Résumé des avis
Bricozor est très apprécié pour sa rapidité de livraison et la satisfaction générale des clients. La navigation est fluide et les prix compétitifs, ce qui incite à recommander ce site.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Website was easy to use, Items were as described, my items were dispatched in two shipments to which I wasn't informed about.
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Parfait, livraison rapide
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Parfaite transaction Merci
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Satisfait
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Envoi très rapide pour la moitié de la commande j'ai attendu presque 1 mois pour le reste et j'ai du relancer par email pour qu'on m'envoie la marchandise. D'autant plus dommage qu'une fois mon email envoyé j'ai tout reçu en une journée.... c'était en stock fournisseur je pense qu'il manquait juste le commande fournisseur :)
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, La partie stockée chez nous est livrée en 48H effectivement. Cela étant pour les produits Emuca, comme vous avez pu le constater, ils sont stockés et expédiés par le fournisseur directement. Le délai initial est de 5 jours ouvrés mais il y a eu du retard pour lequel nous n'étions pas prévenus. La commande est partie de chez eux le 02/11 comme vous pouvez le constater sur le suivi. Nous vous remercions pour votre confiance et pour votre compréhension. Bonne journée
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Ils sont très réactif et on peux les joindre facilement.
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Très bien, bon rapport qualité-prix. Coût de livraison un peu élevé qui peut rendre l achat moins avantageux
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Rapide et efficace
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Super livré rapidement et colis en parfait état
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Super rapide, produits conformes.
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respect des délais
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Article facile à trouver et livraison rapide.
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commande traitée trés rapidement, produits conformes et reception parfaite
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Rien à dire de plus, site à recommander
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j'ai trouvé ce qu'il ma fallait mais ai reçu les articles avec une erreur de produit ! j'ai du bidouiller et acheter un complément !
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Parfaitement organisé et rapide
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Bien
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Produits de bonne qualité, livraison rapide.
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Malgré une livraison problématique, due essentiellement à un emballage trop léger à mon avis, j'ai apprécié la réactivité de Bricozor, qui a renouvelé l'envoi, avec une livraison cette fois réussie, malgré mode d'emballage identique au précédent....
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Site sérieux matériel de bonne qualité merci
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👍 très bien....
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Dure de trouver un article,pas de mesure dans les détails. Verrou gâché pour fenêtre oscilo-battant-2vantaux
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Efficace, rapide et matériel de qualité; je recommande
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Je cherchais une bonde de labavo Porcher qui datait de 50 ans pour remplacer la mienne dont le joint en caoutchouc avait lâché, et je l'ai trouvée seulement chez Bricozor. La livraison a été assez rapide. Le suivi du colis est très bien. Le prix était un peu élevé mais c'était du "vintage" :-) Donc... Et pour le reste, c'est parfait.
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lorem
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grande qualité de suivi des commandes
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votre fournisseur ESCALUX n'est pas très performant lorsque la fabrication du produit n'est pas conforme Echafaudage commandé en septembre, problème réglé mi novembre après plusieurs interventions (3 appels téléphone, et 4 ou 5 mails) auprès de vos services. Les interlocuteurs "bricozor" ont toujours été corrects
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Je suis navrée pour le désagrément rencontrés et vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée. Merci de votre compréhension. Bonne journée.
Réponse de A ASignalerBonjour. c'est tout ce que vous avez à me répondre! je pense qu'il serait bon de remonter auprès de votre fournisseur, le mécontentement d'un client qui se demande si le fabriquant d'échafaudage possède un contrôle qualité de ses produits Je prends note; VOUS ETES NAVRES; comme depuis le début de ma réclamation Me demander un avis, c'est pour faire bien Même si vous n'êtes pour rien dans le défaut sur l'échelle de l'échafaudage. Heureusement que mes interlocuteurs ont été correctes UNE SUITE SERA T ELLE DONNE auprès de votre fournisseur; J'aimerais bien connaitre ses réponses - 1 Défaut de sertissage de 3 barreaux sur 1 échelle - 2 Organisation de l'échange de l'échelle NUL
Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Effectivement, le produit avait un défaut. Suite à nos différents échanges il a pu procéder à un remplacement et le dernier produit reçu doit être en parfait état. Les remontées sont faites en temps réel au moment de vos réclamations et le fournisseur a eu toutes les photos nécessaires. Il s'excuse pour ce désagrément lié à la qualité du produit et, heureusement, cela est complètement exceptionnel. Le transporteur est également mis en cause dans la mauvaise gestion de la reprise. Comme indiqué, nous sommes navrés pour tout cela et nous sommes réactifs au mieux pour pouvoir suivre ces soucis, qui, je le rappelle, sont exceptionnels. Merci pour votre compréhension. Bonne journée
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Je n'ai pas reçu un article commandé.
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre retour. Un nouvel envoi. été programmé le 23/11. Je suis sincèrement désolée pour la gêne occasionnée et vous remercie de votre compréhension. Bonne journée.
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Très bon site et serieux
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Bonjour, Site sérieux et rapide.
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Expédition très rapide
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Bonjour, les produits sont très bien documentés et les prix attractifs, la livraison conforme à ce qui est annoncé, très bien. Cordialement.
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très bien
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livraison rapide et article conforme emballage trop volumineux pour la grosseur de la pièce commandée sinon très bien
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très très sérieux
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Je n'ai pas reçu la pièce commandée. Et attend toujours que l'on m'envoie la bonne.
