Résumé des avis
Le site est apprécié pour sa réactivité et la rapidité des livraisons. Les utilisateurs soulignent la clarté du site et la qualité des produits proposés à des prix compétitifs. L'expérience globale est jugée très positive, avec une navigation facile et un bon service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Aucun problème particulier. Top!.
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materiel correct
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commande traitée sérieusement
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Parfait
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Parfait et rapide la livraison
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Parfait
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3 commandes passées, site sérieux, rapide et sav très réactif, je recommande.
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Commande facile et rapide.
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Très bien
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Site très sérieux, personnel compétent qui prennent le soin de vous renseigner correctement. Livraison sur palette du sérieux encore,livraison rapide en plus . Je recommande ce site en toute confiance.
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Livraison très rapide.
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très bon site ,avec un rapport qualité prix très correct ,livraison rapide et sans problème. je recommande ce site !!!!
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Conforme à ma commande même si c'est parti de leur entrepôt avec un léger retard. Reçu sous 8 jours au lieu de 4. Avec le 11 novembre je ne suis pas étonné.
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Commande facile à effectuer et Livraison rapide.
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2 fois que je commande sur votre site le produit est conforme à ma demande
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Le meuble est beau et conforme au visuel du site. Cependant, plusieurs éléments étaient pliés et j'ai dû jouer de la masse pour redresser tout ça et assembler le meuble. Un peu déçu donc vue le prix.
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Tout est parfait
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Délais respectés
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Offre produits assez complète. Facilité de recherche, informations techniques au top.
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Je recommande. Expédiée et livrée très rapide.
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Tableau électrique très bien placé niveau prix en nalto
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Très bon matériel et de qualité, les prix sont corrects
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Rapide, efficace, service client parfait.
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Conforme à la commande. Livraison à domicile mais sans avoir été averti du passage...Le suivi en ligne est resté en statut "en cours"
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Sur le site tous les articles que je cherchai étaient la avec des prix resonables rapidité de livraison je recommande ce site
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La commande a été rapide et arrivée sans dommage. Contact par mail très reactif.
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Livraison rapide et très bien emballé, je recommande vivement
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Livraison rapide
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Livraison rapide et sans problème
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Matériel conforme, livraison rapide, conseils téléphoniques professionnels
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Rapide, conforme aux attentes. Merci
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Site clair et pratique,frais de livraison un peu élevés
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Très bien, Merci
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Rien à signaler, il ne reste qu'à tester le produit sur la durée .
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Aucun problème envoyé rapidement
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livré trés vite, et bien emballé
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livraison comme programmée par le transporteur; materiel conforme au descriptif
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Tres bonne communication envoi rapide soigné tableau nikel👍👍
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site clair et fonctionnel. on peut conserver son panier plusieurs jours en cas de doute. livraison rapide et produit de qualité
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bonne ergonomie du site
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Oui, je suis satisfait de mes achats, j'ai acheter des prises et intérupteurs
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Livraison OK mais il faut prendre en compte le temps de prendre rdv avec le livreur qui peut être long. Et déçu pour le plan de travail livré déjà abîmé...
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Impeccable
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OK....
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tres bon rapport qualite prix, suivi et commande rapide,accueil et retrait: nickel.
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TRÈS BIEN LIVRAISON RAPIDE
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Au top
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Rapidité, prix compétitif pour du matériel de qualité
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Commande facile à effectuer, bonne description du produit
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parfait
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Livraison ultra rapide (2 jours entre la commande et la livraison); mais dans l'un des tableaux contenant le transfo de 100 VA pour l'éclairage de la piscine, les vis de fixations étaient arrachées et celui-ci se baladait dans le coffret. J'ai dû ruser d'astuces pour effectuer des attaches beaucoup plus solides (transfo lourd). A revoir au niveau de la fabrication, surtout si lors du transport les colis sont maltraités.
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Rapidité de livraison, grand choix d'articles.
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Et bien je conseil vraiment le cite Bricolage direct.com car j'ai commander 2 radiateurs a la livraison ils sont arrivés cassés (façades en verre). Le transporteur les a repris j'ai appeler bricolage direct pour signaler mon refus . Et une semaine après mes radiateurs était de retour et la je dit bravo a vous pour votre réactivité . Donc oui je conseil le site BRICOLAGE DIRECT.COM
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Le produit correspond à la commande et il est livré en moins de 3 jours. Parfait.
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Site facile à exploiter, livreur coopératif et dans les temps, à recommander.
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Produits livrés conformes à la commande. Néanmoins, ils ont la prétention d'affubler mon colis d'offres prétendument promotionnelle (tractes), alors que celles-ci sont périmées depuis près de dix mois. En réponse à ma réclamation, le service client m'informe qu'il s'agit d'un erreur d'impression mais que l'offre est toujours valide. C'est bien de le dire, mais 95% des clients que reçoivent ce type d'offre se disent que l'offre est périmé et abandonne sans porter de réclamation. C'est un manque de sérieux que de diffuser une offre grevée d'une erreur d'impression qui induit vos clients en erreur !!!! Pour ça, vous perdez une étoile, et c'est légitime, selon moi.
