Avis clients de bricolagedirect.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Commande passée sur internet, site agréable et simple d'utilisation.

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site vraiment sérieux, service client au top !!

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide , ras

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très à l'écoute du client.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  efficacité, rapidité, sérieux possibilité de paiement paypal en plus ! PARFAIT

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux avec un bon suivi.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très visible et simple d acces

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, livraison rapide, bien emballé

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien informé et c'est à côté de chez moi

  Avis du 11/10/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai cdé le 7 et reçu le 9 dans un emballage tip top : je suis très content Merci

  Avis du 11/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon matériel

  Avis du 11/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras, bon produit livré rapidement

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• 3 / 5

  

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  Pas de suivie livraison

  Avis du 11/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide pas de soucis tres serieux je referai appel à eux

  Avis du 11/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps.,facilité du site pour faire une commande

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• 4 / 5

  

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  Bien livraison dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  Achat rapide et livraison aussi.

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• 5 / 5

  

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  Choix important et prix intéressant

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande vite livrée mais comme souvent avec DPD, colis abîmés ou manipulés sans soins

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 03/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable et bien conçu. Navigation facile. des tarifs intéressants. Pour une première commande, entièrement satisfait.

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• 3 / 5

  

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  Tout est parfait sauf l'emballage insuffisant. Résultat 1 tube fluo cassé. Non détecté à la livraison donc c'est pour ma pomme.

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• 5 / 5

  

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  première commande. Matériel livré en bon état. En attente pour la suite.

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide et très bien emballé. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très facile pour commander

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• 4 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, transporteur sympa en plus, que demander de mieux !!

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• 5 / 5

  

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  Matériel conforme a mes attentes et rapidité d'envoi.

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service client très réactif pour me renseigner. Livraison très rapide après ma commande. Produit conforme à ma commande. Entièrement satisfait !

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide

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• 5 / 5

  

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  parfait , livraison ultra rapide, produit conforme et bien emballé je recommande

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• 3 / 5

  

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  Trois des interupters etait casser

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien, en plus l'équipe est sympathique. Livraison OK.

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super !! Un coup de téléphone car ma commande à titre professionnel était très urgente, envoyer le jour même .Vraiment bien merci

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• 5 / 5

  

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  première commande est tout est parfait.De la relation clientèle par téléphone à la commande par internet. Un suivi de la commande et une livraison rapide tout comme le traitement. L'utilisation aussi d'un bon transporteur. L'article est très bien emballé. Merci à vous.

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  colis recu rapidement, bon achat.

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• 4 / 5

  

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  ok nickel

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel conforme à mes attentes livré rapidement dans les délais prévus, rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  rien a redire

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne note à donner équipe sérieuse conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  La commande correspond exactement à ce que j'ai demandé, et livraison très rapide

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout va bien

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, très satisfait

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison rapide et soignée !

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair, matériel très bien emballé et livraison rapide.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à la commande : Je recommande !!

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 03/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile à visiter, commande reçu très vite, compteur électrique correspond bien à mes attentes.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme au descriptif Livré dans les délais

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai reçu mon lustre avec la vitre casse

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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  Réponse de bricolagedirect.com

  

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  Bonjour, Tout d’abord nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Avez-vous pris contact avec nous pour nous informer de ce souci ? Sachez que nous avons notre propre SAV intégré dans nos locaux pour prendre cela en charge et vous renvoyer la pièce défectueuse. Si ce n'est pas fait, je vous invite à nous contacter au 09 70 19 60 69 ou par mail à lucie@bricolagedirect.com. Belle journée. Gaëlle - Bricolage Direct

• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site facile a naviguer Commande et livraison ultra rapide génial. J'ai ecommandé votre site à des amis

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mon attente

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aspirateur de cendres très pratique pour mon insert à granulés - peu encombrant - - Livraison rapide ( un samedi - formidable ) - bien emballé - aucune remarque négative -

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est d accès facile, bon rapport qualité prix, très satisfait, livraison plus tôt que prévu.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide. Modification faite comme il faut. Contact avec le SAV et finalement situation réglée.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site ludique, prix attractifs et livraison rapide.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  prix compétitif net livraison hyprt rapide

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cde saisie et réglée. Prise en charge rapide et livraison 72 h après la saisie et règlement

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler, tout était conforme.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien nous avons été satisfaits

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour l instant c est bien

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme au descriptif. Commande traitée et livrée rapidement

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de la livraison, produits bien emballés.

