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Avis clients de bricolagedirect.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 1856 avis obtenus sur les 12 derniers mois

14571 avis depuis le 08/08/2019

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

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Le site est apprécié pour sa réactivité et la rapidité des livraisons. Les utilisateurs soulignent la clarté du site et la qualité des produits proposés à des prix compétitifs. L'expérience globale est jugée très positive, avec une navigation facile et un bon service.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations bricolagedirect.com

  • Société

    Bricolagedirect

  • Description

    Bricolage Direct ou le circuit le plus court entre vous et les produits de bricolage ! Rien que pour vous, on destocke, on promotionne, on conseille ! Mais pas seulement. On conçoit aussi des gammes complètes qualitatives pour vous proposer toujours plus de produits et outils de bricolage de qualité. Le tout livré en 48h avec des frais de livraison réduits et sans surprise grâce à nos prestataires leaders. Chez Bricolage Direct, les produits partent de nos entrepôts, cela nous permet de tout contrôler, surtout nos coûts et de vous offrir les meilleurs tarifs, y compris sur les frais de livraison. Et surtout, on oublie pas d'être là avant, pendant et après vos achats pour vous conseiller, vous aider et vous fournir tout ce dont vous aurez besoin pour vos produits et vos projets travaux/brico/jardin.

  • Adresse

    ZONE INDUSTRIELLE DE LAVEE 43200 YSSINGEAUX

  • Site web

    https://www.bricolagedirect.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

À propos de Avis Vérifiés

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Super Article conforme à la description et un envoi très rapide. En 2 jours ! j'ai reçu mon boitier.

    Avis du , suite à une expérience du par STEFFAN M.

  • 5 / 5
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    Pas de livraison, marchandise récupérer sur le site d'yssingeaux

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC J.

  • 1 / 5
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    Difficile a monter explication du sav nul

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.

    Réponse de bricolagedirect.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors du montage. Notre SAV est disponible par mail ou par téléphone pour vous aider lors du montage et nous sommes navrés que cela n'aie pas suffit. Si vous souhaitez nous détailler la partie sur laquelle vous avez eu des difficultés, vous pouvez le faire par mail à lucie@bricolagedirect.com. Nous espérons toutefois que le produit vous satisfait dans son utilisation. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Bonne journée. L’équipe Bricolagedirect.com

  • 5 / 5
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    Site simple et facile de joindre le sav

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ A.

  • 5 / 5
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    Prix, délai, fiabilité tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 5 / 5
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    Site correct.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER A.

  • 5 / 5
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    Répond a nos attentes parafait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V.

  • 5 / 5
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    Le site est très intéressant, la livraison parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.

  • 4 / 5
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    livraison respecter dans les temps mais pas encore essayer le matériel

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE M.

  • 4 / 5
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    Très efficace mais se bourre souvent quand il y a des feuilles, et prour nettoyer c'est un peut galère car faut démonter 8 boulons

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
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    BON MATERIEL

    Avis du , suite à une expérience du par FERNAND B.

  • 4 / 5
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    La livraison été très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MOYDA A.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, reçu en bon etat. Correspond tout à fait à mon attente. Pleinement satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 5 / 5
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    J'ai acheté le nettoyeur haute pression thermique 207cc 250 bars 10L MN STEINER le 26 juin 2025 et je l'ai utilisé pour la première fois le 4 août 2025 pour le nettoyage du grande place en bêton désactivé, le résultat est top . Livraison parfaite avec livreur sympa

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.

  • 3 / 5
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    Machine de qualité mais sortie d'usine avec des défauts de peinture (rayures, frottement) et un coup lors du transport malgré un bon emballage renforcé. Le service client très réactif et disponible mais disposant de peu de moyen pour trouver une contre partie acceptable vue les défauts et le problème de livraison rencontré !! dommage pour une première expérience...

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN T.

  • 5 / 5
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    toute satisfaction sans probleme concernant les points evoques en reference

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS-PIERRE D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.

  • 5 / 5
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    Très simple d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE F.

  • 5 / 5
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    Envoi très rapide matériel satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL B.

