Résumé des avis
Le site est apprécié pour sa réactivité et la rapidité des livraisons. Les utilisateurs soulignent la clarté du site et la qualité des produits proposés à des prix compétitifs. L'expérience globale est jugée très positive, avec une navigation facile et un bon service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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trés bon materiel superbe état mise en marche parfait corespond a mon attente delai de livraison au top prix egalement merci
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Je suis vraiment très satisfait de vos service, livraison rapide, emballage au top, le produit me semble très bien, pas encore installé car toujours en travaux, je vous remercie pour votre cadeau, je constate que vous tenez parole, cadeau promis, cadeau reçu, un très beau mètre je suis ravis, j’ai déjà fait de la publicité pour vous, j’ai également prévu une autre commande car vos prix son très correct, merc encore.
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Scie sauteuse commandée et reçu en 48h00. Testée et approuvée, elle est puissante seul bémol garantie de 1 an au lieu de 2 ans pour la plus part des appareils.
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La navigation sur le site est parfaite, sauf le défilement de la souris en bas pour aller dans les autres rubriques (électricité). La livraison du service client est si rapide après la commande des articles. Je suis satisfait de ma commande effectuée.
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Bien pour le site et la qualité du matériel
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TRES RAPIDE
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Livraison rapide, colis bien protégés et conforme à la commande.
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La navigation sur le site est parfaite, sauf le défilement de la souris en bas pour aller dans les autres rubriques (électricité). La livraison du service client est si rapide après la commande des articles, Je suis très satisfait de ma commande effectuée sur votre site.
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livraison rapide, site fonctionnel
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Client très satisfait. A recommander
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Commande facile. Envoi trés rapide.
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Parfait
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Super de pouvoir se connecter via son compte Google !
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il n'est pas précisé sur le site que ce bidon à cendre doit être utilisé avec un aspirateur à eau. Par contre, une fois reçu le colis, on apprend cela en lisant la notice . Très mécontent
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Réponse de bricolagedirect.comSignalerBonjour, Tout d'abord nous vous remercions de l'intérêt porté à nos produits. Nous parlons pourtant bien d'aspirateur eau et poussières dans le descriptif et dans /"En savoir /" de la fiche produit de ce bidon. Nous précisons même qu'il ne faut pas utiliser d'aspirateur ménager avec, et qu'il faut bien y rajouter un filtre cartouche spécialement conçu pour cette utilisation. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas lu cette information ... N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Belle journée. Gaëlle - Bricolage Direct.
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La recherche a été facile, la description du produit efficace. Le délai de livraison assez court et le colis bien emballé. Très satisfait dans l'ensemble
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bien
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Je suis très déçue par le transporteur qui n'a pas voulu monter les 2 paquets à mon domicile au 6 è étage ; soi disant c'est normal sinon il faut demander une prestation supplémentaire. S'agissant de radiateurs d'environ 60kg j'ai vraiment peiné à les rentrer dans mon appartement ; il a fallu que je sollicite l'aide de mes voisins!!! C'est inadmissible J'ai voulu signaler ma réclamation au transporteur qui m'a gentiment répondu que leur client est au courant de cette façon de faire A nouveau inadmissible A la limite je veux bien demander un surplus pour une livraison à domicile ENCORE FAUT IL EN AVOIR CONNAISSANCE
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Réponse de bricolagedirect.comSignalerBonjour, Tout d'abord, nous vous remercions de l'intérêt porté à nos produits et sommes désolés pour la gêne occasionnée. Effectivement les livraisons s'entendent devant la porte d'entrée de la maison ou de l'immeuble, au niveau des boîte aux lettres. Certains livreurs acceptent d'aider un peu mais il est vrai que de livrer au 6ème étage sans ascenseur, cela nécessite un supplément. Ce n'est plus le même service de livraison, forcément. Il aurait fallut le préciser dans le complément d'adresse de livraison pour que nous vous proposions un surplus ... N'hésitez pas à revenir vers nous. Belle journée. Gaëlle - Bricolage Direct
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Sérieux dans un envoi rapide et bien conditionné.
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Site de confiance
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Traitement de mes commandes toujours hyper rapide 8l faudrait peut être juste un petit peu soigner l emballage, dernière expérience avec du matériel en vrac qui tombé du carton Par contre livraison par DPD nul nul nul C est vraiment lamentable, aucun suivi possible, toujours soit disant des problèmes informatiques Bref....je sais que vous n y êtes pour rien mais avec GLS je n ai jamais de problème
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Bonne logistique, préparation rapide et prestataire livraison en temps et en heure.
