Avis clients de bricozor.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Des produits de qualité. Délais de livraison annoncés respectés.

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai refusé le colis le transporteur aussi était supris de l'état du colis...

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée des difficultés rencontrées avec la réception de votre colis. En effet, il arrive parfois que les colis soient malmenés par les transporteurs. Nous avons bien eu le retour du transporteur et avons remboursé l'article défectueux. Je vois que vous avez repassé commande, cette fois-ci la bonde est partie avec un autre transporteur. Nous espérons que la seconde livraison se soit bien mieux passé. Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous espérons garder votre confiance. Bonne journée

• 4 / 5

  

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  livré très rapidement. Dommage que le suivi sur site via le compte ne soit pas aussi rapidement mis à jour! car c'était encore "en cours de préparation" le matin de la livraison...heureusement j'étais chez moi.

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• 5 / 5

  

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  livraison conforme et délai respecté

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• 5 / 5

  

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  Facilité de navigation, large choix, matériel de bonne qualité, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide

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• 5 / 5

  

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  Très rapide. Produit parfaitement conforme

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respecté

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• 5 / 5

  

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  Site facile d accès et très explicite

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• 5 / 5

  

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  Site très complet et produits bien décrits.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Livraison éclair du produit demandé. Retrait de la facture 48 heures après livraison. Que demander de plus

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• 5 / 5

  

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  Transaction parfaite merci

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• 5 / 5

  

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  site sérieux rapide quand les articles sont disponible. je recommande

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide comme toujours avec bricozor

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• 5 / 5

  

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  Top produits

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• 5 / 5

  

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  Bien et rapide

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• 5 / 5

  

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  Service réclamations réactif et rapide.

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• 5 / 5

  

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  bonne traçabilité de ma commande

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• 3 / 5

  

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  toujours pas reçus le complément de ma commande livraison trop éparpillée

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Suite aux derniers échanges avec mon collègue, je vois que vous avez pu réceptionner l'ensemble de votre commande. Les différents produits commandés ne sont pas tous stockés dans le même entrepôt, ce qui explique que votre commande a été envoyée en plusieurs colis. Je vous remercie de votre compréhension

• 5 / 5

  

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  Très bon produit-livraison très rapide

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• 4 / 5

  

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  Cette lunette de WC est top dommage qu elle ne soit pas prévue pour les hommes avec un abattant à lever. Sinon le système de fixation rapide est genial

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• 5 / 5

  

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  rapide

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• 5 / 5

  

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  Très facile pour naviguer

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait et la qualité tu égale

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Super et rapide

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• 5 / 5

  

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  conforme a la commande , top

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Contact téléphonique apprécié.

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• 5 / 5

  

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  Bricozor a bien envoyé l'objet acheté dans des conditions normales et dans des délais convenables...

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• 5 / 5

  

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  Produit presque selon mon besoin. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes et délai de livraison respecté.👍

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• 5 / 5

  

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  Du choix, parfois un peu cher!

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• 5 / 5

  

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  effiace et rapide Conseil en plus

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• 5 / 5

  

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  Super site, j'ai trouvé facilement une serrure pour ma baie vitrée que je trouvais pas ailleurs, et livraison super rapide. Bon site je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Top !

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• 5 / 5

  

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  Bon service clientelle!

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• 5 / 5

  

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  Bon matériel,prix raisonnable,et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité

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• 5 / 5

  

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  Respect des engagements

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• 1 / 5

  

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  Commande faite fin mars et reçue fin juillet... aucun contact ni excuses par bricozor. J'ai du appeler moi-même plusieurs fois pour savoir ce qui se passait et à chaque fois on m'assurait une date prochaine de livraison, qui n'a à chaque fois jamais été respectée. Je comprends les problèmes liés aux pénuries de matières premières, mais le service client de Bricozor est déplorable.

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par A A. *

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour tous ces désagréments. En effet, notre fournisseur a mis bien plus de temps à livrer que d'habitude. Une remonté a été faite au service achat afin que cela ne se reproduise plus. Je vois que vous avez réceptionné le colis, je suis ravie que ce problème ait trouvé une issue satisfaisante. Un geste commercial a été fait afin de nous excuser de la gêne occasionnée. Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous espérons garder votre confiance. Bonne journée

• 5 / 5

  

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  R.A.S

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• 4 / 5

  

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  Temps de livraison trop long par rapport à la rapidité dont vous vous vantez

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• 5 / 5

  

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  tres bien et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Frais de port trop élevés

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• 5 / 5

  

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  je suis satisfer.

