Avis clients de bricozor.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  livraison, service client, rien à reprocher

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bien organisée produit conforme à la description rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide

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• 5 / 5

  

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  très bien, entièrement satisfaite, traitement ultra rapide et réception de mon produit dès le lendemain de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Demande de renseignements efficaces sur les produits. Vraiment efficace.

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• 5 / 5

  

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  Livraison en temps et en heure. Produit bien emballé et de bonne qualité. Tout est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Super site. Avec un service client top et à votre écoute.

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• 5 / 5

  

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  Large choix, bon tarifs

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande!

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• 5 / 5

  

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  très bon qualité prix

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• 5 / 5

  

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  repond a ce que je souhaitais merci

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• 5 / 5

  

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  Tarifs et délais optimum.

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et efficace Très bon accueil telephonique

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• 4 / 5

  

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  conforme et livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  Une note moyenne en effet car, malgré une bonne communication, pour mon avant- dernière commande, le service de préparation a mal fait son travail. De plus, la livraison de ma dernière commande a fini par avoir raison de la solidité de ma boite au lettres !

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis navrée pour la difficulté rencontrée avec votre commande. Je vois qu'une réclamation est en cours afin de vous faire parvenir un nouveau colis. Notre service client va revenir rapidement vers vous pour vous confirmer cet envoi. Je vous remercie de votre compréhension et reste disponible

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Excellent service comme d'habitude - rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Bonjour amis bricoleurs. Je recommande ce produit et ce site. J’ai eu 2 coulisse endommagé pendant le transport sur 6 et j’ai fais réclamation avec photo a l’appui et ni une ni deux j’ai reçu une nouvelle paires ! Hésitez pas à plus

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil dans vos locaux par Simon avec de bons conseils. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Service bien compris et commande assurée !

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• 5 / 5

  

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  Commande correspondant tout à fait à ce que je recherchais, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Site clair, on y trouve les produits 80/20 En clair tous les produits affichant une vente faible. Livraison rapide et respectée dans le délai, emballage 👍, ras

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• 5 / 5

  

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  Site très bien avec un très grand choix Conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Tarif le moins cher du net. Commande expédiée très rapidement et reçue le lendemain. Rien à redire.

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• 4 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Rapide et bonne pièce

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• 5 / 5

  

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  commandé mardi livré mercredi. nickel

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• 5 / 5

  

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  commande reçu en 2 jours et bien emballé. je recommande, très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien expliqué facile mise en relation avec les membres de l'équipe. Merci encore

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• 5 / 5

  

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  Parfait envoi plus que rapide.

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• 5 / 5

  

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  fonctionnel et réactif

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• 5 / 5

  

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  prix attractif, envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  La connexion via le site fonctionne très bien ainsi que la recherche du produit. De plus, j'ai pu appeler un conseiller pour confirme mon choix. Bravo!

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  Rapide et produits bien emballés, c'est bien.

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• 5 / 5

  

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  Bon site prix resonables avec pas mal de choix.

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commande. Livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très agréablement surpris par l’efficacité et la réactivité. Livré à J 1 dans la France profonde. Super !

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue en moins de 24 h. Très bonne qualité de cette serrure 3 point vendue à un prix très intéressant.. Les vendeurs sont à notre écoute et très réactif a nos problèmes.je recommande bricozor

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• 4 / 5

  

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  Prix ok. Mais pourquoi avoir fait 4 livraisons ? Pas très écolo....

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  commande et livraison sans problème particulier

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• 5 / 5

  

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  Site serieux et rapide

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• 5 / 5

  

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  Trop d’emballage pour une si petite piece

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux et professionnel ,je recommande Bricozor

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• 5 / 5

  

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  Livraison complète sans erreur, rapide et dans un emballage impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très beau produits très bonne qualités et le prix défient toute concurrence

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description et il y a des aides pour bien choisir

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, de bons tutoriels et tous les renseignements recherchés sur le site. Livraison très rapide, juste un bémol sur les frais de livraison assez élevés.... ceci dit, je recommande le site !

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide et produit simplement mais bien protégé pour qu'il ne subisse pas de déformation malgré sa grande longueur de 3m)

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• 3 / 5

  

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  la première livraison est arrivée avec rien dans le paquet (paquet vide)!!! Je trouve cela inadmissible pour une société qui se dit sérieuse!! Heureusement la deuxième livraison a eu lieu très rapidement et avec la pièce à l'intérieur du paquet. Celle-ci correspond à mes attentes Merci quand même.

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour cette petite erreur exceptionnelle en logistique. Bien évidemment un nouveau colis est parti rapidement afin d'arranger cela. Nous sommes ravis de voir que tout est résolu à ce jour. Bonne journée

• 5 / 5

  

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  Top !

