Avis clients de bricozor.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bon e-commerce, produits de qualité, expédition rapide, je recommande vivement !

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à la commande. Emballage soigné.

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• 5 / 5

  

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  Référence de radiateur trouvée facilement, livraison un jour en avance. Impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Excellents services. Choix et disponibilité des références. Livraison ultra rapide.

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide et je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  Avis global, qualité, rapidité.

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude matériel et délai ok ..et colis ouvert, mais rien de voler, la feraiile n'intéresse pas les parasites....

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• 5 / 5

  

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  Très content de ma commande. Livraison très rapide. Je recommande bricozor

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, site très pratique avec des outils de configuration pour trouver la bonne crémone de fenêtre et les pièces accessoires.

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• 4 / 5

  

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  Ras correspond à ce que je voulais

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• 4 / 5

  

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  délai ok

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• 4 / 5

  

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  Bons produits, à prix compétitifs. Livraison rapide et dans les délais.

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• 5 / 5

  

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  Des prix très compétitifs, réactivité et rapidité de livraison imbattables, bon produit.

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• 3 / 5

  

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  Service livraison pas exceptionel

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée des difficultés rencontrées avec notre transporteur. Une remontée a été effectuée au service logistique afin que cela ne se reproduise plus. Je vois que vous avez réceptionné le colis, je suis ravie que ce problème ait trouvé une issue satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter, en cas de difficulté, nous ferons le nécessaire. Je vous souhaite une bonne journée

• 5 / 5

  

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  parfait pour la livraison

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• 5 / 5

  

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  Très bon service de livraison. J’ai été parfaitement avertie de l’heure, à plusieurs reprises et avec davantage de précision à chaque fois

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• 5 / 5

  

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  Ras! ce que l'on attend justement..que tout s'en passe normalement

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  commande et reception en moins de 24h, mieux qu'amazon prime...

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et a date

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• 5 / 5

  

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  Bien et rapidement reçu cet article difficile à trouver.

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• 5 / 5

  

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  Site très réactif et délais respecté. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup d'articles des prix très raisonnables par rapport à d'autres sites un envoi sérieux et des gens qu'on peut avoir au téléphone super

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• 5 / 5

  

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  top dans la commande et rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  Une note particuliere pour la livraison:emballage, rapidité, amabilité du livreur, parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Utilisation facile du site et livraison extra rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien!!

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• 5 / 5

  

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  Accès au site facile et commande rapide plus le suivi de la livraison, parfait

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• 5 / 5

  

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  TRES RAPIDE , BIEN EMBALLE, TRES BON CONSEIL SUR LE SITE AU TOP

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• 5 / 5

  

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  C’est le seul endroit où j’ai trouver le modèle des patères que je cherchais. Commande reçues très rapidement de surcroît !!

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• 4 / 5

  

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  Site très fourni, traitement rapide des commandes. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  réception dans les temps et produit correspond à ma commande. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  A son habitude, Bricozor est un ecemple d'exactitude et de qualité...

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• 5 / 5

  

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  rapidite et conforme

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, pour la livraison tout c'est passé comme prévue. Le site est bien, bon descriptif pour les produits. Je ne les ai pas encore tous utilisé, donc je ne peux pas donner d'avis pour l'instant, mais n'ayant pris que des produits de marque bien connue je ne pense pas avoir de mauvaise surprise.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Communication un peu défaillante en cas d'incident sur la commande. Par "commande retardée" il faut comprendre contactez le service client (réponse sur le chat 2 bonnes heures après la question!) pour accepter une livraison partielle. Par "On vous tiens au courant des délais de réapprovisionnement la semaine prochaine" comprendre recontactez nous plus tard si vous voulez que ça avance. Bref, il faut avoir du temps... Mais au final, ils sont corrects: livraison(s) rapide(s), remboursement s'il faut etc... Si je n'avais pas subi ces désagréments, j'aurais mieux noté

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le modérateur fait un peu camelote, pas très fiable, si on le fait tomber par inadvertance, il faut être ingénieur pour le remonter... en plus il ne tien pas bien sur le tuyau... en plus il ne correspond pas à la photo !

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis navrée que le produit que vous avez commandé ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Vous pouvez nous le retourner si vous ne l'avez pas monté et dans son emballage d'origine afin de bénéficier d'un remboursement (suivez la procédure de retour : https://www.bricozor.com/comment-fonctionne-bricozor.html#retour-produit ) Notre équipe technique reste disponible si vous souhaitez des conseils sur un autre produit plus adapté : question@bricozor.com Je vous souhaite une bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Produits de qualité avec un bon rapport qualité-prix.envoi rapide et bien emballés

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• 5 / 5

  

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  À part un petit ennui du au transport vos services ont bien réglé le problème. C'est rare

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, produit bien emballé et conforme à la description. C'était ma première commande chez Bricozor et j'en suis très satisfait. Je n'hésiterais pas à recommander chez eux à l'avenir.

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• 5 / 5

  

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  Que dire quand tout est parfait !

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• 5 / 5

  

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  Commande simple,prix très intéressant,livraison rapide,colis de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à l'original, livraison ultra rapide. Que du bon.

