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Avis clients de brevo.com

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Informations brevo.com

  • Société

    Brevo

  • Description

    Brevo, ex-Sendinblue, est une plateforme CRM conçue pour développer des relations durables avec les clients. Elle permet aux entreprises de croître dans un monde numérique en constante évolution. Avec Brevo, elles disposent désormais d'une vue globale sur le parcours client via une plateforme facile à utiliser, pour construire des relations qui ont du sens. Brevo rend le tout simple et accessible grâce à des outils de marketing et de CRM évolutifs tels que l'Email, le SMS, WhatsApp, le Chat, le Marketing Automation, la fonction Meetings, et bien plus encore.

  • Adresse

    106 Bd Haussmann 75008 Paris

  • Website

    https://www.brevo.com/fr/

  • Catégorie

    Agences Médias et Solutions SaaS

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    perfect

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE D. *

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE J. *

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  • 3 / 5
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    C'est un très bon service mais c'est dommage que les mails partent dans les spams. la plupart des destinataires n'ont pas ouvert.

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE D. *

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  • 4 / 5
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    no comment

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *

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  • 5 / 5
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    facile ludique et intuitif !

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C. *

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  • 5 / 5
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    Facilite d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *

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  • 4 / 5
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    Beaucoup de mails tombent dans les spams malgré tout...dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *

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  • 4 / 5
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    J'ai juste rencontré des difficultés avec les boutons lors du mailing. J'ai compris que je pouvais utiliser le lien vers un formulaire dans un post FB, mais je ne sais pas comment le faire apparaître dans un bouton sur un post.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *

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  • 5 / 5
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    Très intuitif !

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE T. *

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  • 5 / 5
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    Excellent logiciel bravo

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL V. *

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  • 5 / 5
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    juste super site et services

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C. *

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  • 5 / 5
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    Très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE A. *

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  • 4 / 5
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    parfait sauf l'automatisation !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES H. *

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  • 5 / 5
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    Instruction clair et ça va bien! Je suis contente d'utiliser Sendinblue.

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN C. *

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  • 5 / 5
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    super facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE D. *

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  • 5 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE P. *

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  • 4 / 5
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    Bon service, utilisation facile

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C. *

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  • 5 / 5
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    Merci pour votre travail

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G. *

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  • 3 / 5
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    Très utile mais la plateforme bug beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED D. *

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  • 5 / 5
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    tiptop

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD A. *

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  • 5 / 5
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    J'ai trouvé tout ce dont j'ai eu besoin jusqu'a maintenant, pourvu que ça continue!

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE F. *

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  • 4 / 5
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    Le site est globalement intuitif et permet de réaliser très rapidement une newsletter, de la tester et de réaliser des envois planifiés

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE V. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service client

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE P. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *

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  • 1 / 5
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    Mes mails envoyés se retrouvent généralement dans les spams. Très mauvais service.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D. *

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  • 4 / 5
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    Pour notre association, Sendinblue correspond à notre besoin dans sa partie gratuite. Un bémol sur les adresses mail, même valides il y a des problèmes d'envoi, il faut refaire plusieurs envois pour arriver au but recherché.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE M. *

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  • 3 / 5
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    Facile d’utilisation. Problème : beaucoup de mail finissent dans les SPAM. ? Que devons nous faire pour remédier à ce problème ?

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R. *

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  • 5 / 5
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    Pratique et très intuitif d'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE P. *

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  • 5 / 5
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    Exceptionnel...

    Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *

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  • 2 / 5
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    pas très facile, clair d'utilisation et arrive beaucoup dans les spams Dommage

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE R. *

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  • 5 / 5
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    Louange à Allah, Seigneur des mondes, sendinblue est vraiment bien : le programme permet des automatismes et plein d'autres fonctionnalités. Le service client est très rapide et réactif et j'apprécie beaucoup cela. Bref, je recommande. Un serviteur d'Allah...

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *

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  • 5 / 5
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    Sendinblue est facile d'utilisation, ergonomique et intuitif pour toute personne débutant dans l'envoi d'emailing. J'en suis très satisfaite dans le cadre de mon travail. Nous bénéficions d'un accompagnement très appréciable même avec la version gratuite.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL D. *

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  • 5 / 5
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    Les services correspondent tout à fait à ce que je demande, Merci

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER H. *

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  • 5 / 5
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    très simple d'utilisation !

