Avis clients de bricomarche.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pas de soucis. satisfait du produit

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des conseils avisés, un accueil chaleureux, un contact de proximité inestimable !

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  reçu rapidement, et conforme

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• 5 / 5

  

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  XXXX

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Bien bon accueil

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• 1 / 5

  

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  La facture qui m'a été fourni est illisible! Je devais en recevoir une nouvelle correct par la poste à ce jour toujours pas reçu...

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  Réponse de bricomarche.com

  

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  Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre enseigne Bricomarché se soit mal déroulé. Sachez que nous avons bien noté l'ensemble de vos remarques et nous les ferons parvenir au service concerné. Bonne journée. Service client Bricomarché.

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  Donc je vais devoir aller réclamer ma facture à Yvetot... C d t.

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• 5 / 5

  

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  Oui, très satisfait.

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé ce que je cherchais.

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien accueilli magasin très symoa

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• 5 / 5

  

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  Équipe très gentille et agréable qui n’hésite pas à nous donner conseil

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme indiqué, je me suis servi en magasin. Toutefois je mets la note maximum, car j'ai commandé d'autres produits, notamment des radiateurs électriques avant l'hiver, et qui ont été livrés avec appel du magasin pour signaler l'arrivée. Et ce, dans des délais satisfaisants pour moi.

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Il n y a pas de coordination entre les commandes internet et les vendeurs du magasin Et aussi avec l accueille en donnant son nom et référence de la commande. ??

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  sans problème

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  achat très rapide

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• 5 / 5

  

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  Achat d'un Sèche-serviettes en click&collect, matériel dispo comme prévu, en plus le vendeur Super sympa m'a aidé à chargé le Sèche-serviettes dans la voiture.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super !!

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• 5 / 5

  

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  rapide,clair ,,,rien a redire

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• 5 / 5

  

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  Je recommande. J'ai été prévenu que ma commande était finalisée. Que je devais demander Anthony, et qu'elle me serait apportée en caisse.

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 1 / 5

  

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  J'ai attendu plus de temps que si j'étais allé cherché moi-mêmes les articles pour le retrait. Et en fait, j'ai dû aller dans le magasin chercher ma commande. Sinon la commande n'est jamais prête en 2 heures. Et je ne parle que de cette expérience... Autre élément détestable : tous ces e-mails pour vous demander votre avis, tant que vous ne l'avez pas fait, article par article !

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre enseigne Bricomarché se soit mal déroulé. Sachez que nous avons bien noté l'ensemble de vos remarques et nous les ferons parvenir au magasin concerné. Bonne journée. Service client Bricomarché.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit. Se pose facilement

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 1 / 5

  

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  Après avoir acheté pour 848 euros de marchandises en 1 mois 1/2 je n'ai pas le droit à mes 10% de bon fidélité !!!

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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  Réponse de bricomarche.com

  

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  Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre enseigne Bricomarché se soit mal déroulé. Sachez que nous avons bien noté l'ensemble de vos remarques et nous les ferons parvenir au service concerné. Bonne journée. Service client Bricomarché.

• 5 / 5

  

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  excellent accueil pour retirer ma commande au magasin. Ma commande était préparée, et personnel cordial et dynamique.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Achat rapide et disponible rapidement en magasin

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et service rapide

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• 5 / 5

  

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  R. A. S

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 2 / 5

  

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  La commande a été perdue et je n'ai eu aucun rappel. J'ai dû appeler 2 fois pour relancer le service client et avoir un suivi de ma commande et un remboursement.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre enseigne Bricomarché se soit mal déroulé. Sachez que nous avons bien noté l'ensemble de vos remarques et nous les ferons parvenir au magasin concerné. Bonne journée. Service client Bricomarché.

• 3 / 5

  

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  Une erreur d’épaisseur sur le site 19 mm et en magasin lors du retrait 18mm

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait

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• 3 / 5

  

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  Le personnel tourne en rond pour trouver la commande. La semaine suivant la collecte de ma commande, j’ai reçu chaque jour un mail me demandant de venir la chercher... le personnel n’avait pas mis à jour mes infos.

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• 5 / 5

  

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  magasin et personnel très accueillant c'était ma première visite, je suis très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Merci au personnel super sympa et professionnel

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• 5 / 5

  

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  Bon service client.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Click & collect efficace. Satisfait du service

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Achat effectué en ligne, site à jour, sécurité des paiements, produit conforme à sa description. Retiré dans les 2h ..bref tout va!

