Evaluations clients
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Pas assez claire sur le produit si il est en magasin ou juste sur le site
Avis du , suite à une expérience du par FERNANDO M.
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Je vais essayer à nouveau
Avis du , suite à une expérience du par ROBERTO M.
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL GEANINA R.
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Oui
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L.
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retrait en magasin très long, mieux vaut prendre l'article en rayon et payer en caisse
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
Réponse de bricocash.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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personnel très serviable.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.
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conforme à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.
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Très bon produit. Terrasse bois autour d'une piscine à retrouvé sa couleur d'origine.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R.
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Commande traitée rapidement et récupération idem
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA M.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Super j'ai pris tous les meubles Laura Très contente Je recommande Merci
Avis du , suite à une expérience du par JABER SALEM ABDALLA E.
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Aimable et souriante équipe, en magasin et à la cour des matériaux. La direction a semble-t-il compris que c'est un vrai plus. C'est devenu mon magasin de bricolage préféré. Mention spéciale à l'équipe du 'bâti'.
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL D.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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Pas encore essayé
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G.
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Deuxième commande et très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.
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Très satisfait. Commande conforme à mes attentes. Seul petit bémol le prix d'un des articles commandé sur le site, était plus cher de 30 centimes par rapport au prix affiché au magasin
Avis du , suite à une expérience du par RONALD G.
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Pas d’aide au changement
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bricocash.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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tres bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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le seul endroit ou j'ai pu trouver ce produit
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE D.
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Commande prête en temps voulu. .pas de soucis avec les rpoduits.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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Rapide, efficace,
Avis du , suite à une expérience du par MARIA F.
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J'ai fait ma commande sur internet facilement et le produit était disponible 2Heures après dans le magasin proche de chez moi. J'était passé au magasin quelques temps avant et je n'avais pas vu ce produit.
Avis du , suite à une expérience du par JOËL A.
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Rapide, sympa, poli serviable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL S.
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Accueil super, personnel très sympathique. Magasin très propre et agréable. Je reviendrais.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS D.
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achat effectuée sur internet aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Commande Et livraison en ligne sans difficulté
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC C.
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Très bien Très sympa
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE R.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL OU HERVE R.
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Très bien et pratique pas d'attente
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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Parmis les différents magasins de bricolage des environs celui-ci possède les tarifs qui étaient à chaque fois inférieurs voir égaux au autres, économiser 1 à 2 euros par produits au final cela fait une belle différence (j’ai comparé large : elec/plomberie/menuiserie/peinture/quincaillerie… il n’y a que l’électroménager ou je n’ai pas trouvé mon bonheur (mais je cherchais des produits plutôt haut de gamme avec de la connectivité/Dominique donc pas forcément le public visé ;) Bilan: très bon magasin pour du matos en tout genre 👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par GISLAIN M.
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J'aurais aimé avoir une facture de ma commande malgré une commande Internet je n'ai toujours rien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
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Personnels très sympa, serviables, recommandé sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN M.
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bonne
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT Q.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.
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TOUT VA BIEN
Avis du , suite à une expérience du par JP G.
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Non abouti Accueil hors du commun Désespérant
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC B.
Réponse de bricocash.frSignalerBonjour Ludovic, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez vous que nous ferons remonter votre commentaire au magasin de Ambérieu en Bugey. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Rapide et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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tres bonne impression
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER S.
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Parfaitement exécuté, commande prête à l'heure prévue, personnels compétents, organisés et souriants. Un grand merci pour votre professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC P.
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bon rapport qualité/prix;site bien conçu;bon accueil au Drive_produit pour ma fille en cours de construction maison,donc pas encore testé,mais conforme au descriptif
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M.
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C'est pas vraiment une commande . Car en extérieur les commande ne se prépare pas à l'avance donc il faut tou mt prendre soit même avec des stocks qui malheureusement ne sont pas concordant entre site et magasin.
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN M.
Réponse de bricocash.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Colis reçu détérioré, mais je pense plus que c’est le transporteur qui l’a détérioré ( coup de transpalette, taules déformé, griffures) j’ai déposé une réclamation, ou verra la suite donnée par le vendeur !
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC A.
Réponse de bricocash.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, nous regrettons qu'elle n'ait pas été satisfaisante, nous vous invitons à prendre contact avec le service client au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact afin qu'il traite au mieux votre demande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Simple
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE G.
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Click and collect très pratique mais un peu déçue de l’achat
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.
