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Avis clients de bricolagedirect.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 1848 avis obtenus sur les 12 derniers mois

14558 avis depuis le 08/08/2019

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations bricolagedirect.com

  • Société

    Bricolagedirect

  • Description

    Bricolage Direct ou le circuit le plus court entre vous et les produits de bricolage ! Rien que pour vous, on destocke, on promotionne, on conseille ! Mais pas seulement. On conçoit aussi des gammes complètes qualitatives pour vous proposer toujours plus de produits et outils de bricolage de qualité. Le tout livré en 48h avec des frais de livraison réduits et sans surprise grâce à nos prestataires leaders. Chez Bricolage Direct, les produits partent de nos entrepôts, cela nous permet de tout contrôler, surtout nos coûts et de vous offrir les meilleurs tarifs, y compris sur les frais de livraison. Et surtout, on oublie pas d'être là avant, pendant et après vos achats pour vous conseiller, vous aider et vous fournir tout ce dont vous aurez besoin pour vos produits et vos projets travaux/brico/jardin.

  • Adresse

    ZONE INDUSTRIELLE DE LAVEE 43200 YSSINGEAUX

  • Site web

    https://www.bricolagedirect.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

À propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Produit correspond à ma commande, livré comme prévu

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS M.

  • 5 / 5
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    simple, rassurant, essentiel, au top

    Avis du , suite à une expérience du par ARMAND C.

  • 5 / 5
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    Très bon site avec des prix avantageux

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD O.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de ma commande, je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD S.

  • 5 / 5
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    Le matériel commandé me donne toute satisfaction et je recommande vivement bricolage direct pour la rapidité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par YVES C.

  • 5 / 5
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    tout a été parfait, le matériel conforme à notre attente.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE D.

  • 5 / 5
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    Livraison dans les délais et article conforme. Aucune surprise.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.

  • 4 / 5
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    Oooo

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.

  • 5 / 5
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    Super site de bricolage

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R.

  • 5 / 5
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    Délai de livraison meilleurs que celui annoncé.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide produit conforme à ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE C.

  • 4 / 5
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    Pas de souci particulier quant à l'utilisation du site internet.

    Avis du , suite à une expérience du par KENAN K.

  • 5 / 5
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    Correspond ok. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES-LOUIS A.

  • 5 / 5
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    Bon produit conforme a mon attente

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P.

  • 5 / 5
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    Expédition super rapide et correspond bien à ma demande. Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

  • 4 / 5
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    produit conforme à la commande . satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.

  • 4 / 5
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    Pas encore testée

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE G.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN R.

  • 4 / 5
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    Colis bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME D.

  • 5 / 5
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    Rien à dire. Excellent rapport qualité/prix et très réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGO J.

  • 5 / 5
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    Très bon produit et prix imbattable, envoi rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.

  • 5 / 5
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    Sérieux du site, rapidité d'expédition, informations de suivi de la commande très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PATRICK N.

  • 5 / 5
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    Livraison conforme

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD R.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par A F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Pas chère pour une qualité conforme à mon utilisation loisir

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.

  • 4 / 5
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    Aucun problème à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par GINETTE C.

  • 5 / 5
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    Wouah!

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE O.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide, prix serré, produit qualitatif.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN R.

  • 5 / 5
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    Toujours un plaisir de commander sur ce site , livraison ultra rapide

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE A.

  • 5 / 5
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    Parfait produit juste ce que je recherchais Livraison rapide, satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE & PAUL-MARIE C.

  • 5 / 5
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    Commande parfaite reçue rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD A.

  • 5 / 5
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    Bon matériel livré très vite , rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC D.

  • 5 / 5
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    Très pratique pour trouver et commander

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

  • 5 / 5
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    prix compétitifs et envoi soigné et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD-FRANÇOIS R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUC V.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et chargeur parfait pour remplacer chargeur tepcco défectueux

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.

  • 4 / 5
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    À la hauteur du prix payé

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.

