Avis clients de bricozor.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Article conforme à la description et une livraison rapide à domicile

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison tres rapide et bon matériel

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• 5 / 5

  

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  société trés sérieuse j'ai eu un probléme avec un article qui ne fonctionnait pas j'ai été surprise d'avoir un envoi de remplacement sans facturation, merci

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• 5 / 5

  

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  Tout a été livré rapidement, je suis très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  simple, efficace, rapide

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• 5 / 5

  

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  Clair, navigation intuitive

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• 3 / 5

  

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  je trouve que pour certains produit a commander ils n'y as pas assez de détail sur le ou les produits a lire sans avoir a déranger vos conseillée !!! cordialement

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• 5 / 5

  

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  très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à passer.

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• 5 / 5

  

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  parfait même pour une toute petite pièce difficile à trouver

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• 5 / 5

  

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  livré rapidement a priori conforme pour ce dont a quoi ça sert identique a autre produit deja installé

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• 3 / 5

  

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  Délai livraison à revoir pas " respecté "

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  Bonjour, Je suis navrée d'apprendre que le service de livraison ne vous ai pas satisfait, après vérification du suivi de livraison de votre colis celui-ci a été expédié le 16/12. En cette période de fêtes les transporteurs peuvent avoir du retard, et nous en sommes désolés. Merci pour votre compréhension.

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  commande recu incomplete délai trop long

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis navrée pour le problème rencontré avec votre commande. Certains produits sont en cours de réapprovisionnement. Je vois que mon collègue vous a contacter par mail afin de faire le point sur votre commande afin de trouver une solution satisfaisante. Je vous remercie de votre confiance

• 5 / 5

  

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  Livraison hyper rapide et très bonne communication. Je suis ravi

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit conforme et très bon rapport qualité/prix

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• 5 / 5

  

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  très bien, livraison ultra rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide colis impeccable le top !

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Infos précises

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• 5 / 5

  

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  Du debut a a la fin les yeux fermés, au top.

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide ras.

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• 5 / 5

  

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  Ras, correspond à la description.

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• 5 / 5

  

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  Bon produit. Livraison ok. Ras.

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• 4 / 5

  

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  Ce ne sont pas les meilleurs prix du net, mais il y a du choix dans des articles techniques!

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme, merci

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison comparé à plomberie.pro

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  bon produit

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• 1 / 5

  

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  Produit reçu en panne. Svp injoignable au téléphone. Délais de réponse par mail extrêmement long. A ce jour le problème n’est pas réglé!!!

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Je vois que des échanges sont en cours avec notre service et que votre problème est en cours de résolution. Je vous souhaite une bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, top efficacité!

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT CONTINUEZ A SUIVRE DES PRODUITS FRANCAIS CETTE PIERCE ETAIT POUR EN REMPLACER UNE QUI AVAIT 50 ANS ;;; SUPER

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• 4 / 5

  

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  site conviviale, produit bien renseigné, livraison rapide Produit non essayer

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison. Bon produit.

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• 5 / 5

  

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  Commande complète expédiée sous 48 heures.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  efficace dans la rapidite de livraison

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Super. livraison rapide et produit correspondant a notre attente.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bon état. Je suis satisfait de la qualité du produit.

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• 5 / 5

  

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  merci

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• 5 / 5

  

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  produit conforme. livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace, produits conformes à ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Très pratique et rapide, beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  Article tout à fait conforme et livraison en 24h ce qui nous permis de finir l’installation de notre poêle pour Noël je suis vraiment ravie de ce site sur lequel je recommanderai à coup sûr!!!

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• 5 / 5

  

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  Très bien commande et rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  Facile à parcourir

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• 5 / 5

  

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  Choix très vaste, mais on finit par s'y retrouver. Il manque parfois quelques explications ou illustrations sur les différentes options d'un même article.(p. ex. : les épaisseurs des embases de charnières Hettich)

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• 5 / 5

  

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  Ras rapide efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réaction pour la livraison conforme à ma commande très bien emballé merci

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• 4 / 5

  

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  je me suis trompée pour la taille , retour à ma charge, mais frais de port gratuits pour recommander la bonne taille

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• 5 / 5

  

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  tres bien concu

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• 4 / 5

  

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  Ce ne sont pas les meilleurs prix du net, mais il y a du choix et j'ai trouvé les produits qui m'intéressaient.

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• 3 / 5

  

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  livraison

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• 5 / 5

  

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  Première utilisation j'en suis ravi

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site. Prix très intéressant, livraison rapide. Parfait

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• 5 / 5

  

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  pratique et rapide

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• 5 / 5

  

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  Réactivité et bon conseil.

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• 5 / 5

  

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  rien a dire, service rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et correcte

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• 5 / 5

  

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  Pièces reçues conformes à la commande. Le remplacement de la charnière cassée s’est fait très rapidement.

