Avis clients de bricozor.com

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    Le comptoir d'Émile

  • Description

    Plus de 55 000 articles aux meilleurs prix : • Des produits de quincaillerie : cylindre de serrure, verrou, crémone, gâche... • Ameublement : coulisse de tiroir / charnière, serrure de meuble... • Sanitaire : bonde de douche, mitigeur, cabine... Mais aussi de l'outillage, de la motoculture, des articles électroportatifs ou encore des produits de droguerie. Livraison express en 24/48h !

  • Adresse

    Bricozor - 1 Rue Philippe Lebon ZA Henri Spriet 14120 Mondeville

  • Site web

    https://www.bricozor.com

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients

  • 4 / 5
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    Je trouve que cela n'est pas facile car on commande un produit 9 cm et vous vous parlé de 45 X 45 !!!!!!!!!!!!!!!

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  • 5 / 5
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    rapide

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  • 5 / 5
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    aucun soucis. livraison rapide . article correspond a la commande

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  • 3 / 5
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    Pour la livraison à domicile Le transporteur ( d.p.d ) ne c'est même pas présenté à domicile alors que j'avais demandé livraison à mon domicile Fallait chercher mon colis au point relais sa à fallu quand même 8 jours D.p.d pas vraiment au top

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    Réponse de bricozor.com
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    Bonjour, Je suis vraiment navrée des difficultés rencontrées avec notre transporteur. Je fais immédiatement une remontée au service logistique afin que cela ne se reproduise plus. Je vois que vous avez réceptionné le colis, je suis ravie que ce problème ait trouvé une issue satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter en cas de difficulté nous ferons le nécessaire. Je vous souhaite une bonne journée

  • 3 / 5
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    Dommage que le prix de cet article a augmenté brutalement .

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    Bonjour, Je suis navrée de cette augmentation. En effet, certains fabricants ont modifié leur tarif et nous avons été dans l'obligation de le répercuter. Suite aux difficultés de réapprovisionnement de certaines matières premières, les prix de ces dernières ont mécaniquement augmentées de manière significative. Nous faisons notre maximum pour vous proposer des prix compétitif sur notre site internet. Je vous remercie de votre compréhension

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    20% de plus cela fait quand-même beaucoup !

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  • 5 / 5
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    Bien

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  • 4 / 5
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    trouvé rapidement ce que je voulais

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  • 5 / 5
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    Parfait!

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  • 5 / 5
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    commande et livraison nickel

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  • 5 / 5
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    Très bien. Livraison rapide. Livreur professionnel et sympathique.

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  • 1 / 5
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    J'attends ma commande depuis 6 semaines et seulement la moitié de celle-ci est arrivée. J'ai demandé un remboursement pour les articles qu'ils ne peuvent pas livrer, mais il semble qu'ils ne savent même pas ce qu'ils m'ont envoyé. La pire expérience de ma vie!

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    Réponse de bricozor.com
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    Bonjour, Je vos remercie pour votre retour. Nous avons effectivement rencontré un retard de traitement de commandes pour certains articles. Ce retard est dû à des nouveautés mises en place auprès de notre logistique. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Je vois que nous vous avons rembourser la partie de votre commande manquante. Je vous remercie pour votre compréhension et vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.

  • 5 / 5
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    Produit conforme. Un très gros emballage pour un tout petit bout de métal...

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  • 5 / 5
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    Impeccable

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  • 5 / 5
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    ....

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  • 5 / 5
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    TOUJOURS AUSSI RAPIDE ET EFFICACE.

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  • 5 / 5
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    Simplement parfait avec un SAV exceptionnel.

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  • 5 / 5
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    Commande parfaite

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  • 5 / 5
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    3ème achat sur ce site. Bons produits et délais respectés. Pas d'encaissement avant envoi du produit. Suivi nickel.

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  • 5 / 5
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    Navigation facile

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  • 1 / 5
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    J ai fait une demande amiable suite à des articles arrivés défectueux...1mois scest écoulé...le service client n a même pas daigné me répondre...

