Avis clients de bricozor.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Très bon service mais frais de ports un peu élevés.

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition et livraison très rapides. Du sérieux.

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• 3 / 5

  

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  Lenteur de la livraison, j’ai du faire un rappel pour savoir ce qu’il se passait

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour la rupture exceptionnelle auquel nous avons dû faire face pour le saturateur monocouche. Afin de pallier à la gêne occasionnée je viens de procéder au remboursement des frais d'envoi. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable journée.

• 4 / 5

  

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  aucun probleme

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• 1 / 5

  

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  N'a pas su livrer un réservoir de WC et a été obligé de me rembourser tardivement

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Votre commande a malheureusement subi des difficultés de transport. Nous avions possibilité de vous livrer la marchandise cependant les chauffeurs que nous mandatons ne sont pas habilité à monter à l'étage. Concernant le remboursement celui-ci à eu lieu le 08/07, il a été effectué une fois que vous nous avez informé ne plus vouloir du réservoir. Je vous remercie de votre compréhension. Bonne journée.

• 4 / 5

  

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  Commande reçue dans le temps indiqués, conforme à ce que j'attendais. Seul bémol pour moi l'énorme carton employé complètement disproportionné par rapport à la marchandise.

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• 2 / 5

  

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  une partie des pièces non recues comme prévues,magasinier mauvais

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Je vois que des échanges sont en cours avec notre service et que votre problème est en cours de résolution. Je vous souhaite une bonne journée.

  Réponse de A A

  

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  bonjour,merci.pour résoudre ce problème qui ne devrait pas arriver.Cordialement.Claude

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• 5 / 5

  

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  Serieux et rapide

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé pour cette première commande. Très bon prix.

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• 5 / 5

  

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  très rapide et très satisfaisant,

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• 5 / 5

  

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  Site de confiance, jamais eu de soucis chez Bricozor, je commande chez eux principalement mes chaussures de sécurité, ce n'est pas forcément les moins chers mais avec eux au moins la qualité du service est là, très bonne rapidité d'expédition et de livraison (commandé le dimanche et réceptionné le mardi et pourtant j'habite dans un village au milieu des vignes loin d'une grande ville), tout arrive en très bon état je n'ai vraiment rien à leur reprocher, juste aller féliciter et les encourager pour continuer dans cette voie. Je recommande.

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• 4 / 5

  

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  franchement ça va. cependant, l'acheminement a été long puisque pas en stock mais indépendant de votre volonté. tout va bien merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Sans soucis, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Juste parfait.

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• 5 / 5

  

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  service rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien, prix et livraison ok.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes. (produit, réactivité, délais....)

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire commande parfzite

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• 5 / 5

  

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  Je suis super satisfait de bricozor , livraison rapide ( 3 jours ) et surtout le prix 3 fois moins chère sur le même produit, même référence qu’en magasin.

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• 5 / 5

  

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  tout s'est bien passé, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Bon prouit

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• 5 / 5

  

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  Commande facile sur le site, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Trés bon site ou l'on trouve tous mieux que les grandes enseignes ou il on rien .....

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• 2 / 5

  

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  Pas content du tout. Ça ne convenait pas à mon vélo . Alors que c’est écrit à quasi toute les selles, et mon vélo est neuf … donc pas content du tout sachant qu’ils ne vendent même pas le 31,8mm! Je recommanderais pas.

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis navrée que le produit que vous avez commandé ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Vous pouvez nous le retourner si vous ne l'avez pas monté et dans son emballage d'origine afin de bénéficier d'un remboursement (suivez la procédure de retour : https://www.bricozor.com/comment-fonctionne-bricozor.html#retour-produit ) Notre équipe technique reste disponible si vous souhaitez des conseils sur un autre produit plus adapté : question@bricozor.com Je vous souhaite une bonne journée.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour cela n’est pas possible car je l’ai abîmé en essayant de le mettre sur mon vélo. D’où mon énervement … tant pis pour moi. Passez une bonne journée ; Julien

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• 4 / 5

  

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  On y trouve ce qu on ne trouve plus ailleurs..

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement, conforme à la commande, produits bien protégés. Service après-vente à l'écoute et performant, je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Parfait rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien . Informations sur le produit très complètes, ce qui évite les erreurs.

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Site clair , recherche rapide

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• 5 / 5

  

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  Aucune mauvaise surprise tout fonctionne bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  OK aucun problème

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• 1 / 5

  

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  Cde réalisée depuis le 30/06 article toujours pas livré ce n’est pas sérieux ! Par contre le paiement est bien débité du compte depuis 15 jrs

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Livraison pas très rapide

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• 5 / 5

  

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  Impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Arrivé comme prévu. Bon rapport qualité-prix

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• 5 / 5

  

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  Très bon site : facile d’utilisation, bien achalandé et réactif - son service après vente est irréprochable.