Réponse de bricocash.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de nous répondre, nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé satisfaction. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
Réponse de Sandrine GSignalerBonjour, je ne suis pas sûre que vous ayez lu correctement mon avis; je conserve mon achat parce qu’il est malgré tout en état de fonctionner, mais on ne peut pas dire que je sois entièrement satisfaite de mon achat. Cordialement
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C'était ma première commande en ligne et c'est rapide pour les achats en magasin c'est très bien aussi, on a les bon renseignement par le personnel.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Could not give 0 stars - customer service non existant
Avis du , suite à une expérience du par IAN W.
Réponse de Ian WSignalerJ'ai expliqué mon mécontentement dans un questionnaire précédent. J'ai commandé 13 articles en ligne et les ai payés - je suis allé les chercher après avoir reçu une confirmation et j'ai constaté que 11 des 13 articles n'étaient pas en stock - lorsque j'ai posé la question, on m'a dit que le courriel de confirmation avait été généré par ordinateur et envoyé sans que le personnel ne le vérifie. On m'a proposé une autre solution que j'ai acceptée à contrecœur, mais l'employé a apporté un article de trop à la caisse. J'ai dit que je n'en voulais que 11, que j'ai dû payer au total car on m'a dit que le paiement initial serait remboursé sur mon compte bancaire. De retour chez moi, j'ai découvert que l'un des articles était différent et que de nombreux articles étaient inutilisables, fendus ou endommagés. Je les ai retournés et j'ai demandé un remboursement, ce à quoi la caissière a répondu qu'elle ne fournirait qu'un avoir - ce que j'ai refusé et finalement un membre du personnel a accepté et m'a remboursé en espèces - je l'ai remerciée et je suis partie - il n'y a jamais eu d'excuses ni de reconnaissance de l'erreur commise. J'habite à environ 45 km de Flers, donc un double voyage totalisant 180 km pour seulement une partie de ma commande est très ennuyeux. Les membres du personnel qui ont traité ma plainte n'ont été ni agréables ni compréhensifs - je n'achèterai plus à l'avenir chez Bricocash, Flers. C'est pourquoi j'ai refusé un avoir.
Réponse de bricocash.frSignalerBonjour Ian, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Cependant, votre commentaire manque de précision, il ne nous permet pas de le traiter et de le transférer au service concerné. Votre avis est important pour nous, c'est pourquoi nous vous laissons la possibilité de vous exprimer de nouveau, en changeant le commentaire associé, bonne journée. Cordialement, l'équipe Bricocash
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Simple et rapide, notifications de commande reçues dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V.
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Les produits ont été prêt rapidement et nous avons pu les récupérer sans problème
Avis du , suite à une expérience du par CINDY G.
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Satisfaite pour le moment
Avis du , suite à une expérience du par GINETTE C.
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Je recommande ce magasin sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Commande facile. Retrait perfectible
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE G.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.
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Bonne réception des articles, conformément à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
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J’ai commandé sur le site, créer un compte , j’ai reçu un mail de création de compte , un mail de commande bien reçu , un mail de commande validé puis un mail de commande prête à 1h avant l’enlèvement . Cependant on m’appel 10 min avant pour me dire que la palette est consigné qu’il faut la ramener hors j’habite à plus d’une heure du magasin ce que j’ai bien renseigné pendant la création de compte et figure sur la facture. Donc je dit que j’ai pas besoin de la palette alors on me dit très sèchement qu’il faudra dépoté toute la marchandise. À aucun moment de ma visite sur le site jusqu’au mail de commande prête on m’a dit qu’il serait possible que la palette soit consigné. Et dans tout ça on me reproche que eux ne travaillent pas le dimanche et eux ne se permettent pas d’appeler le client et que eux ont du boulot le matin ….. bref merci au magasinier de m’avoir donner un coup de main a dépoté à la main 1tonne de marchandise
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G.
Réponse de bricocash.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par BRICE A.
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Le stock sur le site ne correspond pas à celui du magasin. Quelques problèmes d’organisation lors de la récupération de la commande (personne ne savait où elle était alors qu’elle avait été préparée). Personnel sympathique en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE P.
Réponse de bricocash.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Bon service magasin
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK A.
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´Disponibilité de l’article. Retrait rapide. Personnel très professionnel et très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par ALDO L.
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une pièce que j'avais commandé n'était plus dispo mais le magasin c'est arrangé pour en trouver une autre.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Catalogue copieux, prix attractif, accueil personnel disponible et bienveillant
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
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Il manquer quelque vice pour monter les tiroir donc pas terrible
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIA C.
