Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Top. Tout simplement.

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison effectuée dans les délais. Produit conforme à la description.

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• 1 / 5

  

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  Commandé une robe noire elle est fleurie de qualité plus que médiocre

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu une commande non conforme. Nous vous informons que l’étiquète de retour est bien disponible sur vote compte client. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité et prix juste.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon site varié et marque à prix avantageux

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait merci.

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• 5 / 5

  

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  site très facile d'accès et très clair.

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• 5 / 5

  

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  Application facile à utiliser

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• 4 / 5

  

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  Bons services et bons produits Un guide des tailles par marque peut-être un plus

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout va bien

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• 5 / 5

  

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  Depuis quelques temps Brandalley a regrossi ses stocks et elargi son choix. Bonne boutique que je connais depuis longtemps. Highly recommanded

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait.

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• 5 / 5

  

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  Je ne suis jamais déçue. Produit, délai de livraison, je ne trouve rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service soigneux et attentif.

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• 4 / 5

  

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  Facile

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• 5 / 5

  

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  J'ai bien aimé

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait lors de mes commandes chez Brandalley excellent site

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• 4 / 5

  

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  parfois malgré l'achat en ligne il y a rupture de stock après une attente de la livraison ce qui est désagréable d'autant plus que durant le laps de temps d'autre pdts auraient pu remplacer

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• 5 / 5

  

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  Commande facile

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait !

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• 2 / 5

  

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  Le paquet en carton dans lequel étaient mis la commande était bien trop grand par rapport aux 3 achats.Le colis était à peine collé et il est arrivé dans un état épouvantable

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• 1 / 5

  

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  Très mauvais, colis en retard d'une semaine, article non conforme à la commande remboursement avec retenu de frais alors que c'est de leur faute

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  Bonjour, A cet effet j'ai eu 5 échanges de mails avec votre service client sans résultat satisfaisant, merci d'en prendre connaissance

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• 1 / 5

  

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  Je pense que c'était la dernière fois que je commandais, l'article reçu était jauni, voir sale et un morceau de sopalin dans la poche arrière droite...

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  J'ai déjà répondu à un de vos collaborateurs par téléphone. Il m'a répondu qu'il faisait remonter mes remarques. Comme je lui ai expliqué, j'ai jeté l'article à la poubelle, il était sale (jauni) et avait un morceau de sopalin dans la poche. Ne me demandez pas de phots, je ne pourrai pas vous en fournir. Vous m'avez demandé mon avis via "Avis vérifié", je vous l'ai donné.

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• 5 / 5

  

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  Taille parfaite jean comme sur la photo

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• 4 / 5

  

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  J'ai reçu un maillot trop petit et les frais de retour sont à ma charge! Alors qu'il y a une sacré différence entre la taille normale et la taille reçue (d'après mes habitudes et surtout d'après le guide de taille) il y a plus de 10cms d'écart. Je suis déçue!

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• 4 / 5

  

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  Commande conforme et reçue rapidement

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• 5 / 5

  

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  Top toujours cônténte

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• 3 / 5

  

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  Toujours étonnée qu'il n'y ait aucune offre de livraison gratuite ... Et doublement contrariée, quand je veux renvoyer un article (trop petit) : il faut encore payer le retour... Je me tourne de plus en plus vers des sites qui proposent des livraisons retours gratuits.. Dommage pour ce site.

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• 5 / 5

  

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  expédition rapide et très bon choix pour la qualite du produit commandé.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à ma commande et rapidité de livraison. Je suis pleinement satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Ras. Très bien

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• 4 / 5

  

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  Emballage ouvert et chemisier en soie non protégé, traînait dans le carton, heureusement pas abîmé

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable. Livraison express.

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• 5 / 5

  

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  T.B article conforme très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Bon suivie de commande. Et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  la qualité perdure; très très bien

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, cela fait des années que je commande mes vêtements auprès d'eux

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• 4 / 5

  

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  Colis reçu très rapidement. Les articles commandés sont fidèles à la photo.

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Prix attractifs, livraison rapide, produits tops

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• 5 / 5

  

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  Toujours très performant

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est très bien passé

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• 5 / 5

  

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  Précis rapide et des prix sans concurrence

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• 4 / 5

  

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  Commande facile Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Top rapide

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• 3 / 5

  

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  Délai pas respecté Aucun colis Reçu

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  Pouvez-vous me rappeler

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  Cher client, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous vous confirmons qu'une enquête a bien été ouverte auprès de notre transporteur. Soyez assuré que nous reviendrons vers vous dès que nous aurons plus d'informations. Nous vous remercions par avance de votre patience. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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• 1 / 5

  

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  COLIS NON REÇUS

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  Pour information aucune des 2 commandes n a été livrée en point relais !!

