Avis clients de bricolagedirect.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace dans mes questions!

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience avec ce site que je ne connaissais pas Livraison rapide,service client très courtois et professionnel

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de navigation

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• 5 / 5

  

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  Super appareil très contente

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• 5 / 5

  

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  JE SUIS TRES SATISFAIT DE MA COMMANDE ENVOIE RAPIDE

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Bon site

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• 4 / 5

  

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  c un cadeau de noel donc pas encore utiliser il est arriver bien emballe dans les delais

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire sur la réactivité et la qualité des produits.

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• 5 / 5

  

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  Produits qualitatifs, à prix très concurrentiels, livraison rapide et soignée. Première expérience très concluante. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi de commande et de livraison

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• 4 / 5

  

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  Livraison très rapide, colis en état

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 3 / 5

  

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  Borne Initialis réf : 821005 commandée et borne Loan réf: 355009 livée , peut-être une erreur de préparation de commande ?

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• 5 / 5

  

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  site clair reactif j'avais une erreur dans mon adresse ils ont appeler pour savoir directement

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• 5 / 5

  

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  merci

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Service réactif.

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• 5 / 5

  

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  nikel

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement, matériel qui répond à mes attentes, prix contenus. Maintenant il n'y a plus qu'à bosser.

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• 5 / 5

  

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  Excellent service Merciii!!!!

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• 4 / 5

  

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  Le produit est conforme et satisfaisant. L'expédition a été un peu laborieuse, à-priori en raison d'un soucis informatique (c'est ce qui m'a été répondu par le service clients).

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• 5 / 5

  

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  Très bien Malgré un petit problème de réorganisation interne, service impeccable, à l'écoute et soigneux Je recommande

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• 5 / 5

  

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  super service ...

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• 5 / 5

  

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  site sérieux, bon produits au meilleur prix

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• 5 / 5

  

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  J'ai été satisfait de la livraison

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• 3 / 5

  

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  Le délai d'expédition de la marchandise n'est pas respecté malgré le produit en stock.

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• 5 / 5

  

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  Commande passée un dimanche matin, gérée et expédiée le lundi, reçue le mardi matin !!! Bravo, belle efficacité. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux, le produit commandé n’allait pas pour l’utilisation que j’avais prévu (très bien mais non compatible avec mon installation)le retour et le remboursement se sont fait sans problème!

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• 5 / 5

  

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  Livraison en 24 heures et produits très intéressants, très soigneusement emballés, excellent rapport qualité/prix. Site sérieux. Je recommande vivement.

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• 2 / 5

  

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  24 à 48 heures ????????? , 240 heures , Oui , ça c'est juste .

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  Réponse de bricolagedirect.com

  

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  Bonjour, Tout d'abord nous vous remercions de l'intérêt porté à nos produits et sommes désolés pour la gêne occasionnée. Comme expliqué, nous avons changé de logiciel de préparation de commande récemment. Et malheureusement la modification a pris plus de temps que prévu et cela a entrainé un retard d'expédition sur certaines commandes. Combinées à la période de Noël et à la surcharge de commandes, effectivement ces commandes ont été expédiées en plus de 24/48H contrairement au délai indiqué et pratiqué tout le reste de l'année sur notre site. Nous en sommes sincèrement désolés. Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de nous faire confiance et que nous aurons l'occasion de nous rattraper une prochaine fois :) N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Belle journée. Gaëlle - Bricolage Direct

• 5 / 5

  

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  Site facile, livraison au top !!! super rapide et suivi du vehicule sur smarphone tres bien livreur sympa !

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée plus rapidement que prévue. Très satisfait je recommande cet établissement pour ses services : commercial très aimable et bons renseignements délai de livraison donné 5 à 7 jours, le groupe était à mon domicile au bout de 3 jours et dépose dans le fond de mon garage par un livreur très gentil

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  site agréable et bien achalendé

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• 5 / 5

  

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  5/5 tout à l air correcte

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• 5 / 5

  

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  trés bien

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• 5 / 5

  

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  Des articles que l'on ne trouve pas partout avec un bon rapport qualité /prix. Emballage parfait et livraison correcte. Site à recommander !

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• 5 / 5

  

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  Produit proposés de qualité à prix raisonnable.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, et soignée. Très bien

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• 5 / 5

  

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  Il y a eu un problème avec la livraison mais nous avons été contactés le jour même. Le problème a été résolu immédiatement et le colis a été livré rapidement par la suite. Merci pour le service rapide et très bon.

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• 3 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Bonjour , tout est bien décrit ,conforme à mes attentes

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• 2 / 5

  

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  Pas de souci pour la navigation sur le site, les délais de livraison, la qualité du produit (testé 5mn pour l'instant) MAIS livraison inadmissible : j'avais choisi la livraison à domicile, MAIS en vérifiant le suivi de ma commande je constate qu'elle a été livrée la veille, alors que je n'ai rien reçu, ni colis, ni info concernant la livraison. J'appelle donc la plateforme DPD et là, surprise, ma commande a été livrée au point relais, à 10 kms de chez moi... Si je n'avais pas consulté le suivi de ma commande sur internet, j'aurais attendu, en vain, et mon colis serait reparti, 'retour à l'expéditeur '... Et si je n'avais pas eu la possibilité de me rendre au point relais .... Je vais hésiter avant de passer une autre commande sur votre site, hélas

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  Bonjour, Tout d’abord nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Malgré notre volonté de vous satisfaire de la commande à la réception, il arrive parfois que la livraison ne se passe pas comme prévue et nous en sommes vraiment désolés. Nous faisons au mieux de notre côté mais malheureusement, nous sommes dépendants du bon vouloir et de l’organisation des transporteurs ... La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous, et nous tenons à ce que chaque incident soit résolu et que nos clients soient satisfaits de nos services quoiqu’il arrive. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Belle fin de journée. Gaëlle - Bricolage Direct.

