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Résumé des avis
La marque www.bricoflor.fr est appréciée pour la qualité de ses produits et la facilité de navigation sur son site. Les clients soulignent aussi la réactivité du service et la rapidité de livraison. Les prix sont jugés compétitifs, incitant à recommander la marque.
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéLivraison rapide. Produits conformes
Réponse de bricoflor.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre nouveau papier peint et de votre expérience avec notre équipe. Nous restons à votre disposition. Justine de BRICOFLOR
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéOn a reçu les échantillons très vite. Puis les produits achetés aussi très vite, ràs sur les produits.
Réponse de bricoflor.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre nouveau revêtement et de votre expérience avec notre équipe. Nous restons à votre disposition. Justine de BRICOFLOR
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéLe modèle reçu ne correspond pas exactement à la photo de site
Réponse de bricoflor.fr
Bonjour, Nous regrettons que vous ne soyez pas satisfait de votre commande de papier peint. Avez-vous reçu des échantillons que nous proposons gratuitement sur notre boutique en ligne ? En effet, un échantillon vous aurait permis de vous assurer de la correspondance du coloris entre votre écran et le papier peint en réalité. N'hésitez pas à revenir vers notre équipe en cas de questions. Justine de BRICOFLOR
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon site et livraison rapide. Merci.
Réponse de bricoflor.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec notre équipe. Nous restons à votre disposition. Justine de BRICOFLOR
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéTraitement rapide de la commande. Commande conforme. Très bonne idée de permettre de simuler le produit sur une photo personnelle du lieu réel.
Réponse de bricoflor.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre équipe. Nous restons à votre disposition. Justine de BRICOFLOR
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéproblème transport des plaques détériorées
Réponse de bricoflor.fr
Bonjour, Nous regrettons que vous ayez rencontré un problème avec la livraison de votre revêtement de sol. Après vérification avec notre service client, nous n'avons pas reçu votre réclamation par e-mail. Il semblerait toutefois que vous n’ayez pas émis de réserves sur le bordereau de livraison lors de la réception de votre marchandise. Pouvez-vous nous faire parvenir des photos du produit réceptionné à l'adresse info@bricoflor.fr à l'attention de Justine. N'hésitez pas à revenir vers notre équipe en cas de questions. Justine de BRICOFLOR
Réponse de A. A.
Nous avons réussi à terminer notre pièce en utilisant un maximum les coupes, tout fini bien ! Nous avons eu le transporteur au téléphone qui nous a dit que ça ne fonctionnait pas d'émettre des réserves. Merci d'avoir tenu compte de notre message. MF MUSEO
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéDélai respecté, produit conforme Pas de déception
Réponse de bricoflor.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre nouveau revêtement et de votre expérience avec notre équipe. Nous restons à votre disposition. Justine de BRICOFLOR
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéTrès contente malgré un problème de livraison
Réponse de bricoflor.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre nouveau papier peint malgré une complication lors de la livraison. Nous restons à votre disposition. Justine de BRICOFLOR
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfaisant
Réponse de bricoflor.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec notre équipe. Nous restons à votre disposition. Justine de BRICOFLOR
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiésuper
Réponse de bricoflor.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec notre équipe. Nous restons à votre disposition. Justine de BRICOFLOR
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéparfait
Réponse de bricoflor.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre équipe. Nous restons à votre disposition. Justine de BRICOFLOR
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéExécution rapide de la commande. Délai de livraison très court.
Réponse de bricoflor.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre équipe. Nous restons à votre disposition. Justine de BRICOFLOR
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéRAS Parfait
Réponse de bricoflor.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre équipe. Nous restons à votre disposition. Justine de BRICOFLOR
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide et conforme. Service client disponible, je recommande.
Réponse de bricoflor.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec notre équipe. Nous restons à votre disposition. Justine de BRICOFLOR
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison dans les délais, matériel bien emballé sur une palette. Les dalles vinyles ne sont pas encore installées et sont encore dans leur carton, mais j'espère ne pas avoir de mauvaises surprises.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéBon choix. Rapidité d'expédition. Bien emballé.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéLa navigation sur le site est claire et agréable ..J'ai eu besoin d'un renseignement par téléphone , on m'a répondu aussitôt , et la réponse était claire et très courtoise ..
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéPb de livraison
Réponse de bricoflor.fr
Bonjour, Nous regrettons que vous ayez rencontré un problème avec la livraison de votre papier peint. Nous pouvons observer sur votre suivi l'information suivante : "Vous avez refusé votre colis car il était détérioré. Il est retourné à l'expéditeur." Pouvez-vous nous confirmer cette information ? N'hésitez pas à revenir vers nous l'adresse e-mail info@bricoflor.fr pour que l'on puisse échanger ensemble et vous proposer la meilleure solution (nouvelle expédition / remboursement). Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition en cas de question. Justine de BRICOFLOR
Réponse de A. A.
Bj le colis ne m a pas été livré car la poste la retourné directement à l expéditeur ( colis vide ou détérioré ).
Réponse de bricoflor.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Suite à notre conversation téléphonique du 19.04.2021, nous avons ordonné une nouvelle expédition de votre commande comme demandé. Je vous souhaite bonne réception et reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Justine de BRICOFLOR
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéLe site bien la marchandise a revoir
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