Evaluations clients
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Dommage qu'il n'y ait pas de poste dédié au retrait des commandes en ligne.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE D.
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Tres simple
Avis du , suite à une expérience du par ANGELA H.
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20 minutes pour retirer cette commande à cause d'un problème informatique et d'une procédure très lourde (photocopie de la pièce d'identité, édition de la facture en caisse en double exemplaire...) une véritable usine à gaz. Heureusement que le personnel était très accueillant et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par GUILAUME T.
Réponse de bricomarche.comSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande ne se soit pas déroulé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au service concerné, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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pas de problème commande exacte
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
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Le personnel était très agréable et très gentil. Très serviable aussi. Rien a redire je reviendrai c'est une certitude
Avis du , suite à une expérience du par MANON P.
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simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ A.
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE ANTOINE R.
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Achat de sacs, tous avec des dépôts de poussière 😓 n ayant que ça j ai dû les utiliser et mon poêle s en est retrouvé encrassé en une semaine. Obligée de le vider manuellement pour décoincer la vis sans fin. J ai mon poêle depuis 5 ans avec un entretien régulier et je n ai jamais eu de soucis avec ceux que j achetais avant
Avis du , suite à une expérience du par ENORA B.
Réponse de bricomarche.comSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter le service client au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact pour plus d'informations, afin d'exposer votre problème en leurs donnant la référence du produit et votre n° de commande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Le colis devait arriver au domicile et il a été déposé dans un point relais sans m'en informer
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
Réponse de bricomarche.comSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre livraison ne se soit pas déroulée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au transporteur, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Commandé sur internet - Livraison effectuée à la date demandée.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L.
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La cabine est plutot jolie et semble d'un bon rapport qualité/prix. Mais que de mal pour la monter. Les dessins des pièces ne sont pas fidèles aux pièces elles-mêmes. On a mis 7h à la monter !!! En s'y mettant a 3, dont 2 bons bricoleurs. On y est arrivé par intuition, en abandonnant finalement la notice. Mais sinon, retrait et accueil parfaits à Bricomarché.
Avis du , suite à une expérience du par VALERY L.
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Déçue car la chaise restante dans le magasin n'avait pas de défaut et celle que j'ai fait mettre de côté a un défaut de couleur dans le tissu
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE U.
Réponse de bricomarche.comSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter le service client au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact pour plus d'informations, afin d'exposer votre problème en leurs donnant la référence du produit et votre n° de commande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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J'ai dû attendre 15 minutes pour une commande prépayée en click and collect. Ils ont oublié d'inclure le robinet et les autres pièces nécessaires au récupérateur de pluie, j'ai donc dû retourner au magasin.
Avis du , suite à une expérience du par LORI C.
Réponse de bricomarche.comSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CINDY L.
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Nous avons reçu un mail pour nous avertir que notre commande était prête et quand nous sommes arrivés rien n'était préparé et personne n'était au courant . Pour finir on nous a vendu la table d'exposition qui est rayée , avec un tout petit geste commercial à mon goût de 17,98€.Vraiment déçu !
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bricomarche.comSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Bon Produit, un peu Fin comme épaisseur d’aluminium mais pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M.
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Pourquoi cet achat n'est il pas pris en compte sur ma carte de fidèlite bricomarché ?
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE R.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE G.
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Très bonne
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C.
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Tout c’est très bien passé merci
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.
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Bon produit livré rapidement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE C.
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Livraison dans délais raisonnable, sur palette, bien emballé et produit impeccable. Le montage était facile grâce au mode d'emploi fourni.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE R.
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Commande arrivée rapidement très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE C.
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J' ai reçu ma commande rapidement, bien emballée. Je crois voir des petits bourgeons, à voir dans quelques semaines.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE D.
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satisfaction du produit avec plus de sécurité au niveau des rampes et des sangles
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Facile pour commander, suivi du colis très bien. J'aimerais seulement la possibilité de choisir une livraison en point relais (pas de contrainte à rester chez soi)
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livré en temps et en heure. Conforme au site
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R.
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Pour l’achat pas de soucis par contre pour revenir sur mon compte pour le retour de la pièce suite erreur commande impossible de me connecter voulu réinitialiser mon mot de passe blocage du compte jamais reçu de mail pour réinitialiser donc recommandé par autre site et aucun souci bricomarché terminé
Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.