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• 4 / 5

  

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  Délais de livraison rapides (en cette période c'est de plus en plus rare)

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• 5 / 5

  

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  expédition rapide....produit sélectionné correspondant exactement a mon besoin. Que du positif

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• 5 / 5

  

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  très bien très réactif grands choix

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide, prix très raisonnable

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• 5 / 5

  

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  pas de problemes avec lma livraison tout etait correct

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• 1 / 5

  

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  Articles reçu 1 mois après Je ne commanderai plus sur ce site

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée des difficultés rencontrées avec votre commande. Je remarque qu'elle a été expédiée en 2 temps, la majorité à été remise au transporteur le 01/07 et un élément manquant a été livré le 26/07. N'hésitez pas à nous contacter en cas de difficulté nous ferons le nécessaire. Je vous souhaite une bonne journée

• 2 / 5

  

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  Sabots marqué en stock lors de la commande, puis indisponible et livré 6 semaines plus tard !

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Nous nous excusons sincèrement pour le retard rencontré avec vos sabots. En effet, notre fournisseur a mis plus de temps qu'à son habitude pour nous livrer. Afin de nous excuser du retard et de la gêne nous vous avons remboursé les frais de port de votre commande. L'équipe Bricozor vous souhaite une belle journée,

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Un p'tit geste commerciale qui mérite d'être souligné. Merci

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• 2 / 5

  

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  livraison 21jrs reçu 22 jrs tard

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par A A. *

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Effectivement pour une commande passée le 14/06 avec un article indiqué en livraison en 21 jours ouvrés, celui-ci aurait dû vous être livré le 16/07. Afin de nous excuser pour l'expédition 4 jours après, nous vous avons remboursé les frais de port. Restant à votre écoute, Belle journée

• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix de produit. Envoie rapide.

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• 4 / 5

  

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  Bonjour Pour une première commande, le délai de livraison n'a pas été respecté.

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• 5 / 5

  

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  Site fonctionnel

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• 4 / 5

  

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  marchandise conforme et livraison correcte

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• 5 / 5

  

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  Au top ! Le service client, très agréable, a su me renseigner pour les articles commandés et je suis très satisfaite du produit.

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• 5 / 5

  

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  je suis satisfait de vos services facilité d' accès, produits et livraison , rien a redire

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• 3 / 5

  

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  Qualité moyenne, 2 branches dessoudées

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  Bonjour, Afin de pouvoir faire le nécessaire, pouvez vous nous transmettre des photos du produit reçu ? Je vous remercie

• 4 / 5

  

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  satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Respect de ce qui est livré

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  super site pour le bricolage envoi conforme et rapide je suis très satisfait Merci BRICOZOR

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• 5 / 5

  

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  Très bien service impeccable et rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Produit reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

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• 5 / 5

  

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  Bon contact téléphonique bonne compréhension technique des difficultés rencontre par des novices comme nous Merci aussi

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  R.A.S Que du bien.

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• 4 / 5

  

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  ok...

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu.

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• 5 / 5

  

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  Bien que l'intégrité du site Avis Vérifiés soit contestable, je tiens toute de même à dire que Bricozor est doté d 'un SAV très professionnel qui répond à des questions techniques sans dégager le client au bout d'une minute et n'hésite pas à faire un geste commercial au cas où il y a aurait eut un réel soucis sur une commande.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Commande satisfaisante livraison très bien

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• 5 / 5

  

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  Matériel conforme

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• 5 / 5

  

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  RAS!

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  Parfaitement satisfait à tous points de vue: L'aide au téléphone des conseillers, l'envoi express, la conformité des produits. Cela nous rassure sur la compétence de certaines entreprises françaises qui restent compétitives face aux assauts d'une certaine enseigne américaine.. Merci

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  Excellent, good range of products, fast delivery.

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  tres rapide et tres bon contact

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  Satisfait du service

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  Site marchand, sérieux

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  Préparation et envoi rapide. Livraison et livreur UPS au top.

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  Commande reçu rapidement, comme indiqué

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  Produits difficiles à trouver ailleurs et disponibles chez bricozor. Livraison rapide

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  Expédition rapide et produits conforme

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  parfait!

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  l'objet de ma recherche sur le site a été très rapide

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  Impeccable et très rapide

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  Réception du produit conforme à la commande. Livraison ultra rapide, moins de24h!

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