Avis clients de bouyguestelecom.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très facile de change de portable

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par LAURENCE C.

• 1 / 5

  

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  Très mécontent, la télé n'est pas en wifi donc il faudrait que j'achète en plus un boitier, on ne m'a pas précisé que c'était une offre be and you Donc pas de contact direct. Les infos ne sont pas donné lors de la commande....

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par ERIC S.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

  Réponse de ERIC S.

  

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  Impossible d'envoyer un message via mon compte et impossible de vous joindre par téléphone. 😡

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• 1 / 5

  

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  Achat option double sim. Tarif a 2 euros par mois pendant 2 jours lors de la souscription sur internet. Soudainement passage à 4 euros par mois le 3eme jour . Infos sur site web à revoir !

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 01/06/2025 par C P. *

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  Bonjour, Tout d'abord, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que les prix proposés ne vous conviennent pas. Nos équipes mettent tout en oeuvre afin de garantir le meilleur rapport qualité/prix. Nous leur transmettons donc votre retour. Nous vous souhaitons une bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait et très bien conseillé.

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par PASCAL S.

• 4 / 5

  

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  Pourquoi la WIFI ,je ne possède pas de Smarphone. ça ne m'intérresse pas.

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par D B. *

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• 3 / 5

  

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  Un service nul en sav lorsque vous etes b & y Sav en ligne uniquement. Des commerciaux qui vendent du vent...bref seul la qualité du réseau sauve le reste

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 01/06/2025 par T H. *

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• 1 / 5

  

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  je viens de changer mon mobile Doro par un neuf ... Faisant confiance au vendeur, j'ai signé le nouveau contrat! A ma grande surprise, je suis passé d'on prélèvement mensuel de 17,99 euros à près de 23 euros! Cette augmentation est inadmissible et sans retour de Bouygues Telecom, je changerai de distributeur... J'ai 80 ans et été toujours fidèle à Bouygues!!!

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par JACQUES G.

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  Bonjour, Tout d'abord, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que les prix proposés ne vous conviennent pas. Nos équipes mettent tout en oeuvre afin de garantir le meilleur rapport qualité/prix. Nous leur transmettons donc votre retour. Nous vous souhaitons une bonne journée, Le service client

• 4 / 5

  

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  J'ai été bien reçu et également bien renseigné

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par D D. *

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• 4 / 5

  

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  tres bon contact téléphonique pour la prise deRDV pour l'installation.

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par PHILIPPE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien reçu,bien conseillé

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par M K. *

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• 5 / 5

  

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  Un jeune technicien au sommet de son art une patience

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par MARC J.

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par S F. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Très satisfaite de ma visite à l Agence Bouygues à Auchan Sud Poitiers.. j ai obtenu modification de mes 3 abonnements avec une baisse significative qui aura un impact sur mon budget.

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par MARIE NOELLE R.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience et de très bon conseils

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par LOETITIA A.

• 5 / 5

  

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  Chantal

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par CHANTAL P.

• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par VAN P.

• 5 / 5

  

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  Très bien bon accueilli

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par M S. *

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• 1 / 5

  

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  En tant que client de longue date j'ai du racheter un téléphone suite à la perte du mien aucun geste commercial zéro professionnalisme honnêtement super déçu en sachant ce que vous me prélever tout les mois je vais penser à voir ailleurs

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par SALIM S.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

  Réponse de SALIM S.

  

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  Je l'espère parce que je songe vraiment à voir ainsi que mes abonnés

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• 5 / 5

  

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  Suite à mon appel pour confirmer la portabilité du téléphone de ma femme, j'ai été accueilli par WILLIAM qui a très bien pris en compte ma demande et je lui en remercie

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par CHRISTIAN B.

• 3 / 5

  

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  Pour vendre, on trouve de la disponibilité en agence. Pour la suite, ce n'est pas le même accueil.

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par LYDIE B.

• 1 / 5

  

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  Je tiens à exprimer ma très grande insatisfaction suite à mon récent passage chez vous en tant que nouvelle cliente. La mise en route des mes équipements ne fonctionne pas votre service au lieu de trouver des solutions préfères raccrocher au nez des clients!! Aucun professionnalisme!!! Je regrette vivement de vous avoir choisi !!

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par RENE P.

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  Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client

• 5 / 5

  

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  Changement de téléphone

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par GERARD L.

