Avis clients de bricozor.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Super Site Rapide , un service au top.

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site claire, commande livré rapidement. Parfait

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  conforme et rapide

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme .Livraison super rapide.

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 01/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d’accès pour trouver son produit

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire.

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 01/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est claire,la livraison rapide,un bon suivi. Merci a vous.

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 5 / 5

  

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  La commande est bien arrivée, le délai respecté.

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• 2 / 5

  

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  Impossible de choisir le transporteur

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Pour les produits que vous avez commandé vous pouviez choisir La poste ou TNT avec une livraison en point relais. Je vous souhaite une agréable journée

• 1 / 5

  

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  Commande toujours pas reçu depuis le mois de mars. C'est tout simplement inadmissible .....

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de n'avoir honorer la commande dans les temps. Afin de nous excuser nous avons remboursé l'intégralité de votre commande et nous vous avons conseillé l'un de nos confréres. L'équipe Bricozor vous souhaite une belle journée

• 4 / 5

  

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  Point relai choisi à la commande non disponible par la suite. Pas d'autre point relai disponible. Produit livré à mon domicile par la poste dans le délai prévu après choix de ce deuxième mode de livraison.

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c.est bien passé RAS

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• 5 / 5

  

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  reçu dans les temps prévus exactement le produit commandé correspondant parfaitement à mon besoin

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Le SAV est efficace.

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• 4 / 5

  

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  Réaction positive de Bricozor suite à l'erreur de destination de mon colis (disponible à la poste à plus de 20 km alors que prévue d'être livrée à la maison)

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS livraison rapide très bien

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• 5 / 5

  

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  Conforme

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• 5 / 5

  

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  reactifs, bonnes informations

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• 5 / 5

  

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  exellent

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• 5 / 5

  

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  ok livraison emballage soigné

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout était comme prévu

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• 5 / 5

  

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  tres bien serieux

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 1 / 5

  

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  Très déçu de mon expérience bricozor, j'ai commandé un échafaudage, je l'ai reçu rapidement mais il ne se monte pas à cause d'un problème qualité. Ça fait maintenant 2 semaines que j'attends que le sav me recontacte pour traiter le problème. Impossible pour moi de faire mon chantier ! Très déçu !

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Je vois que des échanges sont en cours afin de solutionner le souci rencontré. Le service client revient vers vous au plus vite afin de trouver une issue satisfaisante à ce problème de livraison. L'équipe Bricozor vous souhaite une belle journée

• 5 / 5

  

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  Site clair. rien à redire

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et conforme.

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• 4 / 5

  

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  Les photos ne donnent pas toujours une vision complète de l'objet désiré. Dans mon cas, une photo par dessus manque.

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• 5 / 5

  

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  très bien !

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• 4 / 5

  

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  Après un gros problème de livraison sur la 1ère commande, une semaine pour la livraison au lieu de 24h et changement du lieu de livraison car le transporteur GEODIS a été incapable de gérer la livraison, celle-ci c'est faite en 24h et sur le 1er point de rendez-vous allez comprendre pourquoi? Par contre pas de remboursement des frais de livraison de la 1ère commande

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  commande facile a faire

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• 5 / 5

  

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  juste un petit retard du à notre absence le jour de la livraison, le transporteur n'ayant pas laissé d'instruction.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Livré rapidement mais le conditionnement du produit reçu est différent de la photo qui était sur le site. Il reste à espérer que le produit reçu est bien le même que celui que j'ai commandé....?

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Je ne vois pas d'échange avec notre service client, il ne faut pas hésiter à nous contacter en cas de difficulté afin que nous puissions faire le nécessaire. Je me permets ainsi de vous contacter par mail afin de pouvoir trouver une issue satisfaisante à ce problème de livraison. Je vous souhaite une bonne journée

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Comme demandé par mail, je viens d'envoyer une photo du produit commandé et une photo du produit reçu. Bonne soirée Cordialement

  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour l'envoi des photos. Je vous ai répondu directement par mail. En effet, il s'agit du même produit. DALEP vient de changer le design de ses bidons et notre photo représente l'ancien. Nous allons le modifier. Je vous remercie

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• 5 / 5

  

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  Très bien ,conforme à mon attente

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• 5 / 5

  

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  Transaction parfaite

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• 5 / 5

  

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  Simple à utiliser et clair

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• 4 / 5

  

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  tres bien à tous les niveaux

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• 3 / 5

  

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  les articles correspondent au descriptif par contre absence de conditionnement pour les pots d'un litre de revêtement d'étanchéité ils sont arrivés tous cabossés pour pas dire abimés !. SVP REVOIR LES CONDITIONNEMENTS DES COLIS . NOTE DU CONDITIONNEMENT 0 ETOILES

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'aurais mis 5 étoiles, mais ce marchand pèche par la livraison : 25€ de port pour unne serrure, soit. Mais qund le transporteur vous donne d'abord un créneau 8h-13h puis ensuite 16h-18h, votre journée est fichue!

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé exactement le produit recherché De la commande à la livraison, tout a été parfait. Bravo à l'équipe.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, commande arrivée en 2 jours.

