Avis clients de bricocash.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  bonne

  Avis du 14/05/2024, suite à une expérience du 11/05/2024 par OLGA R.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel au top

  Avis du 14/05/2024, suite à une expérience du 09/05/2024 par JEAN B.

• 5 / 5 1

  

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  Commandé sur le site et retiré le lendemain matin directement a l'agence . Je recommande

  Avis du 14/05/2024, suite à une expérience du 07/05/2024 par FLORIAN C.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel très agréable et pour la paroi de douche pas encore installée mais très bien emballée

  Avis du 14/05/2024, suite à une expérience du 06/05/2024 par OLIVIER E.

• 5 / 5 1

  

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  bien passe

  Avis du 14/05/2024, suite à une expérience du 10/05/2024 par ABDELHAMID C.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai testé pour la première fois et je ne suis pas déçu du service.

  Avis du 14/05/2024, suite à une expérience du 09/05/2024 par JULES G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien je recommande

  Avis du 12/05/2024, suite à une expérience du 03/05/2024 par VALERIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien très pro

  Avis du 12/05/2024, suite à une expérience du 08/05/2024 par JEAN-LOUIS G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien et le matériel était prêt avant l'heure le personnel m'a aidé à charger dans mon véhicule Beaucoup de professionnalisme et de conseils pour mes travaux merci à Greg de bricocash de pierrelatte qui est à l'écoute des clients et qui donne de très bon renseignements

  Avis du 11/05/2024, suite à une expérience du 07/05/2024 par JEAN FREDERIC D.

• 5 / 5 1

  

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  Tres facile a la magasin

  Avis du 11/05/2024, suite à une expérience du 07/05/2024 par WOLE A.

• 5 / 5 1

  

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  Bien je suis contente de mon achat livraison rapide

  Avis du 11/05/2024, suite à une expérience du 30/04/2024 par VIKTORIIA N.

• 1 / 5 1

  

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  Produit RAS Commande sur le site RAS Service sur place à revoir, vous n'êtes pas à la auteur de votre concurrence. Obliger d'aller à la caisse pour confirmer que nous sommes bien le client de la commande à retirer et signer un document de retrait... Puis orienté au mauvais endroit, heureusement que le cariste était disponible et savait où se trouvait la commande. Pour la sortie une dame brune assez désagréable préfère fumer sa cigarette et se balader que de s'occuper des clients en attente de vérification ou de paiement et laisse sa collègue toute seul. Bref 30 minutes de perdu. Chez la concurrence 10 minutes tout compris de l'arrivée au départ et accueil au top...

  Avis du 10/05/2024, suite à une expérience du 04/05/2024 par SULLIVAN V.

  Réponse de bricocash.fr

  

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  Réponse de Sullivan V

  

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  Merci de votre réponse rapide. C'est dommage car pour dautre produits je joue le service plutôt que le prix. Je vous invite à revoir le processus de délivrance des commandes sur site ainsi que l'accueil client. Car l'expérience n'est pas au rdv. Cordialement

  Réponse de bricocash.fr

  

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  Bonjour Sullivan, Tous nos magasins sont indépendants et gèrent donc eux-mêmes l'organisation du click & collect. Cependant, nous ne manquerons pas de transmettre votre avis au magasin de Vannes afin qu'ils puissent s'améliorer à ce sujet. Bonne journée, L'équipe Brico Cash

  Réponse de Sullivan V

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Je prends note. Cordialement

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• 1 / 5 1

  

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  J'ai payé deux personnes à l'heure pour transporter mes achats. Cela m'a coûté 30 € de plus pour leur temps d'attente de 45 minutes, et 10€ supplémentaires pour attendre pour finaliser les formalités à la caisse pour achats j'ai payé déjà en ligne. 2 jours après j'ai reçu un email m'informant que ma commande était annulée car je ne l'avais pas récupérée.

  Avis du 10/05/2024, suite à une expérience du 26/04/2024 par TIMOTHY R.

  Réponse de bricocash.fr

  

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

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  Top! Super service et rapide, par contre aucune facture fournis sur les achats en ligne donc 4 etoiles!!!!

  Avis du 10/05/2024, suite à une expérience du 06/05/2024 par EMELINE R.

