Avis clients de bricozor.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 4 / 5

  

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  Livraison très rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix, prix compétitifs, expédition sous 2/3 jours

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• 5 / 5

  

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  .....

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• 5 / 5

  

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  produit conforme, livraison rapide, prix correcte.

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 5 / 5

  

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  Tout d'abord j'ai contacté le service technique pour être sûr de commander le bon modèle de serrure. J'ai eu une réponse dans les deux heures. Et comme d'habitude le colis est arrivé très vite: 5 jours malgré le jour férié du 15 août.

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• 4 / 5

  

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  le produit est conforme à la description . Il fonctionne bien . Il est facile à installer . La seule difficulté est d'installer un sac poubelle , mais pour cela il faut coincer ce sac dans les anses du récipient amovible .

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• 5 / 5

  

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  Je recommande. Livraison rapide et produit conforme.

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• 5 / 5

  

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  renseignement concernant les produits tres cllair

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé la navigation sur le site bien faite avec des filtres efficace. Encore un petit effort à faire pour uniformiser certaines descriptions d'articles néanmoins. Prix compétitifs et commande reçu rapidement (et bien emballée)

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• 5 / 5

  

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  je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Troisième commande sur le site et toujours aussi content de la rapidité et des prix !

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• 5 / 5

  

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  Objet reçu et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande et reçu en avance par rapport au délai annoncé. C'est ma deuxième commande chez Bricozor et tout s'est bien passé pour ces deux commandes.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Seul site qui proposait le produit recherché. Bravo

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• 5 / 5

  

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  Livré dans les temps; certains produits proposés rarement disponibles ailleurs...

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil par téléphone, rapidité d'expédition.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme à la commande. Je suis très satisfait.

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• 4 / 5

  

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  rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Excellent, bien reçu dans un emballage correct

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Réception le lendemain de la commande. Bravo

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• 1 / 5

  

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  Impossibilité de retourner le produit ( trop volumineux pour la Poste ou pour Mondial Relais ) Réfléchir à une solution pour éviter de perdre un client définitivement.

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis navrée que le retour du colis ait été compliqué pour vous. Afin d'éviter toutes erreurs, nous sommes disponibles pour vous conseiller avant l'achat. Je vous envoie un mail pour vous proposer une solution. Merci pour votre compréhension.

• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  tout est conforme

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait mais par contre services livraison nul

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• 3 / 5

  

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  Les produits sont facile a trouver sur le site, mais leurs description laisse à désirer pour des non professionels

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Je suis navrée que les descriptions ne soient pas assez claires pour vous. Nous sommes disponibles avant l'achat pour vous conseiller. Merci pour votre compréhension.

• 5 / 5

  

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  Very easy to use⁹

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• 4 / 5

  

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  recherche du produit sur le site, suivi de la livraison et livraison rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  bonjour, bon rapport qualité/prix , bien emballé, dans les délais, RAS ; dlt DR

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• 3 / 5

  

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  Temps de livraison beaucoup trop long, malgré que vous m'ayez répondu qu'il y avait le 15/08 qui n'était pas précisons le un samedi ou un dimanche !!!

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• 5 / 5

  

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  Précis, rapide Bravo

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide, je ne m’y attendais pas!

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison ultra rapide

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• 4 / 5

  

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  Si je ne donne pas une note maximale, c'est suite à un imbroglio avec un transporteur assez moyen (et j'estime que les vendeurs sont responsables des prestataires qu'ils emploient). Pour le reste, le site est vraiment clair et pratique (avec par exemple un configurateur de crémones excellent), les prix sont bien, et les éléments reçus conformes, le colis sans souci.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est plutôt bien conçu, les commandes arrivent très très vite (plus rapidement que prévu), le service client est très aimable et facilite les choses pour le retour produit, c'est vraiment simple avec eux !