• 5 / 5

  

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  J'ai eu une vendeuse qui était très sympa souriante dynamique et aimable le.jour de la Pentecôte

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par PATRICIA L.

• 5 / 5

  

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  Très bien reçue à la boutique. efficacité et amabilité.

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par SUZANNE M.

• 5 / 5

  

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  vendeur très gentil très efficace et qui m'a très bien expliqué

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par CELINE C.

• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et honnete

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par LOUISA M.

• 3 / 5

  

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  il est inconcevable que l agent ne possède pas de cables de raccordement si je n 'avais retrouve dans des cartons je serais sans téléphone fixe à92 ans on dit 2 répéteurs il n y en a QU'un on dit vous pouvez enregistrer et au moment il faut souscrire

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par PHILIPPE G.

• 4 / 5

  

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  Le technicien est en retard

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par E G. *

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• 1 / 5

  

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  Pour l'achat d'un téléphone, j'ai été facturé à tord. Le vendeur a été de mauvaise foi. Ce vendeur, m'a très mal conseillé. Avec un forfait d'engagement pour 24 mois, inclus des options non précisées et inutiles. Ce vendeur a profité de mon incompréhension. Je vous déconseille ce magasin à Riom dans le Puy-de-Dôme.

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par JEAN-MICHEL B.

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

  Réponse de JEAN-MICHEL B.

  

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  Merci d’avoir pris en considération mon mécontentement. De plus le vendeur ne m’a pas remis ma facture du montant de : 53,79 €. Paiement éffectuè par carte bancaire. Je ne sais même pas à quoi il correspond.?? Que puis-je faire.?? Après analyse des propos du vendeur je me suis fais anarqué de 43,79 €. Je devais simplement payer : 10 € pour le changement de ma carte bancaire. Du fait qu'il m’a fait une facilité de paiement pour le règlement de mon portable sur 24 mois sans me l’expliquer. Comment puis-je récupérer ce montant payé à tord. Merci de prendre en compte ma réclamation.

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par M A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai vraiment aimé le service

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par EMILIA C.

• 5 / 5

  

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  Bon accompagnement

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par ELIANE N.

• 5 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par XAVIER J.

• 5 / 5

  

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  Très cool

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par M I. *

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• 5 / 5

  

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  Modification de forfait pour éviter les dépassements.

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 01/06/2025 par C S. *

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• 5 / 5

  

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  Problème résolu en visuel. Problème de branchements. Cordialement

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par PHILIPPE L.

• 4 / 5

  

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  Équipe très professionnelle, explication très claire.

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par N B. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par ERIC L.

• 4 / 5

  

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  Proximité Bon accueil

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par ANNICK E.

• 5 / 5

  

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  bon accueil, personne très agréable ,donne de bon conseils je recommanderai cette personne.

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par ISABELLE M.

• 5 / 5

  

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  Venu pour changer de mobile, conseils efficace afin de repartir avec le modèle adapté à mes besoins et optimisation du forfait afin de diminuer le tarif.

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par BENJAMIN S.

• 3 / 5

  

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  cliente chez Bouygues, j'ai pris l'engagement de souscrire un contrat internet, j'espère que je ne vais pas le regretter. Je dois me procurer un autre ordinateur. Je n'arrive pas à avoir accès à ma 1° facture. pour pour l'envoyer comme on m'a offert de me rembourser la prestation d'installation. Je vais résilier si je n'obtiens pas satisfaction avec une association de défense du consommateur.

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 20/05/2025 par B R. *

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• 5 / 5

  

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  Conseillers gentils il ma expliquer pourquoi je ne voyais pas mes prélèvements… Et la facilité de réouvrir une nouvelle ligne en esim sa prend 3 minutes très rapidement

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par BRUNO F.

• 5 / 5

  

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  J'ai été reçue par Alexandre qui a été de très bons conseils et qui a parfaitement répondu à ma demande.

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par V B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par GILLES M.

• 4 / 5

  

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  malgre que je sois le dinosaure francais de tout cette techologie et que j, ai rien compris aux indications du vendeur , je vais lui faire confiance pour les forfais telephones, mais vous restez cher par raport au forfais boxe de vos concurrants ,,,,sfr me propose une boxe avec toutes chaines plus sport a moins de 40 euros,,,,,faites des efforts cordialement

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par MARIE R.

