Evaluations clients
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Très bon achat. Très bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *
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TOUJOURS PAS RECU LE COLIS, J'AURAIS DUS LE RECEVOIR LE 30 JUILLET !!!!
Avis du , suite à une expérience du par YVES W. *
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Réponse de brandalley.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous regrettons ce retard. Celui-ci est consécutif d'un retard de livraison de notre fournisseur . Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Soyez persuadés que nous mettons tout en œuvre pour minimiser ce type de situations que nous jugeons en effet inacceptables pour nos clients, et donc très pénalisantes pour notre société. Bien à vous,
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Dommage que les frais de port soit élevé...
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L. *
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Parfait. Un large choix, une expédition rapide et des prix imbattables
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *
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Bjr, le seul problème le prix à payer pour les Antilles. Crdlt
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *
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globalement satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT T. *
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Vous avez envoyez la mauvaise taille du doudoune. Taille S au lieu de M. Bien trop petit pour moi. Je la garde pour ma fille mais je suis déçue. Sinon, la qualité est bonne et le délai de livraison correct.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE R. *
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Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de Adélaïde RSignalerBonjour, vous pouvez téléphoner n'apporte quand. Merci.
Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu une commande non conforme. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de Adélaïde RSignalerMerci pour le coup de téléphone de la part de ce service. Dame agréable, professionnelle et efficace. Merci.
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Litige suite à votre code promo « soldes3x2 « !!! J’ai acheté 4 produits et j’ai retourné un article car largement sous-taillé. Donc ma promo 3 pour 2 était malgré tout toujours valable. On me déduit une partie du montant du produit offert à cause de ce retour. Alors que l’offre 3 pour 2 devrait toujours être valable ! J’envoie 3 mails pour expliquer mon mécontentement et on me répond 3 fois à côté… De plus, je commande une robe en taille 40 et on me livre une taille 44 car sous taillée. La taille 42 aurait largement suffit. Je regrette de ne pas avoir tout retourner. Après le crédit de mon article retourné, je clôturerai mon compte chez BrandAlley. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *
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Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de Bernard MSignalerBonjour, Je n’ai eu aucun appel en absence… Je suis joignable demain de 10 heures à 20 heures. Cordialement
Réponse de Bernard MSignalerBonjour, Je n’ai eu aucun appel en absence… Je suis joignable demain de 10 heures à 20 heures. Cordialement
Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous tenons à vous informer que nous avons bien pris en compte vos remarques afin d’améliorer nos services. Notre service client est à votre disposition pour toute demande d'information. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *
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Brandalley revient à des délais d'expédition plus raisonnables.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *
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Toujours très bien
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D. *
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Bonne qualité des tissus et surtout bien taillé et respectueux des tailles ce qui n'est pas toujours le cas. Prix très abordable.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH C. *
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Contente de ma commande, elle est arrivée rapidement et les articles sont très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *
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Commande livrée dans les délais et conditions prévus. jusqu'à présent Jamais déçu de mes achats sur ce site.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *
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Entièrement satisfaite. Rien à redire sinon continuez !
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *
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Sérieux,
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DIANE N. *
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Changement de lieu de livraison sans aucune raison et avec 48 heures de retard. J’avais déjà eu ces problèmes à répétition, il y a plusieurs mois et je m’étais desinscrite de ce site de ventes privées, je n’aurais jamais dû me réinscrire.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE S. *
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Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de Théophile SSignalerJe n’ai pas de disponibilité. Merci de ne plus me joindre
Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous tenons à vous informer que nous avons bien pris en compte vos remarques afin d’améliorer nos services. Notre service client est à votre disposition pour toute demande d'information. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
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service rapide bien emballée qualité au rdv
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE P. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN H. *
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commande qui s'est bien déroulée
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND V. *
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Article conforme à la commande mais livraison retardée.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *
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S'agissant d'un produit de beauté je ne peux pas donner mon avis sur le produit. A voir à l'usage
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *
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Je ne reçois jamais les colis dans les temps. Vous devriez faire des petits avoir à chaque fois que cela ce produit
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *
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Réponse de brandalley.frSignalerCher client, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de Alphonse LSignalerBonjour, cela depends des jours, je ne peux vous donner d'heure
Réponse de brandalley.frSignalerCher Client, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard. Nous avons bien pris en compte votre avis, afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Brandalley
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Satisfaite de tous les services rendus.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D. *
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C'est la première et dernière fois que je commande chez vous la commande ne correspondais pas à l'article reçu en plus de ça je dois faire tout le processus pour renvoyer l'article et avoir un remboursement donc l'article que j'ai commandé je vais jamais le recevoir et aucun geste commercial pour ce désagrément
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
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Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu une commande non conforme. Nous vous informons que notre service client est à votre disposition pour toute demande de retour. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
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Un pantalon commandé en 52... c'est du 46...