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Bravo pour vos délais et merci pour le cadeau.MY
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Commande et livraison très rapide. Je recommande ce site.
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Le site de bricolage direct est bien conçu !
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Pas de problèmes, le produit est arrivé bien emballé et rapidement.
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Bonjour, c'est un plaisir de recevoir rapidement dans un emballage parfait l'outillage pour un prix raisonnable.
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Livraison très rapide et produit très bien conditionné.
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Nous recherchions un meuble établi qui nous permette d'aménager un petit coin atelier. Très satisfaits du service livraison. Bon rapport qualité prix et très fonctionnel.
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Très bien
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Les prix sur certains articles sont bien, même le reconditionné, n'a rien a envier au neuf. Essai de l'article acheté. Très bien conforme à mes attentes..
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Une rapidité de livraison et la possibilité de suivre ma commande exceptionnelles.
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Commande facile et emballage impeccable. Service clients hyper réactif suite à un tout petit souci de livraison.
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Site très pratique. Livraison rapide sur Rdv. Le moteur de la tarière est puissant. Mais, la mèche de 300 c'est cassée dès le deuxième trou.
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Que dire? On en a pour notre argent. Pas encore essayé, à voir dans le temps..
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Produit livré très rapidement et emballé soigneusement.
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Agréable.
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superb
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Site clair et précis, mais pas assez de choix pour l'instant
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Service clients au top amabilité et tout bravo
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Bonjour, très satisfait de mes commandes sur ce site. Bon rapport qualité prix, envoi rapide et marchandises reçues dans un emballage parfait !
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Très bon site de vente de matériel de bricolage , excellents prix sur beaucoup de produits
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Très bon site de bricolage
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commande livré rapidement,commande ok rien a redire a part un metre ruban x8 metre qui etait en cadeau et que je n ai pas recu
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Réponse de bricolagedirect.comSignalerBonjour, Tout d'abord nous vous remercions de l'intérêt porté à nos produits et somme désolés pour la gêne occasionnée. Notre service client va prendre contact avec vous à ce sujet. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Belle journée. Gaëlle - Bricolage Direct
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On y trouve des choses introuvables ailleurs
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Merci bricolage direct livraison rapaide emballage soigné, matériel conforme à l'annonce. un premier essai aujourd'hui meuleuse très fiable. je la recommande.
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Envoyé rapidement. Bien emballé. Très bien.
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Je suis satisfaite de mon achat. L'envoi a été rapide et les produits bien emballés. Je recommande vivement.
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parfait
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Envoi ultra rapide . Merci à eux . j'ai même reçu un appel pour me dire que mon colis était arrivé !
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Ravi de ma commande ! Navigation sur le site, le choix, les prix et la qualité ! Je suis agréablement surpris et je reviendrai sans aucun doute !
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Très bien, correspond tout à fait à mes attentes.
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Tout parfait
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Livraison très rapide
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Très bon site, livraison rapide
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Tou va bien reçu vite
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Très professionnel, et rapide
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Bon tarif, sérieux et resonablesur la livraison
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Produit conforme à mes attentes et c'est un ancien pro qui vous le dit.
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C'est parfait
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Livraison rapide Article conforme à la description
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Rapidité de livraison
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Très bien
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Attention, si vous commandez sur ce site, les photos des articles ne correspondent pas à ce qu'on vous envoie ! Le SAV vous dit que ce n'est pas de leur faute, qu'il fallait lire les CGV et accepte un retour des pièces à vos frais, bien entendu... Site à déconseiller !
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Réponse de bricolagedirect.comSignalerBonjour, Tout d'abord, nous vous remercions de l'intérêt porté à nos produits. Vous avez commandé un connecteur de disjoncteur/interrupteur différentiel 63A et c'est bien ce que vous avez reçu. Effectivement il est stipulé dans nos CGV que les photos sont non-contractuelles mais il n'empêche que vous avez bien reçu le produit correspondant à la photo. C'est d'ailleurs le cas pour l'ensemble de notre catalogue. Les retours sont à la charge du client comme indiqué sur notre site, ce n'est pas une information que nous cachons. Je suis désolée que vous soyez déçu de nos produits et services, d'autant que nous vendons des centaines de pièces de ce produit et que vous êtes le premier à ne pas en être satisfait (cf les avis du produit). J'ai tenté de vous joindre pour discuter de cela de vive voix. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin ou pour échanger à ce sujet. Belle journée. Gaëlle - Bricolage Direct
Réponse de A ASignalerQuand on fait une recherche spécifique et qu'on tombe sur la bonne photo, on commande sans se douter que la pièce commandée est toute autre. C'est la raison de mon évaluation négative. Votre position rejetant la faute sur le client en se cachant derrière le règlement n'est, à mon avis, pas la meilleure.