Réponse de bricocash.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que votre commande contienne un ou plusieurs produits manquants. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact, nos agents, traiteront au mieux votre demande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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J'ai commandé en ligne et j'ai récupéré ma commande le même jour dans l'après midi. L'accueil y est très gentil, le magasin est grand, propre et bien rangé. Le produit que j'ai acheté était d'un très bon rapport qualité prix. Je suis très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C.
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Domicilié au numéro 9 bis le livreur était sur le point de remettre le colis au numéro 9 il n avait pas lu correctement l' adresse Heureusement qu je me trouvais dans mon jardin .... A surveiller....
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
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Achat très simple, prix un peu élevé.
Avis du , suite à une expérience du par ODILE P.
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Très bonne expérience commande sur le net et pris 2 heures après
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le personnel est disponible et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE M.
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très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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ras
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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Rapide, pratique et efficace
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE A.
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Achat rapide. Erreur sur la description du produit sur le site mais qui finalement me convenait.
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA F.
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C'est la première fois que je commande ainsi. D'ailleurs je ne savais qu'on pouvait le faire. Super expérience. Tout c'est très bien passé. À refaire
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN E.
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tres bon, merci
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM A.
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personnel accessible
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pratique et rapide sauf le fait qu’il faille aller en caisse centrale pour signer une commande sans avoir vu les produits
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE C.
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Très bonne prise en charge ,équipe professionnelle et volontaire
Avis du , suite à une expérience du par ENRI K.
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Commande passé le matin à 07h10, récupérer au drive à 12h15. Parfait 👌
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
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Cest mz 2eme cde en ligne a Mormant. Une remarque particuliere sur le personnel de ce magasin. Ils sont tres aimables, serviables et attentionnes.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.
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Service correct mais commande pas prête à l'arrivée. Obligé d'attendre. Dommage. Par contre les quantités annoncées sur le site étaient correctes.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES V.
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Ma commande était prête tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par NADIA D.
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Simple et rapide pour passer commande
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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bien organisé
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.
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Drive très pratique sans perte de temps
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L.
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fine no problems
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT W.
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Ma commande était prete à notre arrivés et l'acceuil tres bien .
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bonjour 1 ere commande ciment 35kg et sac colle. il manquait le sac de ciment et beaucoup d attente. Le sac de colle a été scotché (fuite). La dame qui servait était seule et beaucoup de clients attendaient, top long. 2ieme commande: non prête lundi 7h45. je pense qu il est trop tôt pour que le personnel prépare les commandes internet. Revoir les horaires ou pévoir une personne dédiée aux commandes internet. merci
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
Réponse de bricocash.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Message : Bonjour acheté une tondeuse en stock le 12/05 et payé par internet Je reçois un mail le lundi m indiquant que la commande est annulée sans aucune autre explication J appelle le magasin qui me dit qu'ils l ont vendu samedi Pas d autre alternative Déçu dommage j avais plutôt des bonnes impressions jusque là
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bricocash.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Sachez qu'au sein de l'enseigne Bricocash les stocks sont mis à jour, mais il est toujours possible qu'une personne achète le produit entre temps et c'est indépendant de notre volonté. N'hésitez pas à vous rapprocher de votre magasin pour repasser commande ainsi qu'auprès de votre service client au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact pour plus d'informations . Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Très contente
Avis du , suite à une expérience du par FRANCE M.
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Livraison parfaite. Produit simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R.
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Photo non representative de l article
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B.
Réponse de bricocash.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter le service client au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact pour tout renseignement. De notre côté, nous nous engageons à faire remonter votre requête au service concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
Réponse de bricocash.frSignalerBonjour Colette, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter le service client au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact pour tout renseignement. De notre côté, nous nous engageons à faire remonter votre requête au service concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Très bien accueilli par Mathilde et ses collègues pour un retrait Click&Collect, l’équipe est souriante et à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par YOANN N.
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Livraison rapide et bien emballé !
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Acheté en drive... Récupéré en 5mns Impec..
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.
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matériel bien prestation de service bof
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE F.
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La récupération du click and collect de gros matériaux devrait se faire sur la partie extérieur, ça serait plus logique et plus pratique. Surtout que dans le magasin il n’y a pas de caisse dédiée. Et après il faut attendre un vendeur dispo.
Avis du , suite à une expérience du par FLORE P.
Réponse de bricocash.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Au bout de deux heurs, le colis n'était pas près, ni prix en compte
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL M.
Réponse de bricocash.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Prix relativement intéressant
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN F.
Avis affichés par ordre chronologique