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• 5 / 5

  

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  tout à été respecté, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Rapide, clair et efficace

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• 5 / 5

  

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  Site réactif et sérieux

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité du matériel

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• 5 / 5

  

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  Commande dans les temps, produit Ok. Merci cependant de ne plus m'inonder de mails

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide, bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de produits

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• 5 / 5

  

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  Je recommande vivement, excellent dialogue avec les vendeurs, merci encore pour leur aide

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• 2 / 5

  

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  Erreur sur produit pas de contrôle avant expédition délai pour avoir le bon produit

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie de votre commentaire, cela nous permet de nous améliorer. En effet, il y a eu une erreur humaine lors de la préparation de votre commande je suis navrée. Nous sommes en attente de notre nouveau stock pour vous renvoyer le bon produit. Afin de nous excuser du désagrément, je vous informe que je procède au remboursement des frais de port de votre commande. Je vous remercie de votre compréhension

• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Site facile à consulter livraison faites en 2fois un peu gênant par la poste puis par dpd 3jours plus tard

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• 3 / 5

  

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  Le produit ne correspond pas à la photo

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Cependant, je ne vois pas d'échanges avec notre service client à votre sujet ? Il ne faut pas hésiter à nous contacter en cas de difficulté afin que nous puissions faire le nécessaire. Je me permets donc de vous renvoyer un e-mail afin de pouvoir trouver une issue satisfaisante à ce problème de livraison. Je vous souhaite une bonne journée.

  Réponse de A A

  

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  Je n'allais pas chipoter pour une pièce de 8 €uros. Je me suis adressé ailleurs. Pas grave

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• 5 / 5

  

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  bon rapport qualité prix. livraison rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  biens

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• 5 / 5

  

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  Produits reçu, malgré un souci à la livraison, je les ai appelé. Le problème a été résolu rapidement, personne très agréable au téléphone.

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• 3 / 5

  

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  delais fournis par telephone juste avant la commande disponible reçu 4 semaine apres

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis navrée de ce délai. Nous vous avons expédié le produit dès réception de notre nouveau stock, j'espère que celui ci vous a apporté satisfaction. Afin de nous excuser pour le problème rencontré, je vous informe que je procède au remboursement des frais de port de votre commande. Je vous remercie de votre compréhension

  Réponse de A A

  

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  boujour merci pour le remboursement du port pour vous excuse

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, sav irréprochable

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• 5 / 5

  

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  parfaite description du produit de serrurerie que j'ai commandé . parfaite explication pour le montage .

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• 5 / 5

  

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  Le matériel acheté est de très bonne qualité. Livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  commande conforme et délai rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme. SAV : SUPER Transporteur 0 nul. Colis abimé .cassé . renvoie de la marchandise par bricozor

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• 5 / 5

  

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  Article reçu conforme à la commande, expédition rapide.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  livraison record en terme de délai !! félicitation site agréable et facile d’accès emballage à revoir pour le balai de nettoyage arrivé avec une déchirure voir l'article ci- dessous.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout était conforme

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  Rien a dire Correcte

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  J'ai eu une personne au téléphone car j'ai eu besoin de conseils une personne très sympathique et calé sur ce qu'il vend mais malheureusement à la réception de mon colis il manquait la rosace de finition d'une serrure pas très grave mais regrettable

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  RAPIDIT2 DE LIVRAISON? PRODUIT CONFORME

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  J’ai déjà répondu !!!

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  Produits et livraison complètement satisfaisants

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  J'ai reçu l'article tradivement mais j'ai aprécié la réponse rapide et le suivi du service client

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  TRES BON PRODUITS

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  J'aurais pu mettre "très bien", mais je ne mets que "bien" car j'ai reçu ma commande dans un carton d'environ 40x30x10 cm (très grand quoi) alors que ma commande aurait très largement tenue dans un carton de 10x10x10x ! À notre époque et pour moi c'est important !

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  Très bien pour tout

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  Dans l’ensemble assez satisfait hormis un petit problème avec le nombre d’éléments j’ai téléphoné chez ♥️BricozorDans l’ensemble assez satisfait hormis un petit problème avec le nombre d’éléments j’ai téléphoné chez ♥️Bricozor pour demander la quantité de pieds qui me serait livré Ils m’ont dit que je recevrai 2 pieds alors que j’en ai reçu qu’un

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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  SAV très réactif suite à un problème sur les gants. Je commanderai à nouveau sur Bricozor

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  Envoi très rapide

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  Dommage encore un emballage qui ne tient pas carton arrivé ouvert heureusement la commande est complète

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  Produit exactement ce que j'attendais, bien emballé, livraison rapide. Produit de qualité qui semble être solide. Manquait juste un mode d'emploi. Vraiment très satisfait

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  cool raoul

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