Résumé des avis
Bricozor est très apprécié pour sa rapidité de livraison et la satisfaction générale des clients. La navigation est fluide et les prix compétitifs, ce qui incite à recommander ce site.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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bon rapport qualité prix livraison très bien
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Grand choix de produits à prix compétitifs
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Tout a été parfait.
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Beau site, beaux produits, souci de livraison réglés très rapidement.
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navigation facile
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Livraison rapide .
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Commande de 43 bacs à fleurs pour un particulier : de gros problèmes et des confusions dans les envois de cette commande. Cela a pris plus d'un mois 1/2 pour que je reçoive les bacs, et j'ai annulé la dernière commande qui m'a été remboursée. Le personnel de bricozor que j'ai eu au téléphone et par mail a été très à l'écoute de la situation et a tout fait pour savoir d'où venait les problèmes. Le service logistique de bricozor et les transporteurs différents qui m'ont livrés, eux, sont beaucoup moins performants !
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Je vous remercie de votre commentaire et vous renouvelle mes excuses pour les difficultés rencontrées avec notre logistique et avec notre transporteur. Notre collaborateur qui a suivi votre dossier a fait tout son possible pour trouver des solutions satisfaisantes. Je vous remercie de votre compréhension
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Très bien! Envoi rapide !
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livraison vitesse éclair et contrôle parfait
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Commande de 43 bacs à fleurs pour un particulier : de gros problèmes et des confusions dans les envois de cette commande. Cela a pris plus d'un mois 1/2 pour que je reçoive les bacs, et j'ai annulé la dernière commande qui m'a été remboursée. Le personnel de bricozor que j'ai eu au téléphone et par mail a été très à l'écoute de la situation et a tout fait pour savoir d'où venait les problèmes. Le service logistique de bricozor et les transporteurs différents qui m'ont livrés, eux, sont beaucoup moins performants !
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Je vous remercie de votre commentaire et vous renouvelle nos excuses concernant les difficultés rencontrées avec l'expédition et la livraison de votre commande. Nous avons fait des remontées aux différents services concernés afin d'identifier les problèmes. Je vous remercie de votre compréhension
Réponse de A ASignalerC'est bien dans ce but que j'ai fait mon commentaire. Renaud a très bien suivi le dossier, ainsi que d'autres commerciaux. Heureusement qu'ils étaient là.
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Livraison très rapide parfait
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Impeccable, merci reçu dans le temps prévu.
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Très bien
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Site très complet et bien documenté
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très bien sauf la longueur de livraison
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Site attrayant et facile d'accès mais toutes les données concernant un produit tel que le mien ne sont pas fournies cf. Importance de vérifier le modèle de cuvette de wc avant de commander ...
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Je vous remercie de votre commentaire. Je suis navrée que le produit ne vous ai pas apporté satisfaction. Nous notons les dimensions des cuvettes compatibles dans la rubrique Caractéristiques Techniques. Quels détails supplémentaires auriez vous souhaité apparaitre afin de vous guider dans votre achat ? Ainsi grâce à votre retour je pourrais faire une remontée au service compétent et les rajouter. Je vous remercie de votre confiance
Réponse de A ASignalerAutant pour moi, je n'avais pas vu la précision et ce n'est qu'en recevant une autre publicité que j'ai vu qu'il y avait un modèle Classique et un modèle Large (que vous n'avez pas). Mais vu la configuration du WC (sans rebord externe et très profond) je ne suis même pas sûre à la réflexion que le grand modèle aurait convenu. merci pour votre retour, Annick Chabanon
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très bien
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toujours satisfait. Produit conforme et rapidité de livraison Je recommande.
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très bon site, SAV très réactif. Manque peut être de détailles de description sur les articles. je recommande
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super vendeur, livraison très rapide, je recommande ce site
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Les vis inox auraient été les bien venues pour monter la serrure
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au top
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C'est ce que je voulais.
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TRÈS BIEN, colis,transport ....tous c'est bien passé, je recommande et recommanderais
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Rapide et efficace. Je recommande vivement. Dans mon cas j'ai pu commander un produit difficile à trouver en GSB. Extra
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Livraison très rapide et produit conforme, merci
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livraison parfaite rapide
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Site fiable, beaucoup de choix et en plus on a facilement un interlocuteur en ligne.
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Entreprise sérieuse et honnête, prix très abordables. Les grands du net n'ont qu'à bien se tenir. Livraison hyper rapide. Je recommande.
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Produit correspondant et livraison rapide
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Le produit ne correspond ni à la description ni à l'image vendue. Matière différente, esthétique totalement différente.
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Cependant, je ne vois pas d'échanges avec notre service client à votre sujet ? Il ne faut pas hésiter à nous contacter en cas de difficulté afin que nous puissions faire le nécessaire. Je me permets donc de vous renvoyer un e-mail afin de pouvoir trouver une issue satisfaisante à ce problème. Je vous souhaite une bonne journée.
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marque non correspondante
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Service impeccable. Merci, nous reviendrons.
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livraison conforme sous 48h
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Bonjour Livraison correcte pour une première commande Délai non respecté mais tolérance acceptable avec le férié Cordialement
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Bonne navigation.Personnellement j'aurais préféré trouver les explications concernant les glissières et coulisses avant d'arriver à ces produits (comment les choisir, les monter etc...) Les constructeurs pourraient aussi indiquer franchement les références des vis appropriées.