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Suite à ma commande l'échelle arrive au magasin dans un délai raisonnable de 8 jours. Mais celle qui est livré n'est pas la dimension commandée (trop basse de 2 échelons). Je la refuse car elle ne correspond pas a mon besoin. Mais on me demande de repasser une nouvelle commande et que serai rembourser de la 1ére. J'ai que cela à faire... Je le fais... La 2iéme arrive toujours délai raisonnable. Là il manque un tampon d'appuis de l'échelle. Je la prend tout de même car j'en ai besoin et on me dit de prévenir le service client du site internet. Ce que je fait par Email avec photo. Depuis silence radio. Je leur demande juste de m'envoyer le tampon manquant dans une enveloppe et je me chargerai de l'installer. Heureusement que les vendeurs du magasin de Riom sont super, mais ils ne servent que de quai de chargement et n'ont aucun pouvoir et actions face au site internet de la même marque. Histoire d'organisation de sociétés. Donc je suis mécontent.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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  Réponse de bricomarche.com

  

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  Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre enseigne Bricomarché se soit mal déroulé. Sachez que nous avons bien noté l'ensemble de vos remarques et nous les ferons parvenir au service concerné. Bonne journée. Service client Bricomarché.

• 4 / 5

  

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  Personnel efficace. Magasin bien aménagé et équipé.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le top !

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnes à l'écoute, qui m'ont aidée à charger. N'ont pas hésité à aller chercher un engin pour descendre des pergolas.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J’ai commandé un article en retrait magasin. J’ai du attendre un moment que quelqu’un aille chercher mon article dans le bureau de quelqu’un qui n’était pas là ??? Pas très organisée tout ça.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire ! Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien bon produit

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Un peu plus d'amabilité en caisse serait bienvenue.

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  OK parfait

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• 4 / 5

  

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  Correct

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• 5 / 5

  

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  contente des produit

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Bien à tous points de vue

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• 3 / 5

  

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  Peut mieux faire

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi conseillé par Walter.

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• 3 / 5

  

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  j ai change de region et en arrivant dans ce magasin la carte n etait plus valable je regrette que l on ne m est pas propose une autre car je suis en plein travaux et j ai deja achete plein de materiel et quand j ai demande si c etait possible de mettre les achats sur la nouvelle carte pas possible donc deçu de l accueil

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• 4 / 5

  

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  Un peu plus de choix svp

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• 5 / 5

  

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  Personnel très compétent et très accueillant

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• 4 / 5

  

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  rien a redire, j'ai trouvé ce que j'étais venu chercher,

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• 5 / 5

  

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  Bon service

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• 5 / 5

  

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  bon produit

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• 4 / 5

  

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  magasin bien achalandé, du choix, et un beau rayon déco, luminaire

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• 5 / 5

  

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  satisfait

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  Facile à trouver et pas trop cher

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• 4 / 5

  

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  Satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes contraints de remplacer les ampoules retirées à la vente !!

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• 5 / 5

  

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  très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Très bien bon produit

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Conseillers de vente très qualifiés,disponibles et aimables

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• 4 / 5

  

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  oui

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• 4 / 5

  

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  quel achat ?

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Achat sans surprise

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  Parfait

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  personnel toujours prêt à donner son avis pour aider le client

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  pas de problème et si on veut un avis les personnes travaillant pour brico nous renseignent pas de problème

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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  Recherche d’une ampoule spécifique pour une hotte de cuisine

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  J'apprécie ce magasin

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  Bien

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  Magasin idéal pour le bricoleur.

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  Bon magasin mais caissière pas accueillante

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  fonctionne correctement

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  Personnel accueillant et sympathique. Prennent le temps de nous aider à trouver l'article recherché. Caissière efficace et souriante

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  J'ai trouvé une net amélioration sur la qualité des produits vendu en magasin, notamment on trouve maintenant quelque gamme d'outillage professionnel. Malgré qu'il soit plus cher que chez la concurrence je suis satisfais de pouvoir trouver je genre de produit à proximité de chez moi.

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  Le magasin est grand, accuiellant, pas tres bien signe. Il faut vraiment chercher un peu trouver les choses.

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  Oui très satisfait. L équipe des matériaux est très serviable et de très bon conseils.

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  Satisfait . Excellent conseils d'un employé .

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  Pas le choix d’une autre enseigne faute de concurrence Prix élevés Très peu de choix dans certains rayons Étiquetage et organisation médiocre Personnel peu présent en rayon et qui fuit le client

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  Réponse de bricomarche.com

  

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  Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre enseigne Bricomarché se soit mal déroulé. Sachez que nous avons bien noté l'ensemble de vos remarques et nous les ferons parvenir au magasin concerné. Bonne journée. Service client Bricomarché.

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  Toujours bonne expérience. On a le choix

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  très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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