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  quand j'ai reçu ma commande il manquait un pot sur les deux que j'avais commandé, aucun commentaires ni sur le compte client ni sur la facture dans le colis, en faisant ma déclaration on m'a répondu que lors de la préparation commande il manquait un pot , il aurait été souhaitable de l'indiquer lors de la livraison mais ensuite j'ai bien reçu le reste de ma commande

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Une remontée a été effectuée auprès du service concerné afin de prendre en compte votre recommandation. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable journée.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Site facile à l emploi j ai trouvé facilement et il y avait les explications pour prendre les mesure

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• 5 / 5

  

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  facile a utiliser,très bien

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• 5 / 5

  

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  Produit bien présenté, toutes les caractéristiques sont expliquées ...

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• 5 / 5

  

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  Service client a l’écoute, Parfait, je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Le site est facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Cette fois ci impeccable Bravo merci

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• 2 / 5

  

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  Ce que je peux dire sur mon colis s'est la non vérification du produit dans le carton Peugeot !!! En effet le système d'aspiration était détruit au niveau du raccord !!!

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Cependant, je ne vois pas d'échanges avec notre service client à votre sujet ? Il ne faut pas hésiter à nous contacter en cas de difficulté afin que nous puissions faire le nécessaire. Je me permets donc de vous renvoyer un e-mail afin de pouvoir trouver une issue satisfaisante à ce problème de livraison. Je vous souhaite une bonne journée.

• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Marchandise reçu dans les délais

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• 5 / 5

  

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  tres satifait de ma commande et des pièces reçues

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• 5 / 5

  

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  Travail à faire très méticuleux pour adapter livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Site très professionnel, service client agréable et efficace. Livraison ultra rapide dans emballage parfait. Je recommande vivement.

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, produit conforme à la description, merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  J'adore ça se lave en moins de 5 minutes fini les démontages et remontage fastidieux. PARFAIT JE RECOMMANDE

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• 5 / 5

  

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  Très bien , livraison rapide super

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• 5 / 5

  

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  Produit reçu sans emballage mais conforme tout de même

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• 4 / 5

  

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  envoie rapide,conforme a la commande,

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, vendeur recommandé

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ma commande et livraison super rapide. Merci

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  Professionalisme et ultra rapidité de l'envoi.

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  Livraison rapide et conforme.

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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  Service logistique impécable et prix acceptable

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  livraison en général rapide. Produit classique et conforme.

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• 4 / 5

  

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  Le site est plutôt bien. Mais il serai mieux de mettre le prix TTC, en début de la commande, non pas au moment de payer !!!

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• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site, OK. Livraison obligatoire très chère annoncée par FedEx et livrée par petit transporteur local hors des délais annoncés. Quand on s'organise pour être disponible et qu'on est dérangé, c'est pas top. La livraison en point dépôt est possible ... et plus chère ! Un retrait en clic and collect sans emballage sans gasoil serait plus propre et moins cher quand on est à côté du dépôt Bricozor.

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• 5 / 5

  

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  BONJOUR article trouvé sans difficulté ,delai livraison tres court ,contact apres vente tres dispo et tres courtois retour sans probleme et remboursement des reception colis * pres pour prochaine commande

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• 4 / 5

  

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  Site facile d'accès et très rapide

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné. Correspond à la description.

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• 5 / 5

  

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  indication de la disponibilité des articles sur le site et livraison très rapide.

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• 4 / 5

  

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  livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien !! Facile à commander !! Rapide !! Efficace

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• 5 / 5

  

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  traitement et envoi rapide, ras

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• 5 / 5

  

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  Super 👍 et merci 🙏

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide en parfait état bien emballé et le produit était bien celui commandé

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  Seul problème sur la livraison qui a été retardée.

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  site claire et précis et livraison impeccable

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Un transporteur très professionnel (il m'a déposé la palette devant l'atelier)

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  Bien et rapide, commande conforme

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  A améliorer

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  je recommande

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  Bon site , sérieux et les délais sont respectés.

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  Equipe au top

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  Excellente expérience, de la navigation sur le site à la réception du colis. Colis reçu plus rapidement que prévu

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  Commande expédiée dans les délais, Livraison reçue avant la prévision Satisfait

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  Envoi rapide et produit conforme aux attentes

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  Très bon site avec du très bon choix

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