Avis clients de bricolagedirect.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  produit reçu rapidement

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très facile. Livraison très rapide en 3 jours Il y a un suivi pour voir où est le colis Prix intéressant Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Au top.

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• 5 / 5

  

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  Top prix abordable.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande. Colis très bien protégé, le produit est reçu intact.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Super, RAS

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Bon site sérieux je vous le recommande

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• 5 / 5

  

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  Très commercial

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• 4 / 5

  

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  Satisfais de la qualité du produit livré

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison rapide, bon produit

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• 5 / 5

  

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  Première fois que je commande sur bricolage direct, j'en suis très content sur cette transaction, tout s'est bien passé, produit conforme, livraison expresse. Pour moi que du bon dans mon experience. Je n'hésiterai pas à revenir.

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• 5 / 5

  

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  Site facile d utilisation

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• 5 / 5

  

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  Site très bien, materiel conforme au descriptif, seulement livraison catastrophique par DPD

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• 5 / 5

  

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  Site fiable envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Commander dans la semaine et reçue dans la semaine c'est un cite qui sais faire de la vente en ligne BRAVO à tous , vous avez bien gérer

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• 5 / 5

  

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  Tres bon!

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• 3 / 5

  

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  Navigation facile sur le site. Commande d'1 bloc 5 prises de qualité médiocre.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue en 24h. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Tout bien

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• 3 / 5

  

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  Super pack Le colis était très bien emballé mais malgré cela la boite de rangement accessoire est abîmer Tres dommage

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• 5 / 5

  

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  service très réactif.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Produit conforme.

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• 3 / 5

  

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  Bcp de choix

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• 5 / 5

  

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  Au top produit conforme et livré en 48h

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• 5 / 5

  

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  produit conforme à la description et les délais de livraison sont respecté

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• 5 / 5

  

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  Tarifs compétitif sur l'article commandé, expédition et réception rapide.Très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  delais tres court

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• 1 / 5

  

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  Livraison avec dpd à éviter et la femme qui répond à éviter je me commanderai plus sur ce site pour ma 2ème expérience

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  Réponse de bricolagedirect.com

  

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  Bonjour, Tout d’abord nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Malgré notre volonté de vous satisfaire de la commande à la réception, il arrive parfois que la livraison ne se passe pas comme prévue et nous en sommes vraiment désolés. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous, et nous tenons à ce que chaque incident soit résolu et que nos clients soient satisfaits de nos services quoiqu’il arrive. Et suite à notre échange téléphonique, je comprends votre agacement. Si vous changez d'avis, n'hésitez pas à revenir vers moi si besoin. Belle fin de journée. Gaëlle - Bricolage Direct

• 4 / 5

  

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  rapidité

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide,et produit conforme à la commande.

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• 5 / 5

  

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  Super ! Produits de qualité et livraison ultra rapide !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Site très clair facile à trouver ce que l on veut

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• 5 / 5

  

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  Livraison sans problème Cocher un des cadeau au choix sur le panier si vous y avez droit sinon aucun ne vous sera envoyé ! Dommage !

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien pour la qualité des lampes mais déçu car ampoules halogènes qui chauffent énormément

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• 5 / 5

  

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  Rapide et article conforme à sa description.

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• 5 / 5

  

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  super site 😃

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• 5 / 5

  

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  Commande Correspondent en tous points. RAS

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• 3 / 5

  

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  Livraison hyper rapide, dommage que le produit soit arrivé abîmé. Pour le moment compliqué de contacter le service après vente

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• 5 / 5

  

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  agréablement surprise, très bien, livraison rapide, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Rapidité efficacité. Livraison rapide Bravo à toute votre équipe

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• 5 / 5

  

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  Tres bon produit

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Site super je recommande vivement.

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais, produits conforme et de qualité. Site sérieux . je le recommande 👍.

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• 5 / 5

  

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  Site parfait. Envoi du colis rapidement. J'ai eu un problème sur une pièce abîmé. Le traitement a été immédiat. Sous 4 jours j'ai reçu la pièce de remplacement. SAV au top très performant. Je recommande le site à tous. Merci

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• 4 / 5

  

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  Site accessible et relativement clair! Facilité d'achat, livraison raisonnable 48 h pour moi, suivi livraison correct!

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• 5 / 5

  

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  Maison sérieuse bon contact téléphonique matériel qui répond à nos attentes

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien a vous reprocher vous avez tout juste tres bon cite .

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site complet très simple à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Commande d'un barbecue livrée dans les délais. Bien emballée. Notice de montage claire et détaillée. C'est assez rare pour être signalé. Très satisfait après montage.

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas encore essayé mon outil mais je suis satisfaite de cette livraison rapide et consciencieuse.