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pb à la livraison; Le livreur n'a pas pris contact avec moi pour convenir de la livraison et a posé le colis chez un autre particulier

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par A A. *

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  Réponse de bricolagedirect.com

  

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  Bonjour, Tout d’abord nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Malgré notre volonté de vous satisfaire de la commande à la réception, il arrive parfois que la livraison ne se passe pas comme prévue et nous en sommes vraiment désolés. Nous faisons au mieux de notre côté pour que tout se passe au mieux mais malheureusement, nous sommes dépendants du bon vouloir et de l’organisation des transporteurs ... La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous, et nous tenons à ce que chaque incident soit résolu et que nos clients soient satisfaits de nos services quoiqu’il arrive. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Belle fin de journée. L'équipe Bricolage Direct.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le site internet est bien. Le délai de livraison m'a paru plutôt long, d'autant que d'après le suivi de mon colis, celui-ci est resté bloqué plusieurs jours à ST ETIENNE puis est passé par ST RAMBERT et BEAUNE pour arriver enfin en ISERE (passage à BEAUNE surprenant)

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a rajouter, tout est très bien.

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit à la hauteur de son descriptif sur le site (présentation bien détaillée et conforme).

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité, prise en compte de la commande rapide, tarif compétitif.

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Présentation des articles claires, prix correct, facilité de commande, suivi...très satisfait

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  c'est la première fois que je commande à bricolage Direct et c'est parfait

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  conforme a la commande et prix attractif

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site très convivial

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise super efficace de la commande à la livraison. Je suis très heureux avec le produit et n’hésiterait pas à utiliser cette enterprise à nouveau et les recommanderait certainement. J’aimerais aussi mentionner à quel point l’entreprise de livraison était efficace et polie. Les deux services étaient de première classe. Super efficient company from ordering to delivery. I am very pleased with the product and would not hesitate to use this company again and would certainly recommend them. I would also like to mention how efficient and polite the delivery company were. Both services were first class.

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La marque norvika est de bonne qualité, surtout pour le prix ! solide et esthétique.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  aucun problème

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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  le personnel est compétent et sérieux ,le SAV est vraiment top, Débroussailleuse Thermique 4 Temps 39CC STEINER , très bonne machine ,moteur qui démarre au quart de tour par contre la vis jaune du serrage central de guidon est vraiment nul ,on a beau serrer fort ,le grip ne se fait pas ! c'est comme si vous aviez un guidon de vélo qui n'arrive pas a être être rigide et bascule en avant en cas de freinage ou d'appuis du corps, c'est très pénible ,il faudrait y remédier !

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  navigation facile et agreable

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  Très bon site. Suivi colis et service client top

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  Ok , bien reçue, commande ,conforme a la description

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  délai super rapide bravo

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  livraison rapide

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  Livraison au top, plus qu’à tester!

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  produit conforme et livraison rapide

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  livraison rapide et sur palette et le petit cadeau est livré avec merci

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  produits fidèle aux descritions

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  Je n'ai jamais été livré aucune info que mon colis était dispo en retrait. Juste un mail disant d'attendre la confirmation pour le retrait. Et quand je contacte votre service on m'apprend que le colis est répartit. Et on me rembourse mais pas en totalité. On me laisse les frais d. Envoi c'est inadmissible. Jamais plus je ne recommanderai sur votre site. Une honte absolument pas professionnel. Je ne suis en aucun cas responsable.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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  Réponse de bricolagedirect.com

  

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  Bonjour, Tout d'abord nous vous remercions pour l'intérêt porté à nos produits. Après votre absence lors de la livraison à domicile, vous avez choisi une livraison en point relai. En reprenant les échanges de mail, je vois que vous avez bien été avertie que le colis était dispo au point relais avec la date limite pour le récupérer. Nous vous avons également prévenu que si le colis n'était pas récupéré dans le délai, il ferait l'objet d'un retour expéditeur et d'un remboursement hors frais de port puisque vous n'avez pas été le récupérer. Et nous n'avons jamais eu de retour de votre part jusque là. Je suis navrée pour vous et désolée de votre mécontentement mais nous ne pouvons rien faire de plus si vous ne récupérez pas votre colis, d'autant que nous vous avons bien tout indiqué .... N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Belle journée. Gaëlle - Bricolage Direct

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  Bien

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  Navigation fluide, informations sur les produits suffisantes

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