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    Réponse de bricozor.com
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    Bonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Cependant, je ne vois pas d'échanges avec notre service client à votre sujet ? Il ne faut pas hésiter à nous contacter en cas de difficulté afin que nous puissions faire le nécessaire. Je me permets donc de vous renvoyer un e-mail afin de pouvoir trouver une issue satisfaisante à ce problème. Je vous souhaite une bonne journée.

  • 5 / 5
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    bien

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  • 5 / 5
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    excellent site avec une très grande rapiditè !!

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  • 5 / 5
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    La livraison est très rapide 2 jours

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  • 4 / 5
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    Commande reçue rapidement par contre emballage disproportionné par rapport au contenu, d où peut être un coût élevé livraison

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  • 3 / 5
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    Emballage peu sérieux (simple enroulé autour du pots n'en couvrant que deux face)

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    Réponse de bricozor.com
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire celui-ci va être remonté auprès de notre logistique afin d'améliorer le service. En vous souhaitant une bonne journée.

  • 5 / 5
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    Top comme d'habitude.😃

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  • 5 / 5
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    parfait exactement la pièce que je voulais

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  • 5 / 5
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    Très bon site, des produits que l'on ne trouve pas partout, très bon rapport qualité-prix. Petit bémol sur la livraison, proposez une livraison en point relais.

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  • 5 / 5
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    Service expédition rapide pour la métropole

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  • 4 / 5
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    Après un délais de livraison long un petit geste commerciale m'a fait plaisir . Merci

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5
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    Site bien pensé,clair,prix raisonnable,rapide,bon suivi Je recommande

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  • 5 / 5
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    Très bien. Prix intéressant et livraison rapide

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  • 5 / 5
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    site très clair

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  • 5 / 5
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    Parfait. Rapide.

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  • 5 / 5
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    La livraison s'est déroulée très rapidement en moins de 24 h.

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  • 5 / 5
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    Correspond à mes attentes. Maintenant, son utilisation me dira ou non ma satisfaction.

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  • 5 / 5
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    Bonjour ,maison sérieuse proche de ses clients merci à toute l'équipe

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  • 5 / 5
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    tres bien

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  • 5 / 5
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    Commande, livraison, produit = tout se passe bien.

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  • 5 / 5
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    Service ultra rapide Produit conforme Merci

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  • 5 / 5
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    Reçue rapidement

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  • 5 / 5
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    Au top !

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    pas de soucis sur le produit mais la taille de l emballage est aberrant

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    Bonjour, Nous comprenons votre étonnement lors de la réception du colis. Nous avons longtemps étudié la question de l'emballage dans le but de réduire nos coûts et notre émission de CO2. À ce titre, nous disposons de cartons à bases uniques dont le volume augmente en fonction du contenu. Ils peuvent paraître parfois disproportionnés par rapport à certains articles. Nous entendons néanmoins votre remarque et la prenons en compte pour améliorer notre qualité de service. Bonne journée.

  • 5 / 5
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    Site bien conçu et surtout les photos corespondent au produit . Donc facile de commander

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  • 5 / 5
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    Pratique et bon catalogue

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  • 5 / 5
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    Commande conforme et délai de livraison respecté. Juste le carton un peu trop grand pour 2 petites pièces.

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  • 5 / 5
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    Entreprise BRICOZOR sérieux, rapidité très bonne prestation. Mais il faut changer de transporteur, TNT pas sérieux retard trois jours dans la livraison. Transporteur à fuir Dommage.

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  • 3 / 5
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    pas de pb jusqu'à la réception

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    Réponse de bricozor.com
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    Bonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Cependant, je ne vois pas d'échanges avec notre service client à votre sujet ? Il ne faut pas hésiter à nous contacter en cas de difficulté afin que nous puissions faire le nécessaire. Je me permets donc de vous renvoyer un e-mail afin de pouvoir trouver une issue satisfaisante à ce problème de livraison. Je vous souhaite une bonne journée.

  • 5 / 5
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    bien

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  • 5 / 5
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    très bien. produit conforme. livraison rapide.