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• 2 / 5

  

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  Il manque la poignée pour faire pivoter su la scie a onglet

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

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  Réponse de bricolagedirect.com

  

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  Bonjour, Tout d’abord nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits. Afin d’être plus compacte, cette scie à onglet ne dispose pas de poignée spécifique pour réaliser la rotation horizontale du plateau mais le plateau dispose lui-même d’une zone de préhension sur l’avant pour pouvoir l’orienter selon vos besoins… Vous avez la possibilité d'échanger le produit si vous le souhaitez. N'hésitez pas à revenir vers nous au 09 70 19 60 60 si besoin. Belle journée. Gaëlle - Bricolage Direct

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et conforme à la commande. Parfait je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu dans les temps pompe piscine posee: tout nickel avec un très bon qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tb ras

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu plus tôt que prévu

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• 5 / 5

  

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  Beau matériel

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• 5 / 5

  

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  Site clair, suffisament d'infos sur les produits. Service client rien à redire. Livraison ok. Produit conforme à mes attentes.

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• 4 / 5

  

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  manquent dans la description plus de dimensions pour se rendre compte

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  La description technique est un peu différente de ce que j'ai vu sur l'article acheté.

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• 5 / 5

  

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  Traitement de la commande rapide ainsi que la livraison

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• 5 / 5

  

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  POUR LE MOMENT RIEN DE SPECIAL

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• 5 / 5

  

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  1er achat sur ce site, prix correct par rapport à la concurrence, livraison en 48h (pour de vrai)

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 4 / 5

  

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  merci pour la rapidité

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• 5 / 5

  

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  Site bien et renseignements par téléphone impeccable. J'ai demandé après commande en ligne à ce que la marchandise soit livrée sur mon lieu de travail et cela a été bien pris en compte. Je recommande vivement.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👌

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• 4 / 5

  

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  bone écoute bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Tout c’est très bien déroulé à recommander

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• 5 / 5

  

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  Prix , sérieux et rapidité de livraison ,mais pompe pas encore en fonctionnement

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• 5 / 5

  

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  Produit très qualitatif

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• 4 / 5

  

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  La livraison a été faite sans délais trop grands, la perceuse a été livrée dans un bon emballage, protégeant bien l'outil du transport. Je ne puis me prononcer sur le burineur, ne l'ayant pas encore essayé.

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• 5 / 5

  

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  de la commande à la livraison c'est rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement

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• 4 / 5

  

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  Super les services, merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien , bon rapport qualité prix et livraison très rapide.

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• 1 / 5

  

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  Pas de prise en compte des mails envoyés 5 min après la commande pour modifier. Coffret livré mal monté, dans le désordre, avec des fils qui ne sont pas branchés des pas de vis défectueux. Service téléphonique pas à l'écoute et malpoli, qui raccroche au nez pour ne pas régler les problèmes.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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  Réponse de bricolagedirect.com

  

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  Bonjour, Tout d'abord nous vous remercions de l'intérêt porté à nos produits et sommes désolés pour la gêne occasionnée. Je suis ravie d'avoir pu échanger avec vous à ce sujet pour que chacun présente ses problématiques à l'autre. Et effectivement notre système informatique enregistre et valide les commandes très rapidement. Ce qui permet de les traiter et de les expédier en moins de 24h pour la plupart. Un service et une rapidité qui satisfait tout le monde d'ailleurs ! :) Mais effectivement cela induit que pour les quelques clients qui changent d'avis, la modification ou l'annulation est moins souple, forcément, nous en sommes conscients. Pour la cagnotte fidélité, j'espère que la solution trouvée ensemble vous fera changer d'avis sur nos services et notre honnêteté :) N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin. Belle journée. Gaëlle - Bricolage Direct - 09 70 19 60 60

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  Site bien présenté et rapide .

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par A A. *

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  Très réactif

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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  Pas sérieux piece manquant au colis

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  Réponse de bricolagedirect.com

  

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  Bonjour, Tout d’abord nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Avez-vous pris contact avec nous pour nous informer de ce souci ? Sachez que nous avons notre propre SAV intégré dans nos locaux pour prendre cela en charge si besoin. Si ce n'est pas fait, je vous invite à nous contacter au 09 70 19 60 69 ou par mail à sav@unipro-group.fr. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous, et nous tenons à ce que chaque incident soit résolu et que nos clients soient satisfaits de nos services quoiqu’il arrive. Belle journée. Gaëlle - Bricolage Direct

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  J'ai commandé un groupe de filtration pour la première fois auprès de cette enseigne. La commande et le paiement s'est déroulé correctement. La livraison a été plutôt rapide. Tous les produits ont très bien été emballés et bien protégés. Très satisfait de l'expérience avec mon achat et le site de Bricolagedirect.com

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par A A. *

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  Très bon site du choix des prix très correct et livraison rapide merci au top

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par A A. *

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  Reçu très très rapidement et emballage de protection super je recommande vivement

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  livraison impeccable

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  Bon matériel, prix attractifs

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

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  very satisfied

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  Idem du commentaire ci dessous.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

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  site trouve par hasard suite a mes recherche

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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  satisfait sur tous les points, je recommande ce site

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par A A. *

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  Respect du délai et de la commande

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  qualitee du coffret :apres 2 ouvertures de la capot une des 4 vis de fixations foire.Une des deux charnieres de la fenetre bleue est cassée apres plusieurs manipulations

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par A A. *

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  Très bon site,reçu dans les délais, matériel de qualité. Cause santé,je ne l ai pas encore utilisé, a l air conforme,a voir dans le temps. Je recommande se site

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par A A. *

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