Résumé des avis
Bricozor est très apprécié pour sa rapidité de livraison et la satisfaction générale des clients. La navigation est fluide et les prix compétitifs, ce qui incite à recommander ce site.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Commande très rapide livrée dès le lendemain
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pas d'information sur le moment de la livraison
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Rapidiité et emballage soigné.
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Très bien, envoi super rapide. Je recommande !
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Livraison rapide bien emballé prix correct avec la livraison
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Malgré quelques difficultés à récupérer mon colis je suis satisfait car votre service client a été exemplaire. Merci à Pierre pour sa disponibilité.
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Parfait avec de plus beaucoup de disponibilité pour des conseils.
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Commande facile à réaliser.
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Excellent service après-vente rapide et efficace. Par contre le transporteur TNT devrait être changé deux colis reçu en piteux état!!
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suite à ma commande j'ai reçu une mauvaise serrure mais Bricozor a tout de suite fait le nécessaire pour m'en envoyer une autre correspondant à ma commande.
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Efficacité, rapidité
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Très bien
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Très bonne information sur le produit acheté et livraison en 3 jour comme annoncé.
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Clair, net et précis.
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Correspond aux images
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Site réactif et efficace !
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Le site est très et le service après vente parfait.
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Livraison rapide
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Commande arrivée dans les temps. Par contre sur 4 gonds, 2 ne convenaient pas, l'axe ne rentrait pas dans le corp du gond, j'ai du les repercer.
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Cependant, je ne vois pas d'échanges avec notre service client à votre sujet ? Il ne faut pas hésiter à nous contacter en cas de difficulté afin que nous puissions faire le nécessaire. Je me permets donc de vous renvoyer un e-mail afin de pouvoir trouver une issue satisfaisante à ce problème. Je vous souhaite une bonne journée.
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Service rapide et colis bien emballé. Merci.
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J'ai beaucoup apprécié votre sens commercial, ( qualité qui se fait rare aujourd'hui ). Cordialement.
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Service facture deux commandes passées au même lieu 2 transport facturé au même moment et les pièces ne sont pas top qualité un carton aurait suffit pour les deux
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre avis. Effectivement, lorsque vous passez deux commandes les frais de port s'appliquent pour chacune des commandes. D'un point de vue logistique, une commande correspond à un envoi c'est pourquoi vous avez reçu deux colis dans deux cartons différents. Il ne faut pas hésiter à nous contacter lorsque vous rencontrez une difficulté quelconque. Je reste disponible, Bonne journée.
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service et envoi rapides
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Pas de réponses aux réclamations.
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Je vois que des échanges sont en cours avec notre service et que votre problème est en cours de résolution. Je vous souhaite une bonne journée.
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Facturation double du transport avec un autre commande passé au même moment au même endroit
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre avis. Effectivement, lorsque vous passez deux commandes les frais de port s'appliquent pour chacune des commandes. D'un point de vue logistique, une commande correspond à un envoi c'est pourquoi vous avez reçu deux colis dans deux cartons différents. Il ne faut pas hésiter à nous contacter lorsque vous rencontrez une difficulté quelconque. Je reste disponible, Bonne journée.
Réponse de A ASignalerMais j’ai appelé et cela n’a rien changé ! Votre problème c’est de livré au plus vite et de prendre de des avis Et mille messages par la suite stop ! Harcèlement où commerce faut choisir !
Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Un des deux frais de port est remboursé. Bonne journée
Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Un des deux frais de port est remboursé. Bonne journée
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Aucun problème pour trouver notre pièce sur le site. Livraison rapide et produit conforme.
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Rapide et efficace !!!
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SERIEUX MAIS CHRONOPOST DEFAILLANT
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Livraison au mauvais nom
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Cependant, je ne vois pas d'échanges avec notre service client à votre sujet ? Il ne faut pas hésiter à nous contacter en cas de difficulté afin que nous puissions faire le nécessaire. Je vous souhaite une bonne journée.
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Je vous recommande ce site. Très bon accueil téléphonique et bon suivi. Merci à toute l’équipe
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Bonjour Premier achat sur ce site. Après un appel pour des renseignements plus précis sur le matériel que je voulais, j'ai passé commande et tout c'est passé comme prévu, sans surprises.Je recommande.
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Site très sérieux est super service
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Livraison au mauvais nom
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colis reçu au bout de 3 semaines alors que 5 jours étaient prévus, impossible d'annuler la commande, "on est pris" , et par ailleurs le site continue à afficher 5 jours de délais alors que l'entreprise sait ne pas pouvoir les tenir. Bémol dans ce portrait négatif : les frais de livraison m'ont été remboursés, mais bon quand on a une douche qui fuit a gogo non comment
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour la rupture exceptionnelle auquel nous avons dû faire face pour le Mélangeur bain-douche. Afin de pallier à la gêne occasionnée les frai d'envoi vous ont été remboursés. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable journée.
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Parfait
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Parfait !!!
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Commande reçue très rapidement Les références produits sont celles qu on retrouve chez les fournisseurs professionnels Site sérieux Je recommande
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grands choix de produits , livraison au top rapide et conforme
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Bonne Réception bon produit
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Très bonne Présentations des produits sur le site dont les recherches sont simples d'utilisation. Paiement sécurisé. Bon suivi de la commande. Le livreur de la société Kuehne Nagel Road m'a contacté pour me préciser l'heure de la livraison qui a été respectée.
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Commande conforme. bonne qualité. Délais de traitement rapide
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Site facile d’utilisation. Produits conformes à la commande et livraison en 48h.
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Bonne reactivite
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Pratique, rapide, conforme
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Attention au stock et delai
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Très bon site et très diversifié.
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Bricozor a bien répondu à mes attentes renseigne rapidement au téléphone
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Expédition rapide
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bien apres on peut toujours faire mieux
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Première commande sur le site et tout s’est bien déroulé, le service client a été très réactif dans mon cas (question concernant le stock). Expédition rapide par la poste et livraison en 48h. L’emballage était correct peut-être un peu grand pour ce qu’il y’avait dedans mais bon, rien de grave non plus.
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Livraison très rapide c est parfait
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bien
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aucun probleme pour la commande prix attractif et livraison rapide bravo
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Navigation fluide Recherche simple
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ASSEZ FACILE
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Sérieux, date de la livraison tenu et livreur sympa.
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Site avec informations claires et précise. Livraisons rapide. Matériel conforme à l'attendu.
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amélioration a apporter aux frais de transport qui augmentent le cout de la commande
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Facile et efficace
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Communication excellente . Très professionnel dans l'approche client. Produit en stock
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Muy buena caldiad
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Livraison ultra rapide!! Produit correspond.
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Du choix et de la qualité.
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Commande reçu rapidement et tout à fait dans mes attentes. Merci cdlt
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Trés bien, ne changez rien. Merci
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matériel conforme à mon attente et de bonne facture, livraison rapide
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Merci, tout ete trés bien
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Commande facile, livraison très rapide ! Rien à redire....
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Très bien, livraison toujours rapide et sans surprise. Site sérieux et sans problème.
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pas de souci
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Parfait en tout point, de la validation à la livraison. Articles que l'on ne trouve pas en grande enseigne brico. Bref, que du positif Bricozor! :-)
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Livraison rapide.
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Livraison rapide et conforme
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Efficace et rapide
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livraison rapide et soigné.je recommande bricozor.
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Qu'une partie de ma commande dispo , alors qua le site indiqué " en stock"
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Très rapide et très sérieux
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livraison rapide charnières bonnes qualités a voir dans le temps Merci
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Site explicite, livraison rapide, prix corrects
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Emballage soigné, livraison rapide
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Objet reçu conforme à l annonce livraison rapide
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Merci , très bien emballer , belle marchandises , & livraison rapide . Bien cordialement . André .
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Bon produit, conforme à la description.
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Rapide, précis, bons tarifs.
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Très bien rapide
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livraison conforme
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Très bien, rien à redire.
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beaucoup de chance en plus ! : j'ai pu modifier une lampe de bureau dont le support de lampe complètement cramé par, précédemment, une ampoule tungstène, par ce spot qui s'y adapte parfaitement, quasiment sans recours à un bricolage compliqué !! les dimensions indiquées étant, pour le diamètre, précisément bien indiquées. (par contre il restait une hypothèque quand à la profondeur qui elle n'était pas notée, d'où le "beaucoup de chance" en plus.)
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Commande très rapide
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Navigation sur le site simple. Célérité et livraison assez rapide
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Produit correspond a ma demande
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Description des serrures correcte . Choix aisé . Livraison rapide et conforme .
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Tout était parfait sauf l emballage . Trop gros carton pour une si petite pièce
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Parfait, pieces conforme ,délai de livraison un jour avant la date prévue. Merci à toute l'équipe de bricozor.
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Livraison rapide et service client très compréhensif
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Site très bien fait Fiches conseil super
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......................................
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Très bon site pour ce qui concerne la vente et l'expédition ... par contre, j'ai posé une question sur un produit mais j'attends toujours la réponse :o( De même, dans l'évaluation du site et de la commande, les avis ne sont pas identifiés comme des zones obligatoires mais il faut quand même les renseigner ... c'est dommage
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Je vous remercie de votre commentaire, cela nous permet de nous améliorer. Je ne retrouve pas votre question, je suis navrée. Je vous envoi un mail afin que nous puissions vous répondre dans les plus brefs délais. Je vous remercie de votre confiance
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commande arrivée rapidement, bien emballé et prix correct. Bonne expérience avec le site, juste dommage que les tarifs d'expédition soient très élevés pour de petites commandes.
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Avis affichés par ordre chronologique