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    La pièce principale commandée 'la crémone' était pliée. Il manquait une partie du colis : la rallonge Panneton

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    Réponse de bricozor.com
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    Bonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Cependant, je ne vois pas d'échanges avec notre service client à votre sujet ? Il ne faut pas hésiter à nous contacter en cas de difficulté afin que nous puissions faire le nécessaire. Je me permets donc de vous renvoyer un e-mail afin de pouvoir trouver une issue satisfaisante à ce problème de livraison. Je vous souhaite une bonne journée.

  • 5 / 5
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    très bien, emballage sérieux

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  • 3 / 5
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    ''''

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  • 5 / 5
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    Descriptifs précis, délais de livraison respectés

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  • 5 / 5
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    Bonjour, j'ai reçu ma commande 2 jours après l'avoir passée..on peut difficilement faire mieux, colis en bon état. Il ne reste plus qu'à la poser.

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  • 5 / 5
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    livraison rapide.

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    Livre en temps et en heure

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    Produit conforme et délais respecté.

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    Bricozor est un très bon site sérieux et très rapide je recommande merci à toute l'équipe

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    Commande nickel. Mais... Organisation de livraison archaïque et livreur clairement désagréable.

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    Excellent suivi de commande. Livraison très rapide. poignée de qualité et montage facile avec la notice internet très claire. Prix très compétitifs Je recommande sans réserve

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  • 5 / 5
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    commande expédiée très rapidement

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    bonne réactivité

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    Commande reçue rapidement. État nickel.

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    Service impeccable

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    Parfait merci entièrement satisfaite

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    Explications claires, choix importants. Livraison rapide.

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    Livraison rapide, produit conforme au descriptif

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    Livré très rapidement.

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    commande facile, livraison impeccable.

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    parfait, livraison ultra rapide

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    Pas de remarque particulière. Site bien fait.

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    Très bon site, livraison rapide, produits conformes.

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    livraison rapide RAS

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    Bonne butée !!! À voir maintenant avec le temps ?

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    tres bien

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    Commande impeccable.

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    rapide et conforme, à reconduire

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    1ère commande, rien à signaler. Tout s'est bien passé.

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    Commande livré rapidement.

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    Très bien

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    Super commande reçu rapidement

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    Voir ci dessous

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    Commande bien reçue

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    Tres bon vendeur, tout est conforme et l'expedition est tres rapide

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    Bon achat

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    C'est ma première commande sur ce site, j'ai commandé une serrure à larder avec des dimensions spécifiques. J'ai commandé le produit que j'ai reçu en 48H mais me suis rendu compte que j'avais commandé la mauvaise pièce, j'ai contacté le SAV le soir même ( après leurs heures d'ouverture), une réponse m'a été donnée quelques minutes après! Super réactivité. Leur service technique a trouvé le produit qu'il me fallait avec une réponse en moins de 24H, j'ai passé cette nouvelle commande reçue de nouveau 48h plus tard...Et c'est exactement la pièce dont j'avais besoin. J'ai réexpédié la mauvaise pièce et attend le remboursement . Super services SAV et technique, bravo! Je recommande vivement BRICOZOR PS: je suis un vrai client et n'ai aucune action dans leur entreprise, mon commentaire est donc totalement objectif

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    Très bon ne réactivité.

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    Accueil sympa et suivi efficace. Les cartons utilisés pour le transport ne résistent pas suffisamment à la délicatesse des transporteurs.

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    Process d'achat parfait

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    Tout s'est très bien passé de la commande en ligne à la livraison. Jardinières conformes à la photo

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    Parfait

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    Commande et livraison très rapide article parfait

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    1ere fois sur le site belle découverte Bon achat

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    Conforme à la commande

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  • 4 / 5
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    Bien, néanmoins la pièce dans son carton non calé, se baladait dans un colis beaucoup trop grand.

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    Livraison rapide, article parfaitement conforme

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    facile d'acces

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  • 5 / 5
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    Le point relais de TNT a fermé et n'a pas receptionné le colis 2 jours de suite a été dirigé sur un autre point sans me consulter point trés éloigné de mon domicile et peu pratique d'accés Bricozor sans que je le demande m'a remboursé les frais d'expedition Pour cette raison je donne malgré tout 5 etoiles

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