• 1 / 5

  

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  Le conseiller nous a vendu un matériel incompatible avec l équipement que nous possédons en toute connaissance de cause. On attend toujours un rappel du responsable de l agence comme promis.

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par CHRISTIAN I.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Tres bien reçu et renseigné par Hugo

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par C M. *

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• 5 / 5

  

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  Super ! tout est très bien j'ai quitté Sosh pour vous ! Merci je suis très contente de votre service

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par S A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est au top vraiment très bien chez vous

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par DAVID M.

• 5 / 5

  

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  Tout ces très bien passé l'échange était très agréable, je suis très satisfait

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par ALI B.

• 5 / 5

  

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  La prestation était comme convenu

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par H K. *

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• 5 / 5

  

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  Expérience très fluide de bout en bout, du passage de la commande à l'intervention du technicien en passant par la portabilité, la réception du matériel, etc. Tout est impeccable.

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par GRÉGORY D.

• 2 / 5

  

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  Les rdv ne sont pas honorés Et le service client qui doit vous recontacter, ne le fait pas 1er fois chez Bouygues, les 1er impressions ne sont pas bonnes. Domage car le produit est plutôt bon...

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par M M. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par N S. *

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• 5 / 5

  

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  très bien reçu

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par JEAN-MICHEL R.

• 4 / 5

  

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  que de bel personne au shop bouygues à Paris 17 avenue de saint ouen

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par DADIS ADAMA W.

• 5 / 5

  

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  J'étais cliente orange depuis le début mais comme la fidélité n'est pas récompensé je suis maintenant chez Bouygues je ne peux pas juger de la différence puisque cliente depuis deux jours mais le tarif attractif proposé et la qualité du réseau me semblent tout à fait correspondre à ce que je souhaite

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 08/06/2025 par VALÉRIE S.

• 5 / 5

  

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  …

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 08/06/2025 par O S. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable, à l'écoute du besoin et ayant donné de très bonnes explications

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par STEPHANIE B.

• 1 / 5

  

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  Suite à un retour chez vous , j'ai demandé un forfait téléphonique portable avec portabilité de mon numéro de téléphone que j'ai depuis plus d'un vingtaine d'années. Mais vous n'avez pas pris en compte la portabilité de mon numéro de portable, malgré l'assurance de votre conseiller lors de ma souscription téléphonique lorsque je lui donné le RIO . Je suis ainsi tombé sur un opérateur Bouygues, sacré menteur pour vendre un abonnement.

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par F C. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Bon entreprise moi expérience technicien travail pour bouygues département 16

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par HAKIM B.

• 3 / 5

  

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  La personne avec qui j'ai fait ma souscription de bbox et mobile était un peu perdu côté information pour la souscription du mobile vue que sa par fonctionne

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 01/06/2025 par S K. *

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• 1 / 5

  

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  j'ai fait une demande d'abonnement fibre et je n'arrive pas à vous joindre au téléphone. C'est toujours occupé. Je vais recevoir mon colis mais comme la fibre est installée chez moi je dois pouvoir brancher la box et le décodeur moi-même. Est-il absolument nécessaire que le technicien passe ce qui me coûte près de 50 euros ?

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par P L. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Merci Christian pour votre patience et votre professionnalisme

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par M B. *

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• 5 / 5

  

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  très bien renseigné avec un accueil chaleureux

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par CATHERINE B.

• 2 / 5

  

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  On appelé pour changer d'offre, mais pas très précis dans les détailles qu'il contient l'offre , du coup, mauvais expérience

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 21/05/2025 par D M. *

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

• 4 / 5

  

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  Bon accueil et le conseiller clientèle connaissait bien son travail - efficace

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par VERONIQUE V.

• 4 / 5

  

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  Y'a eu des améliorations chez Bouygues et c'est une bonne chose ! Le transfert de ma ligne c'est réalisé en 3 jours avec une e-sim, vraiment rapide... Bravo !

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par F A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe a Lisieux et savent très bien renseigné

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par PAMELA P.

• 5 / 5

  

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  simple efficace

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par JULIETTE D.

• 5 / 5

  

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  Le vendeur etais super top

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par S B. *

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• 5 / 5

  

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  Suite à un nouvel incident Free, j'ai appelé le service client (intéressé par la box ultrim wifi 7 et les 8Gb/s de bande passante) Le service client m'a dépanné le jour même en me mettant à dispo un modem 4G Ce matin, le tech est passé: 15 minutes ont suffit pour la bascule (pourtant, je suis à 3km du NRO) Super plan cette box avec le support Bouygues !

