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Avis clients de bricocash.fr

4.5 / 5

Calculé à partir de 767 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1821 avis depuis le 14/08/2022

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Informations bricocash.fr

  • Société

    SAS Equipement de la Maison

  • Description

    Bienvenue chez Brico Cash, le spécialiste de vos travaux, aux prix les plus bas. Gros œuvre, électricité, peinture, et autres, retrouvez l’ensemble de nos produits.

  • Adresse

    24, Rue Auguste Chabrières 75015 Paris

  • Website

    https://www.bricocash.fr/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 2 / 5
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    J'ai reçu 3 mails en 3 jours me disant que ma commande est prête 1 semaine en avance.... Je téléphone la veille de la date de retrait pour être sûr qu'elle est prête et savoir si je peux venir la récupérer..... quand je suis arrivé la commande n'était pas du tout prête......

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de bricocash.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    A renouveler sans problèmes

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN- PIERRE C.

  • 5 / 5
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    Rien tout est ok A voir au déballage et a la pose

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.

  • 5 / 5
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    oui très satisfait ,personnel très accueillant et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par GUY M.

  • 5 / 5
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    Attention le magasin ouvre c'est porte a 14h toute commande passée 12h et 14h seront prises en charge a partir de 16h ne pas ce présenté avant merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 5 / 5
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    Au vu des tout petits bidons, je doute qu'il y ait un litre dans chaque. Je vais vérifier.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 5 / 5
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    bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL K.

  • 4 / 5
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    Après quelques relances et malgré les fêtes, le délais de livraison a été respecté. Le produit est en cours de montage.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    Produits disponibles et prix compétitifs

    Avis du , suite à une expérience du par MARC V.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.

  • 5 / 5
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    commande préparée dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE F.

  • 5 / 5
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    Trés bon accueil,personnel pro et attentionné.Pix trés concurentiel

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P.

  • 4 / 5
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    Site internet perfectible, surtout au niveau de la recherche (résultats parfois pas très cohérents). La navigation n'est pas toujours intuitive. Accueil en magasin de Morigny-Champigny parfait. Commande préparée rapidement même un dimanche.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    Commande en ligne, suivie de commande rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.

  • 5 / 5
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    Très bon site digne de confiance.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 5 / 5
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    Trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par SOLAIMALAI RAJA R.

  • 5 / 5
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    Ma commande était prête et le retrait a été rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par CASSANDRA L.

  • 5 / 5
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    Livré au drive dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.

  • 3 / 5
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    commande clic and collect incomplète c'était précisé dans le mail sans indiquer les produits manquants, temps d'attente très long, mauvaise organisation pour la remise de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE B.

    Réponse de bricocash.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 4 / 5
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    Attention aux créneaux horaires disponibles affichés en ligne car ne correspondent pas à la réalité du terrain: commande faite en ligne avec magasin fermé et click and collecte pour le lendemain à 7h15 (la sélection de ce créneau était possible) mais au matin, à l’heure convenue, la commande n’était pas prête. Personnel très compréhensif et très professionnel. Ils étaient entrain de vérifier les commandes en ligne et du coup pas eu le temps de la préparer pour 7h15. Il me l’ont donné très rapidement. Attention au site en ligne sur les créneaux disponibles possibles dans ce cas de figure! Leur laisser le temps d’arriver et de préparer la commande. Personnel très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERTO S.

  • 5 / 5
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    Commandé en ligne, préparé et disponible 30 minutes après, je suis très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par YVON G.

  • 5 / 5
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    Aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY R.

  • 5 / 5
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    Très bien et livraison. Rapide...

    Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL B.

  • 5 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T.

  • 5 / 5
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    Le magasin ainsi que tout les employés sont très agréables et serviables.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M.

  • 5 / 5
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    Commander, payée, réceptionner, livrée en temps et en heure . Personnel compétent qui vous aide quand vous êtes seul.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD S.

  • 5 / 5
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    Tres bonne experience, accueil agrable et service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS Q.

  • 5 / 5
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    bon produits, disponibles rapidement et accueil sympa

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.

  • 5 / 5
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    Retrait rapide

    Avis du , suite à une expérience du par WANDRILLE V.

  • 5 / 5
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    Premier achat dans ce magasin vendeur compétent et disponible merci

    Avis du , suite à une expérience du par MAHREZ R.

  • 3 / 5
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    Les différentes vues de l'échelle sur le site internet ne sont pas assez précises et ne montrent pas les caractéristiques détaillées du produit. Absence de patins anti glisse en tête, ceux en pied semblent trop fragiles, ils comportent des parties creuses au lieu d'être massifs. Chargée avec 80 kgs l'échelle est trop flexible et manque de rigidité, je ne la recommande pas pour 150 kgs.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS L.