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Je suis ravie le colis est arrivé à la prévu je sais où je fais acheter mais outils maintenant plus besoin de chercher je le recommande à tous les bricoleurs
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Très bien
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......................
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Rein à dire , matériel conforme et livraison rapide , je recommande
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Services et conseils parfait. Merci.
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Absolument parfait comme à chaque fois
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super état pour une 2 main
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Très bien petite commande pour un premier achta, mais je ferai de nouveau confiance a se site
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Parfait
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Très bon matériel, je recommande
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Très bien
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parfait.
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Produits conformes à leurs descriptions et livrés dans les délais. Je recommande
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Livraison rapide
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Sans problème... Le matériel commandé est arrivé dans les temps ! Rien à redire sinon que je pourrais bien re-commander chez eux prochainement ! Tout petit bémol : le colis était entouré de plastique noir... dommage pour la nature (d'où une étoile en moins) mais arrivé en bon état, c'est ce qui compte ma foi !
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bien pour la préparation ,déçu par la livraison dpd pas de mail ni SMS obliger d'aller sur leur site pour savoir ou était mon colis
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Très content de ma commande
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produit conforme livraison dans les délais
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Commande conforme à mes attentes. Livraison en 1 fois aurait été préférable. Bien reçue mais sur 2 jours
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parfait
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Recherche très facile sur ce site.
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Suivi de commande efficace, livraison rapide.
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Au top !
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super rapide, nickel
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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produit conforme livraison rapide
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Perforateur utilise durant 1 heure , machine ok , mais les 3 mèches fournies sont. H.S. Les têtes se sont désertées en perçant du béton
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tout est correct !
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DESCRIPTIF INCOMPLET, LE CHARGEUR NE CORRESPOND PAS A MA BATTERIE QUI EST POURTANT UNE STEINER 8V 2AH. IL DOIT EXISTER DEUX DIMENSIONS DE CES BATTERIES ET VOUS NE L'INDIQUEZ PAS.
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Réponse de bricolagedirect.comSignalerBonjour, Tout d'abord nous vous remercions de l'intérêt porté à nos produits. Pouvez-vous nous indiquer les références des produits que vous avez ? Je ne vois qu'un chargeur acheté sur notre site dans votre compte client et je ne peux donc pas vérifier la compatibilité. D'autant que la compatibilité de la batterie est bien indiquée sur la fiche produit du chargeur et inversement. Merci d'avance pour votre retour et belle journée. Gaëlle - Bricolage Direct
Réponse de A ASignalerMa batterie est une STEINER LI-ION 18V 2Ah de 2018 NUMERO DE SERIE 00340582905127 REF 2905128 vendue par Sté UNIFIRST ZI la Borie 43120 Monistrol sur Loire. Merci de votre réponse. Cordialement. Pascal
Réponse de bricolagedirect.comSignalerLa batterie dont vous parlez est celle d'un marteau perforateur d'une ancienne gamme vendue dans une grande surface de bricolage il y' a un quelques temps. Effectivement le chargeur acheté sur notre site cette année, correspond à une gamme différente. C'est pour cela que nous indiquons sur toutes nos fiches produits des batteries et chargeurs la compatibilité des produits, afin d'éviter les confusions. Gaëlle - Bricolage Direct
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Rapide, très réactif.
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Produit conforme au descriptif qui est complet. Prix très compétitif. Livraison au top.
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Livré par DPD le surlendemain de la commande. Parfait.
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Pour une première, je n'ai rien à dire sur ce site. Commande reçue dans les temps par transporteur courtois et professionnel.
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Rapide, efficace, bon contact client
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Matériel correspondant parfaitement à mon attente, reçu dans un délai record.
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Rapide est conforme à ma commande
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Bon produit, prix compétitif et livraison à temps.
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Avis affichés par ordre chronologique