Avis clients de bricozor.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  très bien emballé .Carton trop grand pour ce genre d'envoi mais bon.....

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien conseillé et produit conforme à mon besoin

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile bien présenté on trouve facilement

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• 5 / 5

  

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  DANS LES TEMPS

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• 4 / 5

  

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  Colis bien reçu mais je n'ai pas fait attention qu'il n'y avait pas d'embout avec les tubes

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Expédition ultra rapide. Emballage soigné

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• 5 / 5

  

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  Très bien livraison rapide Merci

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, emballage correct et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Malgré contre-temps à la livraison

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• 4 / 5

  

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  Le colis s'est un peu égaré, a parcouru plus de distance que prévu, mais bricozor a bien rattrapé la situation.

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• 5 / 5

  

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  Arrivé rapidement

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• 4 / 5

  

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  trés sastifaite a l'occasion je ferais appelle a vos services .

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• 5 / 5

  

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  delai de livraison correct

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• 3 / 5

  

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  Réception commande sans problème. Question technique posée sans jamais obtenir de réponse et sans que la question ne soit publiée !!!

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  Bonjour, Notre technicien a répondu à votre question technique par mail le 07/06. Je vous renvoie sa réponse maintenant, en espérant que vous la receviez cette fois. Bonne journée

• 5 / 5

  

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  Pas de soucis reçu mes poignées de porte en temps et en heure.

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• 1 / 5

  

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  Délai de livraison annoncé lors de la commande non respecté.

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour le délai. En effet, en cette période compliquée, nous subissons quelques retards de réapprovisionnement. Bonne journée

• 5 / 5

  

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  sérieux , rapide , avec un bon suivi , malgré une erreur de commande certainement de ma part aprés une mauvaise interprétation de l'intitulé de l'article , pour moi une faucheuse ce n'est pas rien q'une coupe de faucheuse qui est si j'en avais besoin de trés bonne qualitée, suite à ma réclamation , un retour rapide et corect . Je retournerai sur votre site . Cordialement Gilbert

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  après une commande manquée, bonne réception de tous mes articles, l'équipe à bien réparé son erreur! service après vente au top!

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• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup d'avoir renvoyé à nouveau la commande suite à la perte du premier colis.

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• 3 / 5

  

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  très bon produit mais livraison à améliorée emballage trop grand pour une boîte à lettres normalisée retour au bureau de poste

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. En effet, nous avons deux tailles de colis standard qui ne nous permettent pas d'avoir un emballage adapté à chaque produit de notre gamme. Bonne journée

  Réponse de A A

  

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  Merci pour votre réponse il valait mieux que je vous en informe Autrement satisfait du produit bonne soirée

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et très compétent

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• 3 / 5

  

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  2 mois et 10 jours pour une commande annoncée sous 3 semaines, aucune alerte de BRICOZOR, j'ai du appeler le service client deux fois pour qu'ils s'en rendent compte. Ma commande était perdue.

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  Bonjour Lilian, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément. En effet, c'est pour cela que nous vous avons fait partir une nouvelle commande. En espérant que les produits vous conviennent. Bonne journée

• 4 / 5

  

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  Efficace

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• 4 / 5

  

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  bonne présentation recherche facile

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• 5 / 5

  

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  Très rapide pour la livraison merci

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude c'est parfait. Colis bien préparé et livraison ultra rapide !

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• 4 / 5

  

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  Très bon service après vente. Merci à pierre

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• 5 / 5

  

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  Tres bon choix et excellente service et livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison hors norme. 😀

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  très bien .prix intéressants.livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Nikel

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande aisée, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Site agréable et complet

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• 5 / 5

  

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  rapidité

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• 5 / 5

  

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  site trés clair , rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Serieux et rapide

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• 5 / 5

  

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  Excellent service, dans les delais

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et très rapide merci

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, délai, matériel. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Site pratique - livraison conforme et tres rapide

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• 5 / 5

  

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  A répondu à ma recherche

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• 5 / 5

  

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  ENVOI RAPIDE

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• 5 / 5

  

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  Après une erreur sur la commande la pièce manquante a été renvoyée sous 48h Compliment pour la réactivité et c'est d'ailleurs comme ça que l'on reconnaît un vrai professionnel . À recommander

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• 5 / 5

  

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  rapport qualité prix correct,livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Site agréable, livraison conforme et rapide

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• 5 / 5

  

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  livraison ultra rapide commande passée un mardi soir et reçue le jeudi matin qualité de service couplée à une qualité de produit

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• 4 / 5

  

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  Bonjour ;site et livraison très bien . Emballage des fiches a lacets a revoir perte des fixations lors du transport. Dommage !

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• 5 / 5

  

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  commande livrée dans les temps devis précis et matériel correspondant parfait

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide du service client. Bonne connaissance des produits pas de force de vente mais des conseils avisés pour éviter que je me trompe. Envoi rapide de ma commande. C’était ma première utilisation de Bricozor et j’en suis très heureux. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Parfait dans le choix des produits et la rapidité de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Navigation très facile sur le site, grand choix de produits, détails et plusieurs photos des articles. Règlement en ligne sans problème. Livraison très rapide avant la date prévue. Petite frayeur à la réception car la commande était incomplète mais en me connectant à l'espace client j'ai vu qu'une livraison complémentaire serait programmée dès réapprovisionnement du stock. Même si je n'ai pas eu de communication à ce sujet, j'ai apprécié que l'intégralité de ma commande ne soit pas bloquée à cause d'un article manquant.