  Réponse de bricocash.fr

  

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  Bonjour Emeline, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de voir que votre commande s'est déroulée correctement. Concernant votre facture pour votre commande Click&Collect, seul le magasin où vous avez effectué votre commande peut vous l'éditer. Bonne journée ! L'équipe Brico Cash

  Réponse de Emeline R

  

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  Bonjour, Alors il faudra se mettre d’accord car en magasin on m’a dit qu’ils ne fournissaient plus de facture sur les achats click&collect! Du coup pas de facture pour mon prêt travaux!

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• 3 / 5 1

  

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  Acheté sur le site pour éviter l'attente mais apparemment cela ne fonctionne pas comme cela à brico-casch. 1 seul personne à la réception donc attente de 15 mn suite privilège aux clients passant à la caisse. Décevant.

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 01/05/2024 par PATRICK D.

  Réponse de bricocash.fr

  

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme a ce que j'attendais

  Avis du 07/05/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par MARC B.

• 2 / 5 1

  

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  Certains matériaux sont plus chère chez brico cash que certains autres magasin de bricolage.

  Avis du 07/05/2024, suite à une expérience du 01/05/2024 par SEBASTIEN G.

  Réponse de bricocash.fr

  

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  Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, concernant le prix de votre achat, sachez que nos magasins sont indépendants et qu'ils fixent eux-mêmes leurs prix. Il peut donc arriver que les prix web soient différents de ceux pratiqués en magasin. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait !!!

  Avis du 07/05/2024, suite à une expérience du 04/05/2024 par BERNARD L.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 06/05/2024, suite à une expérience du 01/05/2024 par JOAQUIM H.

• 5 / 5 1

  

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  personnel sympa commande prete et aucune attente

  Avis du 06/05/2024, suite à une expérience du 02/05/2024 par PHILIPPE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très content

  Avis du 06/05/2024, suite à une expérience du 24/04/2024 par FRANK N.

• 5 / 5 1

  

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  Ttb

  Avis du 05/05/2024, suite à une expérience du 01/05/2024 par DAMIEN L.

• 5 / 5 1

  

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  Facile et pratique

  Avis du 05/05/2024, suite à une expérience du 01/05/2024 par TIPHANY MARIE O.

• 4 / 5 1

  

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  Produit tres bon. Livraison non.

  Avis du 05/05/2024, suite à une expérience du 25/04/2024 par WILLIAM JAMES H.

• 5 / 5 1

  

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  Commande pour retrait en 2h, tout les produits sont disponibles à des prix correct, gérant du magasin de lumbres très sympa et personnel compétent et aimable.

  Avis du 04/05/2024, suite à une expérience du 30/04/2024 par ALEXANDRE M.

• 2 / 5 1

  

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  J’ai passé un drive à 8h55 , le 30/04/2024, pour un retrait 2h après. Quand je me suis présentée à 11h pour le récupérer, la commande n’était pas faite. J’ai dû attendre que l’on me prépare la commande, c’est un peu décevant. Si je fait un drive, c’est pour que ça soit plus rapide.

  Avis du 04/05/2024, suite à une expérience du 30/04/2024 par ISABELLE A.

  Réponse de bricocash.fr

  

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

• 5 / 5 1

  

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  Délais de livraison impérative , produits correspondants a la commande

  Avis du 04/05/2024, suite à une expérience du 21/04/2024 par DENIS A.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 04/05/2024, suite à une expérience du 15/04/2024 par SEBASTIEN V.

• 5 / 5 1

  

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  Les produits sont de bonnes qualités et surtout , surtout le personnel est vraiment très attentionné et à votre écoute. Je recommande ce magasin !

  Avis du 04/05/2024, suite à une expérience du 25/04/2024 par JEAN JACQUES B.

• 1 / 5 1

  

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  Lors de la livraison, le chauffeur s'est permis de laisser le colis sous notre abri sans frapper à la porte ou téléphoner sur le numéro de portable que nous avions pourtant laissé. Mon fils a entendu un véhicule et le temps d'ouvrir, le livreur était déjà parti ! Impossible donc de contrôler la marchandise devant lui s'il y avait eu de la casse ou autres.

  Avis du 04/05/2024, suite à une expérience du 21/04/2024 par FABIEN L.

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  Bonjour FABIEN, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande ne se soit pas déroulé comme prévu, assurez vous que nous ferons remonter votre commentaire au revendeur concerné et a son transporteur, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

• 5 / 5 1

  

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  Pour l'achat commande c'est bien passé je recommande vivement

  Avis du 04/05/2024, suite à une expérience du 26/04/2024 par GIOVANNI A.