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• 5 / 5

  

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  un très bon site, très bien, du choix, merci brandalley envoi rapide et soigné, je recommande

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• 4 / 5

  

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  Pas mal d'achats sur ce site je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Article conforme livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Service et livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  7/10 Achats intéressants mis on tourne un peu en rond

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• 5 / 5

  

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  Très rapide bien emballés

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• 2 / 5

  

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  Encore un retard de livraison avec la meme excuse du retard des fournisseurs .. déjà les délais sont long mais la c’est trop

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  Mardi 10 à partir de 13h

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  Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard. Nous avons bien pris en compte votre avis, afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Brandalley

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• 5 / 5

  

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  super produit

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  oui je suis satisfaite de brandalley. D’une manière générale les produits sont plutôt conformes à mes attentes, à part peut-être concernant les pointures de chaussures qui ne correspondent pas toujours à la pointure voulue ( 41 trop grand alors que la personne chausse à la base du 42). Un frein à mes commandes, le coût de la livraison qui est passé de 16€ à 30€. Du coup je commande beaucoup moins.

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• 3 / 5

  

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  les tailles M correspondent à du S, les L du M, etc gros décalages - dommage

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  après 18 h

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• 5 / 5

  

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  Article joli comme sur la photo très bien rapport qualité prix plus frais de transport pas cher

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• 5 / 5

  

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  Beau produit de très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et jamais déçue des produits commandés

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçue merci , la qualité est toujours au rendez-vous et la livraison au top

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Super prix et livraison 2 jours après commande TOP

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable !

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  Bonne livraison. Rapide Bien emballé. Bonne taille

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. Produit conforme et livraison rapide

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  1ère fois chez Brandalley et je suis positivement satisfaite. Facilité pour parcourir le site web, articles correspondant à la description, service impeccable et livraison dans les délais

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  Très pro,efficace ,retour facile bravo

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  Bons produits mais qui sont quelque fois mal renseignés au sujet des tailles données par le fournisseur.

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  rapide et précis

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  Déçue par les articles, et surtout par le fait de devoir payer les frais de retours.

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  Réponse de brandalley.fr

  

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Super comme d'habitude 😁

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  rapide et conforme

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  J ai reçu un article qui m a déplu par sa qualité et sa coupe. Je l ai retourné. Cela ne vient pas du site Brandalley, mais du fabriquant. Aussi parfois on peut être déçu. Mais en général les articles sont très bien.

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  Bel article.

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  Top!

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  Très bien

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  Belle doudoune mais trop petite. Je taille du XL. Mais là,le XL est trop petit.

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  SUPER

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  article très bien correspond à la description

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• 5 / 5

  

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  Facilite pour rechercher un article ! Bon qualité prix!

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  produit conforme mais livraison très longue ....plus d'un mois...

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  la cde N° 14528713 est bien arrivée, par contre sur la chemise il y a une tache noire. Trop tard pour vous la retourner puisque je l'ai lavé mais la tache ne part pas!

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  je n'ai toujours pas reçu ma commande d'il y a 3 semaines (fermeture du point relais et colis non entièrement renvoyé dans un autre point relais). j'attends toujours ma commander qui devrait être finalement livrée à domicile.

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  Réponse de brandalley.fr

  

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous nous rapprochons immédiatement du service concerné afin de prendre connaissance des éléments nécessaires à l'étude de votre dossier. Nous nous engageons à donner suite à votre demande dans un délai de 5 jours ouvrés. N'hésitez pas à nous contacter si vous ne recevez pas de retour de notre part. Bien à vous. L'équipe Brandalley

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  .... Hg

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  Toujours autant satisfaite de votre site qui propose plusieurs ventes Bravo à toute l’équipe

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  Rien à signaler

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  bon choix des articles, livraison rapide

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  Client assidu de Brandalley,

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  Pas de commentaire particulier globalement satisfaite.

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  Cliente depuis de nombreuses années. Rien à redire tout est conforme. Produits de qualité et délais de livraison respectés.

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  livré rapidement ,produits conforme pas de points négatif

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  Articles top Délais longs

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 03/04/2022 par A A. *

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  Sans problème

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  delai de livraison un peu long

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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