Résumé des avis
Bricozor est très apprécié pour sa rapidité de livraison et la satisfaction générale des clients. La navigation est fluide et les prix compétitifs, ce qui incite à recommander ce site.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Livraison rapide
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très et réactifs
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Site tres intuitif et particulièrement bien fait !
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Trés bien !!
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Bon Service Envoi rapide et soigné
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parfait conforme à la description envoi assez rapide
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correspond bien a mon attente, voir plus de visserie
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Un des colis était incomplet : renvoi d'un nouveau. Impeccable
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Site très sérieux
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Top. Efficace.rapide
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Produit conforme livré en temps et en heure.
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Service très efficace.
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Produit conforme, livraison rapide! Excellent vendeur!
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Produit conforme
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Livraison rapide et colis bien protégé.
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très bien,livraison rapide .Je recommande
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Facile et rapide
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Site ergonomique et à la navigation simple
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Excellent rapport qualité-prix et livraison rapide
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Commandé reçu ne correspondant pas à ce que j ai commandé
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Je vois que des échanges sont en cours avec notre service et que votre problème est en cours de résolution. Je vous souhaite une bonne journée.
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Impeccable
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Produit conforme et livraison très rapide
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Très bien rapide
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impeccable
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Livraison ponctuelle, site du transporteur efficace. Commande passée en toute simplicité sur site Bricozor
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Conforme à la commande. Ras
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bien
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Pour la cde rien à dire. Matériel de bonne qualité. Mais le suivi de la livraison ZERO! un appel téléphonique alors que le livreur était à 5 mn de chez moi.
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Colis qui devait être livré en 48h mais livré dans les délais...produit ( réservoir WC en céramique, donc fragile..! ) livré mal emballé et fissuré. J'ai renvoyé l'article et demandé à être remboursée. Je n'irai pas jusqu'à ne pas recommander, chacun fait ce qu'il veux mais personnellement je vais oublier ce site.
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre retour. Comme vous l'indiqué dans votre avis le produit commandé est un article fragile qui a été abîmé pendant le transport malgré les protections d'emballages. Cela peut arriver, et nous renvoyons systématiquement un produit conforme. Je vois que votre commande vous a été remboursée. Bonne journée.
Réponse de A ASignalerBonjour,la jeune femme qui a livré le colis a également constaté qu'il était mal emballé. J'ai en effet été remboursée c'est le principal. Cordialement
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Rien a dire commande dans les délais très satisfait
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Très facile pour commander, marchandise conforme, délai rapide
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Commande expédié rapidement bien emballé par rapport à la marchandise demandé ,les prix sont correct ce qui m à convaincu d acheter le produit
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Quick delivery, price ok!!
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Service OK, de la commande à la livraison. Bien informé pour celle-ci
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Commande livrée avec du retard et en mauvais état, bidon complètement cabossé.
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Cependant, je ne vois pas d'échanges avec notre service client à votre sujet ? Il ne faut pas hésiter à nous contacter en cas de difficulté afin que nous puissions faire le nécessaire. Je me permets donc de vous renvoyer un e-mail afin de pouvoir trouver une issue satisfaisante à ce problème de livraison. Je vous souhaite une bonne journée.
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Site clair, tarifs relativement attractifs, marchandises conformes. Délais respectés.
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Parfait merci à tous
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Parfait dans les temps
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Dans l’ attente d’ un colis, depuis 1 mois…
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Je suis très satisfait du produit compatible avec ma porte fenêtre et la rapidité de livraison , site très sérieux je recommande
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beaucoup de choix au bon prix
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rapide et j'ai trouvé le produit dont j'avais besoin
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Parfait 👍
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Site agréable. Beaucoup de choix . Livraison arrivée avant la date prévue.
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Commande reçue dans les délais et conforme.
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Aucun souci entre la commande et la livraison
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Rapide et efficace pour un tarif raisonnable
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Livraison rapide alors que le délai annoncé était plus long. Réception sous 48h. J'étais très pressé et j'ai pris le risque de commander. Finalement surprise... Le matériel était là très rapidement. Emballé proprement. Matériel conforme. Rien à dire...
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site à l'écoute , expédition rapide
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Site sérieux, livraison rapide, SAV parfait, je recommande
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Très réactif malgré un colis qui n'était pas parti de chez Bricozor.
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PARFAIT
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Parfait et très rapide
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Super
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Site très complet qui permet de trouver facilement ce dont on a besoin.
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Produit top qualité moins cher que chez la concurrence, reçu en 1 semaine !
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Conforme à ma commande. Le produit est de bonne qualité
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Très bonne réception et produit conforme à mes attentes !
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reçu rapidement
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Entièrement satisfaite , site agréable , envoi rapide
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Une petite commande mais colis soigné, arrivé dans les temps.....Je recommande .
