Avis clients de bricolagedirect.com

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Pb d'adresse et de livreur apparemment occasionnant une livraison tardive (9 jours)

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bonne navigation

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout correspond à notre attente

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je cherche je trouve

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaits

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• 5 / 5

  

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  très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide site très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Top : rapidité et qualité !!!

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  J'ai reçu chez moi un avis de passage alors que je navais pas reçu le mail pour prendre rendez-vous. Résultat j'ai du faire 30 min de route aller et 30 min retour pour aller chercher mon colis chez me transporteur. Super de payer 18 euros de livraison pour ca.

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  Réponse de bricolagedirect.com

  

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  Bonjour, Tout d'abord nous vous remercions de l'intérêt porté à nos produits et sommes désolés pour la gêne occasionnée. Malgré notre volonté de vous satisfaire de la commande à la réception, il arrive parfois que la livraison ne se passe pas comme prévue et nous en sommes vraiment désolés. Effectivement il y' a eu un manquement du côté du sous-traitant de notre transporteur qui doit prendre RDV avec vous pour la livraison d'une palette. Malheureusement, nous sommes dépendants du bon vouloir et de l’organisation des transporteurs ... Je suis désolé que cet incident soit arrivé sur votre commande. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous, et nous tenons à ce que chaque incident soit résolu et que nos clients soient satisfaits de nos services quoiqu’il arrive. Comme convenu, un geste commercial vous a été accordé, vous le retrouverez directement sur votre compte. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Belle fin de journée. Gaëlle - Bricolage Direct.

• 5 / 5

  

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  délais respectés

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• 5 / 5

  

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  Très bien Très rapide

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• 5 / 5

  

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  site ergonomique et produit conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  trés bien

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• 5 / 5

  

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  Super.

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide bon prix tres bon site

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait du produit ainsi du service technique qui a été très facilement disponible et efficace

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide, colis reçu en deux jours, parfait.

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• 4 / 5

  

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  le site au top le sav super par contre le transporteur à revoir pour ma part. 3 semaines pour être livrée. on vous bloquée de 9h à 15h plusieurs fois et la 2eme on me dit que le chauffeur est absent et ne me livrera pas à 14h55 !.rrrr. ils devraient changer de prestataire.

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Gute Abwicklung

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 17/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  conforme au descriptif livraison rapide impecable

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• 5 / 5

  

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  Conforme

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• 5 / 5

  

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  Bonne organisation et livraison après commande , rapide.

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• 5 / 5

  

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  Correspond à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Bravo pour votre site, bon produit commande facile, livraison très rapide je suis très satisfait et je recommande.

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  correspond à la description plus rapidité de livraison.

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 17/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  super rapide et précis continuez ainsi c'est parfait

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• 5 / 5

  

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  apres deux appels probleme de commende vite reglee

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• 5 / 5

  

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  Bon site

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• 5 / 5

  

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  Super produit et prix intéressant .

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  colis reçu rapidement ,bien emballé, distribué en mains propres. parfait

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide; société sérieuse, une pièce de l'aspirateur était cassée pendant le transport, j'ai reçu le nouvelle pièce 4 jours après.

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et aisé à utiliser.

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 17/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simplicité de recherche de produit sur le site. Clarté dans la finalisation de la commande. Rapidité de la livraison même en Belgique. Aucune critique.

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent products, easy to install, look great

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• 4 / 5

  

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  C est la première fois sue je commande chez vous. Je suis très satisfait de votre prestation

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Du sérieux, du suivi, des produits au top au bon prix et TOUJOURS UNE NOTICE DETALLEE EN FRANÇAIS Je resterai un fidèle client. Bravo et merci à vous.

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit qui semble de qualité même si je n'ai pas encore pu tester

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  sur et rapide

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour Bricolage Direct, y compris la prise en compte du problème de livraison. Livraison non remise en main propre avec imitation de ma signature, inadmissible.

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon site de vente sur internet . Perceuse livrée trois jours après la commande sur internet , matériel bien emballé et conforme à la description .

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livrer en deux jours

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• 5 / 5

  

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  Merci super merci

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit et très bon sit internet

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description. Livraison rapide. Prix compétitif

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide 👍

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  on peut se connecter sans soucis

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS. Renseignements téléphoniques clairs et rapides. Commande facile. Livraison plus rapide qu'annoncé. Matériel très bien emballé et protégé.