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu, bien emballé et conforme à mes attentes. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Bricozor parfait comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Excellent .

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• 1 / 5

  

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  Colis arrivé dans un piteux état et commande inutilisable. Pour le moment pas de retour du service SAV sur cette commande défectueuse. Décus.

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Je vois que des échanges sont en cours avec notre service et que votre problème est en cours de résolution. Je vous souhaite une bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Choix, rapidité et prix intéressants

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  première commande avec Bricozor, livrée dans les temps, je recommande Bricozor.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  bon produit livraison rapide et livrée en parfait état

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• 5 / 5

  

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  aussitôt commandé, aussitôt reçu en 48H: Bravo c'est assez rare pour être signalé

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• 5 / 5

  

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  rien à dir, tout y correspond et ce qui est dit est respectée

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Tout est bien expliqué et facile à gérer.

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• 4 / 5

  

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  bon produit mais frais de port élevés

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• 5 / 5

  

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  Serrure introuvable,mais trouvée chez bricozor ! Merci

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top 👍

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site agréable. Information et suivi de la commande excellente. Arrivé dans les délais donnés.

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• 5 / 5

  

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  Matériel de qualité, espedition en 24h grâce à un code trouvé sur internet. Nickel

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 5 / 5

  

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  Pour une première commande, rien à contester, service et rapidité impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide.

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• 5 / 5

  

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  contact téléphonique facile, réponse pertinente.

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• 5 / 5

  

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  Nickel aucun soucis

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• 5 / 5

  

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  Commande expédiée en temps et en heure... Prestation professionnelle . R A S

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• 5 / 5

  

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  Très pratique pour mes menuiseries

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• 4 / 5

  

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  Site agréable et livraison assez rapide Dommage que le mail annonçant la livraison soit arrivé après ma livraison

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• 5 / 5

  

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  très bien. très bon accueil téléphonique contrairement à certains "qui n'ont pas le téléphone" je recommande

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Site très bien et très clair

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• 5 / 5

  

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  pas encore monter mais de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme, et rapide. Produit bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Très bien personne a l écoute du client je recommande

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• 5 / 5

  

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  BIEN ,LIVRAISON RAPIDE

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site n'est pas toujours très facile, mais avec un peu de persévérence on arrive à s'en sortir. L'étude de la serrure Ferco à remplacer m`a dirigé sur la référence G-24452-20-L-1 , laquelle m'a été rapidement confirmée par le conseiller BRICOZOR comme étant celle à commander. Le produit retenu m'a été livré sous 48h

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme

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• 5 / 5

  

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  probléme avec le service de livraison, sans conséquences , mais un peu facheux, car délais non respectés

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  BON PRIX ET ARTICLES CONFORMES A LA DESCRIPTION LIVRAISON RAPIDE ET BIEN SUIVIE JUTE UN BÉMOL SUR L EMBALLAGE TROP GRAND POUR UN SI PETIT ARTICLE LE CARTON A EU DU MAL A ENTRER DANS LA BOITE A LETTRE

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide ,bonne qualité d'abrasif

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème et un livreur super sympa

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  Produit de qualité, conforme, livré rapidement

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  La livraison a été rapide, bien que moins que prévu. Ma commande est arrivée en deux colis. Le site est très agréable car de nombreux produits très bien référencé et que l'on retrouve facilement avec quelques mots clés.

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  navigation facile, recherche efficace

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  Conforme à mon attente Livraison rapide

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  Le site est utile et comporte beaucoup de références.

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  IL ME MANQUE DE LA MARCHANDISES ,SANS RAISON J'AI REÇU 20 PIÈCES AU LIEU DE 23 PIÈCES QUE J'AI COMMANDÉ ET PAYÉ SERVICE CONTROLE QUALITÉ PAS TOP LE SUIVI

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Je vois que des échanges sont en cours avec notre service et que votre problème est en cours de résolution. Je vous souhaite une bonne journée.

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  Première commande sur votre site.jai commandé chez vous pour le prix intéressant. Si j'ai besoin de commander un autre article par la suite, je n'hésiterai pas.merci.

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  bonne réception et service après vente au top.

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  Nickel !

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  Suivie de commande parfait, livraison rapide

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  Rapide et prix correct

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  Tout a été parfait dès ma commande, jusqu'à la livraison. Etablissement que je recommanderai tant par sa réactivité que par son sérieux . Bravo , il est rare que je fasse de tels compliments !!!

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  Très bon produits je suis très heureux

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  Très bien

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  Satisfait de ma première commande sur ce site

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