Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Professionnel Et livreurs aimables

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• 5 / 5 1

  

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  Je dis oui

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent travail. Merci

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• 5 / 5 1

  

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  Service garanti

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent service Personnel agréable

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• 4 / 5 1

  

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  Une excellente alternative au surchargement de sa voiture, ou à la location d'un véhicule,

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• 4 / 5 1

  

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  La livraison s'est déroulée dans le créneau horaire prévu avec plusieurs messages pour me prévenir de l'arrivée des livreurs La marchandise a été déposé dans la pièce de mon choix comme prévu

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait!

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• 4 / 5 1

  

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  Horaire à été respecté Livraison effectuée par deux personnes Pour 12 colis avec vérification de la marchandise

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• 4 / 5 1

  

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  Entreprise a l'écoute et compréhensif avec les clients.

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• 5 / 5 1

  

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  Service super

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• 2 / 5 1

  

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  JE NE RECOMMANDERAI PAS BOX2HOME.LE LIVREUR N EST PAS EN CAUSE BIEN AU CONTRAIRE.IL M A APPELEE POUR ME DIRE QUE LA LIVRAISON AURAIT DU RETARD ALORS QU IL ETAIT 21 HEURES POUR UNE LIVRAISON PREVUE A 20.SA HIERARCHIE OU LE SERVICE DE LIVRAISON N A PAS PRIS LE SOIN DE M APPELER AVANT.EST-CE NORMAL?LE NUMERO INDIQUE SUR LA FACTURE NE REPONDAIT JAMAIS.EST-CE NORMAL?JE L AI APPELE PLUSIEURS FOIS.J AURAI ATTRIBUE UNE NOTE DE 1 SI LE LIVREUR N AVAIT PAS ETE AUSSI GENTIL ET PREVENANT. CE SERVICE N ASSURE PAS.JE NE RECOMMANDE PAS EVIDEMMENT BOX2HOME.UN GESTE COMMERCIAL SERA APPROPRIE COMPTE TENU DU PRIX EXORBITANT.CORDIALEMENT.S.LACOUR

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• 4 / 5 1

  

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  Bonne prestation

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• 5 / 5 1

  

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  un service très agréable très bonne accueil Merci

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• 4 / 5 1

  

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  ça va merci.

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• 5 / 5 1

  

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  Équipe professionnel

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• 5 / 5 1

  

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  Service parfait, livraison dans la tranche horaire, très professionnel, un spécial remerciement a la jeune femme qui a supervisé mon déménagement du début jusqu'a la fin, qui s'est même déplacé pour me ramener mes meubles et qui a tout géré

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• 2 / 5 1

  

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  Retard et ne précise pas clairement lors de la commande que la livraison se fait en bas d'immeuble !

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• 2 / 5 1

  

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  Bureau de caisse rapide. Information sur la livraison par sms mais livreur très en retard par rapport aux informations fournies. Tarif cher par rapport au service rendu

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• 5 / 5 1

  

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  Bien

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• 5 / 5 1

  

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  Tout était parfait une nouvelle fois.

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien et des livreurs au top

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• 5 / 5 1

  

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  La qualité des produits et services c’est vraiment très très bien y’a pas mieux

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• 5 / 5 1

  

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  Parfaite

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• 4 / 5 1

  

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  Très efficace La livraison a été très rapide

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• 2 / 5 1

  

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  Je me suis présentée au guichet 10 samedi avant 19h il n'y avait plus personne. J'ai contacté une personne par téléphone qui a été cela dit gentil. Je suis donc revenue dimanche matin il n'y avait encore personne à 11h15, j'ai téléphoné et j'ai eu la même personne que la veille qui était étonné qu'il n'y avait personne sur le poste, au final nous avons tous fait par téléphone. J'aimerais que l'on m'explique les horaires sur la vitre il y noté DU LUNDI AU VENDREDI 10H/19H SAMEDI ET DIMANCHE 11H/20H, il n'était pas 19h quand je suis venue Samedi. Cordialement;

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• 5 / 5 1

  