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS R. *
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Réponse de brandalley.frSignalerCher client, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu une commande non conforme. Nous vous informons que le bon de retour est bien disponible sur votre compte client. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
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Très bien rien à redire Site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A. *
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RAS je recommande ce site, je ferais une commande à nouveau
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C. *
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Parfait pour une première commande, livraison avant la date prévue.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE C. *
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Excellent site, première commande arrivée en avance. Produit conforme et de bonne qualité. A recommander
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *
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Je suis satisfaite à tout point de vue.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY T. *
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Très bien . Envoie rapide et description de la commande conforme au produit reçu
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *
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parfait, commande complète reçue dans les délais annoncés, je suis satisfaite!
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D. *
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Livraison rapide et produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
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Respect des délais de livraison plus sérieux et le service client s'améliore très nettement
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE C. *
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Délai satisfaisant. Plusieurs choix de livraison. Articles bien emballés
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G. *
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Excellent rapport qualité prix pour le produit de marque que j’ai acheté Les délais de livraison étaient respectés également Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE G. *
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D. *
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Très surprise par la livraison, vue que j’habite à Île de la Réunion C’est la première fois que j’achète sur un site et que la livraison de mes achats me sois livré si rapidement Donc pour vous je vous donne 20/20 rien à dire Bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN F. *
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Navigation fluide
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND J. *
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Je trouve toujours des merveilles à prix réduits sur ce site. Jamais déçue ni par la qualité ni par le service client. Un de mes sites préférés. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL V. *
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Livraison décalée pas avertie
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
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Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de Patrick LSignalerBonjour actuellement en vacances vous pouvez me joindre à tout moment..
Réponse de brandalley.frSignalerChère Cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard. Nous avons bien pris en compte votre avis, afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Brandalley
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *
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Le colis a été livrée rapidement et l’article correspond parfaitement à ce qui a été commandé.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D. *
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Très satisfaite du produit commandé et de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G. *
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Livraison très rapide et emballage soigné.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *
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Je n ai pas reçu l article commandé et ne sais pas si je l aurais...
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN M. *
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Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de Susan MSignalerJe suis disponible à partir de 14h Merci
Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Nous vous confirmons avoir demandé le remboursement de l’article non conforme. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
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Super site et très bon service après vente joignable par téléphone c’est un plus
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B. *
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Bons produits, bons prix mais delai livraison non respecté
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR W. *
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Réponse de brandalley.frSignalerCher client, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de Victor WSignalerL insatisfaction ne concerne pas les articles commandés mais le fait d attendre une journée un colissimo qui n arrive pas.la poste m a informé le soir par mail qu il s agissait d une raison indépendante de sa volonté? Dorénavant je préfère la livraison en relais, plus rapide, moins chère et moins contraignante.
Réponse de brandalley.frSignalerCher Client, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard. Nous avons bien pris en compte votre avis, afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Brandalley
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Exactement ce que je désirais et à un prix canon pour des articles au top 👍
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE R. *
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La commande est arrivée dans les délais. Les articles sont parfaits. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *
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Les articles sont pas mal et de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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site ayant du choix de produits et des bonnes promos
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis très satisfaite de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B. *
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de confiance
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande fragmentée, arrivé en retard pour certains articles, sans compter les défauts de coloris ou de taille
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de brandalley.frSignalerCher client, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de brandalley.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par MARINE C. *
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Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
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je suis satisfait par mes derniers achats
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B. *
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Tout est pratique, navigation aisée, etc….
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M. *
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Je commande régulièrement sur Brandalley. Depuis la semaine dernière, je suis très déçu par l'augmentation inexpliquée et excessive des frais de livraison vers les DOM (augmentation de quasiment 100%).
