Résumé des avis
Le site est apprécié pour sa réactivité et la rapidité des livraisons. Les utilisateurs soulignent la clarté du site et la qualité des produits proposés à des prix compétitifs. L'expérience globale est jugée très positive, avec une navigation facile et un bon service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Produit très bien emballée
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Livraison très rapide et emballage nickel
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
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détail des produit très clair bien détailler livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Rapide efficace et tarifs correct
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.
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reactif bien
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT E.
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j ai eu des difficultés pour passer la commande, quelque chose ne fonctionnait pas après plusieurs tentatives j ai pu finaliser ma commande et ensuite tout s est enchainé et pour le mieux
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RAS Parfait
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Prix attractif
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site fiable, avec un service professionnel
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sans commentaire
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Commande conforme, très bon rapport qualité prix.
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Site bien fait, relation client très agréable avec un sav qui donne suite rapidement. Je recommande.
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Bon site facile à utiliser, du choix dans le matériel avec des prix contenus. Colis propre et soigné, le matériel est très bien protégé par du papier bulle et un carton solide. Préparation de la commande rapide et vite expédiée.
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Conforme à la description
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Bon site.
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Lors de mon appel pour prise de renseignements, trés bon accueil et explications pertinentes. Réception rapide la commande, produits trés bien emballés.
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Parfait produit conforme à mes attentes , un petit progres sur l information du suivi de la commande serait un plus
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colis arrivé très rapidement et en parfait état je recommande
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c est ma troisième commande sur ce site et n ai aucun souci tant en réactivité d envoi que de sav une équipe de pro au top
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Très bonne prestation Très bon produit
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bon service à recommander
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Très bien Je recommande
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Bien que le site ne soit pas très connu je n'ai pas eu de problème avec la livraison et la commande.
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Site clair et organisé.
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Du choix et de la qualité
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Très simple a suivre
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ok ok
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Satisfait
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! au top, même la livraison
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Produit disponible que l'on ne trouve ailleurs, livraison rapide. Je recommande ce marchand.
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Article correspondant à la commande, envoie rapide
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Livraison 48h après la commande. Délai respecté.
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Parfait, rapport qualité prix imbattable
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Aucun problème pour trouver l'article que je cherchais, navigation dans le site facile. Article commandé et reçu très rapidement. Délais de livraison respecté. Article bien emballé, avec une bande de sécurité pour éviter une visite dans le carton. 😉 Merci pour le sérieux de Bricolage direct.com.
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Parfait
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parfait
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Pas de soucis, livraison respectée comme indiquée sur le site.
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Top!
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Satisfait de ma commande
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Livraison rapide service client nickel. Pas de numéro de suivi sur le site marchand et pas de mail du site pour informer du colis disponible. Très satisfait
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Colis dechiré .
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Réponse de bricolagedirect.comSignalerBonjour, Tout d’abord nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Malgré notre volonté de vous satisfaire de la commande à la réception, il arrive parfois que la livraison ne se passe pas comme prévue et nous en sommes vraiment désolés. Nous faisons au mieux de notre côté mais malheureusement, nous sommes dépendants du bon vouloir et de l’organisation des transporteurs ... La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous, et nous tenons à ce que chaque incident soit résolu et que nos clients soient satisfaits de nos services quoiqu’il arrive. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin et si vos produits sont arrivés endommagés. Belle fin de journée. Gaëlle - Bricolage Direct.
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relations excellentes avec ce site
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Site: simplicité d'utilisation, produit bien expliqué, commande facile à passer... livraison ultra-rapide, service impeccable, emballage top
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Très bien
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Livraison respectée et scie parfaitement emballée et protégée
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Commande traitée et expédiée rapidement. Produits conformes à la description
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exacte dans la description tres bon suivi et livraison au top
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Navigation facile, informations utiles facilement accessibles
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La pompe de piscine que j’ai acheté fait beaucoup de bruit. Je ne sais pas comment la renvoyer car aucune communication dessus. Pour vous contacter. Je ne recommande pas du tout votre site.
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Réponse de bricolagedirect.comSignalerBonjour, Tout d'abord nous vous remercions de l'intérêt porté à nos produits. Comme cela est précisé dans la fiche technique de cette pompe, son niveau de puissance acoustique garanti LWA est de 76 dB(A), ce qui est tout à fait en adéquation avec les pompes de filtration présentant des performances et caractéristiques similaires dans ce type de gamme. Si toutefois vous souhaitez nous renvoyer le produit, c'est possible. Nous vous envoyons la procédure de rétractation par mail. N'hésitez pas à nous contacter au 04 71 75 19 29 si besoin. Bonne journée. Gaëlle Bricolage Direct
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tres corréct au niveau qualité prix livraison tres rapide
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livraison rapide, matériel conforme a la demande
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le choix c’est fait sur l’internet, la commande rapide et la livraison également. ce fut parfait.
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maison entierement equipée...
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Aucun problème. Et livraison ultra rapide.
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Bon suivi de la commande et livraison avant la date prévue. Barbecue très Bon suivi de commande et livraison rapide.
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Commande conforme et livraison rapide.suivi ok.
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socièté sérieuse...3 jours pour livrer un colis de 80 kilos en Belgique et réponse direct par mail pour sav...tres tres bien.