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  👍👍👍👍 👍

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• 5 / 5 1

  

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  Entreprise sérieuse réactive et ponctuelle ! Ma prestation s’est très bien déroulée! Je recommanderai vivement Box2home

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• 2 / 5 1

  

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  Je mets 2 car au final la livraison a (malgré tous les soucis) été effectuée. 1) problème dès le départ: livraison promis pour le soir, au final quand j'ai effectué mes achats on me dit que ce n'est pas possible avant le lendemain. Si je l'avais su j'aurais pris la livraison Leroy Merlin. J'ai certes fini mes achats tard, mais il fallait prévenir qu'il y avait une limite horaire pour se présenter pour la livraison à savoir apparemment 19h... Le dire m'aurait suffit pour m'organiser, au lieu de quoi: publicité mensongère ("livré dans l'heure") 2) A la réception je demande une livraison pour 20h. A 18h30 je reçois un mail comme quoi ma commande a bien été livrée... je n'ai rien reçu!! J'appelle le service client (pour le coup c'est le seul point positif) qui me dit après m'avoir rappelé que c'est une erreur et que le livreur sera là dans 5 minutes. Etonnée car il est 18h35 (et non pas 20h comme demandé pour ma commande..), j'attends dans la rue le livreur qui m'a appelée pour me dire qu'il arrivait. Après 15 minutes d'attente dans la rue, je rappelle le livreur qui m'explique qu'il est perdu avec toutes ses livraisons. Il raccroche. Me rappelle et me dis que je serai livrée dans 30 minutes. Au final, il arrivera 1h plus tard. Au déchargement les cartons ont été sortis n'importe comment (planches du dressing acheté voilées du coup). J'étais là pour le voir et l'est dit dans l'instant donc je garantie mes propos. En résumé, je dirais que le service manque de professionalisme. Peut être que d'ici quelque temps ça ira mieux mais assurément je ne recommencerai pas de si tôt. Point positif: finalement mes achats sont arrivés (rideau sale car non protégé... certes.. là encore il aurait juste fallu prévenir pour que je mette dans un sac ...), et le service client a été réactif. Points négatifs: c'est de l'amateurisme.

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• 3 / 5 1

  

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  2 eme prestation et encore un problème pour me contacter alors que je confirme mon portable pour le 2ème foie mal noté c’est dommage pour les livraisons qui perdent du temps

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• 5 / 5 1

  

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  Service immédiat

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• 4 / 5 1

  

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  Efficace

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien Ponctualité et amabilité

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• 5 / 5 1

  

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  Un grand merci

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• 1 / 5 1

  

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  Nul retard manque de serviabilité

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• 4 / 5 1

  

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  Je recommanderais Box2home

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• 3 / 5 1

  

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  Le rapport qualité prix n est pas là. Cela me paraît cher pour que les livreurs ne viennent pas jusqu au 1er étage avec ascenseur. Il paraît que je n ai pas pris l option.

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• 1 / 5 1

  

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  Pour une prestation payer rubis sur l'ongle pour avoir une.marchandise livré le jour j, je ne l'ai eu qu'au bout de 8 jours... no comment

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• 3 / 5 1

  

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  Deux fois d'expédition d'abord, ils ne m'ont pas donné mon colis après qu'ils aient été changés après 4 heures, puis finalement c'est bien.

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

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• 5 / 5 1

  

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  Top 👌🏼👌🏼👌🏼 Je le recommande pas chère, livré dans la pièce de son choix en moins d’une heure

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• 4 / 5 1

  

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  A recommander mais bien vérifier le cubage de la marchandisr

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• 5 / 5 1

  

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  Service de qualité à un prix vraiment correct comparé à une livraison standard magasin prévenue 20mn avant leur arrivée, produit en bon état.

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• 5 / 5 1

  

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  Livreurs efficaces aimables debroillards et très dévoués j’ai eu une très bonne expérience avec cette equipe que je recommande fortement

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• 5 / 5 1

  

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  Explications claires au comptoir. Transport soigneux jusqu'à mon salon, je suis très satisfait. Bon courage aux livreurs.

