Résumé des avis
Le site est apprécié pour sa réactivité et la rapidité des livraisons. Les utilisateurs soulignent la clarté du site et la qualité des produits proposés à des prix compétitifs. L'expérience globale est jugée très positive, avec une navigation facile et un bon service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Conforme à ma commande et une livraison au top contrairement à d'autres
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Produit de grande qualité et livraison rapide.
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J'ai commandé 3 hublots de garage deux ont été cassé ,j'ai fais des photos que j'ai envoyé à Bricolage direct et je viens de recevoir deux autres hublots ,je les remercie pour leur sérieux
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Très satisfait du produit comme sur le descriptif
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Très bon vendeur. Bons conseils et à l'écoute pour le choix de Ma pompe de filtration piscine
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Très bien, clair et efficace
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Bonne expérience d’achat
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très bien assez de puissance , merci
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vraiment parfait
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Livraison rapide et produit conforme à la commande.
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Super
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Parfait
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tres bien
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parfait
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Pas de souci
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Merci pour votre professionnalisme, le matériel est très bien et la livraison sur rdv ! Impecable, Merci.
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J'ai trouvé une pompe de piscine d'un excellent rapport qualité prix. Bricolagedirect.com propose un large catalogue à de prix très attractifs. La commande a été reçu rapidement, le suivi d'expédition est parfait
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Parfaite état fonctionne sur bien très contente de mon achat
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Très bien colis impeccable
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La date de livraison prévue et l'heure à été honoré, emballage parfait et le Karcher est conforme à mon attente il y à plus qu'à procéder au montage et à essayer, pour le prix de ce Karcher qui est équipé d'une pompe auto amorçant si il n'y à pas de réseau ( branchement d'eau ) c'est vraiment pas mal et au premier regard il m'a l'aire très bien, et aillant Vu tout les commentaires sur ce Karcher j'ai confiance
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Commande effectué et livraison en temps. Très correct
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Rapide efficace
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J’ai trouvé Gaël au top et très gentille Elle m’a bien renseigné par téléphone
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Bon produit et livraison OK
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La livraison a été retardée, mais ils ont appelé et demandé si c'était urgent afin de pouvoir agir en conséquence. J'ai dit que je pouvais attendre le lendemain matin car c'était assez urgent. Ils ont promis une livraison avant 10h. Il est arrivé à 9h45. L'homme qui a livré était très poli et sympathique. Je recommande vivement cette entreprise.
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Très bien à tout pojnt de vue
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très bonne transaction
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Navigation très facile manque un peu d’informations sur l’expédition du colis
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bien
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Livraison rapide et bon rapport qualité prix
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Trés bien
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Pour une première commande tout c'est bien passé rien a dire le produit installé le soir même et fonctionne très bien pour l'instant je recommanderais le site
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Produit conforme, livraison rapide, je recommande !
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good website , easy to order
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Très bien
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Article bien reçu dans le délai
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Site très sérieux. Produit de bonne qualite
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Produit conforme au descriptif.
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Matériel de bonne qualité, emballage soigné livraison rapide.
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Livraison rapide . Produit conforme à la description .
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Site très facile d accessibilité c est agréable
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très satisfait du service et de la rapidité d'expédition
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conforme à la description, non encore instalée
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Bon service. Rapide.
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J' apprécie de pouvoir vous joindre par téléphone en cas de soucis, service réactif, merci a Sophie et Julie 🙂
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Très bien
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RAS tout est OK!👌
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Une commande de 2 tréteaux télescopiques pliables. A la suite d'un message précisant un problème de montage, photos à l'appui, l'entreprise a renvoyé la pièce défectueuse.
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livraison relativement rapide
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Très livré en temps et en heure et conforme à ma commande.
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BON RAPPORT QUALITE/PRIX
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professionnalisme et très bonne réactivité suite à un défaut produit.
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Réactif pour l'envoi.
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Livraison conforme à la description et à mes attentes
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Bon traitement de la commande
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Emballage nul mais produits ok
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Très satisfait
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Content de mon achat
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Parfait ! La commande a été envoyée rapidement et est arrivée dans le délai prévu.
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facilité de navigation sur le site colis reçu avant la date estimé
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Très bien
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Très satisfait
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J'ai commandé une tondeuse électrique qui a fonctionné environ 30 mns. Impossible de joindre le SAV par téléphone (j'ai fait une douzaine de tentatives pendant 4 jours) et j'ai également envoyé un email mais après 4 jours ouvrés je n'ai aucun retour. A FUIR !
