Avis clients de bricozor.com

Évaluations clients

• 2 / 5

  

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  Un non-professionnel n'a pas assez d'infos sur les produits.Total, je me suis plantée dans ma commande, mais j'avais de toute façon l'impression d'y aller au hasard.

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 26/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Les informations disponible sur notre site internet sont les mêmes pour les particuliers ou les professionnels. Je ne vois pas d'échange avec notre service pour vous aider dans le choix de votre produit. Il ne faut pas hésiter à nous contacter par mail ou par téléphone au besoin. Je reste disponible, Bonne journée.

• 3 / 5

  

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  Suite à un problème d'approvisionnement, je n'ai pas reçu ma commande mais Bricozor m'a remboursé intégralement. Grosse perte de temps quand même !

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  Bonjour, Je suis sincèrement désolée pour la gêne occasionnée. Je reste disponible, Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 1 / 5

  

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  Aucun suivi de l’envoi incompréhensible pas de réponse à une demande par mail n est pas à la hauteur de ses concurrents. Désolé

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Cependant, je ne vois pas d'échanges avec notre service client à votre sujet ? Il ne faut pas hésiter à nous contacter en cas de difficulté afin que nous puissions faire le nécessaire. Je me permets donc de vous renvoyer un e-mail afin de pouvoir trouver une issue satisfaisante à ce problème de livraison. Je vous souhaite une bonne journée.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour vous m’avez envoyer un mail disant que le transporteur a pris le colis chez vous mais qui n’y auras pas de suivi . Pour la réponse par mail. Je vous demander si on pouvez recevoir en points relais. Mais je n’ai jamais eu de réponse. Cependant j’ai bien reçu la commande bien à vous

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• 5 / 5

  

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  Vendeur sérieux, livraison rapide et conforme à la commande.

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Colis reçu très rapidement, bien emballé, dans un état irréprochable. Il ne reste plus qu'à l'essayer. Je recommanderai sur ce site.

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• 5 / 5

  

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  retour de l'article sans problème, attente de remboursement

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• 5 / 5

  

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  recherche facile, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Delais de livraison plus court que prevue tres bien

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• 5 / 5

  

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  Site au top.prix et rapidité

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et bien emballé.

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  Bon site, navigation facile

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout à été parfait. Seul bémol sur l'emballage disproportionné qui en a retardé la réception. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis sur la commande, pour la livraison c'est un autre problème, bricozor me dit que j'étais absent, NON NON ils ne mon pas livré car camion en panne, la livraison c'est faite le lendemain "LA" en mon absence et jette au dessus du mur de la maison, BRAVO la LIVRAISON

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 1 / 5

  

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  Impossible d’obtenir la bonne référence

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commande. Je suis sincèrement désolée que parmi toutes nos référence vos n'ayez pas pu trouver celle qui vous qui vous convient. Je vois que nous avons effectuer le remboursement de vos deux commandes afin de nous excuser. Je reste disponible au besoin, Bonne journée.

  Réponse de A A

  

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  RAS merci de votre collaboration pour une si petite affaire, j'ai trouvé la réf. souhaitée. Cordialement merci

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• 5 / 5

  

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  Matériel conforme à la description, qualité impeccable, je recommande

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• 5 / 5

  

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  très satisfait de ma commande

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• 4 / 5

  

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  Bien, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  commande facile, livraison rapide, produits excellents.

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• 5 / 5

  

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  Site rès sérieux

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• 4 / 5

  

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  bon produit convient très bien livraison rapide très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et infos excellentes Un seul pb, la taille de l'emballage par rapport aux produits!

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• 1 / 5

  

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  Délai inadmissible Je n’ai pas été prévenu avant ma commande

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour la rupture exceptionnelle auquel nous avons dû faire face pour ces chevilles d'assemblage. Afin de pallier à la gêne occasionnée je viens d'effectuer le remboursement des frais d'envoi. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable journée.

• 5 / 5

  

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  La navigation est simple. La livraison a eu lieu dans les délais indiqués

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné. TB

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien,

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• 4 / 5

  

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  très bien.

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide et articles conformes

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide. Emballage soigné.

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• 5 / 5

  

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  Site ergonomique et commande facile, tarif attractif.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, livraison très rapide.

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• 1 / 5

  

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  Une galère de livraison. Personne pour communiquer et donner des informations. Triste.

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  Bonjour, Je vos remercie pour votre retour. Nous avons effectivement rencontré un retard de traitement de commandes pour certains articles. Ce retard est dû à des nouveautés mises en place auprès de notre logistique. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Je vois que des échanges sont en cours avec le service client, nous ne manquerons pas de vous dédommager pour cet incident. Je vous remercie pour votre compréhension et vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Satisfait du site du produit et de l’envoie,rien à redire

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• 5 / 5

  

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  service client dont Manuel au top

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• 5 / 5

  

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  Produit livré complet, de qualité et conforme à la description faite sur le site. Délai de livraison très court. 100% satisfait.

