Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'envoi et la conformité des commandes. Les clients saluent le professionnalisme, les prix compétitifs et le bon service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Bons produits,bien emballés ,bien livrés ,
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Service pro ! Court délai de livraison et excellent suivi.
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Confirme à ma commode
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SUPER, PARFAIT. TRES SERIEUX. SERVICE IMPECCABLE . *****
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Très bien envoie rapide et bien emballé je recommande
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Rapide et efficace
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Envoi dans les délais annoncés conforme à la commande
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Bon choix, expédition rapide et un SAV efficace !!!
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Rapidité et efficacité entre la commande et la livraison !
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Très bien
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Très bien
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Bien
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très bien et très rapide
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Conseils précieux au téléphone et livraisons sous 3 jours. Parfait
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Bien
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Facile a commander sur le site envoi extrêmement rapide et service commercial à l'écoute félicitation
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pas de souci, conforme et reçu rapidement. merci a vous
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Large choix d'outillage et l'un des rares sites à proposer la marque SAM. Livraison rapide.
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Parfait et rapide
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Efficace
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Toujours impeccable service après vente très performant merci bricozor
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Super site et livraison respecter super
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Très bien
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Très sérieux dans l'ensemble, communication, renseignements, expédition
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Parfois compliqué
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Déjà indiqué merci
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Livraison rapide
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Parfait
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Délais d'attente 40 jours au lieu de 21 jours, erreur sur mon numéro de téléphone donner au transporteur, donc livraison rater. C'est lamentable.
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Je suis navrée pour la gêne occasionnée, après vérification le numéro transmis c'est celui que vous avez indiqué lors de la création de votre compte client. Merci pour votre compréhension.
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Bien, aucun problème à signaler
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J'ai eu un problème sur la référence de la colle. Le service client a très bien géré la situation.
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La navigation, la recherche et la commande ont été simples et rapides.
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Prix intéressant, mais délai un peu long. Mieux vaut anticiper.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Produits bien emballés et rapidement envoyés. Excellente communication de l'entreprise. Colis suivis.
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Très bien
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Cette évaluation vise seulement la livraison. Produit non encore déballé.
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Très bien conforme
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Les caractéristiques ne sont pas conformes au produit commandé. Produit inutilisable. Belle déception.
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Je suis navrée du désagrément, avez-vous la possibilité de nous faire part de votre réclamation par mail en joignant des photos afin de traiter celle-ci au plus vite. Merci pour votre compréhension.
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Deuxième commande ! Toujours aussi rapide Continuez comme sa 👍😀
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Navigation sur le site est très bien faite et la livraison en 4 jours c'est très bien je suis très satisfait de bricozor et je remercie toutes l'équipe
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Efficace, pro et rapide !
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Très compétent avec une photo ils m'ont trouvé la bonne pièce .
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Bon rapport qualité prix et rapidité.
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parfait !
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Bon choix de quincaillerie, rapidité de livraison. Je retournerai sûrement commander sur ce site.
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Expédition et livraison ultra rapides, emballage top. Tout est parfait 👍
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La livraison a été très rapide. Super
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Faux. Vulgaire imitation sans marque.Très déçu. Les cadenas reçus ne sont pas de la marque thirard mais de vulgaire imitation sans aucune marque dessus.
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Je suis navrée du désagrément, je ne comprend pas de la part de notre fournisseur. Avez-vous la possibilité de nous faire part de votre réclamation par mail, avec des photos du produit reçu afin d'en faire part à celui-ci. Merci pour votre compréhension.
Réponse de A ASignalerOui bien sûr. Quel est votre mail?
Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Reclamation@bricozor.com
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Très bon site avec des prix raisonnables
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Première fois que je commande sur ce site et très mauvaise expérience. J'ai passé ma commande le 26/10 soit environ un mois. Depuis je n'ai toujours pas reçu mon article et je demande le remboursement depuis 3 semaines mais le SAV me fait tourner en rond. Mon colis aurait était abimé par le transporteur et donc ne peut m'être livré. Ok, cela arrive. Mais je demande à ne plus être livré (je me suis fourni chez la concurrence, plus sérieux et plus rapide!) mais à ce moment ils me disent qu'ils ont envoyé les instructions au fournisseur donc ils attendent son retour. C'est incroyable! je n'ai jamais vu cela. Le client se retrouve pris en étau entre Bricozor et leurs fournisseurs. Ils ont une mauvaise gestion de la chaine d'approvisionnement et visiblement de mauvaises relations. Première fois que je vis cela avec un site ecommerce, et pourtant je ne suis pas exigeant ... je comprends qu'il y ait des problèmes de temps à autre mais la moindre des choses est de rectifier l'erreur ...