  • 1 / 5
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    magasin a eviter, pas du tout serieux ; j ai refusé un colis il y a un mois et demi et je n ai jamais été remboursé , si j avais a acheter du materiel ce n ai pas la que j irais

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE M.

    Réponse de bricolagedirect.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Effectivement le remboursement n'a pas eu lieu car nous sommes toujours en attente du colis. Une enquête a été ouverte auprès du transporteur pour retrouver le colis. Veuillez nous excuser pour le désagrément. Cordialement. L’équipe bricolagedirect

  • 5 / 5
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    Site intéressant bien fourni

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.

  • 5 / 5
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    Très bon matériel, livraison rapide, délais respectés !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE T.

  • 5 / 5
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    livrés en bonne état, donne satisfaction dans son emploi.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.

  • 5 / 5
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    Livré rapidement emballage super bravo

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.

  • 2 / 5
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    Non satisfait un accu HS

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC L.

    Réponse de bricolagedirect.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. N’hésitez pas à contacter directement notre service après vente afin qu'il puisse solutionner ce souci dans les plus brefs délais. Bien cordialement. L’équipe bricolagedirect

  • 5 / 5
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    Vite commandée, vite expédiée vite réceptionnée..

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.

  • 5 / 5
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    livraison très rapide, envoi soigné, prix correct

    Avis du , suite à une expérience du par FRED C.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.

  • 5 / 5
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    nous avons trouvé facilement

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS L.

  • 4 / 5
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    Déjà donné mon avis

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T.

  • 4 / 5
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    Très bon site bien agencer

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN T.

  • 5 / 5
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    Entreprise sérieuse, délais de livraison correcte

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY P.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide, parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS M.

  • 3 / 5
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    Arrivée avec une barre tres tordu surement du au transport

    Avis du , suite à une expérience du par DUPAS A.

    Réponse de bricolagedirect.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit est arrivé en mauvais état. Nous vous invitons à contacter notre SAV qui va pouvoir prendre cela en charge si ce n'est pas déjà fait : 09 70 19 60 69 ou contactsav@unipro-group.fr Bonne journée. Gaëlle de Bricolagedirect.com

  • 5 / 5
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    Livraison au top !reçu 3 jour après la commande ! Aucun problème constater

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.

  • 5 / 5
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    parfait produit qui correspond à ce que je voulait

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.

  • 4 / 5
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    Site assez clair

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et belle plancha comme présentée sur le site. Mise en service facile et housse d'un tissu solide. Nous sommes très satisfait de notre choix. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE ET JEAN-MARC P.

  • 5 / 5
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    livraison au top commandé mardi , reçu jeudi

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY O.

  • 5 / 5
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    Produit tout à fait conforme. Délai rapide. Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.

  • 5 / 5
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    Excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.

  • 5 / 5
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    Ok ok

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES C.

  • 5 / 5
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    Navigation facile, tout va bien. Livraison très rapide, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS C.

  • 5 / 5
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    Parfait du début à la fin de la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-JEAN C.

  • 4 / 5
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    La commande et la livraison se sont très bien passées et je suis très satisfait de cela. Ceci dit quelques difficultés au montage notamment lors de la pose de la goulotte d'entrée impossible à monter car les gonds avait des résidus de soudure empêchant leurs bon emboîtement et la présence de quelques cloques de peinture...

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.

  • 1 / 5
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    Tout d'abord, j'ai essayé à maintes reprises pendant plusieurs jours de contacter Bricolage Direct par téléphone, aux deux numéros affichés sur le site, mais sans succès. Soit les numéros sont fictifs, soit le service ne fonctionne pas. On entend souvent au téléphone que le numéro n'est pas attribué ou qu'ils ne peuvent pas nous répondre. J'ai également envoyé un e-mail au contact, mais je n'ai reçu aucune réponse. Le blog ne fonctionne pas du tout. Ensuite, lorsque j'ai choisi de payer, j'ai opté pour le paiement échelonné Scalpay. C'est une arnaque. On paie tout en une seule fois. Au moins, l'argent sur Visa est bloqué pour la totalité du montant. J'ai trouvé intéressant d'acheter chez eux précisément pour cette possibilité de paiement échelonné, mais il semble que ce ne soit qu'une fausse stratégie marketing. On m'avait promis une livraison sous 3 à 5 jours. Eh bien, cela a pris plus de temps. Tout est un désastre. Heureusement, j'ai finalement reçu ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par STEFAN K.