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, J'ai eu besoin d'une livraison express, et dernière minute un samedi. De A à Z, c'est à dire de la commande à la livraison, j'ai eu des personnes concernées par l'urgence et qui ont été au top. Merci à eux.

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• 5 / 5 1

  

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  Super

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien livré le soir même de l’achat à l’heure chapeau

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

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• 5 / 5 1

  

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  efficace

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• 5 / 5 1

  

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  trés bien ,super rapide

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• 5 / 5 1

  

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  2 jeunes hommes très gentil

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai ete tres satisfaite de ma livraison.

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• 5 / 5 1

  

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  vite fait bien fait

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• 5 / 5 1

  

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  efficaces et aimables ! super ! Je recommande vivement !

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

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• 5 / 5 1

  

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  Top!

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• 5 / 5 1

  

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  rapide et efficace

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien

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• 5 / 5 1

  

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  Très rapide la livraison et très bien traité lors d’effectuer le procès. Je l’ai fait dans IKEA Evry et la femme qui m’a attendu très gentille et le facilitant

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• 3 / 5 1

  

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  Très bien

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• 5 / 5 1

  

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  Ras nickel

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• 5 / 5 1

  

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  Dans le créneau horaire et livraison parfaite.

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• 3 / 5 1

  

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  Livraison rapide mais malheureusement une erreur pour un article, mais sinon rien à dire

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• 4 / 5 1

  

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  Transport réussi, et à l'heure. On aurait aimé recevoir des confirmations / rappels la veille et le jour J.

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait,merci!

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• 5 / 5 1

  

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  Très efficace

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait !!!

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• 5 / 5 1

  

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  Service rapide et fiable.

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• 5 / 5 1

  

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  Très rapide

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• 5 / 5 1

  

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  Très réactif Très sympa très professionnel Merci

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• 5 / 5 1

  

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  Pratique et efficace

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• 5 / 5 1

  

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  Pratique

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• 4 / 5 1

  

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  Un peu brute mais la tâche n'étais facile

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• 5 / 5 1

  

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  Formidable, très eficient

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bonne et precise.

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien et satisfait

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, respect des créneaux, livreur très aimable, le tout très simplement

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

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• 5 / 5 1

  

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  Meilleurs

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  Bonjour accueil des clients, rapidité, et ponctuel n

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  Parfair

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  Qualité de service excellente ! Rapide, efficace et livreurs très professionnel.

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  Très bonne accueil

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  Livraison rapide

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  Fallait insister pour la promotion.

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  Service fiable et rapide

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  Très bien

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  rapide et efficace

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  Parfait

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  1h15 de retard par rapport au créneau prévu pour la livraison. Mais service jusque dans l'appartement donc très pratique

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  professionnel, sympathique.

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  Pas parfait, car la livraison devait arriver à 18h, sans nouvelle j'ai appelé le numéro fourni qui m'a dit qu'il y'avait un problème technique avec le camion.. J'aurais apprécié être prévenu. Le contact téléphonique a alors fait le nécessaire pour que je sois livré à 19h30

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  Très utile

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  Livreurs courtois, agréables et efficaces .

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  Bien

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  Merci pour votre commentaire Carla Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Vous pouvez aussi nous aider en partageant votre avis sur Google : https://search.google.com/local/writereview?placeid=ChIJYaa0FRne5UcR60AmwvLbCIY L'équipe Box2Home

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Merci pour votre commentaire Cyrill Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Vous pouvez aussi nous aider en partageant votre avis sur Google : https://search.google.com/local/writereview?placeid=ChIJYaa0FRne5UcR60AmwvLbCIY L'équipe Box2Home

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  dommage l ancien matériel ne soit pas repris

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  Très amicale et à l’écoute du client

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  Merci pour votre commentaire MARIAM Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Vous pouvez aussi nous aider en partageant votre avis sur Google : https://search.google.com/local/writereview?placeid=ChIJYaa0FRne5UcR60AmwvLbCIY L'équipe Box2Home

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  Top très contente merci

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