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *
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Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de Timothée DSignalerJe suis à nouveau joignable au 0692682859. Je viens de changer d'opérateur, il y avait donc une petite interruption de connexion. Janick VERBARD
Réponse de brandalley.frSignalerChère Cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Vous souhaitez plus de renseignements sur la tarification des frais de port pratiquée sur notre site. Pour une livraison en France Métropolitaine, Corse et Monaco : En So Colissimo domicile, So colissimo bureau de poste et So colissimo commerçant entre 6,49€ à 9,99€. En point chrono relais (colis moins de 20 kg hors corse et adresses militaires) entre 10,99€ à 19,99€. Pour une livraison en Chronopost Domicile, les frais de livraison sont fixes à 10,99€ pour les colis de moins de 25 kg et les adresses militaires sont exclues. Pour Mondial Relay, les frais sont entre 3,99€ à 7,99€ pour les colis de 15kg au maximum et 50x50x50. Pour une livraison aux DOM-TOM : Nous vous proposons une livraison express généralement sur rdv à partir de 30,00€ selon poids et volumétrie. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Brandalley
Réponse de Timothée DSignalerBonjour, Je crois qu'on ne se comprends pas. Ma question est simple : - Pourquoi vous êtes passé de 16€ de frais de livraison à 30€ pour les DOM ? Cela fait 3 fois que je reçois cette réponse toute faite. Merci de répondre à ma question. Je suis toujours joignable par téléphone au 0692682859. Bien cordialement, Janick
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articles de qualité conformes aux photos
Avis du , suite à une expérience du par NOËL P. *
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Parfait, très bon emballage, très beau produit
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE F. *
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bien !!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *
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La livraison rapide et qualité prix en soldes très satisfaisants.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE F. *
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Rapide comme toujours.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V. *
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Rapidité, efficacité, bravo !
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
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Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *
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Réponse de brandalley.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
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Bon site, mais des livraisons trop chères et trop longues pour beaucoup d'articles
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P. *
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Je suis très satisfaite de ma commande des articles de très bonnes qualités,par contre le service client pas très a l'écoute malgré mon appel téléphonique pour confirmer le changement de points relais car la voiture été en panne
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C. *
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE D. *
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Dommage que le site soit pas très conviviale contrairement aux concurrents et une livraison rapide est un plus
Avis du , suite à une expérience du par DENISE C. *
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bon site
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *
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Satisfaite... Jamais l'époque où je pouvais me faire livrer en centre leclerc.. Petit bémol sur les frais de livraison car avec mes horaires sont compliquées pour le point relais
Avis du , suite à une expérience du par ALICE M. *
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE P. *
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LAURE L. *
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Livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par LUCY D. *
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pas de soucis
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C. *
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Produits conformes et délais respectés.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T. *
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Je commande un teeshirt noir et je reçois une jupe multicolore !!!! De plus, pour le retour, je suis obligée d’attendre 48 h alors que je pars en vacances et que j’ai vraiment autre chose à faire et à penser…
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *
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Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de Suzanne GSignalerBonjour, je suis en vacances.
Réponse de Suzanne GSignalerBonjour, je suis en vacances.
Réponse de Suzanne GSignalerBonjour, je suis en vacances.
Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Nous vous confirmons avoir demandé le remboursement de l’article non conforme. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de Suzanne GSignalerBonjour, je suis en vacances.
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Il y a toujours des affaires à faire chez Brandalley. Les frais de livraison sont corrects même si Mondial Relay propose moins de points relais au fil du temps. Je commande assez souvent et jamais de problème.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *
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Un large choix et des prix attractifs
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ D. *
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Livraison plus rapide que prévu initialement, très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M. *
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Bien, je suis toujours ravie de mes commandes passées sur votre site : qualités des articles et délai de livraison
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D. *
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Trop contente j ai trouvé un article en rupture partout en fr’ace Et sur le site je suis ravie
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN H. *
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Large choix d’articles, prix très attractifs, livraison ultra-rapide sur certaines ventes.
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Navigation facile. Pas de probleme
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Pr les doms, nous n'avons pas le choix de livraison. Rapide mais cher.
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Articles conformes livrés dans les délais
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Parfait
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Super contente
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *
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Prix très attractif et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C. *
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Retour des articles simple et rapide.
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Délais respectés et le service client s'améliore : BRAVO continuez
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE M. *
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Ras article conforme au site taille normalement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G. *
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vetements de qualité.
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Toujours aussi professionnel ! Merci Encore !
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *
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Avis affichés par ordre chronologique