Avis clients de bricozor.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  pratique

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ce qui était prévu.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne

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• 2 / 5

  

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  les produits de Bricozor me vont très bien pour le moment et je ne regrette pas. La note aurait été de 5 étoiles si c'était livré par colissimo. Le livreur TNT est une catastrophe. Il met l'avis de passage dans la boite sans se présenter à la porte de la maison (vu de mes propres yeux). Et cette fois il met un avis sans n° de transport, je ne peux même pas interroger TNT car c'est la première chose qu'ils demandent. Merci de prendre des transporteurs consciencieux.

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée des difficultés rencontrées avec notre transporteur. Je fais immédiatement une remontée au service logistique afin que cela ne se reproduise plus. Vous avez possibilité de sélectionner un autre transporteur au moment de la validation de votre panier. N'hésitez pas à nous contacter en cas de difficulté nous ferons le nécessaire. Je vous souhaite une bonne journée

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  Bonjour, le seul moyen de transport possible pour cet article était TNT! Merci pour votre action vers le transporteur. Jean-Marc VIVIANT

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• 5 / 5

  

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  Tout simplement parfait, le colis est arrivé avant la date prévue qui était très rapide. Le colis est arrivé dans un bon état. Tout a été simple, clair et rapide.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Ecoute, conseils appropries, disponibilité, réactivité.. un panorama complet des qualités requises pour une assistance parfaite ! Merci a vous !

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• 5 / 5

  

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  J'aime bien ce site, on trouve toujours les produitd dont on a besoin et à un bon prix. Livraison rapide et soignée.

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien qui finit bien. Après un très bon travail de votre part, les charnières ont enfin été conformes.Merci

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• 5 / 5

  

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  Rapide, livré en parfait état

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• 5 / 5

  

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  parfait ! dans le déroulement de l'achat

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• 1 / 5

  

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  J'ai reçu ma commande avec 1 mois de retard après plusieurs relances. Service client nul

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Notre fournisseur a, en effet, mis bien plus de temps à nous livrer que d'habitude. Une remonté a été faite au service achat afin que cela ne se reproduise plus. Je vois que vous avez réceptionné le colis ce jour, je suis ravie que ce problème ait trouvé une issue satisfaisante. Un geste commercial a été fait afin de nous excuser de la gêne occasionnée. Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous espérons garder votre confiance. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait service rapide

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• 5 / 5

  

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  produit nickel livraison rapide RAS

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Site clair et sans surprise. Manque, dans certains cas, des références connectés entre produits.

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• 5 / 5

  

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  Les seuls qui avaient la crémone qu’il me fallait et à moitié moins cher qu’ailleurs !

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• 4 / 5

  

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  Respect des délais de livraison. La modification de la date de livraison a bien fonctionné.

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• 5 / 5

  

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  je suis tres contente

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• 5 / 5

  

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  Rapide bonne communication

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• 5 / 5

  

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  sérieux et rapide pour la livraison

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• 4 / 5

  

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  le complément d adresse n'a pas été fourni au transporteur du coup il ne trouvait pas la maison

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• 5 / 5

  

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  Toujours très sérieux

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• 3 / 5

  

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  Commande livrée incomplète. Voir ci-après

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Après vérification le produit est bien livré complet, la clé est vendue séparément. Je vous ai envoyé un mail afin de commander le produit avec les frais de port offert. Merci de votre compréhension. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Pièce défectueuse à la livraison remplacée en SAV.Merci

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et matériels bien emballés

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  LIVRAISON EXTREMEMENT RAPIDE SURPRENANT TRE BON MATERIEL

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bonne explication pour commander le bon modèle et livraison à la date prévue. Continuez à détailler les produits de cette façon, comme ça, la recherche est facile.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, merci beaucoup.

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• 4 / 5

  

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  Envoie rapide, très bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Bonne description des produits. Délais respectés.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Site très bien conçu: simple et clair.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, commande expédié rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Super site sauf frais d'envoi un peu trop élevé

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• 5 / 5

  

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  T’es bon contact avec l’équipe au téléphone et marchandise conforme à ma commande reçu dans les délais ! BRAVO

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• 5 / 5

  

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  Bons produits - livraison rapide - Commande facile.

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• 5 / 5

  

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  Ce site propose les vis dont j'avais besoin. Elles étaient introuvable en magasin. Livraison rapide et service client très aimables.

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• 5 / 5

  

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  Stock mis à jour, livraison rapide, parfait.

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• 3 / 5

  

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  emballage hallucinant! ne rentre pas dans la boite à lettre , pour un produit de 100 ml..d'encombrement ,environ . conséquence écolo ,bien sûr ,économiquement ruineux , et en cas d'absence ,obligé d'aller à la poste , vu que le facteur n'a pas pu le mettre dans la boite ... j'aurais dû mettre zéro étoile ...je suis trop bon .