Réponse de bricomarche.comSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre expérience sur notre site, ne se soit pas déroulé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au service concerné, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Livraison hyper rapide et le transat à fait le bonheur de ma fille prix est très intéressant et le transat est très beau
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R.
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Achat facile en ligne
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M.
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J’attends toujours une réponse pour renvoi et remboursement ´ j’ai eu un message avec un remboursement partiel de 12 euros sur un achat à 123 euros grosse blague
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE Z.
Réponse de bricomarche.comSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, si vous rencontrez un problème de remboursement n'hésitez pas à contacter notre service client au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact pour plus d'informations, vous pouvez également vous diriger directement vers le magasin où vous avez effectué vos achats, car chaque point de vente a sa propre politique de retour. Pour connaître les modalités de rétractation rendez-vous sur le site Bricomarché.fr --> rubrique "CGV site" --> Article 7.4. Conséquences de la rétractation. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Facile à commander sur internet mais les produits livrés ne correspondent pas du tout au visuel
Avis du , suite à une expérience du par JOHN F.
Réponse de bricomarche.comSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter le service client au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact pour plus d'informations. De notre côté, nous nous engageons à faire remonter votre requête au service concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD B.
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Produit trouvé uniquement sur le site internet de bricomarché à 1€ pièce alors que le magasin propose le même produit uniquement d'une autre marque 4 fois plus cher. Pour avoir ce produit à 1€ il faut ajouter les frais de port (5,90€) car le magasin ne peut pas le commander alors qu'il est visible sur son site. Chercher l'erreur?
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE S.
Réponse de bricomarche.comSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, concernant le prix de votre achat, sachez que nos magasins sont indépendants et qu'ils fixent eux-mêmes leurs prix. Il peut donc arriver que les prix web soient différents de ceux pratiqués en magasin. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Manque bâche à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.
Réponse de bricomarche.comSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que votre commande contienne un ou plusieurs produits manquants. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact, nos agents, traiteront au mieux votre demande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Entièrement satisfait. Envoi du colis rapide et un livreur très sympathique et efficace qui n'a pas hésité un instant à m'aider pour entreposer mon achat qui était un peu lourd.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER W.
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banal
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN G.
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comme indiqué dans le titre la procédure est assez simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Vendeur désagréable
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bricomarche.comSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, navré que votre expérience en magasin ne se soit pas déroulée comme prévu, sachez que votre avis nous est précieux, qu'il sera pris en compte et remonté au magasin concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.
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Conforme à la proposition
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.
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commande par internet , c'était vraiment très bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
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Très satisfait bouteille vraiment pleine merci.
Avis du , suite à une expérience du par BOUALEM B.
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Agréable
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Très bonne expérience !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
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SUPER !
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ M.
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Très bon rapport/prix Conseiller très à l'écoute du besoin Magasin propre et acceuillant
Avis du , suite à une expérience du par SOREL GUILLAUME B.
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je le teste demain
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
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Je fais un clic and collect pour gagner du temps , la commande n'est même pas faites , aucun intérêt à faire un clic and collect
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC O.
Réponse de bricomarche.comSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Livraison rapide mais en deux fois, le trampoline était en deux colis et ce n’étais pas indiqué …heureusement le Sav est réactif !
Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH R.
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un article ne correspondant pas au descriptif sur le site de bricomache vitry le francois j,avais commander des planches de terrasses vendu sur le site du magasin cite ci-dessus ces lames etait vendu sur le site en lot de 4 lames a environ 6 euro le metre carre soit 1,39 metre carre = 9 euro le lot de 4 hors en allant chercher ma commande la perssone ameme ma commande et il y avait que 4 lames je lui dit que ca ne correspond pas a ma commande de 4 lot de 4 lames la personne me repond sue il ne vende pas cet article en lot mais en une seul lame que c est une eureure sur le cite probleme qui a etait signale mais pas rectifier je nais donc pas pris les quatre lames car il m'en fallais 16 et que le pris n'etait le meme le lot 4 multiplier par 4 me coutais 36 euro alors que les 16 lames vendu a l'unite revenais a 144 euro siot 36 le metre carre au lieu de 6euro et normalement vue ma commande vous auriez du me vendre 16 lame au prix que j'ais commande puisque c'est une erreur de votre site
Avis du , suite à une expérience du par JAMES M.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.