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide, prix attractif, choix, site d’achat intuitif et simple, une très belle découverte.

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super tout fonctionne bien et bien reçu rapidement merci

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, je vous mets 10sur10

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site .

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produit retourné non conforme e mes attentes

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• 5 / 5

  

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  article qui convient parfaitement à l'usage prévu soufflerie suffisante pour déblayer les feuilles mortes de ma terrasse

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait pour la commande, et livraison correcte avec prise de RDV au préalable

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S

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• 5 / 5

  

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  Service rapide, produit correspond a mes attente

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• 5 / 5

  

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  Voir avis ci-dessous

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  pas satisfait, tôle du bas tordue, couvercle abîmé et le SAV me fait cadeau de 5€ pour les dommages. j'aurais préféré au moins la housse de protection mais bon on est en auvergne M.AGUILAR

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  délai de livraison correct

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je n'hésite pas commander sur ce site.

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• 5 / 5

  

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  article conforme au descriptif

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix sur le site. Colis reçu rapidement. Merci.

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le produit était un cadeau d'anniversaire... Malheureusement il manquait les vis pour fixer les roulettes de la servante... Après la joie de l'ouverture du colis, la déception... sur tout au vu de l'investissement...

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TOP TRES BIEN

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité-prix

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• 5 / 5

  

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  a la hauteur de mes attente

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, aucun soucis.

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai reçu 4 telerupteurs nalto , donc deux sont défectueux. J'attends toujours une réponse du service après vente pour mes telerupteurs défectueux

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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  Réponse de bricolagedirect.com

  

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  Bonjour, Tout d’abord nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Suite à nos échanges concernant ce sujet, je vous confirme que votre SAV est bien en cours de traitement chez nous et que vous allez recevoir 2 télérupteurs en parfait état de marche. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous, et nous tenons à ce que chaque incident soit résolu et que nos clients soient satisfaits de nos services quoiqu’il arrive. Veuillez encore nous excuser pour ce souci. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Belle fin de journée. Gaëlle - Bricolage Direct.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je bien reçu ma commande en 24h(trop rapide que prévu),bien rangé dans les cartons il manque rien. Bravo l'équipes dernier la plateforme de bricolage direct, chapeau. Bonne continuation et bravo

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux apparemment c’est une 1ère commande

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 10/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  des produits intéressants, la borne à ce prix sur un autre site était en ferraille, ici elle est en fonte ! Plus résistante. Très bon produit, très bien emballé, votre non cassées, délai respecté. Produit fidèle à la photo.

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide, loyal tout est impeccable, merci mille fois et à très bientôt !

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

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• 3 / 5

  

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  Le produit reçu ne correspond pas au visuel du catalogue. Le pied de la lampe reçue est différend de la photo du site. Nous avons déjà ces lampes et la photo était identique aux nôtres mais le pied de celles reçues ne correspond pas.

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait conforme à la demande

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• 5 / 5

  

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  Article suffisant pour l'utilisation prévu, le site et conforme a mes attentes et la recherche aisé dessus, rien de négatif à y reprocher, livraison rapide également

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  Très bien

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  Livraison conforme tout à fait dans les temps pour mon broyeur de végétaux. Et très bon accueil téléphonique.

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  Produit conforme et délai de livraison respecté. RAS

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Livraison super rapide, produit conforme à la commande

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  Efficacité et rapidité.

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  Très bien j'ai commandé 6 applique livraison impeccable et tout était en bonne état livraison très rapide

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  Très content de la marchandise par contre il me manquait de la visserie c'est dommage et1 lampadaire sur les 4 un peu abîmé

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  Service efficace, livraison rapide, matériel extrêmement bien emballé et protégé. Rien à dire, sinon que c'est PARFAIT !

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  Navigation aisée livraison nickel très rapide

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  Site sérieux, livraison rapide, commande bien emballée? SAV efficace

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  Rapport qualité prix parfait

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  Présentation conforme à la photo, livraison plus rapide que prévu mais pas encore installer donc: je ne peu en dire plus

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