    Réponse de bricolagedirect.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement. Notre service client et SAV sont disponibles toute la journée et toute la semaine et prennent en charge tous les appels. Les numéros existent bel et bien et tous nos client parviennent à nous joindre comme en atteste les avis clients sur la disponibilité de notre service client :) Pour le règlement par Scalapay il est bien disponible et fonctionne bien. A condition que votre banque le permette mais cela n'est pas de notre ressort. Pour la livraison, il est bien indiqué le délai de 3 à 5 jours pour les colis classiques. Les livraisons palettes comme votre commande, prennent un peu plus de temps (et notamment pour une livraison en Belgique), cela est spécifié sur le produit lorsque vous l'ajoutez au panier. Nous sommes ravis de voir que vous avez finalement reçu votre commande. N'hésitez pas si vous avez d'autre remarques, nous y répondrons sans problème Bonne journée. Gaëlle Bricolagedirect.com

  • 4 / 5
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    Bonjour, Rien à dire, produit facile à trouver sur site, livraison rapide Bonne journée

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.

  • 4 / 5
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    Definition des produits sont clairs et detaillés sur le site. Reponse rapide a question par mail. Delai de livraison bien. Un seul probleme sur ma commande le tuyau diam 50 fait 48.5 ... pour une liaison collee ca ne marche pas.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.

  • 4 / 5
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    Servante d'atelier

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.

  • 5 / 5
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    Toujours contente 2 ème commandes nikel. livraison en 2 jours.

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE J.

  • 1 / 5
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    La lampe éclairé, mais le détecteur ne fonctionne pas. Mauvais produit...

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

    Réponse de bricolagedirect.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le détecteur de votre lampe. Avez-vous pris contact avec nous pour nous informer de ce souci ? Sachez que nous avons notre propre SAV intégré dans nos locaux pour prendre cela en charge si besoin. Si ce n'est pas fait, je vous invite à nous contacter au 09 70 19 60 69 ou par mail à contactsav@unipro-group.fr. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous, et nous tenons à ce que chaque incident soit résolu et que nos clients soient satisfaits de nos services quoiqu’il arrive. Belle journée. Gaëlle - Bricolage Direct

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, mayeriel tres bien emballe, montage tres facile. Acces remplissage huile delicat mise en route tres bien. Belle hahe offerte. J,ai hate de broyer du bois. Tres satisfait pour l'instant de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.

  • 5 / 5
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    Le site est très bien présenté avec tous les produits et informations nécessaires.

    Avis du , suite à une expérience du par G S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par SABER E.

  • 5 / 5
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    Très bien, rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par ROUZIER J.

  • 5 / 5
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    Recherche facile et parcours paiement efficace

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK W.

  • 5 / 5
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    Site bien conçu

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.

  • 5 / 5
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    Commande et livré dans les trois jours. Service très bien. Matériel chinois, à voir...

    Avis du , suite à une expérience du par J S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    pas recu la hache

    Avis du , suite à une expérience du par LEON V.

  • 5 / 5
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    Pas de fausse note dans la livraison et le conditionnement du colis ; tout est arrivé intact.

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL F.

  • 4 / 5
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    Livraison cobforme

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

  • 5 / 5
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    Simple et très ergonomique. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS B.

  • 5 / 5
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    trés content

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN F.

  • 1 / 5
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    Article parfait par contre très choquer de la façon de parler inadmissible de la dame eu au téléphone. Manque de respect total dans sa réponse et raccrocher au nez ! Rien de professionnel de sa part.

    Avis du , suite à une expérience du par ALYSON B.

    Réponse de bricolagedirect.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos retours très au sérieux et nous nous engageons à offrir la meilleure qualité de service possible. N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Bonne journée. Gaëlle de bricolagedirect.com

  • 5 / 5
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    Bien reçu dans les temps et très bien conditionné pour le transport.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAN L.