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Suite à votre réclamation, le remboursement a été enclenché le 23/11. Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous espérons garder votre confiance. Bonne journée
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Très sérieux Je recommande
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Parfait
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Rapidité de livraison
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1er achat sur ce site bien, mais pas assez de choix sur l'outillage Bahco (le top)
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Suivit de livraison et livraison dans le délai indique. Je recommande.
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Très rapide produit conforme à mes souhaits
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Impeccable, de bout en bout. Merci de votre professionalisme.
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envoi rapide et soigné
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Un site sérieux et pour ma part un article de qualité correspondant à ma demande
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Materiel conforme et livre a l’heure
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Grand choix de produits Livraison rapide
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parfait tant que pour les produits que pour la livraison
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Commande expédiée et reçue rapidement
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Professionnalisme de vos équipes . Renseignements adaptés . Avec tous mes remerciements .
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Tres bien. Produit conforme a ma commande et recu rapidement
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Expédition rapide et surtout beaucoup de produits sont vendus par Bricozor directement, ce n'est pas qu'une place de marché.
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RESPECT DES DELAI
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Matériel conforme et livré dans le temps prévu.
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Très sérieux
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RAS.
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Super site, livraison très rapide.
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Reponse instantanée sur le site par la recherche avec la référence précise du produit .
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Avais commande 2 pot d’huile pour bois et les articles etaient disponibles en principe Un seul a ete livre a la date prevue et ce n’est qu’en allant sur le site qu’il etait mentionne que l’autre arriverait dans un deuxieme temps. Ce qui m’a fait perdre 15 joirs dans la realisation de mes travaux et obliger a faire venir deux fois l’artisan Tres lecontent de ce manque de fràchise lors de la commande
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés que l'information ne soit pas suffisamment claire. En effet, nous ne stockons pas l'intégralité des produits Blanchon, cela étant dû au choix du volume demandé mais également au large choix de teintes disponibles. N'hésitez pas à nous contacter afin de vous assurer de la disponibilité des articles. Je reste disponible pour tout renseignement complémentaire et vous remercie de votre confiance
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Une large gamme de produits professionnels. Une recherche simple et rapide.
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Très bien
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Du matériel de qualité
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Bonjour bien arrivé à l heures
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R A S
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Présentation simple et intuitive
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livré en 24h Cool.
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Service client très réactif.
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Très bien enveloppé et envoi rapide
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Bonjour Serrure proposée sans sa gache... Résultat...double peine je 'ai commandee après soit deux fois 9€ plus cher que la gache à 5€ Ce devrait être spécifié sur le site
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, je vous prie de bien vouloir nous excuser. Aussi, la gâche est dans les accessoires. Nous venons de l'ajouter dans le descriptif pour éviter l'oubli. A titre commercial, les frais de port de votre seconde commande ont été remboursés. Merci de votre compréhension. Bonne journée !
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Commande rapidement reçue en bon état. Produit à un prix très intéressant.
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parfait
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2ème commande et encore une fois parfait. Livraison dès le lendemain avec TNT. Emballage impeccable.
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Bonne prestation
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SUPER
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Tout est impeccable ! De la navigation à la livraison, en passant par le choix de l’offre produit. Je recommande !
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Délai respecté et emballage parfait .
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Très rapide et produit conforme. Merci
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commande livrée rapidement; renseignement sur le matériel suffisant.
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site très clair pour la recherche j'ai commandé une serrure à larder avec les mesures de l'ancienne ,à la livraison je n'ai eu qu'a la visser . livraison rapide et bien emballée
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Délai de livraison très bien. Le colis était déposé devant ma porte de maison car je ne pouvais pas être présent au moment où le livreur est passé. Heureusement que personne n'est venu prendre le colis. J'aurai pensé que le livreur aurait laissé un avis de passage pour pouvoir le récupérer à la poste. Mise à part ça, je suis satisfait du service.
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bricozor de la commande a la livraison tout est bon :-)
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Très satisfait, vendeur sérieux et livraison rapide .
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Tout est bien
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Très bien, service impeccable
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bien bon colis serieux
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