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• 5 / 5

  

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  Pas de commentaires particuliers si ce n'est que l'emballage par rapport à l'objet est disproportionné.. CDT

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Première visite sur le site, première commande, première réussie. Pas de problème pour identifier l'article dont j'avais besoin. Reçu conforme dans un délai assez court.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ok bien fait photo non contractuelle

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site, livraison rapide, je recommande

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Gros problème de livraison, le nom du transporteur n'étant pas précisé, j'ai fais une demande de livraison en point relais pour gagner un jour sur la livraison, quelle erreur, la ste GEODIS a été incapable d'effectuer la livraison en point relais comme prévue. Résultat, la livraison à mis une semaine et j'ai dû changer le lieu de livraison

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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  Réponse de bricozor.com

  

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  onjour, Suite à votre réclamation, le retour de la marchandise a été faite. Le remboursement est également enclenché. Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous espérons garder votre confiance. Bonne journée

• 5 / 5

  

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  conforme-bon rapport qualité-prix

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  pas de réponse à une question posée concernant une partie technique du matériel en question

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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  Réponse de bricozor.com

  

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  njour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Je vois que des échanges sont en cours afin de solutionner le souci rencontré. Le service client revient vers vous au plus vite afin de trouver une issue satisfaisante à ce problème de livraison. L'équipe Bricozor vous souhaite une belle journée

• 1 / 5

  

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  Erreur dans ma commande. Service client contacté. Toujours en attente d'une suite donnée par ce fournisseur

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis navrée pour cette erreur de préparation de commande. Nous avons demandé le renvoi du bon produit. Nous revenons rapidement vers vous par mail. Je vous souhaite une agréable journée

  Réponse de A A

  

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  Bonjour. Je souhaite le remboursement du produit. Car depuis le temps je l'ai commandé ailleurs. Cordialement

  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je procède donc au remboursement de votre commande celui ci sera effectif d'ici 48 à 72h. Je vous souhaite une agréable journée

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• 5 / 5

  

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  remarque: Le colis a été livré à la mauvaise adresse par la poste et remis en circulation le "destinataire" pour une nouvelle distribution.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai découvert par hasard ce site car je cherchais une référence précise. J’ai été séduit par le large choix et les prix raisonnables.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  IMPECCABLE LIVRAISON APRES 20 JOUR NORMAL MERCI

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès.

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• 5 / 5

  

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  1 er achat à voir pour le futur

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• 5 / 5

  

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  Produit tres bon mais dommage qu' il ne soit proposé qu' une livraison express et le tarif qui va avec, ce qui double le prix de base ! (ou alors j'ai loupé quuelque chose.)

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas facile de trouver sa bonne serrure… mais il ne faut pas hésiter à appeler, ils sont très pros et toujours à l’écoute… à part si vous donnez de mauvaises infos, 3-4 jours après votre commande, votre ou vos colis arrivent! Très bien emballés, et exactement ce qu’il fallait… et la qualité est bien là… Ça faisait longtemps que j’avais pas trouvé un si bon site… je recommande sans hésitation… Contact téléphonique très humain et attentif ça c’est vraiment super

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  excellente expérience

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• 5 / 5

  

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  Très bon service client bon produits je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Site bien conçu, prix au top, livraison ultra rapide et emballage soigné. Juste Parfait 👍🏻

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• 5 / 5

  

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  rapide efficace

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• 5 / 5

  

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  Bien,frais de port un peu élevé,

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• 5 / 5

  

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  Simple, clair, il y a du choix. Commande arrivée dans les temps. Aucun problème.

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• 5 / 5

  

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  Répond parfaitement à mes attentes avec un rapport qualité prix très correct

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service. Rapide

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• 5 / 5

  

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  Conforme aux conditions de vente

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• 5 / 5

  

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  site et service très performants

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• 5 / 5

  

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  Super rapide.

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à la commande, livraison expresse. Emballage serieux

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra-rapide, 48h, suivi impec. Bravo.

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• 4 / 5

  

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  Très pro

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, choix des produits, satisfaction générale du site, RAS

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• 5 / 5

  

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  Super rapide site sérieux

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée dans les delais. Colis en parfait état, marchandise conforme à la demande. Bon rapport qualité prix.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison rapide et conforme

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  Prix raisonnable et surtout délai de livraison super court. BRAVO

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  Livraison très rapide, colis en parfait état

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  Je suis très satisfait

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  Expédition et livraison tres rapide. Parfait. Je recommande

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  Produit de bonne qualité

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  Livraison rapide. Colis conforme à la commande.

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  très bien ,rapide et très bien emballé merci BRICOZOR

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  bien servi en temps et qualite.merci.

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  Navigation et commande sans problème. Articles reçu dans les délais. Un article étéit cassé mais après appel à vos service problème résolu par l'envoi d'un nouvel article. Service très bien mais le matériel est très fragile.

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  Très bien

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  Livraison en 24h Braco

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  Site pratique, on trouve presque tout don on n'a besoin. Livraison super rapide très bien

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  conforme a la commande livraison rapide prestation serieuse

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  Livraison hyper rapide

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  très satisfait

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  Produit nickel, un petit souci au niveau de la commande mais très rapidement réglé. Merci Bricozor.

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  rapidité , conformité du produit , aucun souci

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  Facile d'accès. Livraison très rapide. Fiable.

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  bien

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  Très rapide

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