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Navigation et commande pratique et rapide. Service clients réactif. Livraison impeccable.
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Conseil technique adapté, prix correct, livraison dans les temps imparti, que dire de plus, a conseiller pour cette première expérience
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Site internet très bien et suivi du colis... contacté pour la livraison comme prévu. C'est plutôt un créneau horaire de 4h et non un Rdz-v que le livreur m'a proposé... nous avons choisi une après-midi... livré en début d'après-midi. Volontier j'ai aidé le livreur car tout seul pour porter le carton avec l'établi de travail à l'intérieur. Colis bien arrivé et en bon état..merci à toute l'équipe !
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Prix attractifs, produit conforme à la descriptionenvoi rapide et colis soigné...,Merci
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Produit conforme au descriptif et livraison dans les délais
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Bon prix
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Très bien Livraison rapide
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Commande reçue dans les temps. A l'ouverture du colis, il me manque un accessoire et un des tubes du prolongateur de tube est endommagé et ne rentre pas dans l'autre. Me retrouve avec un manche réduit de moitié… J'ai essayer de contacter le SAV deux fois ce vendredi 04 novembre avant 18h00 et je n'ai pas eu de réponse.
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Réponse de bricolagedirect.comSignalerBonjour, Tout d’abord nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Notre SAV est dispo jusqu'à 16h le vendredi et en effectif très réduit la semaine dernière. Je fais passer le message et vos coordonnées à mes collègues pour vous rappeler dans la journée. Mais n'hésitez pas à nous rappeler avant si besoin. Vous devriez avoir moins de difficulté à les joindre aujourd'hui (09 70 19 60 69 ou par mail à sav@unipro-group.fr) La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous, et nous tenons à ce que chaque incident soit résolu et que nos clients soient satisfaits de nos services quoiqu’il arrive. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Belle fin de journée. Gaëlle - Bricolage Direct.
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service client
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Site serieux qui eux, réponde au télephone ( pas ces sites chinois ou autres ou l'on peux avoir personne). Un petit soucis au sujet de ma tondeuse et dans la 1/2 journée un technicien m'appel. je recommande se site.
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TRÈS RAPIDE ET EFFICACE. LIVRAISON CONFORME. BON RAPPORT QUALITÉ PRIX
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Site sérieux: très satisfaite pour une première commande. Livraison rapide et produit conforme à la description. Seul bémol le montant des frais de port.
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Le suivi de commande ainsi que les recommendations detaillees de Johnny ont fait une experience qui aurait pu etre penible une commande aisee. Bravo
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Envoi rapide, disponibilité des produits et tarifs concurrentiels, merci ^^
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Livraison ultra-rapide
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Commandé, reçu et parfait.
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Rien à dire parfait
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Matériel de qualité correspond bien à la description livraison plus que rapide
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livraison assez vite
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Rapide efficace Tarif correct
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Très bien, service impeccable
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Bien.
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impeccable, prix et SAV. Dommage que les frais de ports soient aussi importants
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Site sérieux, envoi soigné je recommande
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Simple rapide
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Livraison rapide
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Matériel conforme et livraison express Merci.
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Super rapide
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Super prix malgré frais de port un peu élevé pour des petites commande
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livraison conforme à la commande et rapide. société à recommander .
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site bien pensé
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Rapidité de la livraison.
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Commande passée mercredi j ai été livré le jeudi au top
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Livraison rapide et suffisamment protégée. Livreur acceptant le contrôle du colis.
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trés facile a utiliser
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Commande 2 luminaires de jardin,ré us au bout de 48h ,correctement emballés, installés, de bonne facture pour le prix...ravi de cet achat
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Aucune difficulté à trouver mes produits. Transaction simple et transport rapide. Frais d’expédition un peu trop élevés.
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Parfait, articles conformes et livraison rapide. Je recommande!
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Simple à consulter
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parfait reçu rapidement bien emballé etc ..
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Beaucoup de sérieux, expédition rapide et soignée, SAV très réactif et très efficace.
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Matériel arrivé en mauvais état tôles sur le Touré détériorer coffret de forêt détériorer
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Réponse de bricolagedirect.comSignalerBonjour, Tout d’abord nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Avez-vous pris contact avec nous pour nous informer de ce souci ? Sachez que nous avons notre propre SAV intégré dans nos locaux pour prendre cela en charge si besoin. Si ce n'est pas fait, je vous invite à nous contacter au 09 70 19 60 69 ou par mail à sav@unipro-group.fr. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous, et nous tenons à ce que chaque incident soit résolu et que nos clients soient satisfaits de nos services quoiqu’il arrive. Belle journée. Gaëlle - Bricolage Direct
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Livraison très rapide le service après vente est au top après Contact par mail réactivité dans la minute et solution trouvée pareil enfin un site sérieux félicitations
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très intuitif et tarif attractif
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