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• 3 / 5

  

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  délais de livraison respectés. Service clients à l'écoute

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  aucun problèmes , rapidité du processus Tres satsifait

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison respectés Lelivreur sonne et monte à l'étage ce qui est rare de nos jours....

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• 5 / 5

  

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  Très rapide impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 4 / 5

  

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  Livraison compliquée car il faut être disponible toute une journée, mais grâce aux vois8ns on a pu s arranger

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• 5 / 5

  

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  La livraison a été effectuée dans les temps. La marchandise est conforme. Un seul bémol qui concerne la livraison, car des clous qui ressortaient de la palette ont abîmés une des jardinières et une autre jardinière placée en haut de la palette a également été un peu endommagée pendant le transport.

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• 5 / 5

  

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  Bon site ou l'on trouve tout ce qu'il nous faut à des prix raisonnable

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• 5 / 5

  

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  parfait !!! produit conforme à la description, bien emballé et beaucoup moins cher qu'ailleurs pour la même référence. Je recommande vivement !

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• 3 / 5

  

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  Bac reçu cassé Mon avis , changer de transporteur si vous ne voulez pas perdre de clients 😏

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément lié au transport. Nous constatons que votre réclamation est traitée et que le produit est remboursé. Merci pour votre confiance. Bonne journée

• 5 / 5

  

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  Très bon service rien à redire. Tout bon. Merci

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  bons

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• 5 / 5

  

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  Parfait, envoi rapide

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• 4 / 5

  

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  Bien reçu

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison un petit peu long mais raisonnable.

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile livraison assez rapide Conforme à mes attentes

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• 3 / 5

  

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  Commande rapidement expédiée. Produit conforme. Mais service de livraison en point relais par TNT Fedex très mauvais: plusieurs changements de points relais, retards de plus d'une semaine. Heureusement le SAV de Bricozor a été très réactif.

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👍

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• 5 / 5

  

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  au top.

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  très correct

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• 5 / 5

  

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  Expédition effectuée le jour de la commande, matériel bien emballé, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  bien livré dans les temps

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• 5 / 5

  

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  produit livré le jour prevu et par un livreur hyper professionnel

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• 5 / 5

  

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  très bien.

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• 5 / 5

  

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  Livraison hyper rapide. Commande vers 12h00. Livraison le lendemain vers 9h00. Bon Caen - St-Malo c'est pas le bout du monde non plus. Mais qd même.

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• 5 / 5

  

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  Le personnel très impliqué, rapide, de bonnes connaissances des produits, et rapide. A conseiller fortement

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• 1 / 5

  

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  les problèmes approvisionnement sont une chose compréhensible mais que les produits ne sont pas expédier alors qu'il sont en stock cela est normal . j'ai du relancer 4 fois et attendre plus de 2 semaines pour rien.

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• 4 / 5

  

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  Colis endommagé mais remplace

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• 1 / 5

  

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  Les dimensions du produits ne correspondent pas à la description sur le site ...

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Cependant, je ne vois pas d'échanges avec notre service client à votre sujet ? Il ne faut pas hésiter à nous contacter en cas de difficulté afin que nous puissions faire le nécessaire. Je me permets donc de vous renvoyer un e-mail afin de pouvoir trouver une issue satisfaisante à ce problème. Je vous souhaite une bonne journée.

• 5 / 5

  

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  rapide et efficace, merci

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  Livraison très rapide. Produits conforme.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 1 / 5

  

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  Article arrive casse ! Super!!

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Cependant, je ne vois pas d'échanges avec notre service client à votre sujet ? Il ne faut pas hésiter à nous contacter en cas de difficulté afin que nous puissions faire le nécessaire. Je me permets donc de vous renvoyer un e-mail afin de pouvoir trouver une issue satisfaisante à ce problème de livraison. Je vous souhaite une bonne journée.

• 5 / 5

  

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  J ai trouvé le produit que je cherchais, à un tres bon tarif. Livraison rapide.

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à l'attente mais livraison chez un homonyme à l'opposé de mon adresse et j'ai dù moi même récupérer le colis !!!!!!!!

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  Les prix sont attractifs, le choix est assez vaste. Délais de livraison respectés et colis correctement emballés. RAS

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  DANS LES DELAIS PRODUIT CONFORME.

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  rien à redire sur la livraison qui a été effectuée rapidement

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  rien a dire rien de demander de mieux merci les gars

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  Super site, envoie rapide

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  Emballage énorme pour une simple pièce métallique, dommage.

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  conforme a la commande et livré dans les délais

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  Très rapide et colis bien fait.

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  Très bon site, à recommander

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  Très beau produit satisfaite je le recommande

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  Tout était bon et le produit était livré comme prévu.

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  Très content de mon achat

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  Très satisfait.

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  Très professionnel ,le paquet arrive rapidement et en bon état.

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  Très bien, service impeccable. Je recommande !

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  Livraison rapide et conforme.

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  Conforme à la commande

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  La commande était parfaite et la livraison était rapide. Je recommande

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  hhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh

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