• 5 / 5 1

  

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  efficace

  Avis du 04/05/2024, suite à une expérience du 15/04/2024 par JEAN D.

• 5 / 5 1

  

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  Récupération produit suite commande internet parfaite

  Avis du 04/05/2024, suite à une expérience du 26/04/2024 par CINDY C.

• 5 / 5 1

  

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  A renouveller prochainement pour continuer mes travaux

  Avis du 01/05/2024, suite à une expérience du 24/04/2024 par ELISE L.

• 5 / 5 1

  

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  Aussitôt commandé, aussitôt récupéré et utilisé.

  Avis du 01/05/2024, suite à une expérience du 25/04/2024 par WALTER K.

• 3 / 5 1

  

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  Articles disponible en clic and collect mais impossible de retirer la marchandise. La seule explication étant que l opération commence dans deux jours alors que la commande a été validée. De plus donne des informations erronée sur les tarifs pour dissuader de passer la commande et ne pas profiter de l offre. La aussi la seul réponse étant votre commande sera annulée si vous la passez mai tenant parceque nous allons augmenter le tarif.

  Avis du 01/05/2024, suite à une expérience du 22/04/2024 par CATHERINE F.

  Réponse de bricocash.fr

  

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

• 4 / 5 1

  

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  bonjour bien préparé et sans soucis particulier bon accueil merci

  Avis du 01/05/2024, suite à une expérience du 22/04/2024 par PASCAL L.

• 5 / 5 1

  

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  mon produit etait pret sur un chariot et ça c est bien et j etais bin reçu

  Avis du 01/05/2024, suite à une expérience du 24/04/2024 par ROGER G.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 01/05/2024, suite à une expérience du 23/04/2024 par MARTINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Prix et qualité au rendez vous, super

  Avis du 01/05/2024, suite à une expérience du 23/04/2024 par FREDERIC A.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide courtois

  Avis du 01/05/2024, suite à une expérience du 21/04/2024 par JAMES M.

• 3 / 5 1

  

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  Je voulais changer le modèle acheté contre un autre similaire sauf que le premier avait 4 plaques à induction et l’autre 3. Le prix était quasiment le même mais vous m’avez demandé d’annuler ma commande puis de payer la seconde et de me faire rembourser bref pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué…..pas grave mais vous auriez pu faire un effort de compréhension

  Avis du 01/05/2024, suite à une expérience du 19/04/2024 par JEAN-FRANÇOIS D.

• 5 / 5 1

  

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  Click and collect rapide. Commande prête à notre arrivée Bon accueil mais pas d'aide pour charger la voiture

  Avis du 01/05/2024, suite à une expérience du 24/04/2024 par FRANCIS B.

• 3 / 5 1

  

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  Achat fluide et réception rapide. Cependant l’échelle télescopique et de mauvaise qualité. Conçu pour un poid maximum de 150KG je n’ose pas aller plus haut que 2 mètres avec celle ci tellement elle plie lorsque que je suis plus haut. Je vais devoir racheter un autre produit, je ne peux prendre aucun risque, la sécurité avant tout !

  Avis du 01/05/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par BERTRAND M.

  Réponse de bricocash.fr

  

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter le service client au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact pour exposer votre problème en leur donnant la référence du produit et votre n° de commande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable, à part que pay pal ne fonctionne pas !

  Avis du 01/05/2024, suite à une expérience du 26/04/2024 par PATRICK K.

• 5 / 5 1

  

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  Plus de stock a 07h20, quantité très très très limité, mais je remercie le magasin car j'ai pu acheter celui en expo, merci a l’équipe de Niort, très pro, accueil agréable.

  Avis du 01/05/2024, suite à une expérience du 26/04/2024 par GRÉGORY L.

• 5 / 5 1

  

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  La commande a été facile à passer. Les articles étaient prêts dans les temps et le personnel agréable. Le site internet pourrait être un peu plus vendeur, plus attractif.

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 18/04/2024 par EMMANUEL A.

• 5 / 5 1

  

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  Commande prête et personnel très aimable au Brico cash de Chanas. Magasin clair et où l'on peut circuler aisément. J'y retournerai..

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 20/04/2024 par DOMINIQUE R.

• 5 / 5 1

  

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  Achats rapides sur le site et retrait facile sur place.

