Avis clients de bricozor.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rien à dire, envoyé très vite

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Excellent site. Service commercial à l'écoute, très professionnel et qui n'hésite pas à nous renseigner du mieux qu'elle peut. Super service merci. Colis très bien emballé.

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Plus jamais sur Bricozor : Article "en stock" ....1 mois d'attente et suite à une réclamation on m'annonce un mois supplémentaire...... Excuse : Post COVID......Lamentable.... Je demande le remboursement et commande sur un autre site....Livré en 5 jours.... et cerise sur le gâteau...moins chère....Cherchez l'erreur.....Adieu

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour la rupture exceptionnelle à laquelle nous avons dû faire face. Ces produits étaient indiqués en livraison en 6 jours ouvrés, car nous étions en attente de notre fournisseur. Votre commande vous a été remboursé via le moyen de payement initial de votre commande. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable journée.

• 5 / 5

  

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  Navigation facile

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• 5 / 5

  

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  Site plutôt facile. Réception rapide.

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• 3 / 5

  

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  Conformité de la transaction obsolète. Pas très en accord avec les nouvelles modalités de paiements mises en place par les systèmes interbancaires. Pour les délais, l'envoi et la réception du colis, rien à dire.

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Soyez assuré que toutes nos transactions sont sécurisées. Nous avons mis en place la double authentification conformément à la législation en vigueur. Je suis ravie que votre commande vous ai apporté satisfaction. Je reste disponible pour toute information complémentaire.

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  Justement, je n'ai pas eu la double authentification et je n'ai reçu la preuve de la transaction d'aucune banque.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et s.a.v. très commercial !

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• 5 / 5

  

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  Sans soucis. Bémol : l'emballage dix fois trop grand pour une petite serrure et ne rentre pas dans la boîte à lettres. D'où aller à la poste . Pas pratique.

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• 5 / 5

  

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  Prix figurant parmi les plus bas sur le net. Après avoir reçu un produit erroné, le service client m’a envoyé le bon produit le lendemain en urgence. Je recommande, ce sont des pros.

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  parfait correspond à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Livraison très très rapide

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide. produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et correcte si ce n'est le carton contenant la pièce 10 fois trop grand !!!!!!! par les temps qui courent, il serait de bon ton de faire des économies de carton !!!!!!!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement. Bravo

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• 5 / 5

  

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  Très clair et bien détaillé

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et conforme à l’annonce Je recommande cette entreprise

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit exactement ce que je voulais.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité et les produits sont conformes à ceux attendus.

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• 5 / 5

  

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  Traitement commande et expédition très rapide

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• 5 / 5

  

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  R.A.S

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  Expédition rapide. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

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  Parfait livraison au top

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• 5 / 5

  

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  Mauvais colis à la réception, après réclamation, très réactif et envoi très rapide de la bonne marchandise par transporteur, entreprise que recommande.

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• 4 / 5

  

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  Piece correct mais impossible de la monter sans la repondre.

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu et proposant un large choix avec de la documentation

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• 5 / 5

  

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  Un suivi du client exceptionnel. Personnel à l'écoute pour trouver la meilleure solution. Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée dans les délais. Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile livraison rapide je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide! commandé la veille et reçu le lendemain!

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• 5 / 5

  

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  Site bien achalandé, informations de qualité, commande facile et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait: produit conforme livré dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait. Les produits et le temps de la livraison. Bravo

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• 5 / 5

  

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  Service client très réactif, à l'écoute du client, patient car nos demandes ne sont pas toujours précises. Livraison vraiment rapide. Merci à toute l'équipe de Bricozor

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• 5 / 5

  

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  Très bonne boutique en ligne et très réceptif suite à un produit endommagé. Merci encore.

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• 5 / 5

  

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  rapides et réactifs. Je conseille.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans le délai prévu et produit conforme.

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  2eme achat en 1 an et toujours aussi satisfaits. Prix très compétitifs, y compris les frais de livraison, laquelle est ultra rapide et de bonne qualité. Transporteur utilisé dpd qui vous prévient de son passage et vous permet de changer de jour. Excellent suivi de bout en bout. Merci !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes et livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Très rapide ravis

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée conforme, en bon état, dans les délais annoncés (très rapides)

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide, Je recommande le site bricozor

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné, prix raisonnable, pièce parfois difficilement trouvable ailleurs, c'est tout bon :)

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• 5 / 5

  

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  article correspondant à notre demande et livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Envoi rapide. Article conforme.

