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Résumé des avis
La marque est appréciée pour ses prix avantageux et ses services, avec un personnel accueillant et compétent. L'achat en ligne est jugé pratique, et le retrait en magasin est souvent rapide.
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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiéUn mail de confirmation ou on indique qu'il manque des produits mais on ne vous indique pas lesquels. Arrivé le jour et le créneau choisi finalement 50% de la commande était prête, pour le reste servez vous dans les allées. Ajoutons à cela 30 minutes d'attente pour qu'ils retrouvent la paroi de douche dans la réserve et cela me laisse un avis très mitigé sur le drive. Des axes d'améliorations sont à prévoir.
Réponse de bricocash.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre experience, nous regrettons que votre commande C&C ne ce soit pas passée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.
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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiéVite fait Bien fait Commandé sur le web dans la nuit. Prêt à être chargé le lendemain matin.
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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiéG commande par ce principe par manque de temps. Parfait. Je retournerai pour voir les articles proposés et les tarifs.
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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiétrès satisfait
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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiéSur certains produits ok, sur d'autres exemples sur des tasseaux raboter la plus part ils sont voilés
Réponse de bricocash.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, nous regrettons qu'elle n'ai pas été satisfaisante, nous vous invitons à prendre contact avec le service client au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact afin qu'il traîte au mieux votre demande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.
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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiéIl a y a des articles disponibles sur le site et lorsqu'on vient récupérer en magasin on nous annonce ne pas avoir les articles demandés! C'est galère pour les travaux !
Réponse de bricocash.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Sachez qu'au sein de l'enseigne Bricocash les stocks sont mis à jour mais il est toujours possible qu'une personne achète le produit entre temps et c'est indépendant de notre volonté. N'hésitez pas a vous rapprocher de votre magasin pour repasser commande ainsi qu'auprès de votre service client au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact pour plus d'informations . Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéMoitié de la commande était prête... manque d'effectif
Réponse de bricocash.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre experience, nous regrettons que votre commande C&C ne ce soit pas passée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.
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A. A.
27 avr. 2023
Avis vérifiéLa commande et le paiement c'est bien passé,le rdv le lendemain, commande prête a l heure
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéEquipe dynamique. serviable et agréable ! Le retrait de la marchandise s'est bien déroulé... Merci Brico cash !
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéLa commande n’était pas prête à l’heure indiquée. Personne n’avait l’air au courant de la commande. J’ai du la préparer moi même.
Réponse de bricocash.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre experience, nous regrettons que votre commande C&C ne ce soit pas passée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéparfait. Retrait en 5'
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéJe cherchais cette peinture déjà utilisée avec succès ......Avec brico cash......vite trouvé vite commandé vite récupéré!!!!
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A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéConcernant la préparation de ma commande tout autre chose, ayant reçu 2 mail stipulant qu'elle était prête, je me présente le jour convenu pour la retirer, on me dit qu'elle n'est pas du tout préparé ( j'ai perdu 20 minutes en caisse à attendre) en sachant que je gêné tout les véhicules sortant (moi qui avait une remorque pour pouvoir mettre les brisés vue sur celle-ci), imaginez la scène ? Je ne sais pas si un jour je repasserai Cde sur votre site, j'irai directement ou autre. Cordialement bonne journée
Réponse de bricocash.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre experience, nous regrettons que votre commande C&C ne ce soit pas passée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéRien à dire sur le produit par contre qualité déplorable sur les infos de suivi de commande. J'ai pris un RDV en ligne pour aller récupérer mon produit qui m'a ensuite été confirmé par mail puis j'ai reçu un autre mail me disant que je devais retirer mon produit avant une date qui sortait de nulle part et que ma commande serait annulée le 15 alors que j'avais un RDV le 18. Impossible ensuite d'avoir un retour précis de la part du magasin par téléphone. J'ai donc du faire 80 km sans certitude que mon produit m'était toujours réservé alors qu'il était payé.
Réponse de bricocash.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre experience, nous regrettons que votre commande C&C ne ce soit pas passée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.
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A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifiéRapidité, accueil excellents
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A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifiéRéception rapide. Rapport qualité /prix très correct
Réponse de bricocash.fr
Bonjour Madame Lecarpentier, merci d'avoir pris le temps de nous répondre, nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé satisfaction. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.
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A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifiéRAS. Achat en ligne simple (avec cashback igraal). Retrait en magasin (Vannes) dès le lendemain. Appareil conforme à la commande et prix très raisonnable
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A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifiéPersonnels pas très accueillants.
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