  • 5 / 5
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    Conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 5 / 5
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    Commande facile et les explications bien détaillé

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.

  • 5 / 5
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    Broyeur livré en bon état "sous réserve de son fonctionnement " Produit emballé avec soins et dans un emballage adapté pour éviter des dégâts sur l'appareil.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE V.

  • 5 / 5
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    produit de qualité livre rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.

  • 5 / 5
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    Très réactif livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PATRICK S.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.

  • 4 / 5
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    Facile, Intuitive,

    Avis du , suite à une expérience du par J S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison rapide ( 24h)...très bon rapport qualité /prix

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.

  • 5 / 5
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    un bon suivi de commande et de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide,colis impeccable.Je recommande 👍

    Avis du , suite à une expérience du par SZARY F.

  • 5 / 5
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    Bonjour, pour ma première commande sur le site je n'ai rien à reprocher.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.

  • 5 / 5
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    très content

    Avis du , suite à une expérience du par J M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC H.

  • 5 / 5
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    Produits conforme à la description. Un SAV disponible, rapide et très pro. Je valide.

    Avis du , suite à une expérience du par HASSAN Z.

  • 5 / 5
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    Bonjour je vous donne mon avis un peu tardivement car je voulais tester ce compresseur avant .Suite à quelques essais j'en suis très satisfaits je mettrai 5 étoiles et je recommande Cet achat aux personnes.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.

  • 5 / 5
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    Tres bon site

    Avis du , suite à une expérience du par TEDDY C.

  • 5 / 5
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    Very good product, good price..

    Avis du , suite à une expérience du par A S.

  • 5 / 5
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    Trop tôt pour évaluer le matériel, mais satisfait du silence du moteur par apport à celui que je viens de changer.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SYLAVIN R.

  • 5 / 5
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    pas essayé encore ais livraison rapide et conforme. A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.

  • 5 / 5
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    Très content de mon achat, montage facile, explication clair, j’ai pu la tester très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

  • 5 / 5
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    RAS, rapide et efficace, cela a répondu totalement à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par TONY V.

  • 1 / 5
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    Colis non reçu

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE C.

    Réponse de bricolagedirect.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis n'a pas été reçu. Notre SAV a bien pris votre contestation en compte car effectivement votre colis apparait bien comme livré. Une enquête a été ouverte auprès du transporteur. Nous reviendrons vers vous dès que possible. D'ici là, nous restons à votre disposition. Bonne journée. Gaëlle de Bricolage Direct

  • 5 / 5
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    Rapide efficace à conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.

  • 5 / 5
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    le top

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.

  • 5 / 5
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    Site parfait et les prix sont tres correct livraison rapide je recommande ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL T.

  • 5 / 5
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    tout réunit

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS G.

  • 5 / 5
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    Délais de livraison très courts Emballage impeccable Au top

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 4 / 5
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    Commander 4 luminaires j’en est reçu un qui était casser sur les 4, j’ai donc contacté le SAV avec une photo aussitôt envoyé il m’en on renvoyer un de remplacement sans frais supplémentaires rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS C.

  • 5 / 5
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    Conforme à l’attendu.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.

  • 5 / 5
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    Service rapide, produit conforme à mes besoins.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL S.

  • 5 / 5
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    Produit correspond à mes attentes, livraison rapide et avec bonne correspondances pour date et heure de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE T.

  • 5 / 5
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    matériel conforme à la commande, je ne l'ai pas encore utilisé

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMUD K.

  • 5 / 5
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    Tarifs très intéressants. Large gamme qualité prix. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.

  • 5 / 5
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    commande sans problème, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.

  • 5 / 5
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    Très bon suivi

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.

  • 4 / 5
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    MATERIEL QUI SEMBLE DE BONNE FACTURE. LIVRAISON TRES RAPIDE. UN SITE A CONSEILLER !!

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.

  • 5 / 5
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    Arrivé en temps et en heure

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.