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Réponse de bricolagedirect.comSignalerBonjour, Tout d'abord nous vous remercions de l'intérêt porté à nos produits et sommes désolés pour la gêne occasionnée. Je vous ai laissé un message ce matin pour trouver une solution au plus vite à votre problème. Effectivement sur le mois de mai, nous sommes en effectif réduit et je suis vraiment navrée que votre expérience chez nous ce soit déroulée ainsi. Mais je vous assure que nous allons vous apporter une solution et résoudre votre problème au plus vite. Il n'est pas dans notre habitude de laisser nos clients sans solution, au contraire. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous, et nous tenons à ce que chaque incident soit résolu et que nos clients soient satisfaits de nos services quoiqu’il arrive. Je vous invite à revenir vers moi si vous n'avez pas de nouvelle de notre technicien SAV. Belle journée. Gaëlle - Bricolage Direct - 09 70 19 60 60
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Bonjour, De la commande à la réception RAS. Le site est agréable, tout est explicite. Bon matériel. Bien cordialement. Pascal
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Navigation sur le site simple d'utilisation
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nouveau client , 1er évaluation ! je pourrai me prononcer après que mon souci sera réglé !
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Excellent site - choix très riche - livraison rapide et matériel parfaitement conforme
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Parfait....
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Nickel rien à ajouter
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Site bien fait, navigation aisée. La personne qui m'a répondu au téléphone était très agréable, et compétente. Livraison un peu longue, mais probablement due aux 2 jours fériés cette semaine là. Produit livré sur palette, et très bien emballé. Merci
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satisfait de ma commande
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Conforme à la description du produit. Robuste et de bonne qualité
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Tout a été parfait. De la commande à la livraison, tout s'est très bien passé. Le matériel livré est conforme à la commande. Réception avec ouverture des colis au dechargement du camion de livraison. Mon seul hic a été au moment de la création de la commande. Pourquoi ?
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Recherche facile sur le site et livraison très rapide malgré un mois de mai à trous.
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Sinople rapide efficace
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Satisfait par cette commande ( matériel, délai de livraison, condition de récupération du colis ).
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....
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Rien à dire la navigation sur site et la commande on était bonne
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Produit conforme à ma demande, livraison rapide, je viens de m'en servir et fonctionne très bien. Ordialement.
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Conforme à ma commande.
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bbq avec un beau désign et de bonne qualité seul bémol il manque une petite poignée pour soulever la grille quand on cuit et qu'on veut réalimenter au charbon de bois
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👍 rien à dire
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Parfait, sérieux et outillage de qualité.
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Large choix de matériaux livraison rapide je recommande.
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tb bon magaasin
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Service impeccable je recommande
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J'ai suivi la recommandation de la conseillère. C'est la pompe qu'il fallait pour ma piscine. Félicitations pour son explication et sa compétence.
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Top 👍👍
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Livraison rapide, mais à mo grand regret, je ne peux mettre l'outil en service, impossibilité de retirer la batterie du chargeur
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Réponse de bricolagedirect.comSignalerBonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à nos produits. Nous vous présentons également nos excuses pour la gêne occasionnée... Dans cette situation, si ce n'est pas déjà fait, vous pouvez contacter notre SAV sans problème. Notre équipe est là pour vous indiquer la marche à suivre afin de pouvoir mettre facilement vos outils en service ! Voici les coordonnées : 09 70 19 60 69 ou par mail à sav@unipro-group.fr La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous, alors n'hésitez pas à nous recontacter si besoin. Belle journée. Gaëlle - Bricolage Direct
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bon rapport au téléphone, mais le SAV pour la même tronçonneuse que je possède déjà, tomber en panne n'a pas répondu a mes attentes .
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Site efficace. Livraison dans les délais. Produit conforme à sa description.
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Site très facile d'utilisation, les infos sont claires et concises.ma commande reçue etait en tous points conforme au descriptif.
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Livraison très rapide et complète. Produit non encore installé.
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Livraison reçue en bon état et conforme à ma demande , je recommande bricolagedirect.
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Je recommande Livraison rapide et qualité du produit à l’attendu
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Site très bien fait, explicite.
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Satisfaisant
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Envoi rapide. Marchandise conforme à la description. Prix correct, même si il a presque doublé pour le même article que j'avais commandé 4ans auparavant.
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