    Réponse de bricocash.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter le service client au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact pour tout renseignement. De notre côté, nous nous engageons à faire remonter votre requête au service concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS E.

  • 5 / 5
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    Personnels pro, à l'écoute, à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.

  • 5 / 5
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    1ere expérience et très satisfaite. Il y a plus d’un an que je cherchais ce produit

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE F.

  • 5 / 5
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    excellente

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.

  • 5 / 5
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    Les deux pouces en l-air.

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE M.

  • 5 / 5
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    Satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    Rapide, plusieurs message avant la réception. Rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.

  • 1 / 5
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    C'était simple pour payer, plus compliqué pour recevoir le produit...

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.

    Réponse de bricocash.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre livraison ne se soit pas déroulée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au transporteur, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

    Réponse de Celine B
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    J'ai déjà contacté le SAV, ils ne font que me répondre qu'ils n'ont pas de nouvelles de l'entrepot, et ignore ma demande de remboursement !

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  • 5 / 5
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    Rien de spécial en magasin, par contre le site internet a un moteur de recherche assez médiocre, en tant que particulier nous n’avons pas certains termes exacts pour des choses techniques et on a du mal à trouver, ou alors on a des articles qui n’ont aucun rapport. Même Google trouve le bon accessoire avec le même terme.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.

  • 4 / 5
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    Par contre, dans le descriptif du produit il n'est pas précisé qu'il y a tout le système de bonde d'évacuation. Donc j'en ai acheté un en plus qui est inutile.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN B.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL M.

  • 5 / 5
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    bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.

  • 5 / 5
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    Pour l'achat, rien à redire, livraison rapide et fiable

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.

  • 5 / 5
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    Très facile le drive 👍

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G.

  • 5 / 5
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    Livraison parfaite dans les délais prévus. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD J.

  • 5 / 5
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    Très bien, ouvert le dimanche

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M.

  • 5 / 5
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    drive très bien préparé

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.

  • 3 / 5
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    Mauvaise accueil salarié désagréable je deconseille se magasin a tout mais client

    Avis du , suite à une expérience du par MARC P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de bricocash.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, navré que votre expérience en magasin ne se soit pas déroulée comme prévu, sachez que votre avis nous est précieux, qu'il sera pris en compte et remonté au magasin concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 4 / 5
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    Site à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE F.

  • 5 / 5
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    Rapidité et efficacité, livraison a un tarif très raisonnable, voir pour faire un site internet plus pro

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC M.

  • 5 / 5
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    vendeur sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS R.

  • 5 / 5
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    Facile

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 5 / 5
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    Toujours une équipe au service des clients, aimable et courtois.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.

  • 5 / 5
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    bon expérience

    Avis du , suite à une expérience du par MOSTOIFFA A.

  • 5 / 5
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    très pratique réservation commande en ligne et également prix très intéressant !!

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE T.

  • 5 / 5
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    Très facile

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

  • 3 / 5
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    Je n'avais pas vérifié la hauteur de la hotte. Elle ne correspond pas à l'emplacement prévu. J'attends donc l'étiquette de renvoie que vous devez me faite parvenir.

    Avis du , suite à une expérience du par CARMEN C.

    Réponse de bricocash.fr
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    Bonjour Carmen, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter le service client au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact pour tout renseignement. De notre côté, nous nous engageons à faire remonter votre requête au service concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 1 / 5
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    Toujours pas d'expédition 10 jours après acceptation de la commande, sans la moindre explication malgré mes relances. Communication quasi inexistante, aucune excuse sur ce dysfonctionnement manifeste, au contraire j'ai reçu un message de protestation devant mon avis défavorable !

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.

    Réponse de bricocash.fr
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    Bonjour Gilles, merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes navrés que les délais de livraison annoncés aient été dépassés, malheureusement, nous sommes parfois dépendants d'événements extérieurs et indépendants de notre volonté. Pour plus d'informations concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter votre service client au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact . Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL K.

  • 3 / 5
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    Livreurs malaimables qui n en font qu a leur tête, ont déposé la porte très loin du lieu de pose , pas très arrangeants ne semblent pas soucieux de la satisfaction du client

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

    Réponse de bricocash.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre livraison ne se soit pas déroulée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au transporteur, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ V.

  • 4 / 5
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    L achat bien, mais problème de livraison avec votre prestataire colissimo

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK O.

  • 5 / 5
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    Oui... Très bien, ainsi qu'un livreur très très sympathique 👍

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.

  • 5 / 5
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    Comme d'habitude, très bonne équipe aux services du client, à recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.

  • 2 / 5
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    L'attente était infernal pour un retrait de commande en ligne c'était trop long malgré la clientèle en caisse j'ai trouvé l'attente trop longue et j'ai eu des erreurs sur ma commande vraiment pas super mais je reviendrais faire un essaie Merci et bonne journée à vous

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET W. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de bricocash.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME A.

