Avis clients de bricozor.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  recu la commande rapidement et tout est parfait

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pistolet bien emballé et très fonctionnel

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 4 / 5

  

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  Resultat Conforme au site

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapport qualité / prix satisfaisant et délais excellents

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• 3 / 5

  

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  Commande et livraison rapide impeccable. Dommage cependant que les frais de port soient un peu élevés pour des petites pieces. les embases sont uniquement en commande par lot de 10 alors que les embases unitaires donc on se retrouve avec des embases en trop...

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Nous calculons nos frais de port au plus juste en fonction du coût facturé par nos transporteurs. Concernant les embases en effet le modèle choisi est uniquement par lot de 10, je vais faire une remontée au service concerné Je reste disponible pour tout renseignement complémentaire et vous remercie de votre confiance.

• 5 / 5

  

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  conforme, livraison ultra rapise

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison express le lendemain Produit conforme.

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Commande conforme à mon attente parfait

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• 5 / 5

  

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  Tres bien produit bien emballé et livraison rapide rien à redire la confiance compte beaucoup de nos jours

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• 5 / 5

  

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  Très contente radiateur conforme à mes attente

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• 5 / 5

  

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  tres reactif

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• 5 / 5

  

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  Bonjour je n'ai rien à dire j'ai réussi à adapter sur ma porte l'ensemble et je suis très satisfait cela fonctionne très bien avec ma serrure connectée. J'ai reçu ma commande très rapidement et la livraison est impeccable. Donc je recommanderai vraiment.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très contente de ce site

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• 5 / 5

  

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  Commande facile. Livraison rapide. Très grand choix

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• 2 / 5

  

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  Mauvais! Commande passer 3 semaine avant réception avec soit disant un délais de 4 jours pour la livraison! En les contactant il me dise que je reçoit dans la semaine puis l’autre puis l’autre!

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis navrée pour ce délai. En effet, cette référence est habituellement expédiée en 11 jours ouvrés. Notre fournisseur a accusé un retard dans la livraison de notre commande. Afin de nous excuser pour ce délai, je vous informe que j'ai procédé au remboursement des frais de port de votre commande. Je vous remercie de votre confiance

• 5 / 5

  

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  rapidité,efficacité

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• 5 / 5

  

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  Parcours client fluide, prestation conforme aux attentes.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide RAS . MERCI

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• 4 / 5

  

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  Correct avec ma commande

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• 5 / 5

  

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  Deuxième commande chez Bricozor : FACILE, CLAIR, RAPIDE Règlement sécurisé simple et rapide

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est déroulé tres facilement.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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  Commande livrée rapidement et proprement. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Produit conforme.

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• 5 / 5

  

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  Reçue ma commande en 24 h

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• 5 / 5

  

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  tout ok ,rapide , conforme

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• 5 / 5

  

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  Bonjour , service rapide très satisfait de vos prestations

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• 4 / 5

  

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  Semble être bien pourvu en marchandises

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• 5 / 5

  

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  Très bien arrivé et emballage nickel

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  Tout a été parfait !

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• 4 / 5

  

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  envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé, de la commande à la livraison, même avec le service client. Satisfait, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Personnel très compétant doté d'un grand professionnalisme, d'une excellente communication et d'une forte réactivité. Entreprise méritant les recommandations.

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• 1 / 5

  

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  Commande du 28 mars et toujours pas reçu

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Suite à votre réclamation, votre commande vous a été renvoyée. Vous devriez l'avoir reçue. Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous espérons garder votre confiance. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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• 4 / 5

  

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  Il n'y a que chez Bricozor que j'ai trouvé cette pièce pour mon portail

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• 5 / 5

  

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  Le produit correspond à ma demande. L'expédition est très rapide. Merci

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• 5 / 5

  

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  Je suis retraité et handicapé par un double AVC. J'apprécie la facilité de commander et être rapidement livré à domicile d'un outil qui me manque. C'est la troisième fois que j'ai recours à BRICOSOR sachant que je n'ai pas à attendre longtemps la livraison.

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• 5 / 5

  

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  impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Très réactif suite à contact téléphonique.

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• 5 / 5

  

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  site facilement accessible.

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai reçu que la moitié de ma commande! Obligé d'envoyer mails, de telephoner.

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Je vois que des échanges sont en cours avec notre service et que votre problème est en cours de résolution. Je vous souhaite une bonne journée.

• 4 / 5

  

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  Bonne réactivité du SAV sur les questions posées. Y a plus qu'à les monter!

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• 2 / 5

  

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  Erreur sur l'envois de la commande qui aurait du etre remarqué vu la différence entre les produit commandé et les produits envoyé. Site jamais a jour. Employé non proactif qui me dise que "ça arrivera quand ça arrivera". Donc j'espère que vous etes en télétravail tous les jours parce que vous aurez aucune idée de quand arrivera la commande. Le livreur vous appel le matin a 8h et vous vous démerdez. Bref, je repasserais pas sur ce site.

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Effectivement votre commande a subi une erreur humaine de préparation. Nous avons su être réactif en procédant a une nouvelle expédition dès que vous nous avez fait part de cette erreur. Votre commande est en cours de livraison et vous sera remise dans les plus brefs délais. Je reste disponible, Bonne journée.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, vous n'avez pas été proactif vu qu'il a fallu que j'appelle deux fois pour avoir des informations et savoir quand je serais livré. Je viens cependant recevoir un mail avec un lien de suivi (sûrement de votre part). Mail périmé vu que commande déjà livré. Le fait que vous me dites que c'est en cours de livraison appuis mes propos : vous avez aucune idée de ce qui se passe chez vous.

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• 5 / 5

  

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  Site clair . On peut comprendre les cotes nécessaires à la commande de charnières.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit conforme.

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• 5 / 5

  

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  Site très clair et précis Livraison dans les temps prévus

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu. Service client très agréable pour les renseignements pre-commande. L’adresse de livraison est à quelques km de l’entrepot, j’ai donc pu recevoir le colis en 1 jour ouvré. Je regrette simplement de ne pas avoir eu la possibilité de retirer mon colis directement a l’entrepôt. Je ne retire pas d’étoile, ce sera un axe de réflexion pour Bricozor

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• 5 / 5

  

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  1er achat sur ce site et je reviendrai très certainement. envoi rapide.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait. J'ai troivé le produit reherché. Livraison très rapide. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler.

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• 5 / 5

  

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  très bien.

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• 5 / 5

  

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  rapide efficace

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• 5 / 5

  

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  Prix ultra-compétitifs et livraison très rapide, je recommande vivement

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• 4 / 5

  

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  Bon site produits très bien par contre je n’ai pas compris pourquoi l’avoir envoyé en 2 colis différer

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• 4 / 5

  

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  Toujours satisfait.

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• 5 / 5

  

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  visibilité parfaitement compréhensible,commande sans problème et livraison exemplaire

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  rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  a conseiller

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• 5 / 5

  

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  Tout simplement parfait !

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Correspond à la commande

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• 5 / 5

  

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  Commande totalement conforme à ma commande, livrée rapidement et dans des délais respectés. Site convivial , bref je recommande particulièrement ce site très complet dans ce qu'il propose.

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Le site est pratique.

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• 3 / 5

  

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  Site agréable

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide, prix attractif, rien a redire. continuez !

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service rapide, pièce conforme. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très bien livraison rapide et se monte nickel (juste 1,5cm a coupé en haut) je recommande cet article

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• 5 / 5

  

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  Livraison respectueuse des délais. Produits conformes à mes attentes. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  RAPIDITE QUALITE DE L' EMBALLAGE

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• 5 / 5

  

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  très bien, ras

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• 5 / 5

  

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  très bien,bon déscriptif

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• 4 / 5

  

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  Commande conforme et envoyée rapidement ! Rien à dire. Prix compétitif malgré les frais de port… Par contre, depuis, beaucoup trop de publicités par mail…

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• 5 / 5

  

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  Rapide et qualité attendue

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• 5 / 5

  

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  Service rapide matériel de qualité

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• 4 / 5

  

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  Reçu dans les délais Satisfait du produit

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  Crémone de fenêtre commandée le Dimanche et livrée le Mardi matin. Impeccable.

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  Matériel conforme à sa description . Emballage sérieux. Livraison rapide petit bémol: frais de port élevé (25 euros) 4 crémones envoyées dans 2 colis différents !!un seul colis aurait très bien fait l'affaire.

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  Prix compétitif et très bon service client au téléphone. Délais de livraison rapide et suivi de livraison précis et respecté

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  J'ai mis du temps pour trouver le produit sur votre site

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  Très bien rapide complet et bien emballé

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  Parf

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  OK RAS

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  Produit conforme à la description, prix correct. Commande et livraison parfaites Je recommande vivement. Merci

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  Aucun problème sur les produits, par contre pour l'emballage vous ne méritez même pas une étoile. Un carton immense ( 400 x 300 x 160 ) pour deux raccords en laiton, ce qui fait que la poste n'a pas pu le déposer dans ma boite aux lettres, et que j'ai été obligé de me déplacer le lendemain pour aller le récupérer, ce qui a retarder la livraison d'un jour.

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Nous comprenons votre étonnement lors de la réception du colis. Nous avons longtemps étudié la question de l'emballage dans le but de réduire nos coûts et notre émission de CO2. À ce titre, nous disposons de cartons à bases uniques dont le volume augmente en fonction du contenu. Ils peuvent paraître parfois disproportionnés par rapport à certains articles. Nous entendons néanmoins votre remarque et la prenons en compte pour améliorer notre qualité de service. Bonne journée.

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  Comme à chaque fois, aucuns soucis, livraison rapide et surtout très bonne communication.

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  Tres bien. Service rapide . Je recommande le site sans hésité.

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  Réception rapide , je suis également très satisfait de la serrure qui est exactement celle que j’avais besoin. Je recommande.

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  Site très facile d accès et moyens de paiement très adaptes

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  comme ma 1 ere commande rien a dire de plus

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