  • 5 / 5
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    Je recommande vivement ce site! Le colis a ete expédié dès le lendemain. Le seul gros problème c'est la livraison. Le service de livraison DPD est vraiment médiocre ( du moins dans le Grand Est). Je recevais tout les jours un mail de livraison pour le lendemain, et j'ai eu ma commande apres 15 jours. Le carton était en mauvais etat et sans surprise, le produit ( scie a onglet) cassé. Je tiens a remercier le SAV, plus précisément Mireille. Elle a ete a l'écoute et a fait son maximum pour régler le problème. Je me suis finalement fait relivrer le colis en point relais, je l'ai eu le lendemain de l'expédition. Site fiable et produit au top mais faites vous livrer en point relais 😅

    Avis du , suite à une expérience du par MILENA S.

  • 5 / 5
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    Achat facile, expédition rapide et bien emballé. Les prix sont intéressants. Bonne expérience pour ma part.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER O.

  • 5 / 5
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    Parfait et envoie rapide

    Avis du , suite à une expérience du par YOANN T.

  • 5 / 5
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    Site très clair bien conçu

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.

  • 5 / 5
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    Impeccable, super

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.

  • 1 / 5
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    Achat d'une tondeuse en novembre 2024. Je ne l'ai utilisée que deux fois. La traction a lachée (je suis supposé avoir un moteur Honda, la belle plaisanterie) J'ai donc appelé le service après vente. Ils ont bien récupéré la tondeuse, mais ont refusé d'appliquer la garantie au motif... Fallacieux Qu'il y avait soit disant de l'herbe qui aurait pu bloquer le système de traction. La belle plaisanterie!! Oui une tondeuse c'est fait normalement pour couper de l'herbe. Ils ont cherché un prétexte pour ne pas mobiliser la garantie. Allégation mensongère car je nettoie le dessous après chaque utilisation. Je rappelle que je ne l'ai utilisée que deux fois. Il ont le culot de me proposer de me faire la réparation pour 100 € ( frais de transport à ma charge). Devant tant de mauvaise foi (pour ne pas dire de malhonnêteté j'ai refusé. J'ai dû en plus payer 30 € (pour le transport) pour récupérer ma tondeuse non réparée. Vendeur à fuir (BricolageDirect.com) et tondeuse à bannir de vos achats (Tondeuse thermique tractée 51cm moteur Honda 166cm STEINER

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL-FRANCK L.

    Réponse de bricolagedirect.com
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Après réception de votre tondeuse et étude par nos techniciens, il existait un bourrage d'herbe ce qui a pu entrainer des dysfonctionnement notamment au niveau de la courroie qui était déplacée. Les frais de réparation annoncés de 100€ étaient donné en amont à titre indicatif, sans recherche approfondie et s'il fallait remplacer la courroie par exemple. Finalement vous avez reçu un devis le 17 juillet à 32.90€ au total pour remise en place de la courroie avec frais de retour inclus. Il n'est pas dans notre habitude de faire preuve de "mauvaise foi", bien au contraire nous faisons en sorte de toujours arranger nos clients dans l'optique de créer une relation de confiance et de fidéliser nos clients. En atteste nos milliers de commentaires positifs ;) Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger à nouveau. Bonne journée. Gaëlle Bricolage Direct

  • 5 / 5
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    Rapide , conforme à la demande

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA G.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED M.

  • 5 / 5
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    Bien achalandé

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISOS N.

  • 4 / 5
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    C'est bon

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES J.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL P.

  • 5 / 5
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    Nickel comme d’habitude

    Avis du , suite à une expérience du par SUTEAU F.

  • 5 / 5
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    tres bon produit ,conforme a ma demande livraison rapide je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER J.

  • 3 / 5
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    Peut vraiment mieux faire au niveau du service client

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.

  • 5 / 5
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    tout est parfait comme d'habitude. personne très compétente au téléphone lorsque l'on demande des renseignements.du coup, les raccords étaient les bons MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.

  • 5 / 5
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    clair et accessible.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE S.

  • 5 / 5
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    C est très bien mais le transformateur n etait pas fixé et un fil d une prise débranché

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C.