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 20/04/2024 par FRANCIS D.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfait de mes achats

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 19/04/2024 par MARIA D.

• 2 / 5 1

  

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  L'achat en ligne a été facile, le produit était disponible en magasin à mon arrivée plus tard dans la journée. Le coût était bien plus élevé que le même produit chez Bricomarche

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 19/04/2024 par RICHARD G.

  Réponse de bricocash.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Madame XXX, merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, concernant le prix de votre achat, sachez que nos magasins sont indépendants et qu'ils fixent eux-mêmes leurs prix. Il peut donc arriver que les prix web soient différents de ceux pratiqués en magasin. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

• 5 / 5 1

  

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  Premiere fois que je commandais chez Brico Cash par internet. Je suis prêt à renouveler l'expérience

  Avis du 22/04/2024, suite à une expérience du 14/04/2024 par THIERRY H.

• 4 / 5 1

  

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  Ça ne fait pas gagner de temps mais je recommencerai car pas besoin de tourner dans le magasin

  Avis du 22/04/2024, suite à une expérience du 17/04/2024 par AGNÈS R.

• 5 / 5 1

  

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  J AI ACHETE CE TYPE DE NETTOYEUR HAUTE PRESSION POUR REMPLACER MON ANCIEN K2 QUE J AI GARDE DE PÜS DE10 ANS

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 16/04/2024 par ANTOINE S.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 16/04/2024 par LAURENT L.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par SAMI F.

• 5 / 5 1

  

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  Bien passée. 👍

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par EMILIE D.

• 4 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 16/04/2024 par LUC P.

• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 16/04/2024 par LAURENT M.

• 2 / 5 1

  

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  Produit non conforme

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par MAURICE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bricocash.fr

  

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact, pour la prise en charge d'un SAV. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

• 5 / 5 1

  

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  Efficacité et qualité prix raisonnable montage facile

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 15/04/2024 par NATACHA L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par PIERRE P.

• 4 / 5 1

  

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  juste un petit reproche, lorsque j'ai passé commande il restait 1 boite électrique, en ligne mais dans la journée on m'a appelé pour me dire qu'il n'y en avait plus et l'équivalent qui m'a été proposé ne me convenait pas. En fait les commandes internet ne réserve pas les articles ...

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 14/04/2024 par SYLVAIN S.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien accueilli, préparation rapide et soigné je recommande

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 15/04/2024 par FREDERIC J.

• 5 / 5 1

  

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  tres bon conseil super merci beaucoup

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par ARMELLE ET NICOLAS C.

• 4 / 5 1

  

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  Facile de commander cependant la communication par mail mériterait d’être un peu plus explicite, en effet le mail de confirmation de commande laisse entendre que l’on peut venir retirer la commande à l’heure demandée alors qu’il faut attendre un autre mail de confirmation de préparation. Heureusement les collaborateurs se sont montrés réactifs.

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par CÔME W.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon rapport qualité prix , fait bien le taff à voir dans la longévité

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par THIERRY M.

• 5 / 5 1

  

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  Magasin au top , à recommander

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par ELISE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par THOMAS I. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  A l'heure du retrait de la commande, celle-ci n'était pas prête.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par CÉDRIC F.

  Réponse de bricocash.fr

  

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par JAN CORNELIS K.

• 5 / 5 1

  

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  commode le drive

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par FRANÇOIS P.

• 5 / 5 1

  

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  bonne présentation du produit sur le site, prise de RDV pour le retrait des marchandises efficace

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par NATACHA D.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par SEVERINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, très bon service et commande parfait

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par AGNES M.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par INÈS C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par NICOLAS B.

• 5 / 5 1

  

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  Commandé en clic/collecte car il n'est restait peu en stock, je suis passé les prendre 2j après. impeccable . RAS

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par MARIANNE D.

• 5 / 5 1

  

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  MAGNIFIQUE

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par PATRICK G.

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  Le Brico Cash de Castelculier est vraiment super. Le personnel est accueillant, très serviable : du jamais vu alilleurs !! Alors que nous regardions certains produits ou matériaux , contre toute attente de notre part, à chaque fois il s'est trouvé un vendeur pour nous demander très gentiment ce que nous cherchions et systématiquement on nous a indiqué où se trouvaient d'autres produits similaires afin de pouvoir élargir notre choix et trouver exactement ce qu'on voulait . Quant à la commande en ligne, elle était prête à emporter à l'horaire convenu, bien emballée avec une facture et un bon de retour si jamais nous n'étions pas satisfaits .