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE J. *

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  • 4 / 5
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    R.A.S.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *

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  • 5 / 5
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    Excellent support même pour la formule gratuite, vous pouvez y aller les yeux fermés

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE T. *

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  • 5 / 5
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    excellents

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *

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  • 5 / 5
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    Très belle découverte que ce site vraiment très simple d'utilisation et pourtant si complexe d'habitude. Toutes les informations de report sont très accessibles, compréhensibles et à la portée de tous. Vraiment, très agréable surpris, et ravi d'utiliser tous ces services !

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ H. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *

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  • 5 / 5
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    Service client très disponible et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT S. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P. *

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  • 5 / 5
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    Excellent service !

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS J. *

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  • 5 / 5
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    Un soutien sans faille dans un contexte économique et sanitaire compliqué. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P. *

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  • 3 / 5
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    bon outil facile d'utilisation, mais 3 étoiles car manque beaucoup de fonctionnalités notamment pour du e-commerce (intégration client, suivi des conversions...)

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *

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  • 2 / 5
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    Je trouve que le niveau de délivrabilité des emails n'est pas très bon. Cela impacte fortement le taux d'ouverture de mes messages.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE J. *

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  • 5 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *

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  • 5 / 5
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    No probleme All is Ok

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH O. *

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  • 5 / 5
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    Genial

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *

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  • 5 / 5
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    Utilisation en version gratuite, très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *

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  • 1 / 5
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    Je n'ai à ce jouir pu faire des envois de message probleme de liste de contacts Je suis tres mécontent Merci

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE P. *

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  • 4 / 5
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    excellent site mais nécessitant un apprentissage laborieux : il manque une aide en Français plus complète. Une fois l'outil maîtrisé, il est d'une grande efficacité.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D. *

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  • 5 / 5
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    Merci c'est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *

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  • 4 / 5
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    ----

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN O. *

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  • 5 / 5
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    simple d'utilisation et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *

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  • 4 / 5
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    Sendinblue est un bon service d'emailing, simple à utiliser.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN F. *

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  • 4 / 5
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    facilité de prises en main, d'utilisation et de mise à jour. L'outil est souple et accessible.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bien, merci!

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D. *

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  • 1 / 5
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    Problèmes pour vérifier mon compte et le service technique n’a pas voulue y remédier prétextant ne pas pouvoir avoir accès au paramètres du programme de vérification

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *

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  • 3 / 5
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    Lors de la création d'une newsletter, sur le modèle (template) il y a certaines fonctions où il faudrait améliorer la compréhension notamment pour par exemple l'insertion du bouton ou encore nous disposons que de certains types de modèles texte/image à insérer.

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX G. *

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  • 4 / 5
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    Facile d utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D. *

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  • 4 / 5
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    Mise en page un peu rigide ... mais sinon c'est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B. *

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  • 5 / 5
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    facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE M. *

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  • 2 / 5
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    Au moment d'envoyer notre première campagne le compte a été suspendu, questionnant l'origine de nos contacts (pourtant bien legitime) après avoir fait les démarches demandées et reçu un message de confirmation de la reactivation du compte, il a été suspendu à nouveau pour les mêmes raisons, le service client n'a pas été très rapide ni très efficace, en outre il est difficile de comprendre pourquoi ils attendent qu'on soit prêt a lancer notre première campagne pour suspendre le compte et questionner l'origine de nos contacts. Mailchimp s'est révélé bcp plus efficace...

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Bien, mais délais de réaction du système parfois très nong.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait du service Sendinblue, les abonnements sont bien pensé et l'accompagnement pour la prise en main est là. Les informations sont faciles d'accès et le service rapide. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE P. *

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  • 4 / 5
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    Un peu surprenant le principe de devoir justifier d'où viennent les adresses, mailchimp n'en fait pas tant ! Par ailleurs, le défaut principal vient des redirections des liens, où l'on voit une url pas dutout sécurisante pour les destinataires... Sinon, c'est la meilleure solution sur le marché, tout fonctionne nickel !