  • 5 / 5
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    Livraison nickel avec respect du délai, j ai commandé un broyeur thermique,livré dans un caisson en bois très bien emballé et en supplément 2 lames et en cadeau une très belle hache! Montage de quelques éléments facile et bien expliqués, le broyeur est de qualité au niveau de sa conception, je l ais essayé ( prévoir de l huile 15w40) et essence sp98.. respecté la notice de démarrage, il a fonctionné de suite et à fait le travail ..très satisfait..tarif très intéressant. Bon matériel costaud et français je crois..

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.

  • 5 / 5
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    DEJA, PRODUIT CONFORME A LA DESCRIPTION . envoi rapide est bien emballé . suivit de la commande mis a jour et envoi idem . pour cette premiere commande , tout va bien .

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARC C.

  • 5 / 5
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    commande et navigation sur le site facile, les photos de l'article correspondent au produit, super emballage, livraison très rapide, tarif contenu, suivi de commande parfait.. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    Tout très bien. 👍

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.

  • 1 / 5
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    cadeau commande = arnaque! emballage très limite= parties BBQ endommagées

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN G.

    Réponse de bricolagedirect.com
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    Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions comprendre en quoi le cadeau dans votre commande est une arnaque. Aussi, pour votre BBQ, je ne vois pas de SAV en cours chez nous. Nous vous encourageons à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution satisfaisante. Sachez que nous avons notre propre SAV intégré dans nos locaux pour prendre cela en charge si besoin. Si ce n'est pas fait, je vous invite à nous contacter au 09 70 19 60 69 ou par mail à contactsav@unipro-group.fr. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous, et nous tenons à ce que chaque incident soit résolu et que nos clients soient satisfaits de nos services quoiqu’il arrive. Belle journée. Gaëlle - Bricolage Direct

    Réponse de Kevin G.
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    Bonjour, le cadeau est un simple projecteur LED avec un cable (2fils) de 20cm de long sans fiche ! voila l'explication de l'arnaque car la valeur indiquée n'est pas justifiée du tout. concerannt Le BBQ , les pièces defectueuses ont été assemblées et détordues mais cela reste quand meme visible et je peux vous fournir des photos au déballage sans problème(me fournir un email). de toute facon j'ai payé, je me suis fait avoir sur cet achat concernant la qualité du produit qui n'est pas au rdv. rapport qualité/prix tres décevant franchement.

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  • 5 / 5
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    J'ai reçu la bobine du fil et j'en suis très content et ce sera pour mes travaux de jardinage

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS G.

  • 1 / 5
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    Je vous déconseille cette enseigne impérativement . Ils ne font pas de retour c est de l’escroquerie Il ne vous livre pas le bon article

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE I.

    Réponse de bricolagedirect.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Les retours sont bien possibles en cas de rétractation si toutes les conditions sont réunies : produit non endommagé, dans l'emballage d'origine, frais de retour à votre charge. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Bonne journée. Gaëlle - Bricolage Direct

    Réponse de sophie I.
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    C est honteux je n’ai jamais acheté ce produit et vous me demandez de le retourner en payant les frais de retour N’achetez pas sur ce site c est de l’escroquerie ils vous livrent un produit différent de votre achat

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 4 / 5
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    Vous ne donnez pas assez d'infos sur le produit il fallait aller sur un autre site pour connaître les dimensions du coffret

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE Z.

  • 5 / 5
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    Commande conforme et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS M.

  • 5 / 5
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    Livraison conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT D.

  • 5 / 5
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    Super produit service au top

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT B.

  • 4 / 5
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    Le matériel semble sérieux, mais il faut que je vois à l'usage

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C.

  • 3 / 5
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    livraison impeccable mais cela ne vaut pas pour le broyeur

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN E.

  • 5 / 5
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    Dans son ensemble les produits sont corrects et font le travail, de petites optimisations rendrait certains produit encore meilleurs. Concernant le service client j'ai eu des retours rapide et utile donc rien à redire la dessus.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C.

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