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je suis satisfait de ma commande
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Livraison rapide et forme à la commande. Le seul bémol est le manque de variété dans le choix des produits
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Parfait, livraison rapide, colis sur palette bien protégé
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Sur notre commande il était noté ajustable mais il manquait une tige Nous avons pu nous débrouiller. Dommage.
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Cependant, je ne vois pas d'échanges avec notre service client à votre sujet ? Il ne faut pas hésiter à nous contacter en cas de difficulté afin que nous puissions faire le nécessaire. Je me permets donc de vous renvoyer un e-mail afin de pouvoir trouver une issue satisfaisante à ce problème. Je vous souhaite une bonne journée.
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Aucun probleme
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Bien, site assez clair
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Bien reçu, mais voir commentaire sur le produit, j'ai l'impression que ce n'est pas la bonne taille de cheville reçu pour mes embouts
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour Je vous remercie pour votre retour. En vous souhaitant une bonne journée.
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Suite aux 2 poubelles commandées et arrivées abîmées, Bricozor en a recommandé de nouvelles pour les remplacer.
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Délai de livraison trop long j,ai dû vous recontacter plusieurs fois
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Notre fournisseur a, en effet, mis bien plus de temps à vous livrer que d'habitude. Une remonté a été faite au service achat afin que cela ne se reproduise plus. Je vois que vous avez réceptionné le colis ce jour, je suis ravie que ce problème ait trouvé une issue satisfaisante. Un geste commercial a été fait afin de nous excuser de la gêne occasionnée. Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous espérons garder votre confiance. Bonne journée.
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super top a recommander a 100 pour cent
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envoie rapide et bon produit
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servi dans les delais la bonne pièce
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Très bon service !
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livraison rapide, produit conforme.
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rien à dire
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Le transporteur TNT a été incapable de trouver l'adresse de livraison sur le GPS. Le livreur devait me rappeler 2 jours plus tard pour le guider lors de la livraison. Plus de nouvelles, la commande est retourné à Bricozor et a été réexpédier 3 fois mais sans livraison. Après 25 jours d'attente j'ai reçu la livraison à une autre adresse pour éviter un nouvel échec de livraison. Incompétence du transporteur ou plutôt du livreur qui ne sais pas utilisé un GPS et appeler le destinataire pour obtenir des précisions.
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour le litige occasionné avec le transporteur, je vous ai fait un geste commercial sur votre espace client. Nous tenons à nous excuser et nous restons à votre écoute.
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Service client très réactif , par contre la livraison ainsi que le suivi de commande doivent être améliorés
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Excellent site, des conseils, du choix, c'est parfait, je recommande !! Merci Bricozor ; )
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Delai de livraison non tenu et transporteur ne donnant aucune plage horaire pour la réception du colis. Attendre une journée complète pour réceptionner un pot de fleur ça me paraît exagéré. Il suffirait de dire le matin entre telle et telle heure ou l’après midi entre telle et telle heure.
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour Je vous présente toutes nos excuses pour ce désagrément, une remontée va être effectuée auprès de l'agence de transport. Afin de palier à cet incident j'ai généré un bon d'achat sur votre compte client. En vous souhaitant une bonne journée.
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Problème de livraison..
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour Après vérification de votre dossier, un mail vous a été envoyé en date du 9/06, nous avons besoin d'une réponse de votre part afin de finaliser votre réclamation. Je reste à votre disposition.
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Bien mais... Mais le contenu à la réception ne correspond pas totalement à la commande !! Commandé 30 cartouches mastic et 2 rubans de masquage Réceptionné 29 cartouches et 3 rubans ! Sinon réception dans les délais et bonne qualité
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Aucune difficulté pour trouver le produit adapté. La livraison s'est déroulée comme annoncé et mon produit convient parfaitement. Il est installé et mon oscillo fonctionne de nouveau !
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Rien à dire si ce n'est parfait
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très bien.
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Société efficace produits envoyé rapidement réactive et rapidité après problème de livraison. Société GEODIS en dessous de tout. Bricozor devrait changer de livreur.
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RAS.
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produits reçus conformes à ce qui est acheté sur le site, par contre l'emballage d'envoi est beaucoup trop grand, d'où gaspillage de matière.
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Aucune mauvaise surprise. Livraison dans les temps, rapide.
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envoi rapide parfait
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tarif et livraison parfaite
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Site parfait, et service également : rapide, précis , efficace donc , merci beaucoup .
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Super contente de ma commande et livraison au top ;) et plus rapide que d'habitude !!! ;)
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Conforme à mes attentes
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Très bien
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Sérieux
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Prix bas. Livraison rapide. Commande conforme.
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Excellent produit conforme à la description sur le site
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Livraison ultra rapide.
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envoi super rapide, reçu le lendemain!
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Avis affichés par ordre chronologique