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *

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  • 3 / 5
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    L'utilisation de Sendinblue est très simple et conviviale. Le seul bémol est sur la distribution des mails dont une grande partie arrive en spam chez les destinataires.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE D. *

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  • 5 / 5
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    facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN N. *

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  • 4 / 5
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    Je commence à savoir’utiliser’ Sendinblue

    Avis du , suite à une expérience du par NATH B. *

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  • 5 / 5
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    Super solution

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE R. *

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  • 4 / 5
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    L'ergonomie est à améliorer. J'ai parfois du mal à utiliser les outils our les campagnes, et à comprendre le jargon informatique utiliser.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *

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  • 5 / 5
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    outil très pratique et simple a utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P. *

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  • 4 / 5
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    Inscription et livraison rapide simple et efficace. La composition d’en message a été plus ardue.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE J. *

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  • 5 / 5
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    très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *

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  • 5 / 5
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    Une fois passée la prise en mains les fonctionnalités de composition de message, de gestion des destinataires et de suivi des lectures sont très riches.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P. *

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  • 5 / 5
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    j'aime bien, tout est facile et bien expliqué.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE C. *

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  • 5 / 5
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    novice en auto répondeur, je recommande Sendinblue. Plutôt facile en prise en main, mais aussi un super service client qui nous aide, nous oriente ...

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G. *

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  • 5 / 5
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    Complet

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R. *

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  • 4 / 5
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    facile d'utilisation mais malgré tout quelques pb de soft bounces donc pas 100% des destinataires avisés de nos lettres infos

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY V. *

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  • 3 / 5
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    Des difficultés au niveau de la conception des emails...

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P. *

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  • 5 / 5
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    Parfait pour moi !

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *

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  • 3 / 5
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    Bonjour, pas très à l'aise encore. Difficulté à savoir si les envois ont bien été effectués, suite à liste de contacts mises en place, qui s'ajoutent alors que je les souhaiterais indépendantes.

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE S. *

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  • 1 / 5
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    interface compliquée suite au premier envoi, TOUS mes contacts sont bloquées, je suis revenue sur ma newsletter envoyée à la main dans ma boite mail. Temps perdu.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE G. *

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  • 4 / 5
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    Outil ergonomique

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *

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  • 3 / 5
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    Bien. Manque d'accompagnement sur la prise en main au démarrage

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C. *

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  • 5 / 5
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    C'est excellent pour la version gratuite

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE R. *

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  • 5 / 5
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    Une fois que l'on a compris, très facile à faire.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE P. *

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  • 3 / 5
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    le système est pratique mais trop de barrières ....

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED T. *

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  • 4 / 5
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    Bonjour, l'offre sendinblue est très bien. on m'a répondu à chaque fois que j'avais une interrogation. Malheureusement je ne vais plus l'utiliser professionnellement en raison de la sécurité informatique de mon entreprise.Les mails envoyés depuis sendinblue arrivent systématiquement dans les spams. Pour éviter cela, il faudrait faire un certain nombre de démarches qui n'ont pas lieu d'être étant donné le peu de destinataires ciblés pour les envois. Sinon, tout est ok, c'est facile et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS D. *

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  • 3 / 5
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    manque de souplesse dans les listes de contact

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE G. *

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  • 4 / 5
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    super site très facile pour réaliser les campagnes... Gestion des contacts parfaite Juste manque quelques options pour pouvoir faire des lettre peut-être un peu plus complexe mais je ne paye pas pour l'instant donc, merci

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P. *

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  • 5 / 5
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    Simple et efficace - je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    + de 400 € jeté par la fenêtre .... 0 mails envoyés face aux pseudo contraintes RGPD sans fondement (je connais très bien le sujet ...) qui m'ont été opposé en BtoB et les complications derrière pour obtenir un droit d'envoi via un ip propre... Bref, l'arnaque. no more

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *

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    Je suis satisfait en dehors de l'insertion du sans doute à mon inexpérience.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D. *

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    Interface pas facile à maitriser parfois. Mais c'est très simple et très pro. Idéal pour une petite association.

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE R. *

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    Fonctionnement simple et en français, accessible par (presque ;-) ) tous.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *

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    Ergonomie du site et sa simplicité avec un module d'envoi de sms intégré.

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE R. *

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