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EFFICACE ET LIVRAISON RAPIDE. PRODUIT CONFORME A MA DEMANDE
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OK bien
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Très bien fait
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Rien a redire sur le produit ou la livraison. Dommage que les frais de livraison soient aussi élevés, car rend coûteux l'opération pour une dépannage d'appoint.
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Facile de navigation
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La lunette est trop grande. Il faut une taille de wc universelle et des lunettes avec cette taille universelle.
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Livraison très rapide Produits de grande qualité
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correspond à ce que je recherchais, c'est parfait
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Bonne présentation des produits sur site
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Super
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Excellent
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Service impeccable. Nous reviendrons, merci.
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Première commande et très satisfait pièce comme et livraison rapide
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explication claire du produit
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Livraison rapide et complète . Conforme en tout point à mes souhait . A recommander
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Marchandise conforme à la commande ! Expédition rapide ! Tout va bien
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Bricozor très bien par contre son transporteur TNT à Brive est nul !
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Tout est parfait produit délai etc
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Commande satisfaisante Délai reactif
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Livré dans les temps c'est parfait.
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Livraison en temps et en heure. Juste un petit bémol. Le colis était sur mon paillasson quand je suis rentrée.
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Envoie très rapide et conforme à la description.
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La navigation est très facile et les articles sont bien représentés. Les explications sont claires.
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Bien vu c'est la bonne pièce
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Très bon produit!
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R A S
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Bonjour, Super site de commande avec grand nombre d'articles ou de références. 72 heures pour recevoir la commande que de demander de plus. Superbement bien préparé dans un bon emballage. Merci Bricozor.
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Très bien
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Bravo.
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Navigation dans le site excellente
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R A S
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Parfait produit conforme et livraison rapide
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envoi rapide
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Tout s'est bien passé.
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Livraison en avance 👍
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Beaucoup de produits d'une excellente qualité et prix très compétitifs. Service client très réactif (ce qui est rare aujourd'hui). Un grand Merci!
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Produit livré quelques jours après la commande comme prévu
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Livraison parfaite
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bien
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Pour les serrures il n'est pas facile de s'y reconnaître pour trouver la bonne (gauche ou droite). Un ou des schémas explicatifs seraient les bienvenus. Pour ma part je me suis trompée sur 1 serrure à 8.35 € que je n'ai pas renvoyée car cela m'aurait coûté 5.35 €... Et j'en ai commandé une autre...
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au top , commandé la veille reçu le lendemain !
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Rien à redire, claire et facile pour les achats
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Très bien ,définition parfaite de la commande à partir des éléments fournis. Livraison conforme aux prévisions et soigneuse. Je recommande
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bonne réception et rapide
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A ce jour ma commande est toujours en attente d’être traité au service réclamation. Cela fait 1 semaine. Le produit n’était pas le bon.
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Je vois que la réclamation a été traitée le 7 juin avec un nouvel envoi. Je suis sincèrement désolée pour le délai de traitement et je vous remercie de votre compréhension. Bonne journée.
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Livraison dans les temps, sans aléa.
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Je suis très satisfait de cette commande et l'enseigne est réactive.
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parfait
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Très efficace livraison rapide matériel de bon calite Je recommande à mon entourage.
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bien
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Site Clair et facile d'utilisation
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Navigation fluide, infos sur le produit très clairs, facilité pour commander(réactivité) et enfin, une livraison bien suivie et rapide.
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reçu sur une palette non emballé plusieurs rayures je ne suis pas très content
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Cependant, je ne vois pas d'échanges avec notre service client à votre sujet ? Il ne faut pas hésiter à nous contacter en cas de difficulté afin que nous puissions faire le nécessaire. Je me permets donc de vous renvoyer un e-mail afin de pouvoir trouver une issue satisfaisante à ce problème de livraison. Je vous souhaite une bonne journée.
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Problème de délai de livraison pour cette sinon commande sinon c'est ok
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Produit trouvé relativement facilement sur le site.
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Commande conforme à mes attentes
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Super prix et délai de livraison très rapide. Super
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Satisfaisant car j'ai pu remonter les coulisseaux à billes
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Ma commande a été livrée en deux jours, conformément à ce qui était annoncé. Le colis est bien emballé, la facture est envoyée par mail sans même qu'on ait besoin de la réclamer, c'est très appréciable.
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Site sérieux et rapide je recommande
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produit conforme au descriptif et livraison rapide
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Très bien a recommander
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il a fallu 3 semaine pour que je reçoive les pots,le service client s'est occupé de ma requête et a fait le nécessaire pour que je soit livré alors que le produit était en stock sur le site ,après que je menace de me faire remboursé
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Je vos remercie pour votre retour. Nous avons effectivement rencontré un retard de traitement de commandes pour certains articles. Ce retard est dû à des nouveautés mises en place auprès de notre logistique. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Pour vous dédommager j'effectue le remboursement des frais d'envoi. Je vous remercie pour votre compréhension et vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée.
Réponse de A ASignalermerci beaucoup, cordialement P jaunin
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Tout est très bien ! Site agréable, Envoi rapide, Bons produits.
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