Evaluations clients
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R.A.S Je recommande le service.
Avis du , suite à une expérience du par WILFRID L.
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Le site nous propose un Drive en 2h pour 13h30 ! Super, on arrive le magasin ouvre à 14h ! 1/2 heure à attendre ! Merci le site internet !!!
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
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parfait !
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE D.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Achat facile, rapide. Plusieurs sms du suivi du colis. Horaire respecté
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE C.
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Très bon accueil dans le magasin. Personnel aimable et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.
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BN toujours aussi efficace pour le click & collect. Merci pour cette prestation toujours très appréciée.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALD H.
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Je n'en dirais pas plus je ne l'ai pas encore vu que je ne l'ai pas en essayer je suis désolé
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P.
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Il a fallu retourner refaire les doubles, les clefs étaient copier totalement à l'inverse. Heureusement la seconde fois à été la bonne, mais double déplacement et perte de temps
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.
Réponse de bricomarche.comSignalerBonjour Fabienne, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Site internet aisé et intuitif.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
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BONNE
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS V.
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conforme , nickel, c'est super et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.
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RAS. Tout s'est bien passé. De la commande à la réception de l'article. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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Rapide et le site est facile
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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Produit livré rapidement, aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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parfaite
Avis du , suite à une expérience du par YVES R.
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Professionnel rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
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Bonne description
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS Z.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIE C.
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER V.
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Poêle reçu seul, kit de tubage reçu 10 jours plus tard et ce n'est pas le bon kit. Kit très, trop cher et inadapté, bref vraiment pas sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bricomarche.comSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que votre commande contienne un ou plusieurs produits manquants. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact, nos agents, traiteront au mieux votre demande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
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Pour la commande pas de soucis par contre le colis d'expédition laissé vraiment a désirer,il est arrivé à moitié ouvert. Par chance, il ne manquait rien dans le colis.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
Réponse de bricomarche.comSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre livraison ne se soit pas déroulée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au transporteur, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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En colère toujours rien reçu, toujours à quai chez le transporteur 😡😡
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
Réponse de bricomarche.comSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes navrés que les délais de livraison annoncés aient été dépassés, malheureusement, nous sommes parfois dépendants d'événements extérieurs et indépendants de notre volonté. Pour plus d'informations concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter votre service client au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact pour plus d'informations. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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J'ai reçu le produit dans les délais, dans son emballage d'origine
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Tout s'est bien terminé, heureusement mais jusqu'au dernier moment, resté dans l'incertitude de la disponibilité du produit en magasin, car malgré les indications données sur le site en ligne, je n'ai pas reçu le message de confirmation de la disponibilité.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
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Très bien accueilli par les employés. Rapide plus aide au changement. Merci
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL O.
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Rapide et très bon rapport qualité prix. Commande facile
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.
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Il y a certes un peu moins de choix que chez certains gros concurrents de chambray mais les prix sont meilleurs et surtout le personnel bien plus sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.
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Livraison non livrée, pas encore après plusieurs Jours. Transport Mazet tres mauvais service
Avis du , suite à une expérience du par LUC B.
Réponse de bricomarche.comSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes navrés que les délais de livraison annoncés aient été dépassés, malheureusement, nous sommes parfois dépendants d'événements extérieurs et indépendants de notre volonté. Pour plus d'informations concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter votre service client au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact pour plus d'informations. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
Réponse de Luc BSignalerJ'attends toujours la livraison, j'ai promis pour mercredi, où sont mes marchandises payées. Personne ne fait quoi que ce soit pour résoudre ce problème. Quel service
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par RONALD D.
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je n'ai acheté que du béton je verrai a l'usage .
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
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Des personnes très compétentes
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAE D.
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Site facile à utiliser, retrait marchandise parfait et le meilleur rapport qualité/prix vu sur internet pour ce produit.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G.
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Je suis très satisfaite de ma commande et se petit meuble est super pratique et ne prend pas trop de place, et je recommanderai si besoin, merci
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE F.
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Colis arrivé abimé! Et matériel endommagé! Mauvais transporteur, aucune attention!
Avis du , suite à une expérience du par FANNY R.
Réponse de bricomarche.comSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, nous regrettons qu'elle n'ait pas été satisfaisante, nous vous invitons à prendre contact avec le service client au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact pour plus d'informations, afin qu'il traite au mieux votre demande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Livraison en temps voulu
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN S.
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Facile, délai court et respecté.
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE D.
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Facilité pour commander comme pour récupérer la commande.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL T.