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Le site est bien organisé et surtout les conseils des opératrices très précis
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Tout bon
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Qualité et service au top
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Bonne réactivité.
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Ras, produit conforme
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Très bon produit conforme.
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Le site est très clair et les tarifs sont très corrects
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vite et bien
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R.A.S.
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Super
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Rapide et conforme
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Commande passée sans problème et reçue rapidement.
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Bonjour, Réactive et rapide en cas de problème et prix inférieurs aux autres marques, livraison rapide.
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Très déçue de la (mauvaise) qualité de la lame dont beaucoup de dents sont cassées après avoir scié moins de deux stères de bois et du service après-vente qui m'assure que j'ai sûrement scié des cailloux (cailloux qui n'ont pas abîmé la chaîne de la tronçonneuse qui a servi plusieurs années avant l'achat de la scie à bûches) et dont j'attends toujours qu'ils me rappellent après avoir pris contact avec le fournisseur. J'avais à cœur de faire travailler des entreprises françaises et locales, on ne m'y reprendra plus avec ce site.
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Réponse de bricolagedirect.comSignalerBonjour, Tout d’abord nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits. Après notre échange de ce matin et discussion avec mes collègues, nous avons effectivement pu avoir un retour de l'usine qui s'étonne aussi de ce problème. Nous vendons plusieurs centaines de ces machines avec la même usine pour les lames et n'avons jamais eu de retour à ce sujet. Comme discuté ensemble, cela peut venir de cailloux mais aussi de clous, de crampillons, ou de reste de barbelés si les arbres servaient de clôture par exemple. Exceptionnellement nous allons procéder à l'échange de la lame. Nous allons revenir vers vous par e-mail pour procéder à cela. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Belle journée. Gaëlle - Bricolage Direct.com
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Envoi très rapide commande conforme
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Conforme à l'attendu
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....
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Livraison faite dans les temps, emballé avec soin
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Top!
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première commande et je suis très content de mon achat .....livraison rapide et objet bien emballé
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Aucune écoute du client, indication erronée sur leur site et ne veulent pas le reconnaître. À éviter
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Réponse de bricolagedirect.comSignalerBonjour, Tout d’abord nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits. J'ai essayé de vous contacter pour discuter ensemble de votre souci. Il semblerait que la batterie achetée chez nous ne soit pas compatible avec votre machine d'une marque différente. Pourtant il est bien indiqué sur notre site la référence compatible avec cette batterie. Toutefois, je veux bien échanger avec vous pour voir ce qui n'est pas clair. Je reste donc à votre disposition si vous le souhaitez au 09 70 19 60 60. Belle journée. Gaëlle - Bricolage Direct
Réponse de A ASignalerIl est bien tard ! J'ai déjà échangés plusieurs courriels avec vos services, sans écoute de votre part. La batterie est compatible et fonctionne, il n'est juste pas indiquée qu'elle incompatible avec tous les autres chargeurs que le votre. Tout cela a été décrit, échangé par courriel, il est trop tard. Je maintiens, il faut éviter ce site, description erronée et aucun service client. Ce n'est pas "avis-vérifiés" de faire en sorte que vos clients vous intéressent !!! A éviter
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Transaction et livraison impeccable
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Xxxxx
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A éviter pour tout objet fragile !
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Réponse de bricolagedirect.comSignalerBonjour, Tout d’abord nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Malgré notre volonté de vous satisfaire de la commande à la réception, il arrive parfois que la livraison ne se passe pas comme prévue et nous en sommes vraiment désolés. Heureusement dans la plupart des cas, les produits arrivent en parfait état. Et nous sommes vraiment désolés que cette mauvaise expérience vous soit arrivée. Sachez que nous avons notre propre SAV intégré dans nos locaux pour prendre cela en charge si besoin. Si ce n'est pas fait, je vous invite à nous contacter au 09 70 19 60 69 ou par mail à sav@unipro-group.fr. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous, et nous tenons à ce que chaque incident soit résolu et que nos clients soient satisfaits de nos services quoiqu’il arrive. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Belle fin de journée. Gaëlle - Bricolage Direct.
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c'est ma première commande , et certainement pas la dernière .
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site sérieux,commande expédiée en 24 h livraison en 48 h nickel
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Prix attractif , rapidité d’envoi et de réception.
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Très satisfaite du site,beaucoup de choix et livraison rapide
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Commande livrée dans les délais et matériel conforme à mon attente.
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LIVRAISON RAPIDE.
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Je n'avais jamais commandé sur ce site , mais je suis très heureux de ma commande .
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Commande reçue rapidement. Produit conforme. Prix corrects.
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Article conforme à mes attentes
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Produits de qualité et au juste prix
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Super rapide livraison
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Bien sauf livraison
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Commande reçue rapidement et totalement conforme au descriptif -
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Très bien
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Parfait
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Livraison rapide, colis bien emballé, je ne connaissais pas le site avant mais il m'a apporté pleine satisfaction sur cette commande!
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Bricolage direct très bien
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Commande reçu en avance. Je recommande vivement.
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SUPER Réactifs lors de ma commande d'une pompe de piscine j'ai eu un souci d'étanchéité des brides qui a mon sens sont un peu fragiles j'ai laissé un message le soir le lendemain vers 10 Heures du matin le livreur me livrait une autre plus rapides ce n'est pas possible bravo le SAV
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Avis affichés par ordre chronologique