Avis clients de bricolagedirect.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  oui je suis satisfait de la livraison mes il ma manque un colis pouvez vous voir le problème merci cordialement

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• 5 / 5

  

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  Site très convivial et bien fait ! Je recommande vivement.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, bien emballé. J'avais téléphoné pour avoir des renseignements avant d'acheter mon coupe-bordure, les réponses ont été efficaces et rapides, à la fois du service commercial et de la personne au SAV

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• 5 / 5

  

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  Matériel NF de bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  Au top ! Produit conforme et livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Site impeccable

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• 3 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  article correspondant à mon attente pour le prix et l'utilité

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• 4 / 5

  

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  Bon produit conforme à mon attente

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• 5 / 5

  

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  Site très complet répondais à mes attentes réception du colis sous 2 jours très satisfaite je recommande vivement D’ailleurs je prépare ubb ne e deuxième commande

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• 5 / 5

  

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  Accueil efficace livraison sans problème

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et société serieuse

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• 5 / 5

  

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  Bon magasin en ligne rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Respect du délai de livraison avec prise de rendez-vous

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas encore utilisé la scie mais livraison très rapide et livrée sur palette très bien emballée ..

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• 5 / 5

  

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  Très bon matériel , je recommande fortement

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• 5 / 5

  

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  Accès facile sur le site et produits bien détaillés.

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• 5 / 5

  

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  20 sur 20p

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• 5 / 5

  

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  oaoaoaoao

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement. Emballage impeccable. Choix limité - mais suffisant - d'un bon rapport qualité prix. On va à l'essentiel en confiance.

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• 4 / 5

  

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  Livraison ultra rapide et produits absolument conformes. Par contre l'emballage n'était pas forcément adapté avec des petites pièces en vrac dans le carton qui se sont d'ailleurs échappées par une fente au moment de la livraison.

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• 4 / 5

  

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  Bon site et bonne réactivité.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  Livraison plus rapide que prévu. Appel Sav résolu de suite. Bravo c est rare !

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• 4 / 5

  

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  correct

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien merci bricolage direct.com

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• 5 / 5

  

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  boutique en ligne très sérieuse, les produits sont de bon rapport qualité prix, le service SAV est présent et repond bien à vos question et solutionné le problème. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Site clair et ergonomique et structure réactive

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit conforme à la commande.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Plutôt facile à monter. Produits nikel

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• 4 / 5

  

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  facilité de commande- rapidité de livraison- prix attractif

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• 5 / 5

  

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  Je ne connaissais pas ce site... En principe on teste un site sur sa capacité de réaction face à un mécontentement du client....on jugera dans le temps !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  Rapide et matériel de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Parfait, les colis sont bien suivi et dans les délais.

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• 4 / 5

  

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  bonne maison 2eme commande

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• 4 / 5

  

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  Produits conformes à la commande. Un bémol, le kit d'aspiration était en 3 exemplaires. Le SAV m'a transmis un bon Chronopost pour le retour des deux exemplaires de trop.

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• 5 / 5

  

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  service rapide

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait. Les prix des produits sont très corrects. Le service client est à l'écoute et très aimable, autant par mail que par téléphone.

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• 5 / 5

  

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  bon produit, pas encore essayé mais bonnes caractéristiques et visiblement bon rapport qualité prix. produit livré rapidement

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• 5 / 5

  

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  la livraison c'est bien passée et le carton est très solide

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• 5 / 5

  

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  Bon site, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme à mes attentes

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• 4 / 5

  

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  service rapide et efficace, satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Grand choix à prix raisonnable... Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Site très accessible, grand choix, livraison rapide,très satisfait de ma commande,Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produits conformes. Top

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel ! Produits excellents et conformes. Service très réactif et efficace. Je recommande sans hésiter

  Avis du 24/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ok ok

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• 5 / 5

  

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  Service clients très bien envoi très rapide rien à redire

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• 5 / 5

  

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  commande bien recu ras

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• 4 / 5

  

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  Très bien , envoie rapide, par contre la boîte du marteau piqueur a du tomber lors du transport ou autre et la boîte est détériorée

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit très bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, compresseur fonction très bien. Parfait

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• 4 / 5

  

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  Machine livrée avec le carter de protection et le carter du lanceur cassés ( stockage ou transport ?). Appel au SAV qui m'a fait parvenir les piéces pour remise en état.

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• 5 / 5

  

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  Bien. Je recommande

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• 3 / 5

  

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  Les delais de livraisons ne sont pas respectez

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• 5 / 5

  

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  recherche facile, livraison rapide. je recommande ce cite

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• 2 / 5

  

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  Confection du colis de piètre qualité , reçu éventré , et pièces manquante , mention spéciale au livreur DPD qui à retourné son entrepôt pour retrouver les pièces manquantes , conclusion : apprendre à vos opérateurs à poser du scotch sur un carton doit être possible pour améliorer le service.

