Avis clients de bricozor.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  C'est mon mari qui s'en ai chargé. Je pense que tout s'est bien passé puisqu'il a rapidement trouvé le produit et commandé

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, conforme, très bien emballée, prix correct, large choix

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• 5 / 5

  

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  produit très bien correspond à mon attente tout est ok

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme très satisfait merci

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sérieux

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• 5 / 5

  

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  Catalogue fourni et envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Ras ✌️✌️✌️✌️✌️✌️✌️✌️✌️✌️✌️✌️✌️🥰

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• 4 / 5

  

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  insuffisance d'imformation. Commande de deux articles. Livraison en deux fois à un jour d'intervalle.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide par la poste ,j'étais présent donc remise en main propre. Impec !

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Correspond parfaitement à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  conforme à la commande et delai de livraison tres court

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• 5 / 5

  

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  marche très bien. plus de glouglou :)

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• 5 / 5

  

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  Très très bien

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• 5 / 5

  

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  nickel delais prix conformité

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• 4 / 5

  

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  COMMANDE RAPIDE EFFICACA SAUF TRANSPORTEUR LA POSTE CILISSIMO FONCTIONNE MIEUX

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• 5 / 5

  

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  site efficace et fiable.Prix intéressants sur l'outillage électro-portatif.Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  rien à dire commande impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Commande très rapide super’ je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison, produit, emballage...conforme Très Satisfait du site Merci

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• 5 / 5

  

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  très satisfait, livraison 48 h après commande parfait juste petit bemol concernant la monture à galet qui est vendu par 2 mais pas precisé, j'ai du faire un retour qui m'a couté 14€ à ma charge ... suis en attente du remboursement du retour mais je n'ai pas de doute que cela se passe bien

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• 4 / 5

  

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  Site bien organisé, prix un peu élevé, mais article difficilement trouvable ailleurs. Délai et qualité de l'emballage correct, articles arrivés en bon état.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire et livraison excessivement rapide je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT RAPIDE ET TRES BONNE QUALITE

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• 5 / 5

  

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  Parfait !… délais rapide et respecté. Marchandises conformes à la commande.

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  C'était parfait

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• 5 / 5

  

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  Ok tout est très bien

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• 5 / 5

  

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  Excellent soutien de la personne que j ai eu au telephone

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• 5 / 5

  

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  Produit commandé jour A et livré jour C .C'est parfait

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• 5 / 5

  

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  Déçu par le transporteur mais très satisfait du service client Bricozor qui ,sans l'avoir sollicité n'a pas hésité à me rembourser les frais d'envoi de ma commande. Encore merci pour ce geste commercial

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• 5 / 5

  

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  Vite réponse par e-mail, site facile pour commander

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• 5 / 5

  

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  Bien fourni et produit pour ce que j'avais à prendre

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• 5 / 5

  

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  Très réactif, commande reçu très rapidement

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• 5 / 5

  

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  Parfait quant à la navigation, la commande et la réception rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien sur tout l 'ensemble Juste un petit détail ....pour trouver la facture !!!un novice doit un peu ""chercher"" Un petit bouton ""FACTURE""serais bien

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est passé parfaitement

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  commande est livraison parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseillé pour choisir le produit. Pose sans aucun souci

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• 5 / 5

  

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  Pour ma première commande, 10 sur 10.

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• 5 / 5

  

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  Site très clair et bien structuré, navigation très simple , expédition ultra rapide même pour la Corse . Je recommande 👍🏼

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• 4 / 5

  

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  Très pro, même si certains produit son en réapprovisionnement nous sommes contraint d'attendre mais toujours informé, très bon service client à l'écoute

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait de mon achat, livraison assez rapide

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• 5 / 5

  

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  Conforme, produit de très bonne qualité et surtout tarif correct. Je recommanderai par la suite sans aucune hésitation.

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande. Livraison tellemement rapide que le temps de sortir après le coup de sonnette, le Colis était au pied du portail, le livreur était déjà reparti...

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 1 / 5

  

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  Produits envoyés au compte gouttes, sans qu'il soit indiqué sur le site qu'ils n'étaient pas en stock... Commande passée le 27 novembre, dernier produit reçu le 12 janvier. Quand on est en plein chantier, ce genre de délai, c'est pas tenable. je n'ai, bien sûr pas pu attendre les produits et j'ai dû les racheter sur un autre site...

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis navrée pour le problème rencontré. 4 pots sur les 6 commandés ont été expédié dans les 48h suivant votre commande, le cinquième, 4 jours plus tard. Le dernier pot a effectivement eu beaucoup de retard puisqu'il n'a pu vous être expédié que le 11 janvier, nous avons quelques difficultés à nous réapprovisionner. Je vois que nous vous avons remboursé les frais de port sur votre commande afin de nous excuser pour ce délai. Je vous remercie de votre compréhension et vous présente mes excuses pour la gêne occasionnée

  Réponse de A A

  

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  J'ai acheté sur votre site parce qu'il promettait des délais d'expédition rapides, ce qui est sûrement vrai quand vous maîtrisez le stock et c'est bien là le reproche que je vous fais: si vous n'avez pas le stock, précisez-le et annoncez les vrais délais d'expédition; en le faisant pas vous "empêchez" vos clients de chercher ailleurs les produits dont ils ont besoin rapidement. Par ailleurs, si je n'avais pas appelé vos services, personne ne se serait donné la peine de me prévenir du retard. Commande le 27 novembre, une partie reçue le 30, une autre le 1er dec, une autre le 3 dec et la dernière le 12 janvier. Oui, vous m'avez remboursé les frais d'expédition, merci infiniment...