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• 2 / 5

  

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  Pas de retour concernant mon seconds litige.

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Je vois que des échanges sont en cours avec notre service et que votre problème est en cours de résolution. Je vous souhaite une bonne journée.

• 5 / 5

  

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  aucun souci, aucunes mauvaise surprise top

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• 3 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à la commande. Dommage toutefois que l'offre en charnières de meubles, quoique conséquente, ne reprenne pas l'intégralité de certains des principaux fabricants (ex. SALICE).

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, rien à ajouter

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• 5 / 5

  

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  Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !

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• 3 / 5

  

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  Faire appel à un transporteur sans suivi vous coûte deux étoiles.

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• 5 / 5

  

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  Commande co forme, livraison rapide, bien emballé

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  Un énorme carton pour un objet minuscule

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Nous comprenons votre étonnement lors de la réception du colis. Nous avons longtemps étudié la question de l'emballage dans le but de réduire nos coûts et notre émission de CO2. À ce titre, nous disposons de cartons à bases uniques dont le volume augmente en fonction du contenu. Ils peuvent paraître parfois disproportionnés par rapport à certains articles. Nous entendons néanmoins votre remarque et la prenons en compte pour améliorer notre qualité de service. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  commadé la veille,reçu le lendemain

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux. Article en tout point conforme. Livraison fiable et rapide

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• 2 / 5

  

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  Navigation dans le site très compliqué, pour commander une serrure ajustable. Exemple : Modèle G-24750-18-L-1 axe 35 mm - Dans le descriptif détaillé on trouve : Axe à 25 mm à têtière cambrée de 3,5 mm et dans la spécificité : têtière plane. Il faudrait savoir, 25 ou 35 mm, têtière cambrée ou plane, ce qui fait que j'ai commandé le mauvais modèle. Renvoi de la commande à mes frais. Livraison rapide, colis bien emballé. Pas satisfait pour ma première commande chez Bricozor.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Le choix d'une serrure n'est pas simple. Pour éviter toute erreur, nous sommes disponibles par mail et téléphone pour un conseil avant l'achat. Merci pour votre compréhension.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Les produits sont de bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, problème de livraison ( produit cassé pendant le transport avant d'arriver) parfaitement annoncé et compensé par une réexpédition immédiate.

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• 5 / 5

  

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  Site très professionnel livraison ultra rapide

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile et produits bien renseignés. Livraison très rapide dans emballage sûr.

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé ma pièce facilement, commander et rev reçu le lendemain. Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Site très pro avec un service client très réactif et efficace qui a corrigé les errements du transporteur.

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• 5 / 5

  

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  Je ne peut donner de commentaires car ,c’est la première fois que je commande chez Bricozor . J’espère que la prochaine commande sera honorée de la même façon. Bravo à toute votre équipe de l’accueil , et livraison ainsi que l’extrême correction de Votre transporteur .

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Très bon produit et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable !!!

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• 5 / 5

  

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  Produits livres le lendemain de la commande avant même d’être averti que mon colis était en route

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• 5 / 5

  

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  Livre en J 1

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits satisfaisants.

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• 4 / 5

  

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  R.A.S.

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  Livraison rapide et produit conforme.

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• 5 / 5

  

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  J’ai trouvé facilement ce que je recherchais, livraison rapide .

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme Emballage au top !

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• 5 / 5

  

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  Site, navigation, prise de commandes: Parfait !

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• 5 / 5

  

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  La commande aucun problème

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• 5 / 5

  

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  produit correspond a la commande livraison respecte

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• 2 / 5

  

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  Délai de 10 jours non tenu, arrivé 25 jours aprés la commande. grosse boite pour une toute petite poulie de 6 cm de diamétre et quelques grammes. choix du transporteur non adapté, livraison par un gros camion ? dans une enveloppe, par la poste aurait été plus adapté. Service clientèle, réactif et sympa.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide .Super

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• 5 / 5

  

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  💯 Je suis satisfait de mon achat. L'installation prend très peu de temps

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  Rapide et envoi soigné.

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  très rapide et tres laerge choix

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  tres bien

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  livraison rapide bien emballé

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  Satisfait par le produit un s'il te parler un délai de livraison faites confiance Bricozor

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  Nickel Envoi rapide et prix top

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  Conforme à mes attentes

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  trés réactif à l'écoute

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  Site très fiable, commande reçue lendemain , service très sérieux et rapide...

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  très bien

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  Les prix sont corrects. Les produits sont conformes à la description (sauf pour un produit de ce dernier achat). Délais de livraison respecté. Je suis client depuis longtemps. J ai déjà fait plusieurs achats et je n ai jamais eu de problème.

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  Achat correspondant à celui attendus, bon produits Je recommande

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  conforme et bon délai

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  Livraison très rapide

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  Je suis satisfaite de ce site sur lequel on trouve vraiment ce que l'on cherche. Site clair et informations très compréhensibles.

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  Très bonne navigation sur le site.

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  Facile de trouver ce que l'on cherche. Livraison très rapide

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  De nombreuses références ,bon rapport qualité prix

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  très bien

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