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre retour. Le fournisseur qui a procédé à l'expédition de votre commande a effectivement fait une erreur de préparation. Un nouvel envoi a été programmé le 22/11. Je suis sincèrement désolée pour le délai de réponse. Merci de votre compréhension.
Réponse de A ASignalerBonjour. Je viens de recevoir la bonne pièce et vous remercie.
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super produits
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réactivité des services
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Livraison au domicile au lieu du point relais demandé sans information préalable. Un peu gênant en cas d'absence
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Je suis vraiment navrée des difficultés rencontrées avec notre transporteur. Je fais immédiatement une remontée au service logistique afin que cela ne se reproduise plus. Je vois que vous avez réceptionné le colis, je suis ravie que ce problème ait trouvé une issue satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter en cas de difficulté nous ferons le nécessaire. Je vous souhaite une bonne journée
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Site clair mais peut porter à confusion sur certains articles
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Commande livrée en 2 fois suite à une erreur d'expédition initiale. Problème réglé très rapidement et sans aucune difficulté une fois le service d'expédition contacté. Super !
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Très bien
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Très bon produits et livraison hyper rapide. Merci.
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SAV UN PEU LONG
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RAS. Pièce désirée. Livraison comme prévu
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comme je l'ai déjà dit ce site me permet de trouver des article introuvable chez moi!!! délais respectés et colis impec
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Bonjour tout est ok, conforme à la commande
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Je voulais remplacer la cremone complète sur deux fenêtres existantes, mais j'avais du mal à m'assurer de la bonne pièce à commander (pas assez d'informations, photos pas assez précises) . J'ai donc trouvé deux pièces adaptées au remplacement de la partie cassée. J'ai dû découper la partie cassée de ma crémone pour adapter mais c'est fait pour et maintenant tout fonctionne nickel. Pieces de qualité , livraison rapide, rien à dire.
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Très satisfait
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Efficace et rapide
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bien.aucun pb à signaler
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Je recommande
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Très bien
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Commande reçue rapidement, emballage parfait afin que les articles ne soient pas endommagés.
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Rapide et efficace
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Livraison rapide commande conforme rien à dire parfait !
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Convenable
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Très satisfait de Bricosor
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Agréablement surpris par ce site, je les ai contactés pour un remplacement de crémone, j'ai eu un retour très rapide me demandant diverses informations pour déterminer quelle référence il me fallait commander. Une fois mon retour effectué, ils m'ont communiqué la référence à commander. J'ai reçu ma nouvelle crémone rapidement et c'était le bon modèle. Je recommande !!!
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Je n’es jamais reçu ma commande
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre retour. Un nouvel envoi a été programmé le 22/11 suite à votre contestation d'émargement. Je suis désolée pour le délai de traitement anormalement long. Merci de votre compréhension.
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Livraison rapide et conforme à la commande
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Oh top correspond à mes attentes, livraison rapides ras
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Parfait !
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bien
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Très bon rapport qualité, prix. Envoie rapide et soigné.
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Très bien
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Je suis tres satisfait de cette première commande. Le délai a été respecté les articles sont arrivés en bon état sans oublier le tarif compétitif. Mention spécial pour le livreur de Schenker qui a été au top. Je recommande
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Très bien
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Super site A recommander
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Au top 👍
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Recherche facilitée par les images des produits.livraison très rapide (24h). Personne contactée compétente et réactive
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Recu rapidement
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Produit de qualité, conforme à la description, montage facile et réception dans les délais annoncés. Merci au site, je recommande. George
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produits conformes et bien arrivés
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Entreprise très efficace et sympathique. Très bon rapport qualité prix pour le produit. Merci à vous.
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Site de qualité avec des articles pourtant difficile à trouver chez d'autres concurrents
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Produit de qualité à prix raisonnable, livraison très rapide. Je recommande ce site
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tout est parfait
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bien content
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Comme lors de mes précédentes commandes, satisfaction sur toute la ligne. Je commande et recommande ce site.
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parfais du début a la fin. site très clair ,bien expliqué , délais de livraison très rapide , article conforme a mes attentes et même plus robuste qu'a l'origine , merci BRICOZOR je recommande a 200 %
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Magasin sérieux et fiable. Les coulisses de tiroir sont très bien. Le positionnement de la façade est lui un peu délicat. Il faut être très précis dans les prises de mesures. Les réglages prévus sur les tiroirs permettent de corriger un peu le positionnement
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Efficacité, professionnalisme ! Rapidité !! Bravo !!! Merci !!!!
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Livraison conforme très rapide
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pas a la bonne adresse.pas encore reçu.a bientôt
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre retour. Avez vous pu réceptionner la marchandise ?
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Commande conforme et reçu dans les temps. Emballage sécurisant pour le produit. Satisfait de mon achat.
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Tous c'est bien passé , la livraison a été rapide
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rapide et conforme
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Bricozor ,enseigne sérieuse ,a l'écoute des clients
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Rapide, efficace, soigné
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rapide c'est tres bien
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marchandise arrivée très rapidement., bien emballée.
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Produit conforme à la commande. Delais respectés
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Conforme à mes attentes tant sur les délais de livraison que sur la qualité du produit. Cordialement. RF
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très satisfait de la prestation et du délai
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Bonne information sur la non disponibilité en stock de l'article. Puis livraison rapide dès que l'article est arrivé en stock, avec le bon niveau de suivi.
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correct
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Très bien 👍
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Parfait
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Livraison rapide. Réponse clair et précise. Rien a dire. Je recommande
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Avis affichés par ordre chronologique