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et rapidité. Bravo.

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• 4 / 5

  

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  Beau rattrapage de livraison.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Le prix est correct,le site aussi.

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• 5 / 5

  

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  Très bien et très rapide

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• 4 / 5

  

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  commande livré rapidement mais le produit ne convient pas

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• 5 / 5

  

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  Le choix est important, les produits bien diversifiés, la livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Super site, réponse rapide et livraison rapide bravo à vous

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• 5 / 5

  

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  tres bien . je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très bien. J'ai vraiment cherché partout cette pièce. Et, enfin, je l'ai trouvée sur votre site! Merci à vous

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• 4 / 5

  

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  délai de livraison aléatoire

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• 5 / 5

  

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  Très bien très compétitif niveau prix et livraison très rapide

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• 3 / 5

  

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  site assez bien construit mais pas assez fourni en explications

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  Bonjour Jean-Claude, Nous vous remercions pour votre commentaires. Nous nous efforçons d'ajouter le plus d'informations possible sur nos produits, si toutefois il vous manque des explications, n'hésitez pas à nous contacter pour avoir toutes les explications nécessaires. Bonne journée

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Site serieux

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  Commande livrée dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Parfait livraison et produit !

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  Produits de qualité. Livraison en retard.

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  Bonjour Christophe, En effet, un des colis a été légèrement retardé suite à un problème de notre transporteur, nous en sommes désolés. Nous espérons que les produits vous conviennent. Bonne journée

• 5 / 5

  

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  ok ok

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• 5 / 5

  

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  Bonne logistique, commande arrivée dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  livraison prévue sous quinzaine de jours, livraison effectuée sous 8 jours ;excellent en cours de montage.

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• 3 / 5

  

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  Une partie de la livraison reçu en premier car rupture de stock sur certains articles. Donc premiere palette mal ficelé et colisé. Pas de casse mes certains carton en mauvais état. Deuxième palette nickel, RAS Je continue a commandé sur le site ( 07/2021) Loïc

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour Loic, Nous sommes désolés pour le désagrément par rapport à la première palette. Nous avons envoyé l'information à notre logistique. Bonne journée !

• 5 / 5

  

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  délais respectés et produits conformes

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• 5 / 5

  

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  tout est ok

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• 5 / 5

  

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  très bien , ultra rapide!

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• 5 / 5

  

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  Très clair, bien détaillé !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide,article conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  Super rapide

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• 5 / 5

  

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  rien à dire sur le site et les explications seul bémol la lenteur de la poste....colis annoncé pour le mercredi arrivé le vendredi!!!!!!!!!!!!

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• 4 / 5

  

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  Emballage médiocre

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Site fiable livraison rapide. Produit très bien protégé

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  Bon site web clair

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  Expédition rapide. Site sérieux. Prix très correctes. Je recommande.

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  Grand choix de modèles ; livraison rapide et délai respecté

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  Un très bon contact et la communication est facile. Je recommande Bricozor.

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  Site très complet. Recherche aisée. Livraison très rapide.

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  Parfait

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  Seconde commande que je passe chez Bricozor, rien à redire, entreprise sérieuse et expédition rapide.

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  Livraison respecté. Produit de qualité et pas chère (achat d'un échafaudage). Très contente. Je recommande.

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  Facile à naviguer. Aucune distraction.

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  Rien à dire sur Bricozor par contre la livraison Fedex TNT est déplorable, pas suivie, mensongère, incapables de vous renseignez vous devez rester chez vous et attendre le bon vouloir, ils sont pire que la poste, c'est dire

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  Colis reçu en bon état et conforme à la commande merci

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  La livraison est rapide, mais le temps de préparation de la commande est vraiment long. Dommage...

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous tentons chaque jour de nous améliorer et de satisfaire au mieux nos clients. Nous sommes sincèrement désolés pour la rupture exceptionnelle auquel nous avons dû faire face pour l'écarteur. L’équipe Bricozor reste à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable journée.

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  Equipe très réactive, commande préparée lundi et livrée mardi. C'est top !

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  Dans le descriptif du produit, il est indiqué " présence de contreplaque et de visserie" Or dans contenu du colis, il est indiqué que la visserie et contreplaque ne sont pas présents. J'ai donc pensé qu'il s'agissait d'un manque. Dommage, car pour le reste tout est très satisfaisant: qualité du produit, suivie du colis, délai de livraison parfaits.

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis navrée que le produit que vous avez commandé ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Vous pouvez nous le retourner si vous ne l'avez pas monté afin de bénéficier d'un remboursement. Notre équipe technique reste disponible si vous souhaitez des conseils sur le produit recherché. L'information sur notre site précise dans le contenu du colis que : Plaque de protection du tableau fournie. Livré sans cheville, sans contreplaque, sans vis de fixation. Je reste disponible et vous souhaite une bonne journée

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