Résumé des avis
Bricozor est très apprécié pour sa rapidité de livraison et la satisfaction générale des clients. La navigation est fluide et les prix compétitifs, ce qui incite à recommander ce site.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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simple d'utilisation, envoi rapide
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C'est pas pour passer du cirage que je donne 5 étoiles. 1 ère commande faite le 8 novembre 2022 livré le 9 novembre 2022 on peut difficilement faire mieux. Comme j’étais hyper satisfait, dans la foulée 2 ème commande le 9 novembre 2022 livré le 12 novembre 2022 super, à ne pas oublier que le 11 novembre est férié. Pas d'autres commentaires 5 étoiles. Ça fais du bien de voir qu'un client est considérer. Merci à tous le services et la Direction de cette entreprise.
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correspond a mes attentes rapidite de livraison
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Tout ok
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Choix ,clarté description précise produit.Rapidite traitement des commandes. Qualité , fiabilité
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Pièces commandées conformes. Livraison rapide
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J'ai reçu très rapidement mon produit , livré en 24h00... Mais ce n' était pas le bon produit. Depuis j'attends toujours qu on me contacte pour échanger le produit.
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Il y avait une erreur dans le descriptif sur notre site suite à une évolution du produit chez le fournisseur. Nous avons pu mettre à jour ces informations et le remboursement est fait. Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur. Bonne journée
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Livraison rapide et bon materiel
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Site très sérieux!
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Bonjour j’ai refusé le rail qui est arrivé tordu et le livreur a pris une photo et j’attends que vous m’en envoyer un nouveau.
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Un nouveau produit est parti et nous sommes désolés pour le désagrément. Bonne journée
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Parfait merci
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Parfait livraison rapide.
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Bon Site
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Rapide et professionel
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envoi rapide
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Très bien au niveau du produit mais transporteur. TNT non adapté pour des particuliers.
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Je suis vraiment navrée des difficultés rencontrées avec notre transporteur. Je fais immédiatement une remontée au service logistique afin que cela ne se reproduise plus. Je vois que vous avez réceptionné le colis, je suis ravi que ce problème ait trouvé une issue satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter en cas de difficulté nous ferons le nécessaire. Je vous souhaite une bonne journée
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Rapide,conforme à mon attente
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Très bien, correspond à mes attentes
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produit conforme et livraison rapide
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la crémone livrée n'était pas la bonne. j'ai dut recommander la bonne crémone et repayer une livraison. le prix de retour de la 1ère crémone prohibitif. je reste donc avec avec 1 crémone inutile, et le paiement de 2 livraisons. pas de politique de retour, bon prix , matériel dispo rapidement mais retour impossible. je préfère faire attendre un peu mes clients pour ne pas payer 2 fois le même service d'ou m'est 2 étoiles
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bien
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J'ai passé ma commande le 7 novembre car il y avait une livraison pour le 9 novembre,ma commande étant urgente...nous sommes aujourd'hui le 14 et toujours rien... Le service client me dit que le colis s'est perdu....bravo!!!
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément lié au transporteur. Ce sont malheureusement des choses qui peuvent arriver et le colis est effectivement annoncé comme non retracé par le transporteur. Cela étant, nous avons fait partir un nouveau colis qui est arrivé très rapidement. Nous espérons que le produit vous apporte satisfaction. Bonne journée
Réponse de A ASignalerEffectivement il est bien arrivé et je vous en remercie. Ce que je regrette c'est que j'ai commandé chez vous parceque vous proposiez une livraison en 48h ce qui n'a pas été le cas. J'ai dû passer une semaine et demi sans ma machine.... Maintenant c'est réglé. Cordialement.
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Des retards de livraison par rapport au délai annoncé. Des quiproquos sur la disponibilité/remboursement d'un article malgré deux appels téléphoniques. Pour finir avec un produit plus disponible. Dommage
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, nous sommes désolés pour ces désagréments. La réponse finale apportée est liée à une rupture chez un de nos fournisseurs. Le remboursement est fait sur votre compte. Nous restons disponibles et nous espérons garder votre confiance. Bonne journée
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Très rapide.,professionnel, rien à redire
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bien, rapidement reçu et correctement emballé
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Livraison rapide
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Efficace, rapide.
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Livraison en moins de deux jours
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Serieux
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Materiel livré en temps , conforme a la commande,très satisfait .
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J'ai trouvé un article introuvable ailleurs dans divers magasins de bricolage, commande et envoi ultra rapide, tarifs franchement corrects, rien à redire je garde ce site comme référence en bricolage, merci
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Frais de port élevé si non très bon site
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XXXX
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impecable
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..................
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Parfait et rapide
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Bonjour, Le produit de remplacement, les couleurs ne sont pas identiques
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés que le produit de remplacement ne convienne pas. Souhaitez vous que nous fassions une reprise pour pouvoir vous rembourser ? N'hésitez pas à revenir vers nous afin que nous trouvions une solution. Bonne journée
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Très bon site
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Beaucoup de références, un peu difficile de s'y retrouver pour un particulier mais ça se fait.