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A refaire
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.
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Superbe
Avis du , suite à une expérience du par DÉBORAH L.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.
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Très beau produit livraison très bien
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ P.
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Achat très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE H.
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Easy ordering, decent price, quick delivery very, very happy with the product
Avis du , suite à une expérience du par KATHERINE B.
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Site convivial pour commander , mais pour rechercher un article site très mauvais. Livraison très rapide en bon état
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL V.
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l'emballage était en parfait état, mais le radiateur était enfoncé à l'arrière, incident probablement arrivé lors de la préparation de commande Le radiateur fonctionne quand même, mais je suis déçu .
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL L.
Réponse de bricomarche.comSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande ne se soit pas déroulé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au service concerné, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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Article payé puis soit disant envoyé. Au dernier moment, voulant savoir où en était la livraison, celui ci s'est trouvé remboursé pour rupture de stock
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA A.
Réponse de bricomarche.comSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande ne se soit pas déroulé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au service concerné, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Efficace, réactif ,
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL D.
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Je suis très satisfait des produits Flam'up vendus par l'enseigne Bricomarché.
Avis du , suite à une expérience du par MARIA C.
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Aucun suivie, le client doit ce débrouiller seul, commande pas conforme à la réception, commande incomplète à la réception ,amélioré vôtre service après vente c'est nul.
Avis du , suite à une expérience du par FRANK A.
Réponse de bricomarche.comSignalerBonjour Frank, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande ne se soit pas déroulé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au service concerné, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
Réponse de Frank ASignalerBonsoir, je vois que de toute façon aucun effort sera fait de vôtre part pour récupérer le reste de la commande merci brico marché.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE B.
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Commande à aller chercher sur place. RAS. Très bon accueil. Beaucoup de choix dans le magasin de Roquevaire
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE A.
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Site internet non fonctionnel et très compliqué de passer une commande 😔
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bricomarche.comSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre expérience sur notre site, ne se soit pas déroulé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au service concerné, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C.
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Rapide et bien servie.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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vendeur serviable et aimable
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET R.
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J'ai créé ma carte suite à mon achat mais je n'ai rien sur ma cagnotte. Étrange
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Très bien facile à monter , bonne aspiration
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY T.
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Achat en ligne avec retrait et paiement en magasin. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.
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Achat très bien , mais par contre celui qui m'a servi , le temps que je pli les sièges de voiture , il mettait les tablettes malaminé dehors alors qu'il commençait à pleuvoir ...
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P.
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Personnes très sympathiques pour récupérer les fauteuils
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J.
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Achat en ligne avec retrait et paiement en magasin. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.
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Super, rapide, tout été là comme prévu
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER N.
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parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK B.
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On refuse de me créditer les 10% (29.90€) de l'offre week-end pour l'achat en ligne de ma plancha(299€). Inadmissible
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.
Réponse de bricomarche.comSignalerBonjour Patricia, merci d'avoir pris le temps de nous écrire, concernant votre solde de fidélité, vous pouvez vous diriger vers le service client au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact afin qu'il traite au mieux votre demande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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R A S
Avis du , suite à une expérience du par JOSE D.
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Excellente expérience, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.
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Livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par JOEL M.
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Livraison rapide, et produit conforme et en bon état
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.
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Commande passée le Lundi 3 MARS avec 9 jours de délai de livraison. Commande livrée le Mercredi 5 MARS. Super rapide. Colis en parfait état , matériel conforme à la commande. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
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Sans objet
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK S.
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Ça c'est super bien passé la commande a été facile à passer et j'ai reçu le produit très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par NADINE N.
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Colis livré rapidement et en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE G.
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Envoi tout a fait conforme a ma commande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC D.
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Produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par SYLVETTE W.
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Pour la achat pas de problème !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES E.
Réponse de bricomarche.comSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de nous répondre, nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé satisfaction. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
Réponse de Jean-Yves ESignalerMais pour la livraison 3 jours de retard.
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L'article reçu correspond bien à ce que je voulais .
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THÉRÈSE M.
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Simple rapide et la qualité au rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.
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Très bien (achat comme livraison)
Avis du , suite à une expérience du par TORCHEUX MH A.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE T.
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je suis en contentieux sur le produit acheté à vendeur pays bas
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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