Avis clients de bricocash.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bien en attente de les souhaits

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du produit reçu

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  1ere et dernière commande passée via le drive. Manquait les clips et sur le lot de tasseaux, il en manquait des bouts. Je ne retournerai plus jamais dans le magasin de Beaupréau. 1 fois m'a suffit

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par A A. *

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que votre commande contienne un ou plusieurs produits manquants. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact, nos agents, traiteront au mieux votre demande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

• 4 / 5

  

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  Bon prix merci

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• 5 / 5

  

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  Achat en ligne et récupération le jour même, service efficace

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• 5 / 5

  

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  rien a redire

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👌 Bonne communication

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande prête

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été preparé en amont .Personnel attentionné .Je recommande la formule

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• 5 / 5

  

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  Excellente expérience

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  prix de 6.99 € moins cher qu'ailleurs

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• 4 / 5

  

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  Dommage mauvaises regulation j'ai reçu un message que ma commande était prête alors je j'avais retiré ma commande le jour de las commande

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• 1 / 5

  

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  Hôtesse d’accueil très peu aimable, et agressive.

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par A A. *

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, navré que votre expérience en magasin ne se soit pas déroulée comme prévu, sachez que votre avis nous est précieux, qu'il sera pris en compte et remonté au magasin concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

• 3 / 5

  

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  La qualité n'était pas là mais cela me dérangera pas à faire d'autres achats dans cette enseigne

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par A A. *

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter le service client au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact pour exposer votre problème en leur donnant la référence du produit et votre n° de commande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

• 5 / 5

  

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  rien que du bon commande preparée bien avant l'heure programmée j'ai demandé que ces bidons me sont approchés de mon véhicule fait sans soucis et meme ce gentil jeune homme m'a partiellement ouvert les deux bidons car avec mes mains douloureuses j'ai des problèmes je reviendrais chez eux que les besoins seront la merci a eux

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande par internet . Petit couac pour le drive pas prêt

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• 5 / 5

  

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  le personnel qualifié et disponible je recommande ce magasin

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de mon achat et de sa mise à disposition

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide mais attention commande sur bticocash et arrive par autres sites dommage

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• 5 / 5

  

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  Très serviable

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• 4 / 5

  

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  Plusieurs achats toujours bien renseigné.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très content

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 25/12/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  - aucun emplacement d’annoncé on ne sait donc pas de quel côté se présenter - attente importante pour récupérer la commande alors qu il n y avait personne devant recontrole au moment de l’enlèvement très long quand beaucoup d article - facture sortie : non libellée au nom du compte et non stockée dans l’espace en ligne Idem pour les avoir qui ne sont stockés nul part même quand on a un compte. Il est temps de passer au 2.0 !

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre experience, nous regrettons que votre commande C&C ne ce soit pas passée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.

• 5 / 5

  

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  Top

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• 5 / 5

  

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  Commende faite sur internet, tout était prêt à notre arrivée sans aucun soucis.

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• 5 / 5

  

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  Totalement satisfait de cette expérience, tant pour la sélection et la commande sur le site Web que lors du retrait en magasin: accueil sympathique, commande prête, formalités réalisées avec diligence

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 26/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et bien. Mais je n’ai pas encore testé le produit.

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• 1 / 5

  

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  Magasin très mal organiser. Si on fait une commande internet c’est pas pour faire la queue en caisse !!!

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• 5 / 5

  

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  Un des plus rapides jamais testés. Parfait, tant au point de vue de l'accueil que de l'efficacité!

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commande, retrait simple

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• 5 / 5

  

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  Supér

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Trop d'attente pour avoir une personne qui demande a un collègue d'aller chercher le colis

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé. Livraison parfaite.

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait, commande en quelques clics et super service client

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• 2 / 5

  

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  Commande pas prête à l'heure du rendre vous par 2 fois sur 2

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 21/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre experience, nous regrettons que votre commande C&C ne ce soit pas passée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.

