Avis clients de bricozor.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bonne navigation sur le site avec livraison rapide !

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 11/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande reçu dans les délais. Livraison et emballage TB.

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• 5 / 5

  

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  conforme

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• 5 / 5

  

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  Produit de bonne qualité livré rapidement

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rien à dire.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 3 / 5

  

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  Le site indiquait "en stock" pour le coupe carreaux. Mais la commande passée le 3 août a été livrée le 16 septembre.. à cause d'une rupture de stock...De plus la machine ne fonctionne pas correctement (voir ci-dessous, réclamation en cours) Petite cause grands effets, la météo n'est plus aussi adéquate qu'en août et cela retarde les travaux et risque même de les repousser après l'hiver !! (collage des carreaux sur es plots impossible à partir d'une certaine température) Malgré tous ces problèmes, je tiens cependant à souligner : - la facilité pour joindre vos services commerciaux et techniques par téléphone (mail moins performant) ainsi que le professionnalisme et la gentillesse des personnels. - la qualité de la livraison (Khüne et Nagel) avec là aussi professionnalisme et la gentillesse du livreur (Information déjà à KN le 16/9 jour de la livraison)

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Je vois que des échanges sont en cours avec notre service et que votre problème est en cours de résolution. Je vous souhaite une bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Tout conforme et livré avant la date

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• 4 / 5

  

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  Site complet

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, et matériel conforme aux attentes. C'est parfait ! Merci Bricozor !!

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• 5 / 5

  

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  Les recherches sont assez simplifiée, malgré que j'ai eu besoin de l'aide d'un technicien à qui j'ai envoyer mes mesures d'une cremones de fenêtre, il m'a tout de suite envoyer les liens de ce qui fallait que je commande avec prolongateur etc.. pas souvent qu'il y est un service client aussi impliqué bravo messieurs/dame. A l'arrivée la crémone ainsi que les deux prolongateur vont parfaitement rien à dire.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation. Livraison rapide. Très satisfait de mon achat. Je recommande!

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• 4 / 5

  

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  Conforme à ma commande

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• 5 / 5

  

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  Crémone qui correspond, au top!

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• 5 / 5

  

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  Tres bien, rapide et bien emballé..

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• 5 / 5

  

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  Facile a commander, vite et efficace

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• 5 / 5

  

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  Prestation de qualité ; les délais de livraison sont courts, le site facile à consulter.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue un jour plutôt que prévu. Donc parfaitement satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Problème de livraison immédiatement résolu par le service client.

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• 5 / 5

  

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  site clair avec plusieurs produits de la même gamme pour faire une comparaison. livraison rapide et emballage parfait

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de la livraison et produit conforme. Je recommande bricozor.

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• 4 / 5

  

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  Très bien, rapidité de réception de la commande comme de la réponse suite sollicitation du SAV. Seul bémol photo du produit sur site ne correspondais pas au produit désiré

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Produit bien emballé. Peut être pas assez d'explication sur le produit.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction totale, livraison dans les délais et produit conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente de ma commande et j'ai été livré en moins de 24h !

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• 5 / 5

  

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  reçu le colis très rapidement, rien à dire tout est parfait, la qualité du matériel visiblement au rendez vous, très satisfait de ma première commande

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• 5 / 5

  

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  note pedagogiques utiles

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• 5 / 5

  

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  Super service !

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• 5 / 5

  

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  Commande aisée, choix important, livraison très rapide, service parfait.

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• 5 / 5

  

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  Parfait livraison super rapide rien a dire

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• 4 / 5

  

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  Seul site â avoir des radiateurs aux dimensions que je voulais . 👍. Prix intéressants. Délai de livraison rapide. Radiateurs de bonne qualité. . le seul hic, un radiateur arrivé défectueux. Demande de changement . Réponse rapide de bricozor. En attente du nouveau radiateur..

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• 5 / 5

  

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  . site varié

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• 4 / 5

  

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  On arrive a trouver les produits recherchés mais l’interface mériterait d’être un peu plus intuitive

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• 5 / 5

  

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  Bon site livraison rapide pas mal de référence

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait : envoi rapide et commande conforme

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  bon site

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• 4 / 5

  

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  vraiment impeccable

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• 5 / 5

  

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  Facilité d'usage

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• 5 / 5

  

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  Sérieux je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Bon suivi de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Navigation pratique sur le site, bon choix proposé pour le produit demandé, explication précise, livraison le jour prévu

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• 5 / 5

  

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  Commande impeccable mis à part peut être le conditionnement, carton un peu gros pour une petite pièce

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• 5 / 5

  

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  Excellent, grand choix de petits articles de quincaillerie, bien moins cher que sur d'autres enseignes, et la livraison est rapide.