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• 1 / 5

  

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  Pas la bonne couleur et article abîmé

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Cependant, je ne vois pas d'échanges avec notre service client à votre sujet ? Il ne faut pas hésiter à nous contacter en cas de difficulté afin que nous puissions faire le nécessaire. Je me permets donc de vous renvoyer un e-mail afin de pouvoir trouver une issue satisfaisante à ce problème de livraison. Je vous souhaite une bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes. Aucun souci.

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN - RAPIDE

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• 2 / 5

  

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  Un carton énorme pour une charnière laiton qui aurait tenu dans une enveloppe…et comme je m’étais trompé dans ma commande, j’ai reçu la seconde dans le même type de carton énorme, preuve qu’il ne s’agit pas d’un malentendu…il y a un moment où il faut aussi avoir une attitude éco responsable(même si je n’aime pas qu’on galvaude ce terme).

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Nous comprenons votre étonnement lors de la réception du colis. Nous avons longtemps étudié la question de l'emballage dans le but de réduire nos coûts et notre émission de CO2. À ce titre, nous disposons de cartons à bases uniques dont le volume augmente en fonction du contenu. Ils peuvent paraître parfois disproportionnés par rapport à certains articles. Nous entendons néanmoins votre remarque et la prenons en compte pour améliorer notre qualité de service. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Site accessible, efficace. Correspond parfaitement à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Excellent site. Au top pour les échanges par téléphone. Je recommande vivement ce site pour sa réactivité et son sérieux

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• 1 / 5

  

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  La livraison a tardé à venir plus de trois semaines

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour cette rupture qui n'était pas prévue et tout à fait exceptionnelle. Nous prenons note de votre remarque et nous vous remercions pour l'avis laissé. Bonne journée

  Réponse de A A

  

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  Bien sûr. Je comprends, mais je ne pouvais pas mettre avis très favorable.

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• 4 / 5

  

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  Bon prix ,livraison rapide , juste le livreur a poser le colis deriere le portail mais pas d appel , sinon mon produit fonctionne parfaitement

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• 4 / 5

  

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  Correct

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• 5 / 5

  

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  Tres facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  bravo pour la rapidité

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide, efficace, produits conformes, prix corrects

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Des aides sur le site très pratiques pour faire son choix.

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• 1 / 5

  

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  Délais très long entre commande et réception, reçu en 2 colis (déjà, c'est une betise). Un des 2 colis reçu très abîmé, réparation de fortune par le livreur, pièces manquantes. Appel au service client, déjà 10jours et aucune nouvelle, je ne recommande pas. Pas serieux

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Ces produits font partis des quelques produits non stockés chez nous. Ils proviennent directement de chez le fabricant Emuca. Une demande pour un nouvel envoi est faite, mais ils sont actuellement fermés. Un nouveau colis partira dès que possible. Je vous invite à revenir vers nous à réception afin que nous mettions en place un geste commercial. Bonne journée

• 5 / 5

  

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  Clair

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• 4 / 5

  

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  J'ai facilement eu un interlocuteur du service après vente

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Bon produits livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude delai & qualité respectées ! Rien à ajouter… si accueil téléphonique agréable & performant Bonnes fêtes à l'équipe

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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  Site offrant un très grans chois. Recherche aisée

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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  Livraison super rapide, article très bien emballé

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  Efficace

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  Très bon vendeur , livraison rapide

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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  TRES SATISFAIT

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  J’ai passé trois commandes soit disant disponible et une fois payées, j’ai reçu un avis disant que ce n’était pas le cas. Pour moi, c’est mensonger.

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par A A. *

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour cette rupture exceptionnelle. La période actuelle, COVID et fêtes de fin d'année, n'est pas des plus simples pour les fournisseurs. Un produit de remplacement est envoyé et nous espérons que votre commande vous apporte satisfaction. Bonne journée

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  Tout était parfait autant au niveau du produit que de la livraison.

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  Très bon site. Visite agréable et facile

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par A A. *

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  Bon site, variation de produit, et bon prix, merci pour tout

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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  Site agréable, choix très complet et jusqu'à aujourd'hui matériel de qualité

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par A A. *

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  super

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  1 ère commande et premier problème. Site qui ne tiens pas de stock . 15 jours de livraison. Impossible de supprimer son compte sur le site . Je ne perdrais plus mon temps avec ce site pas du tout pro .

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Nous avons au catalogue plus de 55000 références. Nous en stockons, physiquement chez nous, 80% ! Certains produits, comme celui commandé par vos soins, sont indiqués "disponibles" et non "en stock" et le délai est toujours indiqué. Dans votre cas, le délai était de 8 jours ouvrés. La livraison devait intervenir au 16/12 et nous avions eu un peu de retard, nous en sommes désolés. Un geste commercial vient d'ailleurs d'être mis en place pour cela. Nous restons disponibles si besoin, Bonne journée

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  Colis livré dans les temps et bien protégé. Bonne qualité.

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par A A. *

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  Très bon site pour serrure et quincaillerie merci

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  Perfect

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique