Résumé des avis
Bricozor est très apprécié pour sa rapidité de livraison et la satisfaction générale des clients. La navigation est fluide et les prix compétitifs, ce qui incite à recommander ce site.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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bien
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Expédition rapide
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Commande traitée rapidement et livraison gratuite, je recommande.
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Livraison rapide avec une précise de livraison, matériel conforme à la commande , prix contenu, très satisfait
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livraison très rapide, produit conforme à ce que j'attendais
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Très bien .Service très réactif
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Rapidité de la livraison, exceptionnelle!!!
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Livraison 24h assurée !!
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Le colis n'est pas livré que déjà un sms de confirmation est envoyé PAR le transporteur..c'est terrible !!
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Réponse de bricozor.comSignalerMonsieur, Nous vous prions d’accepter toutes nos excuses pour les défauts que vous avez constatés lors de la livraison de votre colis. En effet, le transporteur n'ayant pas réussi à vous livrer nous a retourné la marchandise. Nous avons donc procédé au remboursement de cette commande.
Réponse de A ASignalerJ'attends donc le remboursement et j’espère bénéficier d'un geste commercial lors de mes prochain commande, étant extrêmement déçu et avec tout les désagrément subit. Cordialement.
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Bonne livraison
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Suivi simple, livraison rapide, carton un peu gros par rapport à la commande.
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Bon sit, respect du délai de livraison. Bien emballé. Prix dans la bonne moyenne. Je recommande.
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Rapide, bien emballé, livraison TNT nickel. Le site m'a fait très très bonne impression pour les produits que j'ai consultés, dans la rigueur des descriptifs et leurs précisions. Je reviendrai. Merci
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Très bon rapport qualité/prix
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Site super réactif. Commande reçu en avance d un jour de la datede la livraison prévue, très bien.
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Je recommande ce site, tarif correct et SAV 👍
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Oui!
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Satisfait de cette livraison
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Je cherchais une crémone pour remplacer celle de ma porte fenêtre. Leur guide d'achat m'a permis de choisir facilement celle à la bonne taille. Expédition et réception en 3 jours ouvrés. Je recommande.
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Tout est clair et la livraison rapide et sans problème
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Beaucoup de produits de bonne qualité
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Bien.
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Très satisfaite de mon 1er achat, site à l'écoute de sa clientèle, efficace.
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RAS, livré en temps et en heure. Je recommande!
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Livraison ultra rapide !!! Si je compare à une autre commande dans un autre magasin qui avait mis presque 15 jours à arriver, pour la même marchandise, avec Bricozor j'ai été livré en moins de 36 heures. Bravo
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bien
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Parfait merci beaucoup 😊
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site vendeur sans aucune competence.
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés de constater votre mécontentement. Vous avez, lors de votre commande, sélectionné une livraison en point relais, c'est pour cela que le colis est arrivé là bas. C'est pourquoi nous ne comprenons pas votre note et commentaire. Suite au contact avec notre service client nous avons pris en charge une nouvelle livraison à nos frais directement à votre domicile. Celle-ci s'est parfaitement déroulée. Nous restons disponibles si besoin,
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Satisfait en général, seul bémol assise assez basse et la lunette bouge vers l'avant, obligé à chaque utilisation de la repousser vers l'arrière. Sinon cet article semble de bonne qualité.
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Je vous remercie de votre commentaire et suis navrée que le produit ne vous apporte pas entière satisfaction. Je reste disponible et vous souhaite une agréable journée
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De bons produits mais reçus dans un emballage pitoyable.
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Ok ok
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Rapide, et exactement ce que je cherchais
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rien à redire
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Le site le mieux documenté sur les dimensions des charnières, livrées rapidement, nickel
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Produit marqué en stock mais pas dispo
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, En effet, nous avons subi un retard dans la livraison dans la marchandise dans nos locaux. Je suis vraiment navrée que nous ayons expédié votre article 5 jours ouvrés après votre commande. Depuis la marchandise a bien été réceptionné et le stock a bien été remis à jour afin que votre prochaine expérience soit dès meilleure.
Réponse de A ASignalerBonjour, La commande date du 08/05/2022 expédié le 25/06... je crois qu'il y a un peu plus de 5 jours.
Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Effectivement après vérification votre avis porte sur la commande 5598119 qui a été expédié en 5 jours ouvrés et non la commande 5492605. Effectivement nous avons rencontrés un rupture exceptionnelle sur le balai métal. Une remontée a été faite à notre service achat afin que ce genre d'incidents ne se produisent plus. Je suis sincèrement désolée pour la gêne occasionnée et vous remercie de votre compréhension. Bonne journée.
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tb rapidité d 'envoi rien à dire
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Meilleur prix trouvé
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Super délai et qualité Top
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C´est facile à naviguer et à commander.
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les commandes passèes sont très,très ,très rapide ,et je vous en remerçie ,j'en reviens pas ! continuè comme ça ,en vous remerçiant
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Aucun soucis sur la commande et la livraison
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Resté des délais, livraison rapide, tarif correct, site sérieux :-)
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Commande conforme
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Comme toujours parfait.
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J'ai trouvé facilement la pièce recherchée dans le site et l'envoi et réception ont été rapide
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bien, service ok, si pb sur produit, bonne réaction et change rapide.
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Parfait Simple et Efficace et rapide
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Tout est parfait. Matériel de qualité, Délai et livraison très bons. Je suis très satisfait. Seul petit bémol, un franco à 100€ serait un plus indéniable pour les achats moins conséquents, mais pour les achats importants, une chose est sûre, je reviendrai voir...
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Malgré un petit retard dans le délai d'expédition, le produit commandé correspond à mes attentes.
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Très satisfait et livraison très rapide Je recommande Bricozor
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Je recommande Bricozor. Merci à mon parrain Bricozor Mr Bideau Didier rue de la Jaulnerie à Naintré 88100 .
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Sir le site, la photo du produit ne correspond pas à sa désignation ! À deux reprises le produit livré n'était pas le produit commandé !!!
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Je suis navrée que votre commande ne vous ai pas apporté satisfaction. Vous avez commandé la version clé L qui correspond à des portes intérieures. En effet, il n'y a qu'un seule photo sur la fiche produit mais plusieurs finitions possibles et nous pouvons comprendre que cela ai pu porter à confusion. Dans ce sens nous vous avons renvoyé un nouveau colis avec la finition que vous souhaitiez, que vous avez réceptionné visiblement en date du 22 juin. Nous prenons aussi a titre commercial le retour des produits initialement reçus. Je vous remercie de votre compréhension
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Pièces manquante dans la première commande, les pièces ont été livré rapidement
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Livraison, conforme, en temps et en heure
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Parfait merci
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Accueil téléphonique très agréable, malgré les informations fournies photos mesures réponses aux questions suite contact avec le service technique, ma commande annule ? Appel téléphonique ? reçu mauvaise pièce. En réponse demande d'information supplémentaire pour pièces correspondantes " La réponse reçu par mail "vous disposez de 10 jours pour remboursement " sauf que le retour colis reste à notre charge. Donc je ne comprends pas la réponse du service technique.
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, En effet, je suis navrée il y a eu une mésentente avec mon collègue concernant les coulisses. Je vois également que vous avez échangé avec notre service client par téléphone afin d'organiser la reprise des coulisses. Afin de faciliter les choses, je vous envoi un bon de retour colissimo par mail afin que vous puissiez nous les retourner. Ainsi nous procéderons au remboursement de votre commande. Je vous remercie de votre compréhension et vous présente mes excuses
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Livraison ok. Serrure portillon ok.
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bien
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RAS, colis reçu rapidement
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Produits conformes. Livraison en temps et en heure. Parfait. Je recommande.
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RECHERCHE FACILE ET BONNE DESCRIPTION DES PIECES ACHETEES
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Rien a signaler
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J'ai bien reçu les crapaudines. Pas encore posées. J'attends ma commande de gonds ( rupture de stock ). Livraison prévue vers le 15 juillet.
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J'ai souhaité décaler la date de livraison, ce qui s'est fait sans aucune difficulté
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très satisfait de mes achats, le site est facile à utiliser, la livraison s'est très bien passé (il serait bien de protéger les produits particulièrement sur les 4 angles qui compose la palette pour les livraison de jardinières, j'ai utilisé le mail pour communiquer ou l'on m'a indiqué la date de livraison car je arrivais pas à l'obtenir de suite du transporteur. Conclusion : je suis très satisfait des produits, du prix très bien placé, le mieux du marché, je recommande vivement ce site.
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Aucun probleme satifait
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Le top étant les conseils.
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Très satisfait du site et de la livraison Nous n'avons pas eu besoin du service client
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Pour votre site et vos prix et votre réactivité il n'y a rien a dire...parcontre il y a un enorme soucis de communication avec le ou les transporteurs... vous etes peut etre surchargé sous les commandes ca peut se comprendre
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livraison rapide suite à la commande, bonne réactivité suite à une erreur de référencement.
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Très bien
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livraison corrrect
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A consommer sans modération rapide et très bon prix
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Très bon produit, efficace et solide
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consegna perfetta nei tempi.
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Je suis très satisfait de vos services car je trouve chez vous à peut près tout ce que je veux, notamment au sujet de la quincaillerie un peut spéciale comme des crémone de fenêtre. Et la livraison est dans des délais tout à fait raisonnable. Merci.
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ils ne remboursent pas les articles renvoyés.
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Nous avons procédé au remboursement d'un joint et d'un mamelon laiton soit 8,43 euros le 22 juin sur votre moyen de paiement initial. Je reste disponible
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Commande partiellement expédiée mais considérée comme terminé. Un service client qui prends 48h entre chaque mail et qui au bout de 20 jours n'a rien résolu. Bref a fuir, il y a mieux ailleurs et pas plus cher...
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour Je vous présente toutes nos excuses pour ce désagrément, après vérification de votre dossier votre commande initiale à été perdu par le transporteur pendant la livraison. Cependant, un mail vous a été envoyé le 27/06 afin de vous informer qu'un nouvel envoi a bien été effectué de chez notre fournisseur qui se trouve en Autriche. Merci d'avance pour votre compréhension.
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Facile à commander
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Impeccable.
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très bonne qualité et livraison parfaite
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Conforme et rapide - Merci
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Parfait 👌
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Bons produits et livraison rapide
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Simple, rapide, descriptions complètes, service de livraison top
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xxxx
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Parfait !
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Livraison rapide - aucune remarque sur cet achat
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Rien a redire et commande reçue très rapidement
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Deuxième commande passée chez bricozor.livraison rapide . Zéro traqua.
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Parfait suivi et délai de livraison Site que je recommande
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parfait tres rapide
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Extrèmement facile pour commander et trouver la pièce.
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Rapide et conforme, prix intéressant ! Je recommande
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Service rapide et efficace
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Le produit est arrivé très mal emballé, avec plusieurs rayures. Pas un minimum de protection, comme au moins une couche de papier bulle, et dans un carton énorme. Il a été très secoué pendant le transport. La livraison était rapide mais l'emballage est à revoir.
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Cependant, je ne vois pas d'échanges avec notre service client à votre sujet ? Il ne faut pas hésiter à nous contacter en cas de difficulté afin que nous puissions faire le nécessaire. Je me permets donc de vous renvoyer un e-mail afin de pouvoir trouver une issue satisfaisante à ce problème de livraison. Je vous souhaite une bonne journée.
Réponse de A ASignalerJe viens de répondre à votre message par email.
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Très bons conseils donner par téléphone avant de choisir la référence de l'article à commandé. Le délai de livraison est assez court.
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Excellent. Will use again. Very quick.
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Site très bien fait, recherche aisée.
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Tres efficace
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