Résumé des avis
Le site est apprécié pour sa réactivité et la rapidité des livraisons. Les utilisateurs soulignent la clarté du site et la qualité des produits proposés à des prix compétitifs. L'expérience globale est jugée très positive, avec une navigation facile et un bon service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Ce serait trop long a expliqué
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Au poil sans difficulté ni fouillis
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Dommage que je n'ai pas été prévenu que la livraison était en deux colis et à deux jours d'intervalles
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Livraison dans les délais. Service de livraison castasphique, le carton est arriver dans un état pitoyables. Étant déjà très déçu, j'ai ouvert et me suis rendu compte que mon colis était cassé j'ai donc remballer pensant qu'un échange du produit aller être fait mais pas du tout ils envoie la pièce a remplacé soit même 🤣 mais bon j'ai pas le choix... A la réception de la pièce je réouvre le carton et me rend compte d'autre casse, je leur réécris en prèsentant mes excuse et en expliquant tout ça, ils me répondent presqe clairement que je ment donc ils ne feront rien. C'est honteux, si vous commander sur se site faite vraiment attention a l'ouverture de votre colis car le SAV est plus que médiocre.
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Réponse de bricolagedirect.comSignalerBonjour, Tout d'abord nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et sommes désolés pour la gêne occasionnée. J'ai essayé de vous contacter pour reprendre les éléments. Effectivement la première fois nous vous avons proposer de vous renvoyer les clips de fermeture à changer vous-même (plutôt que de perdre du temps et échanger un produit simplement pour 2 clips). Et ce n'est que plus tard que vous nous avez fait part d'une autre casse que vous n'auriez pas vu au déballage ... Normalement pour prendre en charge la casse d'un produit suite à une livraison, il est nécessaire de le signaler au transporteur et d'émettre des réserves. Nous avons tout de même pris en charge votre problème. Je suis désolée pour la mauvaise expérience mais j'insiste sur le fait qu'il faut nous faire part des soucis de livraison dès réception et pas après plusieurs jours pour que cela soit pris en charge. N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin ou à me rappeler directement. Belle journée. Gaëlle - Bricolage direct
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Site avec des prix attractifs, un service livraison réactif et un produit qui est conforme à mes attentes.
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Pas tous bien
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Sérieux et rapide
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Tres facile ordre
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Parfait très bon produit.
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Très bon service, envoi rapide
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Site pratique avec informations détaillées avec dimensions, commande simple et rapide. Livraison rapide avec rdv articles livrés de qualité
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site tres accessible tres clair
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Livraison assez rapide Produit très bien protégé
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pas d'avis....
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R A S
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RAS OK
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Très bon site pour le bricolage.
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Livraison rapide produits de bonne qualité je recommande
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Top!
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Livraison rapide très satisfait .
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Bien
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j’ai trouvé chez vous exactement ce que je recherchais. Envoi rapide.rien à redire, tout est parfait.
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Livraison rapide et Thermostat comprenant de bonnes caractéristiques !
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Cite au top ,conseil ,produit, livraison pallettes a la date et heurres.
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colis reçu rapidement et bien emballé . bon rapport qualité prix
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livraison dans les temps, commande bien emballée je recommande
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Tres bon site et bon produit !!!👍👍👍
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Produit conforme et livraison rapide
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Excellent site, très sérieux. C'est la deuxième commande que je fait chez Bricolage Direct et aucun problème. Je recommande.
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Top !
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Rien a dire, c est très bien.
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Tous est très bien! Seul bémol, pas de date de livraison à la commande,il faut attendre la prise en charge du transporteur (mon colis était volumineux).
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Délai de livraison plutôt lent.
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J'ai pas reçu mes outils dans les malette plastiques comme il était dit
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Réponse de bricolagedirect.comSignalerBonjour, Tout d'abord, nous vous remercions de l'intérêt porté à nos produits et sommes désolés pour la gêne occasionnée. J'ai essayé de vous joindre pour en discuter. Effectivement, une erreur s'est glissée dans le descriptif et cela a été changé ce jour. Nous vous faisons partir 2 mallettes pour que votre commande correspondante à ce que vous aviez vu sur le site. N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin. Belle journée. Gaëlle - Bricolage Direct
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Très bien, très réactif, commande passée le Samedi reçue le Mardi. Je recommande
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Bien livraison impeccable content de ma fendeuse a bûche pour le moment
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J'ai commandé et deux heures après j'ai récupéré ma commande au dépôt.
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Envoi très rapide, bon site, merci.
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Super
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Rapide comme souvent, parfait
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Le site internet est très convivial et bien renseigné. La livraison rapide et les colis bien emballés et protégés. Je conseille Bricolage-Direct.