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien à tous niveau

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• 5 / 5

  

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  site bien conçu et agréable pour les recherches

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas navigué longtemps sur le site puisque j'ai trouvé assez rapidement ce que je cherchais mais ceci étant dit, les offres sont variées et présentes.

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire produits corrects emballage parfait délai tenus

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• 3 / 5

  

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  Peu satisfait de ma commande, produit bas de gamme. Les éléments collés ne tiennent pas.

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• 4 / 5

  

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  Produits de qualité. Prix très intéressants. Peut-être une terminologie trop technique pour un bricoleur du dimanche. Une vulgarisation des descriptions serait appréciable pour un profane.

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Suivi personnalisé de la commande jusqu'à la livraison et excellente réactivité en cas de SAV. La satisfaction client est la priorité. Super site de vente en ligne !

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• 5 / 5

  

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  Prix, délai de livraison, tout est parfait.

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• 2 / 5

  

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  Matériel non contrôlé.

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  Réponse de bricolagedirect.com

  

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  Bonjour, Tout d’abord nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits. Avez-vous rencontré un problème avec votre machine ? Je ne vois pas de SAV sur votre dossier... Sachez que nous avons notre propre SAV intégré dans nos locaux pour prendre cela en charge si besoin. Si ce n'est pas fait, je vous invite à nous contacter au 09 70 19 60 69 ou par mail à sav@unipro-group.fr. Belle journée. Gaëlle - Bricolage Direct

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  satisfait

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• 5 / 5

  

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  Vous devriez rendre cette case facultative

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• 5 / 5

  

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  Un descriptif explicite et fort bien rédigé en français des produits recherchés. Des prix compétitifs.

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• 5 / 5

  

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  Site clair, commande rapide et livraison rapide. Dommage que les rais de port soient un peu élevés

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Excellent, sérieux et rapide .

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• 5 / 5

  

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  je suis tombé sur le site par hasard en recherche d'outils pour mon entreprise de montage de pneus,les tarifs étant très bas j'ai acheté pour voir si c'était de qualité et je doit dire que j'suis pas déçu

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• 5 / 5

  

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  navigation sur le site facile .expedition rapide

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• 5 / 5

  

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  SAV au top

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• 5 / 5

  

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  navigation et recherche faciles

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• 4 / 5

  

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  Site et livraison parfaits, service client confus...

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• 5 / 5

  

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  emballage impeccable, livraison rapide, site sérieux

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et sérieux

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Montage des etageres snas aucune vis. Le systeme fonctionne bien est est plutot pratique. La planche superieure de l'etagere n'est pas vissee mais des trous sont prevus donc si vous souhaitez la visser c'est possible.

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• 3 / 5

  

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  Livraison très rapide produit tres beau, sauf un problème avec un meuble, les racs pour mettre les supports pour les planches en bois ne son pas du tout en face sur un seul des côté.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et sans problemes. Belle selection d'articles que l'on ne trouve pas ailleurs. J'ai commande un etabli et j'en suis tres satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Ras tout est parfait.

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• 5 / 5

  

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  transaction idéale ,rapide et fiable,

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• 5 / 5

  

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  Matériel au norme

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Le colis est arrivé bien emballé et protégé J'ai été contacté par le service client pour le suivi de la livraison. Merci pour sa courtoisie et son amabilité. Je suis très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et produit de qualité

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• 5 / 5

  

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  Parfait livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Commande bien reçu, livraison rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile sur le site

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  Très bien

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  Navigation facile, bonne ergonomie. Les produits sont bien présentés

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  Tres sérieux et à l'écoute.

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  Livraison sans souci sur palette. Produit non installé pour le moment

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  Bon produit ..livraison rapide.. Suivi cde précis..

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  RAS.

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  globalement satisfait.

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  Conforme à nos attentes - bon produit - bon rapport qualité prix -

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  Bien la livraison ainsi que les informations que j'ai reçu par le technicien concernant le produit rien à dire merci

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  produits faciles à trouver

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  Reçu rapidement et matériels en bonne état.

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  Personnel qualifié a l’écoute du client

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  bon matériel a des prix raisonnables je pense refaire des achat dans l'année au vus des prix. Matériel bien emballer et protéger pour le transport livraison dans le temps

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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  Bon produit et livraison rapide. Merci

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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  Bien

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  Recherche simple et rapide. Réponse rapide aux demandes d'informations complémentaires.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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  Livraison rapide et livreur sympa et efficace. Le groupe électrogène fonctionne parfaitement.

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  Reçu en 2 jours livraison nickel RAS je recommande

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique