Avis clients de bricozor.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bon site , propose plusieurs articles à de bon prix

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien et rapide

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• 5 / 5

  

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  Efficace clair j’aime

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• 5 / 5

  

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  Article bien reçu, parfait.

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  J’ai eu très tard l’information d’une rupture de stock pour une commande très urgente qui devait être livrée de suite. Mais une solution très rapide à ensuite été trouvée pour résoudre ce problème. Le service client au téléphone est très efficace, et très aimable.

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• 5 / 5

  

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  RAS, RAPIDE ET PRODUIT CONFORME.

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• 5 / 5

  

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  commande conforme - livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Content

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• 4 / 5

  

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  bon matériel rapide ras

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• 4 / 5

  

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  Transporteur pas flexible avec du DPD ou du chronopost le client gère sa livraison avec TNT c est une catastrophe..

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• 5 / 5

  

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  Sérieux. Rapide. Parfait, je recommande !

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• 5 / 5

  

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  tt est ok et rapide

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  bon site

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• 5 / 5

  

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  Bon site, livraison très rapide.

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  conforme à ma commande et livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  Toujours dans l’attente pour un SAV.

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Cependant, je ne vois pas d'échanges avec notre service client à votre sujet ? Il ne faut pas hésiter à nous contacter en cas de difficulté afin que nous puissions faire le nécessaire. Je me permets donc de vous renvoyer un e-mail afin de pouvoir trouver une issue satisfaisante à ce problème de livraison. Je vous souhaite une bonne journée.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Effectivement j’ai eu un soucis avec ma commande 5262385. Le produit commandé ne correspond pas à la photo sur votre site. J’ai envoyé un mail à l’adresse:reclamation@bricozor.com le jeudi 20/01/22 pour effectuer un renvoi avec le remboursement et aucunes réponses.

  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis navrée pour le problème rencontré avec votre commande. En effet, il y a une erreur sur le visuel du produit commandé. J'ai demandé la mise à jour immédiate de la fiche produit et j'ai procédé au remboursement intégral de votre commande (frais de port inclus). En espérant garder votre confiance je reste disponible

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• 4 / 5

  

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  Grand choix livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Difficile de trouver la référence de ma pièce à commander mais j'ai eu la chance d'avoir un bon conseiller par correspondance mail. Par contre, le livreur n'a pas trouvé mon adresse sur son GPS. J'ai du l'assister par téléphone.

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• 4 / 5

  

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  Navigation et recherche interactives avec simplicité et efficacité.

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• 5 / 5

  

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  Prix très corrects et livraison très rapide !

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide,emballage soigné et produit conforme.Seul le lien de suivi de colis n'était pas accessible,je n'ai reçu que le jour de livraison. Sinon j'effectuerais d'autres achats.

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• 5 / 5

  

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  J'ai bien trouvé le produit que j'ai cherché.

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Tarif sympa, et livraison ultra rapide. C'est parfait, je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Bon suivi et information

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• 5 / 5

  

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  site très réactif

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• 3 / 5

  

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  ma commande a mis 3 mois à arriver. sur le site, il était indiqué qu'il arriverait dans 48 heures. J'ai dû envoyer fréquemment des e-mails à l'entreprise. ils ne m'ont pas contacté sauf si je les ai contactés au sujet de la commande. une expérience frustrante.

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la rupture auquel nous avons dû faire face pour la réduction email. En effet, face à une forte demande notre fournisseur n'a pas su nous livrer dans les temps. Afin de nous excuser, je viens de vous offrir les frais de port. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable journée.

• 4 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide

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• 5 / 5

  

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  Le produit est bien décrit et il est facile de passer commande.

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• 4 / 5

  

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  pourquoi autant d'articles épuisés encore sur le site si pas de d'approvisionnement de noté.

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• 1 / 5

  

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  3 cartouches sur 15 livrées! Et tjrs pas de nouvelle

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour Notre centre logistique nous informe que le dernier colis avec les 15 unités vous. a été livré le 17/01 à 9h34 - les 2 autres colis ont été livré le 13/01 à 12h19. Vous avez dû recevoir toute votre marchandise et nous vous en souhaitons une bonne utilisation. N'hésitez pas à revenir vers nous si ce n'est pas le cas Très bonne journée

• 4 / 5

  

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  Délai long mais les objets sont là. C'est le plus important

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• 5 / 5

  

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  Site internet clair bonne description des produits

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Tarif intéressant et livraison rapide , gamme de produits de qualité /

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable… ruen a redire, à recommander

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• 5 / 5

  

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  Livraison en moins de 24heures chrono. Ecoute attentive de l'équipe de vente avant achat et des experts pour résoudre un problème de montage suite à une mauvaise manipulation de ma part

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• 4 / 5

  

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  Merci ! Rien à redire : envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien, envoi rapide et soigné. Je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  Recu dans lles temps en bon état, emballage serieux

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• 5 / 5

  

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  Très pratique et bien tout ce que je voulais

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• 4 / 5

  

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  site très intéressant

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Rapide et prix dans la moyenne

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• 5 / 5

  

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  Faciliter de trouver le produit recherché. Grand choix.