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Site bien expliquer
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Livraison très rapide, produit conforme et de qualité.
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Produit conforme et livraison rapide.
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Bien
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Livraison rapide mais .... les 4 tubes du luminaire étaient cassés dus à une mauvaise protection dans le carton
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Colis reçu 2 jours après, livraison très rapide, produit conforme, je suis ravis
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Clair
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Livraison en trois jours top chrono ! Matériel très bien emballé ! Aucune erreur ! Et les meilleurs prix que j'ai trouvé sur le net !
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bonjour que du bonheur sur toute la ligne
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le meilleur prix, livraison vite, et le produit est exacte comme je souhaite
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livraison effectuée en point relais, rien à redire.
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Expédition rapide. Colis très bien emballé et protégés.
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Super
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Rapidité d'expédition.
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2 eme commandes et toujours parfait livraison rapide, produits de très bonne qualité Site sérieux je le recommande……
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très bien
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Top marchandise très bien emballée
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Très intuitif donc facile à utiliser
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Légère éraflures sur la machine, pas encore utilisé
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produit très performant
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produit conforme, livraison rapide. C'est parfait. Merci.
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Choix de produits. Description détaillée
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Facile
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Bien, si ce n'est qu'il manquait quelques wagos par rapport au nombre annoncé
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Matériel de bonne qualité et prix attractifs, mais coût de livraison vraiment prohibitif prohibitif.
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Site impeccable. Recherche facile. Produits essentiels.
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bon vendeur, livraison rapide
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Je suis très déçue par mon achat aspirateur eau et poussière qui n'aspire pas du tout !!!
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Réponse de bricolagedirect.comSignalerBonjour, Tout d’abord nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Avez-vous pris contact avec nous pour nous informer de ce souci ? C'est la première fois que nous avons un tel retour sur la qualité de ce produit ... Sachez que nous avons notre propre SAV intégré dans nos locaux pour prendre cela en charge si besoin. Si ce n'est pas fait, je vous invite à nous contacter au 09 70 19 60 69 ou par mail à sav@unipro-group.fr. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous, et nous tenons à ce que chaque incident soit résolu et que nos clients soient satisfaits de nos services quoiqu’il arrive. Belle journée. Gaëlle - Bricolage Direct
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TRES BIEN ET Bon sav si besoin pour des infos produit.
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Très contente.Article conforme à la photo sur sur le site.Pas cher du tout et livraison rapide.Je recommande
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RAPIDE
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Commande conforme à nos attentes, et très rapidement expédiée. Tout est arrivé en très bon état. Merci.
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Service rapide avec des prix intéressants. Je recommande.
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Produit conforme à mes attentes
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Livraison rapide montage facile et essayez ras
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Au top rapide produits bien enballé
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Conforme à mes attentes matériel et livraison
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Très bon service dans l'ensemble. Contact agréable avec l'équipe de Bricolage Direct qui prend le temps de vous renseigner (appel téléphonique de ma part pour avoir une précision sur un établi). La navigation sur le site est agréable même si les fiches produits pourraient être un peu plus détaillées.
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Très bien, site clair, commande facile, prix correct, emballage et livraison impeccable
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Correspond parfaitement à la description ! Envoie rapide et bien Proteger ! Je recommande ce site ! Parfait
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Rapide et efficace
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Bon produit, conforme à mes attentes
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rapide, bien emballé et produits conformes. Je recommande
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Conforme à mes attentes, merci !
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Un service très sérieux au niveau de tout je le recommande aux professionnels et aux bricoleur merci
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très satisfaite merci beaucoup
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Seulement ma deuxième commande sur ce site mais satisfaction totale.
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Tableau complet, rapide.
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facile à commander. parfaitement livrer
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Navigation sur le site, très bien, pour la livraison, surprise le point relais n'a pas été celui que j'avais retenu, mais tout s'est bien passé.
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Site sérieux
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Le plastique recycler sur les manches des outils n'est pas fiable.
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Ça a été relativement rapide vu qu'il y avait un jour férié et une grève. Je suis déçue de l'emballage. Le carton a vraiment pris des coups. J'espère qu'il n'y aura pas de dommage à l'appareil
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Impeccable
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Au top, livraison très rapide et matériel bien protégé. Je recommandece site
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Les 2 parfait dans l'attente du produit
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Superbe achat très contente et très bon site je le recommande a tous le monde
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les conseils , le sérieux ,la facilité de naviguer sur le site mon fait choisir ce banc de scie
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Bonne communication. Impeccable.
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Avis affichés par ordre chronologique