• 5 / 5

  

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  Retiré 1h00 après avoir passé la commande, à 37 km de chez moi, rapport prix/qualité/délai Imbattables

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 22/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN MAIS BESOIN D'UNE FACTURE ET PAS POSSIBLE TRES DOMMAGE

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pas de livraison à dom et c est bien dommage

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• 3 / 5

  

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  La commande et le créneau ont été annulés, alors qu'une partie de la commande était disponible.

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  Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre enseigne Bricocash se soit mal déroulé. Sachez que nous avons bien noté l'ensemble de vos remarques et nous les ferons parvenir au service concerné. Bonne journée. Le Service client.

• 5 / 5

  

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  Bon suivi de l'achat. Aide appréciable pour la manutention de l'insert.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, achat par clique collecte, à mon arrivée, tout est près, aucune attente, vendeur et caissière sympathiques.

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• 5 / 5

  

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  je reviendrai

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  en haut du panier

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  je reste sur ma fin concernant mon achat en ligne sur le magasin brico cash de pollestres. je n'ai rien a dire sur le personnel du magasin dont l'accueil et le service est toujours très agréable, par contre je suis déçu sur la qualité des produits. RAS sur le fer de 10, par contre les sac de sable étaient percés, ce qui provoque des pertes de matière lors du transport, et la qualité des voliges est déplorable, à croire qu'ils m'ont mis dans la commande toutes celles qu'ils n'arrivaient pas à vendre, les voligés étaient voilées, non droite et le revêtement de très mauvaise qualité. je recommande les commandes web pour les matériaux, sauf pour le bois

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre enseigne Bricocash se soit mal déroulé. Sachez que nous avons bien noté l'ensemble de vos remarques et nous les ferons parvenir au service concerné. Bonne journée. Le Service client.

• 2 / 5

  

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  Le site n est pas bien fait et difficile de voir les détails des articles

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe très accueillante et arrangeante. Produit conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je renouvellerai cette 1ere expérience

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• 5 / 5

  

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  J'ai passé et payé ma commande en ligne. Récupérée le jour même au drive. J'ai eu de l'aide pour charger mon véhicule (articles lourds). Merci à Gaby, Gaétan, Allison et Jennifer pour leur disponibilité et leur gentillesse.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Very helpful friendly staff

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout le personnel était extrêmement serviable et compétent. Ils parlaient également anglais, ce qui était très apprécié. Merci beaucoup

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande pris en charge rapidement

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de retard livraison, le livreur nous a aidé à la rentrer dans la maison.

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience d'achat, je vais régulièrement au magazin pour tous mes travaux,mais ce ballon thermodynamique n'était vendu que sur le Net !

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le magasin a préparé ma commande et l'enlèvement en magasin a été simple et rapide. Personnel très sympathique.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  PAR CONTRE LE PERSONNEL PAS SYMPA

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire, navré que votre experience en magasin ne ce soit pas déroulée comme prévu, sachez que votre avis nous est précieux, qu'il sera pris en compte et remonté au magasin concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.

• 1 / 5

  

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  On souhaite hacheter un article vendu par brico cash Et on ce retrouve avec un article vendu par une autre société

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter le service client au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact pour exposer votre problème en leurs donnant la référence du produit et votre n° de commande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.

• 5 / 5

  

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  Génial

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Suite à ma commande Produit reçu ouvert et défectueux Appel au SAV aussitôt Reconnaissance du problème Et 24 après Renvois du colis puis remboursement Même si déçu sur le produit Réactivité parfaite

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres facile

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande faite en ligne et conforme.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème

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• 5 / 5

  

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  Très bien, le service pourrait être plus rapide (passage en caisse malgré commande internet). ..........

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  J ai commandé une vacance double flux sur site et je suis passé le chercher cela a été très rapide colis remis en bonne et du forme rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  le magasin a vite préparé ma commande et l'enlèvement en magasin a été simple et rapide, beaucoup que le retour du produit dont je n'étais pas satisfaite. Pas de remboursement possible, seulement un avoir dont je n'aurais probablement pas l'utilité pour le coup

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• 1 / 5

  

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  Expérience très négative: au moment de récupérer ma commande, j'apprends qu'elle est incomplète et plus tard je me rends compte qu'il y a eu des erreurs dans les produits livrés. Et en plus la réception au magasin d'Etampes etait vraiment peu agréable, je génais manisfement le personnel, y a-t-il un patron aux commandes ?