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• 5 / 5

  

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  Commerçant très correct et livraison rapide. Commande correcte à ma demande.

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• 4 / 5

  

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  Site complet et bien argumenté.

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Bon service rapide serviable livraison impeccable 👌

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et dans les temps. Impeccable.

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• 5 / 5

  

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  livraison tres rapide . Super.

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• 5 / 5

  

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  catalogue complet et clair. Bonne description produit

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• 5 / 5

  

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  Très bien et livraison expresse

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• 5 / 5

  

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  navigation sur le site facile et livraison très rapide

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• 3 / 5

  

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  Produits conformes mais emballage a revoir

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Nous comprenons votre étonnement lors de la réception du colis. Nous avons longtemps étudié la question de l'emballage dans le but de réduire nos coûts et notre émission de CO2. À ce titre, nous disposons de cartons à bases uniques dont le volume augmente en fonction du contenu. Ils peuvent paraître parfois disproportionnés par rapport à certains articles. Nous entendons néanmoins votre remarque et la prenons en compte pour améliorer notre qualité de service. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait!

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Descriptif détaillé, réception en moins d' 1 semaine. Satisfaite de mon achat.

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• 5 / 5

  

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  Très réactif, très rapide, bonne information, impec !

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• 3 / 5

  

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  De façon générale le site est très bien mais j'ai malheureusement eu un petit déboires après avoir commandé un produit censé être en stock mais qui ne l'étais pas, maintenant le suivi d'information pour ce "petit" problème à était très bien géré (par contre le colis boulons trop faible pour le poids il n'a pas supporter le transport)

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Je remonte le problème au service logistique. Est ce que les boulons son complets ? Bien cordialement L'équipe Bricozor

• 5 / 5

  

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  Bonne présentation du site.

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• 5 / 5

  

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  description assez précise et conseils téléphoniques compétents

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  satisfait

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble suivi d'une expédition rapide, mais erreur sur la description de l'article commandé.

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• 4 / 5

  

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  Livraison impeccable, communication parfois peu claire quand la livraison est en plusieurs étapes.

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• 5 / 5

  

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  Matériaux livraison ok

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• 5 / 5

  

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  le colis très bien emballé, service impeccable, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Bonne réception très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout c’est très bien déroulé reçu en temps et en heure

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• 5 / 5

  

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  adaptation tout à fait correcte du matériel très satisfait du résultat .

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Exactement ce que j’avais commandé et ds des délais très rapides. Merci

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• 5 / 5

  

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  Site internet clair avec du choix, prix interressant et livraison rapide. Vraiment satisfait !!!

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Livraison d'un article totalement différent que celui commandé ! Une réponse du service client puis plus rien ...

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Je vois que des échanges sont en cours avec notre service et que votre problème est en cours de résolution. Nous sommes en attente d'un retour de la part de notre fournisseur. Sachez que nous portons une attention particulière à votre dossier, nous reviendrons vers vous par e-mail. Je vous souhaite une bonne journée.

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  Service satisfaisant

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  impeccable

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  Site très sérieux. Commande reçu très rapidement. Je recommande

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  Bonjour ! J'ai trouvé inutile que vous fassiez livrer ma commande en deux fois !?! A part ça, vos produits sont de bonne qualité et livrés assez rapidement !

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  Très bonne communication avant commande et suivi impeccable

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  parfait

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  Livraison conforme à la commande et dans les délais. A voir dans le temps.

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  Prix très interessant mais manque d'info sur l'évolution de la commande et de la livraison ...c'est un peu une surprise lorsque l'on reçoit l'appel pour le rendez-vous...

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  Très satisfait du produit et de la livraison

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  parfait

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  correct et rapide

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  Digne de confiance

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  Produit reçu rapidement. Bien emballé. Très contente de ma commande

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  trés satisfait de cet article. Délai de livraison respecté. Je recommande.

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  Delai de livraison respecte Produit conforme

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