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Nous comprenons votre étonnement lors de la réception du colis. Nous avons longtemps étudié la question de l'emballage dans le but de réduire nos coûts et notre émission de CO2. À ce titre, nous disposons de cartons à bases uniques dont le volume augmente en fonction du contenu. Ils peuvent paraître parfois disproportionnés par rapport à certains articles. Nous entendons néanmoins votre remarque et la prenons en compte pour améliorer notre qualité de service. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  le cite est claire, les prix sont correcte la livraison rapide L’emballage étant légèrement détérioré et le livreur à pris soin de m'en avertir et de mettre une réserve, vérifié sur place le produit est intact.

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• 5 / 5

  

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  Conforme et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Livré rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site mais livraison un peu cher

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée rapidement

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• 5 / 5

  

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  tout est ok

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• 4 / 5

  

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  Service très réactif, j'ai reçu ma commande en 48 heures. Catalogues des produits très fourni mais par contre pas très facile à consulter. Je n'avais pas trouvé mes produits en consultant le catalogue directement sur le site, par contre en rentrant dans le moteur de recherche de Google le nom du produit recherché "Bricozor" le produit apparait immédiatement. On peut contacter Bricozor par mail pour des conseils sur le produit et les conseils sont pertinents et utiles mais dans mon cas je n'ai eu la réponse qu'après trois semaines... Malgré ce quelques petits points perfectibles je suis dans l'ensemble très satisfait du service.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Super tout ok

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• 5 / 5

  

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  J'ai pu trouver exactement la pièce recherchée, qui n'était disponible dans aucun des magasins de bricolage où je nme suis déplacé !

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• 5 / 5

  

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  Livraison Rapide et sérieuse Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à mes attentes, expédition rapide

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• 5 / 5

  

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  Produit bien détaillé sur le site sur ses dimensions. Commande livrée dans les délais. Satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de pièces détachées. Livraison très rapide. Pièces conformes à la description et à l'originale malgré l'ancienneté des portes de mon armoire. Au top

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• 4 / 5

  

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  Livré en 2 fois à 2 jours d'intervalle, ça fait une bonne moyenne. Pour le cylindre je n'avais reçu aucune information d'expédition et de suivi, bizarre

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  parfait je recommande

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• 4 / 5

  

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  bien ,prix rapidité de livraison

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement

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• 4 / 5

  

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  Bien et vite

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• 2 / 5

  

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  J'ai fait une commande pour du sika tuile mais avec l'ancienne référence et je reçois la nouvelle référence en .L'ancien sika tuile était une très bonne colle , depuis sika fait de la mauvaise qualités, j'ai essayé le sika universel que l'on voit dans tous les magasins de bricolage et je vous confirme que cela ne vaut rien.

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• 4 / 5

  

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  très bon site simple efficace

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme.

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• 5 / 5

  

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  Excellent prix, site efficace et livraison rapide

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  Conforme à ma commande

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• 5 / 5

  

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  tres bien ,livraison rapide,,bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  1 commande chez vous, et très satisfait, avec une livraison ultra rapide. Merci à toute l équipe.

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• 5 / 5

  

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  Très bon Site très sérieux

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• 1 / 5

  

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  Commande toujours pas arrivée

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée des difficultés rencontrées avec notre transporteur. Je fais immédiatement une remontée au service logistique afin que cela ne se reproduise plus. Je vois que votre commande vous a était entièrement remboursé en date du 19/09. Je suis sincèrement désolée pour la gêne occasionnée et je vous remercie pour votre compréhension. Je vous souhaite une bonne journée

• 5 / 5

  

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  RAS. Promesses tenues.

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et livraison rapide avec suivi par courriel

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• 5 / 5

  

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  Marchand sérieux, envoi rapide, produits conformes

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux commandé reçu rapidement, les produits auraient cependant êtres un peu mieux emballés.

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Le moins cher du secteur. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Produit facile à trouver Livraison dans les temps impartis ( bon emballage ) Rien a redire

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  Très bon site et livre en 48heures

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  livraison très rapide

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  Site tabac choix impressionnant de pièce . Moteur de recherche à améliorer peut être .

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  Parfait er Rapidité...Merci et Cordialement...

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  ............

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  bien

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  livraison realisé comme prevue. Materiel conforme a ma commande.

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  tres rapide

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  Excellent produit, à recommander

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  Facilité de trouver un modèle et les détails correspondants Service après vente très compétent et sympathique…

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  Site bien conçu où j'ai facilement trouvé ce que je cherchais. Livraison rapide.

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  Très bien , merci d'avoir répondu rapidement à nos questions , Je recommande vivement .

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  Livraison rapide, conforme à ma commande.

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  Aaaaaz

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  Parfait réactif

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  Prix raisonnable,livraison rapide. Je recommande Bricozor.

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  tres satisfait de ma commande service impeccable rien à redire

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