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Pièces manquantes.....
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour le désagrément. Cela étant, pouvez vous nous dire ce qu'il manque pour que nous puissions agir ? Merci
Réponse de A ASignalerLa barrette plastique longitudinale de cache des deux points de fixation( voir sur la photo de votre catalogue) ainsi que les deux vis de fixation. Merci pour votre action.
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Rien à dire sur la livraison rapide et sans aucun problème.
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matériel conforme aux attentes
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Très content du service et du produit
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Très bien
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Merci pour la rapidité
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Très bien achalandé.
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très satisfait rien a redire surtout prix intéressant beaucoup moins chère que Amazon discount etc.
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Livraison rapide. Produit conforme à ma commande. Pour une première, c est parfait !
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satisfait
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Très bon site et beaucoup de choix, je les ajouter dans mes favoris
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MATERIEL NON CONFORME A LA COMMANDE
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Pouvez vous nous apporter des précisions ? Merci d'avance, cela nous permettra d'agir et de rectifier. Bonne journée
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tres bien
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Dans les délais promis
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commande conforme au descriptif du site. Livraison impeccable et dans les temps. Satisfaite .....
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rien à dire, navigation internet claire et précise, livraison le jour prévu. je recommande
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Qualité... compétences... rapidité
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Très bien
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Seulement un problème de livraison…
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Produit conforme, livraison rapide, très bon rapport qualité prix
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Impeccable, délais respectés, rien à reprocher
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J’avais besoin d’une crémone de fenêtre et d’un barillet de porte. Pour la crémone , le site possède un système qui nous donne exactement ce dont on a besoin en y inscrivant les mesure . C’est claire et très facile a utiliser. Pour le barillet je ne savais pas quoi choisir , mes mesures prisent sur l’ancien ne correspondaient à rien . J’ai appelé et j’ai quelqu un de professionnel et très aimable qui m’a très bien expliqué les choses . J’ai pu prendre le bon barillet qui s’est adapté parfaitement. Quand on est une femme seul et qu on doit faire des petites réparations seul, c’est un gros plus d’avoir des gens compétant au téléphone. Le gros plus: commande préparée et expédié dans la journée. Livraison en moins de 24h . Merci à vous
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Parfait et très rapide !
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Traitement et transport commande très rapide et très bien emballé.
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Entreprise qui est très réactive pour l'envoi des commandes. Service après vente très pro et qui essaie de se mettre à la place du client en cas de problème.
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parfait, commande et fiche article claire. livraison rapide.
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Aucun problème rencontré. Livraison rapide
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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très bien envoi rapide
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Bonne ergonomie.
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Tout était parfait et arrivé très vite. Je recommande vivement
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Malgré quelques péripéties lors de l'expédition le colis est arrivé à temps.
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Conforme à la commande et livraison rapide
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prix raisonnable envoi rapide nickel
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Très bien
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Colis bien reçu.
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Tout est correct
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Efficace merci
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Bien pour la rapidité de la livraison. Par contre visuel trompeur : ce n'est pas une prise que j'ai reçue, mais une simple multiprise ! visuel, appellation et descriptif à revoir !
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Nous n'avons aucunement l'envie de tromper nos clients. Je viens de voir sur le site et tout est clair et stipulé. Le boitier est bien relié à un câble à brancher comme une multiprise effectivement. Il y a même la longueur du câble de stipulé. Si le produit ne convient pas, le retour pour remboursement est possible et nous pouvons vous aider à trouver le produit que vous recherchez. Bonne journée
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Très bien rapide et conforme à ma demande
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Rapide pour livrer. Produit conforme.
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conforme;rapide;prix raisonnable
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correspond techniquement à mon besoin. mais quantité trop importante. Proposer des quantités par 20 et 50 ...merci
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Pas de reponses au reclamations
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Votre réclamation est traitée et le manquant de votre commande est expédié et reçu. Nous attendions la réponse du fournisseur pour obtenir la pièce détachée. Tout est revenu dans l'ordre. Nous restons disponibles si besoin, Bonne journée
Réponse de A ASignalerBonjour Merci pour votre retour Mais j'attends le geste commercial car un produit si cher non conforme est inadmissible Merci pour votre prise en compte Bien cordialement Bruno LE PENVEN 06 80 53 60 28
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Large gamme de choix. Service client à l'écoute. Top
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Parfait
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Produits commandes et reçus rapidement. Conforme à mes attentes
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Livraison dans le délai, produit conforme à la commande
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Bon produit, livre dans les délais
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Produit livré dans les temps. Bonne qualité
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Livraison rapide Articles conformes
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très bien
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Très bien
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très bonne navigation sur le site, livraison très rapide ,emballage parfait
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Très bien très professionnel je recommande à mes amis
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Beaucoup de choix. Expédition rapide.
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Impeccable je recommande ce site
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Produit conforme à la description et à ma commande. Livraison rapide.
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Conforme
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Très bien.rapide et fiable
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Globalement satisfait et livraison rapide
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