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  Bonjour, Tout d'abord nous vous remercions de l'intérêt porté à nos produits et sommes désolés pour la gêne occasionnée. Comme discuté ensemble, nous faisons remonter l'information afin d'améliorer nos services. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous, et nous tenons à ce que chaque incident soit résolu et que nos clients soient satisfaits de nos services quoiqu’il arrive. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Belle fin de journée. L'équipe Bricolage Direct.

• 5 / 5

  

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  très bon contact téléphonique personnel très aimable et compétent envoi rapide et très bien emballé

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• 4 / 5

  

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  Bon suivi

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Très Bien. Commande le 18 mars Reçu le 20 Mars.

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• 5 / 5

  

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  Reçu en quelques jours, bien emballé. Aucun souci.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits bien protégés!

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• 5 / 5

  

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  Produits de bonne qualité et vite livrés....Super

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• 4 / 5

  

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  rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  Lampe arrivée cassée emballage intact . Lape cassée soigneusement emballée

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  Réponse de bricolagedirect.com

  

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  Bonjour, Tout d’abord nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Suite à nos différents échanges concernant ce souci, je vous confirme la prise en charge de votre problème par notre SAV. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous, et nous tenons à ce que chaque incident soit résolu et que nos clients soient satisfaits de nos services quoiqu’il arrive. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Belle journée. L'équipe Bricolage Direct.

• 4 / 5

  

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  Pas de problèmes

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• 5 / 5

  

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  Tout est conforme à mes attentes : produit, commande, livraison.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à ma demande

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• 5 / 5

  

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  Site fluide et simple d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme bien

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• 4 / 5

  

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  articles conforme a la commande

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Bien emballé et protégé.

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• 4 / 5

  

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  Site clair avec navigation facile. Paiement sécurisé sans problème.

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• 4 / 5

  

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  J'ai découvert ce site et j'ai commandé rapidement...et c'est en France. Jai reçu le tout rapidement sur palette et les produits bien filmés et bien calés. Tout OK donc

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait💯✨

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• 1 / 5

  

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  Erreur sur la commande

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  Bonjour, Tout d’abord nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Avez-vous pris contact avec nous pour nous informer de ce souci ? S'agit-il d'une erreur de préparation de commande ? Malheureusement,nous n'avons aucune trace de votre problème sur votre dossier client. Je vous invite à nous contacter dès que possible car nous ne parvenons pas à vous joindre. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous, et nous tenons à ce que chaque incident soit résolu et que nos clients soient satisfaits de nos services quoiqu’il arrive. Belle journée. Gaëlle - Bricolage Direct

• 5 / 5

  

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  .aucun probleme , livraison tres rapide

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• 5 / 5

  

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  trés bien

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• 5 / 5

  

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  Commande envoyée rapidement

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• 4 / 5

  

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  conforme a la commande

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  conforme à mes attentes

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  super rapide pour la livraison et le produit et tres bien

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  Très bien et rapide bonne qualité

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  Site convivial, livraison faite en temps et en heure, qualité de la livraison.

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  Livraison rapide

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  Facile à utiliser

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  tre bein

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  Très bien rapide et super bien emballer je recommande se site

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  Je regrette l'absence de communication. Pas de confirmation lors du règlement, pas d'informations sur l'expédition. C'est le transporteur qui a envoyé un mail. Le délai de livraison pourtant confirmé par mail n'a pas été respecté. Le produit livré est de très bonne qualité, rien à redire.

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  Réponse de bricolagedirect.com

  

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  Bonjour, Tout d'abord nous vous remercions de l'intérêt porté à nos produits et sommes désolés pour la gêne occasionnée. Normalement vous recevez un mail de confirmation de commande en plus de la confirmation à l'écran lors de la validation de commande. De même lors de l'expédition de la commande, vous recevez un mail pour vous avertir avec un lien pour suivre votre colis. Peut-être y-a-t-il eu une erreur lors de la saisie de votre adresse mail, ce qui expliquerait que vous n'ayez rien reçu ... Pour les prochaines commandes, je vous invite à vérifier votre mail ou à nous contacter directement pour faire la modification. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Belle journée. Gaëlle - Bricolage Direct

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  Très satisfait. Rapidité de l'expédition, transporteur très pro, matériel correspondant à mes attentes.

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  EXCELLENT ! !

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  Produit conforme livraison rapide

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  J'ai découvert ce site un peu par hasard en cherchant une pompe pour piscine. j'ai trouvé plusieurs articles intéressants, apparemment de bonne qualité et à des prix attractifs. Pour un bricoleur touche à tout comme moi, c'est un site à visiter.

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