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• 5 / 5

  

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  Conforme a ma commande

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux.

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• 5 / 5

  

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  Organisé, efficace et rapide. Merci

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• 4 / 5

  

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  Je trouve qu’il serait judicieux de prévoir les éventuels échanges et non des remboursements systématiques.

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• 3 / 5

  

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  colis reçu entièrement ouvert, scotché grossièrement, photos en preuve si besoin

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Cependant, je ne vois pas d'échanges avec notre service client à votre sujet ? Il ne faut pas hésiter à nous contacter en cas de difficulté afin que nous puissions faire le nécessaire. Je me permets donc de vous renvoyer un e-mail afin de pouvoir trouver une issue satisfaisante à ce problème de livraison. Je vous souhaite une bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Efficacité assurée

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• 5 / 5

  

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  Livraison un peu longue mais satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme aux attentes et envoi rapide.

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• 5 / 5

  

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  Bonne fonctionnalité du site

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• 5 / 5

  

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  C'est ma première commande sur ce site qui est clair et cela a été facile rapide, bien livré bien emballé et le produit me parait sérieux, solide et bien en main .

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• 5 / 5

  

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  professionnel, clarté, ponctualité. Que du positif .

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• 5 / 5

  

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  Il correspond exactement à ce que j'ai commandé et la livraison très rapide et il me convient parfaitement

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• 4 / 5

  

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  Il faudrait vous assurer que vos descriptifs et visuels correspondent bien aux produits en stocks pour que vos clients obtiennent bien ce qu'ils voulaient commander

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• 1 / 5

  

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  20 pièces commandées, 16 livrées..

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Je vois que des échanges sont en cours avec notre service et que votre problème est en cours de résolution. Je vous souhaite une bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Super rapide , merci

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• 5 / 5

  

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  ok ok

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• 5 / 5

  

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  Plusieurs commandes passé chez bricozor,R.A.S livraison rapide et produit conforme, prix très correct.

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• 5 / 5

  

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  commande conforme

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• 5 / 5

  

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  livraison ultra rapide bonne communication

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• 5 / 5

  

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  Super, commande reçu rapidement avec un emballage au top je recommanderais chez bricozor

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement

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• 4 / 5

  

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  livraison assez rapide merci

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• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site bien faite pour de nombreux produits. Livraison effectuée dans le délai prévu de 48 h (mais pas de texto ou de mail pour prévenir du créneau horaire de livraison)

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  Délai de livraison rapide, choix très large dans la gamme des radiateurs, on trouve le modèle adapté pour le remplacement de mes anciens fuyants.

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• 5 / 5

  

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  Bon site internet

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• 5 / 5

  

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  Très bon filtres pour rechercher une serrure, fiches détaillées, documentation, vidéo, c'est très bon. Délais d'expédition courts, 24h, et livraison en 24h avec appel. Bon emballage. C'est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme. Le produit n'a pas encore été utilisé.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide merci

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• 5 / 5

  

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  commande reçue rapidement RAS

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair et d'une utilisation simple, le service est clair et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison (J 1), tarifs bien placés et efficacité.

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• 5 / 5

  

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  Envoie super rapide, rien à dire.

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• 5 / 5

  

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  Toujours net et précis sans mauvaise surprise . Je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et correctement emballé il manquait juste les numéros de suivi

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  Pour le produit dont j'avais besoin, le site Web a été très utile pour identifier le bon article qui a ensuite été livré très rapidement.

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  Tuyau de la pompe au pistolet trop souple,se plie . Appart ça,sa marche plutôt bien

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  Très bon service

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  Produit tres bien decrit Livraison rapide Tout est parfait

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  Rapide, conforme à la description et prix correcte

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  Très bien

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  Livraison rapide et sérieuse

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  Commande reçue en 24 heures. Excellent service de livraison.

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  Parfait.livraison rapide.ras

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  produit conforme, reçu rapidement

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  Commande conforme et livraison rapide.

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  Rapide, conforme à la demande

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  Navigation facile, prix attractifs.

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