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 01/06/2025 par CÉDRIC B.

• 4 / 5

  

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  telephone un peu complique à mettre en route

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par M T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par EREN A.

• 1 / 5

  

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  Beaucoup de promesses non tenues Des frais supplémentaires non prévus..

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par D B. *

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

• 4 / 5

  

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  L'équipe de la boutique d'Antibes est professionnelle et très aimable.

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par FLORENCE P.

• 5 / 5

  

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  Rapide et pro

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 01/06/2025 par A N. *

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  Professionnelle de votre part est satisfait de ma part

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 01/06/2025 par MOURAD A.

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  je donne 1 excellente note au technicien qui nous a installé la fibre mais c'est au 3eme rendez vous et déplacement qu'il a pu tout installer aucun matériel lui permettait de faire son travail simplement 1 échelle très longue pour accéder à la digue tout le personnel au téléphone à l'écoute et donne 1 réponse donc le technicien et au téléphone résultat très satisfaisant merci

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par L R. *

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  Parfait suivi de mes demandes Conseiller courtois et efficace

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 08/06/2025 par S B. *

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  Super

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par MICHELE T.

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  Installation rapide et efficace

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par YVETTE L.

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  Pas cool j ai du partir en urgence. Vous pourriez faire un effort pour cette semaine je suis cliente chez vous...OK c pour la semaine prochaine mais parfois ons peu faire un geste. Je pense me renseigner

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 01/06/2025 par SYLVIE T.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

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  Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client

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  Profesjonalne usługi polecam wszystkim

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 01/06/2025 par A P. *

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  Très bien

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par M C. *

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  matériel reçu rapidement,le technicien est vraiment un pro,vraiment sympathique,ponctuel,travail réalisé rapidement et proprement ,je l'ai félicité pour son travail et son professionnalisme,vraiment bravo à lui !

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par LAURENT A.

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  Ok

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par P P. *

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  Bonjour,je voulais un boîtier wifi pour le camping car et on ma proposé un téléphone mobile avec partager internet et la 5G or je n'ai pas la 5G sur le téléphone

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par A G. *

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  TRES CONTENTE DES SERVICE BOUYGUES TOUJOURS A NOTRE ECOUTE ET RAPIDE

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par LOUISETTE G.

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  Tres a l ecoute rapide

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par MARTINE A.

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  Accueil agréable, il s'agissait de remplacer un chargeur défaillant

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par ARMELLE P.

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  A CE JOUR TJRS PAS RECU MON TELEPHONE

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par M C. *

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  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour garantir un envoi le plus rapidement possible, cependant il arrive que certaines sociétés de transport prennent du retard dans la distribution des colis et nous en sommes sincèrement navrés. Nous vous souhaitons une excellente journée, Le service client.

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  Tout c'est bien passé, prise en compte et de très bon conseil du vendeur, karim au carrefour cusset. Bonne entente dans une bonne ambiance et de très bon explications. Bravo

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par A A. *

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  Rapide et efficace

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par SÉVERINE A.

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  Mon forfait me coûtait initialement 6€/mois. Puis il a augmenté à plusieurs reprises sans que je n'ai mon mot à dire jusqu'à atteindre 16€. Et par hasard je découvre que je peux revenir à 12€. Si ce n'est pas un peu de l'abus ça !

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par D V. *

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  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

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  Bonjour, Tout d'abord, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que les prix proposés ne vous conviennent pas. Nos équipes mettent tout en oeuvre afin de garantir le meilleur rapport qualité/prix. Nous leur transmettons donc votre retour. Nous vous souhaitons une bonne journée, Le service client

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  Pour l'instant ras, box reçu et fibre activée a la date prévue, ça fonctionne bien

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 01/06/2025 par DAVID A.

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  Achat d'un z fip6,c'est mon 3eme z Très bon matériel seul dommage entre le devis et l'achat (1 dizaine de jours) le prix a augmenté de 200€.....

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par R A. *

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  Je suis tres bien accueilli. Merci

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par S B. *

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  Bouygues Telecom a été très utile et le processus de connexion de l'ingénieur à internet et la ligne fixe a été simple et efficace

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par MARK N.

Avis affichés par ordre chronologique