  • 5 / 5
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    Bon produit , facile a monter malgré un renfoncement sur un coté du barbecue.sans doute fait avant l’emballage car il etait tres bien protégé.

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY M.

  • 2 / 5
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    malheureusement pas adapté aux prises Legrand Dooxie

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B.

    Réponse de bricolagedirect.com
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits ne vous aient pas apportés entière satisfaction. Effectivement les gammes et marques d'appareillage sont compatibles entre elles généralement, et il faut prendre la même marque pour l'ensemble de la gamme. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous retourner votre commande en utilisant votre délai de rétractation de 14 jours. Vous pouvez organiser cela avec notre service client au 09 70 19 60 60 ou par mail à lucie@bricolagedirect.com. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Bonne journée. Gaëlle Bricolage Direct.com

  • 5 / 5
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    Livraison et conditionnement parfaits. Produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL C.

  • 5 / 5
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    J'ai mis 5 étoiles matériel correspondant au descriptif "scie a onglet radiale" (a voir a l'usage) le site parfait j'ai choisi paiement en plusieurs fois tout dans la facilité paiement commande de plus commande reçue hyper rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.

  • 4 / 5
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    Le site est très bien, mais la pièce commandée est arrivée cassée, et le SAV ne m’a toujours pas contacté huit jours plus tard… J’attends impatiemment leur rappel…

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.

  • 2 / 5
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    le colis a pris un choc la partie perforée est déformée. Nous sommes un peu beaucoup pour le montage les vis m1 ne sont pas facile a mettre.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.

    Réponse de bricolagedirect.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, même s'il est regrettable de constater que votre colis a subi des dommages. Sachez que nous avons notre propre SAV intégré dans nos locaux pour prendre cela en charge si besoin. Vous pouvez nous contacter au 09 70 19 60 69 ou par mail à contactsav@unipro-group.fr. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous, et nous tenons à ce que chaque incident soit résolu et que nos clients soient satisfaits de nos services quoiqu’il arrive. Belle journée. Gaëlle - Bricolage Direct

  • 3 / 5
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    Ras.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.

  • 5 / 5
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    Très bon produit pour l instant satisfait manque juste de précision sur le montage

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL K.

  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.

  • 1 / 5
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    J ai commander une porte 4 ranger npvelec adaptable ne correspond au dimensions des. Entre axe de la porte

    Avis du , suite à une expérience du par MOUSTAFA L.

    Réponse de bricolagedirect.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vous avez commandé une porte 3 rangées de marque Nalto, compatible avec les produits (tableaux électriques) de la même marque. La comptabilité de nos produits est indiquée sur nos fiches produits. Si vous souhaitez retourner votre produit, c’est possible. Nous vous invitons à contacter notre service client au 09 70 19 60 60 ou par mail à lucie@bricolagedirect.com. Ou si vous souhaitez échanger contre une porte 4 rangées si c'est ce qu'il vous fallait. Nous sommes à votre disposition pour vous aider. Bonne journée. Gaëlle - Bricolage direct.com

    Réponse de moustafa L.
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    Bonjour avez vous une porte tableau électrique novelec

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  • 5 / 5
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    très bon site simple à consulter , navigation facile

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide, dommage que l on soit obligé de prendre un transporteur autre que la poste.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G.

  • 5 / 5
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    Bonjour, Le site est agréable à visiter, les délais de livraison sont très bien mais le chauffeur à été très désagréable avec ma femme et lorsque je suis arrivé il a eu un changement de comportement. Encore un qui pense être supérieur à la gente féminine. Malgré cela, je recommande BricolageDirect. Cordialement. Pascal

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL A.

  • 5 / 5
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    Navigation simple et intuitive Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par Y M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    La livraison à été rapide mais trois des disjoncteurs, bien que fonctionnels, avaient le levier de réarmement cassé.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES O.

  • 5 / 5
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    Site internet tres clair. Livraison parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL G.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de ma commande, envoi rapide et bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.

  • 5 / 5
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    Site intéressant par le choix et les offres de prix.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.

  • 5 / 5
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    Convient parfaitement

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME L.

  • 5 / 5
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    tres serieux

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.

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