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre experience, nous regrettons que votre commande C&C ne ce soit pas passée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.

• 5 / 5

  

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  Personnel à l'écoute et très sympathique et serviable

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, service rapide, personnel sympathique.

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  bon contact

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  R.A.S.

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  J'ai reçu ma commande le matériel était cassé. J'ai réclamé immédiatement jamais j'ai été obligé de renvoyer 3 fois les photos et j'ai reçu un message 4 fois me demandant comment c'était passé le contact avec le livreur. Je renvois aujourd'hui le colis j'espère que je vais pas attendre longtemps le retour du nouveau colis.

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, nous regrettons qu'elle n'ai pas été satisfaisante, nous vous invitons à prendre contact avec le service client au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact afin qu'il traîte au mieux votre demande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.

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  Rapide

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  oui

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  Rapide.reactif

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  Très bon accueil et professionnelle

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  Personnel très accueillant et bienveillant

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  Accueil au top. Matériel prêt. Rien à redire

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  Tj satisfait du magasin

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  Très pratique de pouvoir préparer sa commande à l'avance et de définir le jour de récupération.

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  Content

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  Très pratique

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  Bien

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  Rapide prix tres bon livraison correct

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  Envoi rapide

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  J ai commandé sur le site une servante d'atelier DELPRO mais lors du retrait de ma commande on m a remis une autre marque. Je m en suis aperçu arrivé chez moi. Après un appel téléphonique, l échange a été fait mais avec un modèle d exposition !!!

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter le service client au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact pour exposer votre problème en leurs donnant la référence du produit et votre n° de commande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.

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  RAS

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  Marchandise prête Personnel pro. Merci

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  Parfait

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  Parfait service

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  J'ai commandé en drive pour être sur d'avoir mon matériel (4 planches de coffrage de 4m), payé sur site et avec un avis de RDV précis. En arrivant, 3 personnes dans la petite guérite des matérieux, je demande à l'une d'elle : (moi) Bonjour, je viens chercher ma commande (elle) Rentrez avec votre véhicule et vous chargez (moi) Elle a été mise où ma commande (elle) Ben vous vous servez là ou ce trouve ce matériel (moi) Mais elle n'est pas préparée ? (elle) Ben non, c'est du drive !!! C'est une réponse, une attitude innadmissible, une impression que je les embêtais. Quand on commande et paye en Drive à Inter, est-ce que le vendeur vous amène un chariot et vous dit ben maintenant rentré dans le magasin et allez chercher ce que vous avez commandé ???

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre experience, nous regrettons que votre commande C&C ne ce soit pas passée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.

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  Commande en drive produits disponibles sur le site et arrivé en magasin indisponibles, obligé de prendre d'autres produits plus chers pour terminer mon chantier et aucun remboursement en magasin j'attends le remboursement... Je met deux étoiles pour la vendeuse qui était aimable mais bien embêtée pour moi

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Sachez qu'au sein de l'enseigne Bricocash les stocks sont mis à jour mais il est toujours possible qu'une personne achète le produit entre temps et c'est indépendant de notre volonté. N'hésitez pas a vous rapprocher de votre service client au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact pour plus d'informations . Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.

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  Les Stocks affichés ne sont pas bien actualisés....ma commande a du etre annulée.....j'ai du la repasser qqs jours plutard après plusieurs appels téléphoniques pour connaître les stocks. Finalement j'ai pu la passer et aller la chercher(click & collect)😠😠

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre experience, nous regrettons que votre commande C&C ne ce soit pas passée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.

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  Merci de prendre mon avis en considération....pas de problème je resterai client. Cordialement

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  Ma commande faite la veille (23:00) pour un retrait le samedi matin 09:30 était prête à mon arrivée. Service très gentil et soigneux.

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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  Très satisfait

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