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Résumé des avis
La marque est appréciée pour ses prix avantageux et ses services, avec un personnel accueillant et compétent. L'achat en ligne est jugé pratique, et le retrait en magasin est souvent rapide.
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéLes professionnelles de brico cash du puy en velay sont très accueillants et sympathique merci à eux et OK pour la commande
Réponse de bricocash.fr
Bonjour Madame Loubet, merci d'avoir pris le temps de nous répondre, nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé satisfaction. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de bricocash.fr
Bonjour Monsieur Barré, merci d'avoir pris le temps de nous répondre, nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé satisfaction. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéJusqu'à présent très content mais il serait heureux de me faire un avoir du montant de ce panneau OSB 3. Merci.
Réponse de bricocash.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire, si vous rencontrez un problème de remboursement n'hésitez pas à contacter notre service client au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact. Vous pouvez également vous diriger directement vers le magasin où vous avez effectué vos achats car chaque point de vente a sa propre politique de retour. Pour connaître les modalités de rétractation rendez-vous sur le site Bricocash.fr --> rubrique "CGV magasin" --> Article 7.4. Conséquences de la rétractation. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéLes prix sont, selon les produits, compétitifs et les vendeuses à la caisse dont très gentilles. La gestion des commandes est par contre à revoir. L'achat et le retrait se dont bien passés, mais ensuite tous les jours pendant 1 semaine j'ai reçu un mail pour retirer la commande (avec une date passée donc) et ensuite un autre annonçant l'annulation de cette commande. Il faudrait donc corriger cela car c'est assez désagréable d'avoir des rappels quotidiennement.
Réponse de bricocash.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre experience, nous regrettons que votre commande C&C ne ce soit pas passée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéCommande incomplète et un grand manque de communication
Réponse de bricocash.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre experience, nous regrettons que votre commande C&C ne ce soit pas passée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéCommande passée la veille. Préparation du colis sur chariot. Personnel accueillant.
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéCollection facile et rapide
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéMauvaise info de la part d’un vendeur BRICO CASH MEAUX qui me demande de commander sur internet le produit pourtant disponible et visible en stock magasin sur leur site Le produit était bien disponible au magasin de MEAUX , produit périmé en plus !!
Réponse de bricocash.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, nous regrettons qu'elle n'ai pas été satisfaisante, nous vous invitons à prendre contact avec le service client au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact afin qu'il traîte au mieux votre demande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiérapport qualité prix disponibilité stock - aucune documentation fournie - service en magasin (demander au client s'il a besoin d'aide pour charger, éviter de mélanger le pro et le privé)
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéSimple et rapide
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéAu moment de l'achat, ils ne restaient que deux produits en stock. Lorsque je suis venu récupérer la commande deux heures plus tard, elle n'était pas prête malgré le courriel de disponibilité et il est facile de comprendre que dans l'entre fait, les deux produits restants sont partis. Au moment du retrait on me vend un produit équivalent, sauf que ce n'était pas celui choisi. Cela fait maintenant trois fois que l'achat par internet me déçois. La première : erreur de prix, la seconde : produit non référencé en magasin.
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéTrès content avec notre achat d'une Bloc-porte alvéolaire postformé poussant droit
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéTop. Merci
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéEnvoie rapide de ma commande très satisfaite:
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéSans intérêt, 2 allers-retours dans la même journée, un service déplorable
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiépratique
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A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiéSatisfait sauf que c'est au moment de l'enlèvement du produit que j'ai été informé que le produit disponible était un modèle d'expo , complet mais dont il manquait le carton
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