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par SARAH C.

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  C'est quand même malheureux a bricocash il faut toujours aller voir les prix sur le site Internet pour voir si c'est pas moins cher comme là les fourrures sont moins chères si on les prend en drive au magasin c'est quand même grave et ce n'est pas le seul article ex 3€80 en magasin 2€95 sur le site.

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par ALEXIS F.

  Réponse de bricocash.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Madame XXX, merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, concernant le prix de votre achat, sachez que nos magasins sont indépendants et qu'ils fixent eux-mêmes leurs prix. Il peut donc arriver que les prix web soient différents de ceux pratiqués en magasin. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

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  commande passée en ligne dans un autre département et retirée sur Neufchâteau par mon concubin après avoir avisé le magasin , retrait sans aucun soucis , Merci au service client !

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par MADALENA P.

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  Personnel au top

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par LAURENT C.

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  En ce qui concerne la commande internet, pourquoi annoncer différentes possibilités de paiement ( CB, Paypal, Floa...) alors qu'au moment de payer il n'y a qu'une possibilité : CB ? Il est dommage que l'on vous laisse vous débrouiller avec votre commande lourde et encombrante sans vous proposer une aide.

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par CLAUDIE A.

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

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  Ça s'est bien passé 😊

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par RICHARD M.

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  Après une commande brico-dépot en ligne sur un produit cabine de douche affichant 7 unités dispo, payé d'avance, je me suis rendu à 45 km de mon domicile, à Arconnay, 72 pour m'entendre dire que le produit est indisponible, et une semaine plus tard, il y avait toujours 7 unités disponibles, en ligne - donc ma carte Brico poubelle.......Adieu Je me suis donc tout naturellement tourné vers un confrère, et là le produit était bien disponible, à l'heure de retrait en drive précedemment fixée.... Donc tout est parfait pour moi dans le système de livraison - enlèvement. La Cabine de douche est en cours de montage - modification arrivée d'eau et écoulement....

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par JEAN PIERRE S.

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  commande par drive facile,rapide, bonne organisation pour récupérer la commande .Personnel agréable et serviable .

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par FRANÇOIS P.

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  ras

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par PHILIPPE B.

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  prix imbattable

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par CHRISTIAN C.

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  Je suis satisfait de mon achat, je le suis moins de la réception u retrait de mon colis.

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par ROGER G.

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  Super personnel ! Très à l’écoute, volontaire et impliqué

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par JOHANA M.

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  Personnel sympathique mais ma commande non prête...

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par LAURENT C.

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

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  Livraison effectuée par 5 sociétés différentes… le colis c’est baladé ..au risque d’être abîmé…

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par ALAIN F.

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre livraison ne se soit pas déroulée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au transporteur, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

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  Rapide et bien ordonné

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par MOKHTAR B.

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  l achat est bon mais la réception de la marchandise est encore pas assez abuti ,je pense que la réception de marchandises reste encore a etre développé ...

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par NICOLAS G.

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

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  Bonjour, Lors de mon arrivé la commande n'était pas prête (pas grave) un produit commandé et validé n'était pas en stock, l'hôtesse désolée appel la personne en charge et responsable des commandes, a son arrivé il met ma parole en doute sur le fait que ma commande n’avait pas été validée alors que j'avais montré à l'hôtesse le mail de confirmation. Aucune compassion, même pas une excuse, il ne me regardait même pas, l'ignorance la plus total, incapable de me donner un délai de livraison,,,,,,, et j'ai dû encore attendre que Monsieur daigne me donner le reste de ma commande. C'est vraiment déplorable, heureusement que l'hôtesse arrondissait les angles. Cette personne devrait changer de métier. Je vais réfléchir à deux fois avant de retourner dans cette enseigne, Aujourd'hui il y a toujours un en stock magasin mais moi je n'ai pas pu l'avoir jeudi dernier.....

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par PASCAL H.

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

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  Création de compte faite rapidement. Commande récupérée dans les 30 minutes. Efficacité au top. Merci

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par CAROLE B.

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  livraison préparée en temps

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par JP G.

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  Commande prête à mon arrivée à l'heure prévue... Très bien accueilli

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par MICHEL D.

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  Bonne relation service sur place

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par ROGER G.

Avis affichés par ordre chronologique