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• 5 / 5

  

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  AU TELEPHONE, AVANT DE COMMANDER, BEAUCOUP DE GENTILLESSE.

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• 4 / 5

  

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  Livraison chère

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• 5 / 5

  

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  produit conforme , prix raisonnable , délai tenu

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• 5 / 5

  

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  Très bon site marchand avec beaucoup de choix à petit prix

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• 5 / 5

  

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  Très bon très bon site avec des personnes derrières le site et des vrais 🤩 merci pour votre suivi dans les commandes

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• 5 / 5

  

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  Livraison soignée et rapide. Beaucoup de choix notamment pour la partie quincaillerie, à des prix intéressant. Petit bémol pour les retours ou les frais d'envoie sont à la charge du client.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et très bon produit

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• 5 / 5

  

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  rien a signalé

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• 5 / 5

  

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  C'est le site où le prix est le bas du marché et livraison est très rapide. Seul bémol, l'emballage était très moyen, un des 2 coffrets était cassé.

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Sercvie rapide, Colis en excellent état, conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  très rapide

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu, catalogue complet ey livraison rapide !

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux certains sites le sont beaucoup moins...absent pour des raisons privées lors de la livraison convenue, on m'a prévenu du fait et proposé une autre date que j'ai honorée, la commande était parfaitement conforme.... À retenir.. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant en ce qui concerne le site ainsi que la livraison

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• 5 / 5

  

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  Rapide et confome

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile et assez simple de trouver la référence souhaitée. Traitement très rapide : de la commande à l'expédition. Petit bémol sur les protections dans le colis, les produits n'étaient pas bien calés donc ils se sont légèrement abîmés les uns sur les autres (rien de grave mais l'esthétique des poignées en a pris un coup).

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme à mon attente

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• 5 / 5

  

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  Bonne visibilté et beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce fournisseur, facilité pour commander le délai de livraison est respecté. Et petit cadeau surprise dans mon colis de beaux tournevis merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rien a dire.

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• 3 / 5

  

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  Notice très compliquée.. ça nous a pris beaucoup de temps!

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis navrée que vous ayez eu des difficultés dans la pose de votre produit. N'hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone afin qu'un conseiller puisse vous guider et vous conseiller dans le montage. Je vous remercie de votre confiance

• 2 / 5

  

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  Après avoir passé une commande en août 2021 pour des articles soient disant disponibles, j'en ai reçu une partie peu de temps après... et le reste 5 mois plus tard!!

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, En effet, 3 références sur les 4 commandées vous ont été expédiées très rapidement. Malheureusement, pour la dernière référence, le fabricant HOPPE, étant en rupture de stock. Le fabricant éprouve des difficultés à se réapprovisionner en matières premières ce qui impacte fortement sa chaîne de production. Nous vous avons informé de ce délai très long dès que nous avions eu une date ferme de réassort. Nous faisons notre maximum pour réduire les délais de livraison mais nous sommes hélas dépendant de ces aléas. Je vous remercie de votre compréhension et vous informe qu'à titre commercial, je procède au remboursement des frais de port de cette commande.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Produits très bien emballés et livreur professionnel

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• 4 / 5

  

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  Commande simple, envoi rapide. La description de certains produits n'est pas complète.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. J'ai reçu le colis avant la date indiquée lors de la commande. Bravo

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• 5 / 5

  

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  super site, SAV tres reactif. je recommande vraiment bricozor merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Recherche facile sur le site, commande aisée. Le service client s'est montré très réactif et commercial : renvoi gratuit de la bonne référence suite à une erreur de commande de la première pièce. Bravo et merci

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire, satisfait de la livraison et du produit

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  Rapide et efficace…

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  Livraison rapide, et conforme, super !

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  Produit qui ne correspond pas à la photo

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Cependant, je ne vois pas d'échanges avec notre service client à votre sujet. Il ne faut pas hésiter à nous contacter en cas de difficulté afin que nous puissions faire le nécessaire. Je me permets donc de vous envoyer un e-mail afin de pouvoir trouver une issue satisfaisante à ce problème. Je vous souhaite une bonne journée.

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  Top !

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  Site très bien organisé. Les pièces recherchées sont faciles à identifier et à commander. Les délais annoncés sont tenus. Il n'y a rien à redire.

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  Très déçu de cette commande qui n'est jamais arrivée, perdue chez le livreur ! seule pièce restante des stocks ! Pourtant jusqu'à cette dernière commande, cela c'était toujours bien passé .

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis navrée que notre transporteur est perdu votre colis. Je vois que nous vous avons remboursé cette commande dès que nous avons eu connaissance du problème. souhaitez vous que nous vous aidions à trouver un équivalent ? Nous vous ferons bien sûr un geste commercial sur un autre modèle afin de nous excuser de cette mésaventure. En espérant garder votre confiance

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  recherche facile

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  Commande faite dans les délais et SAV au top

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  envoie rapide et soigné

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  Commande facile, respect des délais annoncés, et bien protégé dans l'emballage.

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  Livraison rapide, emballage soigné

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  Le site est ergonomique et les produits sont les moins chère que j’ai trouvé.

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  très bien

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  Livraison rapide et produit correspondant à mes attentes.

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  service rapide

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  Parfait Expéditeur hyper rapide

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  tres bien proffetionnel

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  Livraison rapide et conforme à la commande. Je recommande ce site

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