  • 5 / 5
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    Appareil de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par PETITDIDIER E.

  • 3 / 5
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    Que les dimensions passent de 30x30 à 30,7x30,7 soit mais ce n'était pas précisé au moment du passage de la commande. Du coup le raccordement avec ce même modèle s'il y a 2 ans a été une vraie galère.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

    Réponse de bricocash.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande ne se soit pas déroulé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au service concerné, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et vendeurs souriants et efficaces

    Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE G.

  • 5 / 5
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    J'ai rencontré des conseillers compétents, professionnels et sympathiques de l'accueil téléphonique au responsable de produits. Bravo à l'agence du Puy.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE T.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D.

  • 5 / 5
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    Tout était prêt a l'accueil du magasin. Une dame super gentille avait tout mis dans un carton facile pour le transport et avait également vérifier la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.

  • 5 / 5
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    Livraison en 3 jours d'un caisson d'angle de cuisine. On achète à l'aveugle car toutes les dimensions ne sont pas indiquées : la profondeur la largeur bref. Donc quand je l'ai reçu j'ai découvert que 60 cm c'était l'ouverture on ne savait pas quelle était la profondeur sur les côtés. Cela dit le service après-vente est au top

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLIA N.

  • 5 / 5
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    Équipe professionnelle et souriante Bravo à vous

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Peux mieux faire ?

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

    Réponse de bricocash.fr
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    Bonjour Michel, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Cependant, votre commentaire manque de précision, il ne nous permet pas de le traiter et de le transférer au service concerné. Votre avis est important pour nous, c'est pourquoi nous vous laissons la possibilité de vous exprimer de nouveau, en changeant le commentaire associé, bonne journée. Cordialement, l'équipe Bricocash

    Réponse de Michel B
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    Bonjour, c’est un peux bizarre chez Bricocash ? Le premier message,ne pouvait être affiché ,pour je ne sais quelles raisons ?? Et la ,pas assez prėcis ? Alors je vais redire comme la première fois ? Personel,notamment à la caisse, Bonjour,merci,au revoir ? Ne fait pas partie de leur vocabulaire ? Le sourire,ainsi que l’aimabiltée ,non plus . Cordialement.BM

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  • 2 / 5
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    Pour l instant en ayant un colis défectueux pas trop satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.

    Réponse de bricocash.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, nous regrettons qu'elle n'ait pas été satisfaisante, nous vous invitons à prendre contact avec le service client au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact afin qu'il traite au mieux votre demande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    Très bonne communication

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.

  • 3 / 5
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    A part à l'acceuil j'ai été trés surpris.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.

    Réponse de bricocash.fr
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    Bonjour Daniel, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Cependant, votre commentaire manque de précision, il ne nous permet pas de le traiter et de le transférer au service concerné. Votre avis est important pour nous, c'est pourquoi nous vous laissons la possibilité de vous exprimer de nouveau, en changeant le commentaire associé, bonne journée. Cordialement, l'équipe Bricocash

  • 5 / 5
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    Rapidité, et politesse

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE T.

  • 5 / 5
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    Rapide simple efficace

    Avis du , suite à une expérience du par DÉBORAH A.

  • 5 / 5
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    Accueil souriant et aimable

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE M.

  • 5 / 5
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    Commande préparé tres rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.

  • 2 / 5
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    Livre le lundi 25 novembre alors que la livraison était prévue le jeudi 21 novembre et que le colis était chez kle transporteur qui est injoignable par téléphone et mail

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

    Réponse de bricocash.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes navrés que les délais de livraison annoncés aient été dépassés, malheureusement, nous sommes parfois dépendants d'événements extérieurs et indépendants de notre volonté. Pour plus d'informations concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter votre service client au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact . Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    Très satisfait sur la rapidité de la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT R.

  • 5 / 5
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    Commande passée rapidement sur le site. (Clair et précis). La livraison s'est faite rapidement, même plus rapidement que prévu! Entière satisfaction. Suivi de commande super!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC C.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA S.

  • 5 / 5
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    J’avais commandé sur internet. Lorsque je suis arrivée au magasin le personnel a été très agréable et souriant

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C.

  • 5 / 5
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    Très efficace. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par KARIM P.

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    par contre je n'a pas eu les bonnes informations lors du retrait de mon article.. ce qui ne m'a pas permis de l'utiliser et m'oblige à retourner en magasin aujourd'hui pour compléter mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par DJAMILA K.

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    Quel intérêt de faire un drive ! On doit aller en magasin Attendre La commande n’est même pas prête sur un chariot il faut ressortir pour en prendre un soi même. Inutile

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L.

    Réponse de bricocash.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande ne se soit pas déroulé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au service concerné, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

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    Très bien aimabilité et service

    Avis du , suite à une expérience du par LEVALLET P.

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