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé une cremone et le modèle correspond parfaitement je suis ravi ! Je recommande sans hésiter

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• 4 / 5

  

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  1ere commande conforme à mon attente. Mais je dois essayer les produits

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Prix correct.

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé, depuis la recherche du produit sur le site jusqu'à la livraison qui s est faite dans un délai très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les 48h comme annoncé. Matériel conforme à ce qui était prevu. Rien à dire, je commanderai à nouveau sans problème.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps et produit parfaitement emballés et correspondant bien à la commande ! Parfait

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• 4 / 5

  

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  Bon site

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix, qualité prix, et rapidité d'envoi. Parfait.

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• 3 / 5

  

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  Les leviers de fenêtre ne sont pas verrouillables

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Cependant, je ne vois pas d'échanges avec notre service client à votre sujet ? Il ne faut pas hésiter à nous contacter en cas de difficulté afin que nous puissions faire le nécessaire. Je me permets donc de vous renvoyer un e-mail afin de pouvoir trouver une issue satisfaisante à ce problème. Je vous souhaite une bonne journée.

• 4 / 5

  

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  Pour l'instant rien à signaler, la commande était simple à identifier et à trouver. A confirmer lors de prochaines commandes.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait , envoi très rapide et communication parfaite

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  Site claire

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les délais. Matériels commandés impeccables correspondant à la description.

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide et conforme à ma commande

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Service parfait est rapide dans un emballage top niveau . Je recommande a 100% bricozor. UN MOINS POUR LE PRIX ÉLEVÉ DES FRAIS DE PORT 20,83€ de frais de port pour 14,79 de pièces + 7,13 de TVA ...mais bon c'est le jeux

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• 5 / 5

  

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  parfait: suivi ,livraison et delai

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• 5 / 5

  

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  super rapide

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• 1 / 5

  

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  Colis non livré.

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Je vois que des échanges sont en cours avec notre service et que votre problème est en cours de résolution. Je vous souhaite une bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite de la maison et de la livraison.

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Super livrée en 48h très bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Recherche et livraison niquel.

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• 5 / 5

  

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  tres bon produit a voir avec le temps mais en 2h on voit que le produit attaque les mousses...

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• 4 / 5

  

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  Dommage que les retours ne sont pas pris en charge

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• 3 / 5

  

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  Correcte

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à ma commande. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  parfait, ras

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• 5 / 5

  

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  très rapide et réactif

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  excellente transaction, merci

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  Tout était parfait à tous les niveaux

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  Colis arrive tres mal emballé, produit tres abîmé a l’intérieur…. Pas cher et compétitif mais on comprend pourquoi…. Dommage

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Cependant, je ne vois pas d'échanges avec notre service client à votre sujet ? Il ne faut pas hésiter à nous contacter en cas de difficulté afin que nous puissions faire le nécessaire. Je me permets donc de vous renvoyer un e-mail afin de pouvoir trouver une issue satisfaisante à ce problème de livraison. Je vous souhaite une bonne journée.

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  Article conforme et reçu très rapidement. Très satisfait

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  Excellent sur tous point de la commande à la livraison de la qualité des produits bravo à tous et toutes Domycordialement

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  Vendeur sérieux .livraison très rapide .Site facile à consulter.

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  Conforme à mes attentes

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  Rapide et efficace. Seul point: un emballage surdimensionné, entrant difficilement dans la boîtes à lettres.

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  Il y a tout chez bricozor, pour reprendre une pub célèbre. C'est plutôt clair, c'est pro. Les livraisons sont rapides et l'information juste. Je recommande

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  Site clair, facile de trouver ce que l'on cherche!!

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  Parfait correspond à mes besoins. Envoie rapide.

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  le produit correspond parfaitement a la description tant au niveau des dimension que de la couleur livraison rappide

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  très bien

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  Bien reçu et de bonne qualité.

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  Article conforme, moins cher, et reçu très rapidement. Je regrette de ne pas avoir reçu de mail d’expédition pour suivre le colis. Je recommande.

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