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Très mauvais accueil à l'accueil on me renvoie à la caissière qui me répond méchamment d'aller à l'accueil je lui raconte et quelqu un arrive et cherche un moment sur l'ordinateur bref le poêle se trouvait juste à côté bref une incompétence des 3 personnes concernées......une 4e nous a gentiment porté le poêle à la voiture
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bricomarche.comSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, navré que votre expérience en magasin ne se soit pas déroulée comme prévu, sachez que votre avis nous est précieux, qu'il sera pris en compte et remonté au magasin concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.
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bonne
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE S.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE F.
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Pas de commentaire
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B.
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Très bien, les chaises sont encore plus jolies que sur les photos du site
Avis du , suite à une expérience du par EDITH K.
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Livraison parfaite et dans les délais, produit bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH C.
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Longue attente du produit mais Bonne réactivité des services bricomarché
Avis du , suite à une expérience du par MARIETTE H.
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Achat En retrait sous 2H00, Le personnel m'a averti d'un problème de disponibilité d'un produit et m'a trouvé une solution alternative.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
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C'est la seconde fois que j'achète ici et je suis particulièrement satisfait. Les produits sont très qualitatifs et à un prix très intéressant. L'équipe est particulièrement disponible, à l'écoute et très réactive. Je ne peux que recommander.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT R.
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Produit pas encore installé suite à un gros retard de livraison et un gros manque d'information sur les délais : plus de deux semaine contre aux 4 à 8 jours ouvré promis !
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE F.
Réponse de bricomarche.comSignalerBonjour Michelle, merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes navrés que les délais de livraison annoncés aient été dépassés, malheureusement, nous sommes parfois dépendants d'événements extérieurs et indépendants de notre volonté. Pour plus d'informations concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter votre service client au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact pour plus d'informations. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Promesse de livraison en 9 jours depuis le 16 septembre, aujourd'hui 17 octobre 2024, toujours rien reçu.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
Réponse de bricomarche.comSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes navrés que les délais de livraison annoncés aient été dépassés, malheureusement, nous sommes parfois dépendants d'événements extérieurs et indépendants de notre volonté. Pour plus d'informations concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter votre service client au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact pour plus d'informations. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Livraison rapide dans les délais annoncés
Avis du , suite à une expérience du par ROGER H.
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Dommage qu'en ayant acheté en ligne et réserver un horaire de retrait, rien ne soit prêt à mon arrivée. Ils m'ont fait attendre 10/15 minutes le temps d'aller chercher les articles. Dommage également que la vendeuse ne connaisse pas ce qu'elle vend. Elle m'a dit que la visserie n'était pas incluse, que je devais l'acheter à côté alors qu'en arrivant chez moi j'ai vu que c'était bien fourni avec. Heureusement que je ne l'ai pas écouté et que je n'ai pas fait d'achat supplémentaires inutiles.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE P.
Réponse de bricomarche.comSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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mauvaise , commande passé en ligne pas tout reçu !!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P.
Réponse de bricomarche.comSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que votre commande contienne un ou plusieurs produits manquants. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact, nos agents, traiteront au mieux votre demande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Super produit très vite livré et monte 👍
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, personne à l'accueil compétente et très agréable, super ! Par contre, sacs de terreau très sales extérieurement
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G.
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Efficacité du drive.
Avis du , suite à une expérience du par GIANFRANCO R.
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Aucune vérification de mon identité lors de la récupération de mon produit commandé en click and collect sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
Réponse de bricomarche.comSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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tout ok
Avis du , suite à une expérience du par MUCCI R.
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Bon service et très bonne qualité du produit, impeccable
Avis du , suite à une expérience du par HUGO K.
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Colis livré très abimé. Par change et sous réserve la machine ne semble pas avoir souffert des chocs.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
Réponse de bricomarche.comSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre livraison ne se soit pas déroulée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au transporteur, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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tout ok
Avis du , suite à une expérience du par MUCCI R.
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cela c est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par LA MAZURE A.
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rapide
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE D.
Réponse de bricomarche.comSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de nous répondre, nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé satisfaction. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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La marchandise reçue n’est pas conforme à mes attentes (problème de coloris). J’ai payé des frais de transport exorbitants et je n’ai pas la possibilité de pouvoir procéder à un échange.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE T.
Réponse de bricomarche.comSignalerBonjour Marie, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre expérience, ne se soit pas déroulé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au service concerné, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Livraison au top et ultra rapide. Le produit est parfait et correspond a mon attente.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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Très satisfait du service de bricomarché
Avis du , suite à une expérience du par GAËLLE D.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M.
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très bonne transaction
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
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La commande resu rapidement mai notre radiateur et tout cabossé on vous a contacté mais nous avon toujour pas de reponce
Avis du , suite à une expérience du par BETTY Q.
Réponse de bricomarche.comSignalerBonjour Betty, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, nous regrettons qu'elle n'ait pas été satisfaisante, nous vous invitons à prendre contact avec le service client au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact pour plus d'informations, afin qu'il traite au mieux votre demande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Le produit n'a pas été livré malgré le mail d'annonce de Bricomarché. Le processus d'accompagnement est lourd et peu efficace. Le remboursement est très long. Je me demande pourquoi la commande est annulée et remboursée ce qui oblige à effectuer une nouvelle commande et un nouveau paiement.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
Réponse de bricomarche.comSignalerBonjour Bruno, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre expérience, ne se soit pas déroulé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au service concerné, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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très mauvaise. Très compliqué de se faire comprendre, entendre et à trouver une solution au problème
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC P.
Réponse de bricomarche.comSignalerBonjour Ludovic, merci d'avoir pris le temps de nous écrire, navré que votre expérience en magasin ne se soit pas déroulée comme prévu, sachez que votre avis nous est précieux, qu'il sera pris en compte et remonté au magasin concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Très satisfaite de cette commande, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JOHANNE G.
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on charger mes plaque dans ma remorque
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
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Achat facile et rapide. Retrait de la commande sans difficulté au magasin, personnel courtois
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE G.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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Service rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B.
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Personnels à l'écoute ainsi que le patron qui n'hésite pas à mettre la main à la pâte. Très bon professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Achat en click and collect sur les planches OSB en promo tout s'est bien déroulé. Le seul problème que je peux remonter c'est le site internet sur lequel les prix n'étaient pas à jour. Problème provisoire vu que le soir même les prix étaient identiques dans les différents magasins
Avis du , suite à une expérience du par ESTEBAN D.
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TBien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE D.
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Disponibilité du produit et du personnel.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL F.
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Accueil en magasin courtois et une aide précieuse au chargement
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY A.
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Suite à une commande sur le site de Bricomarché, très content de l'accueil au magasin de Meximieux et de l'écoute du jeune conseiller.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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Mon achat c'est très bien passé. Le personnel vous aie dans le choix des produits.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L.
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je suis complètement satisfaite de l achat fait à bricomarché , personnel très sympatique et serviable .
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSÉ D.
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Acceuil en magasin tres satisfaisant Personnel de la cour materiaux peu accueillant
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL P.
Réponse de bricomarche.comSignalerBonjour Cyril, merci d'avoir pris le temps de nous écrire, navré que votre expérience en magasin ne se soit pas déroulée comme prévu, sachez que votre avis nous est précieux, qu'il sera pris en compte et remonté au magasin concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Très correct
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Personnel souriant, agréable et serviable. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par FLORA F.
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je recommande fortement.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
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Le personnel sur place sympathique
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA J.
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le chargeur et ses 2 batteries AAA 800 mA ne marche pas ça me gonflrecar je voulais changer les piles de mon telephone gigaset
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.
Réponse de bricomarche.comSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter le service client au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact pour plus d'informations, afin d'exposer votre problème en leurs donnant la référence du produit et votre n° de commande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Je suis extrêmement satisfaite du relationnel client. M'ont placé mes bidons difficiles à soulever dans ma voiture et me les ont ouverts car impossibles à ouvrir. Encore un grand merci à vous !
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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A renouveller
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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L'acceuil a été trés bon, cependant le temps passé en caisse a attendre la reception d'un click and collect prépayé a été égale au temps qu'il nous aurait fallut pour récuperer lesdit articles en rayon.. La moitié de la commande apportée initialement n'était pas la mienne alors que le nom mentionné dessus n'était pas le mien, et c'est avec une grand nonchalance que la suite m'a été apportée.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bricomarche.comSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Cuisine non conforme a ma demande 2 mètre au lieu de 2 mètre 60...manque de meubles.. Et plus j ai reçu une autre cuisine de celle que j ai commandé.. Laisse des emails aucune réponse de votre part😡😡😡😡 Non commerciale😡😡 A. FUIR
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE U.
Réponse de bricomarche.comSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter le service client au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact pour plus d'informations, afin d'exposer votre problème en leurs donnant la référence du produit et votre n° de commande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Premier achat via Bricomarché et je suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS R.
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Normal. Bon.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD A.
Avis affichés par ordre chronologique