Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'envoi et la conformité des commandes. Les clients saluent le professionnalisme, les prix compétitifs et le bon service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Livraison assez rapide mais frais de port conséquents
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RAS tout était parfait
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Très très déçu de votre réponse !! Les bacs sont dans le fond du jardin. Initialement prévu dans une entrée !! Le défaut. Sur les façades se voit de plus en plus. Donc je ne peux être que déçu de votre réponse en me dédommageant de 50 euros. Vous m’avez dit de planter mes preles et on s’arrangerait par la suite , si j’avais su. Je vous les aurais renvoyé !!! Je me suis fait avoir! La prochaine fois j’irai en magasin.
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés que les produits ne vous conviennent pas, nous avons fait un geste commercial de 20% afin de pallier le désagrément. Avec toutes nos excuses pour cet incident. Merci de votre compréhension. Bonne journée.
Réponse de A ASignalerBonjour , votre réponse ne me satisfait pas . L’usage de ces bacs ont été acheté pour une entrée et finissent dans le fond d’un jardin pour que ça ne se voit pas . Si vous trouvez votre dédommagement à 20%. ( ce qui n’est pas le cas ). 50 euros de remboursement sur une facture de 389 euros !!! Je trouve bien dommage votre réponse car je suis obligé de racheter cinq autres bacs !! Le défaut valait un retour et non un malheureux remboursement de 50 euros. Vous vous en sortez bien ! Et moi je me retrouve à remettre 400 euros dans de nouveaux bacs !! Merci Et Bravo.
Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, À titre exceptionnel, nous venons de vous rembourser 150€ en plus des 50€ déjà remboursé. Cela vous fait un remboursement de 200€ sur votre commande de 389€. Bonne journée
Réponse de A ASignalerBonjour , votre réponse ne me satisfait pas . L’usage de ces bacs ont été acheté pour une entrée et finissent dans le fond d’un jardin pour que ça ne se voit pas . Si vous trouvez votre dédommagement à 20%. ( ce qui n’est pas le cas ). 50 euros de remboursement sur une facture de 389 euros !!! Je trouve bien dommage votre réponse car je suis obligé de racheter cinq autres bacs !! Le défaut valait un retour et non un malheureux remboursement de 50 euros. Vous vous en sortez bien ! Et moi je me retrouve à remettre 400 euros dans de nouveaux bacs !! Merci Et Bravo.
Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Vous avez eu un remboursement de 200€ en date du 29/07/2021 et non de 50€. Je reste disponible, Bonne journée.
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Très bien
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Le produit très bien ,la buse hors de prix
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Article arrivé quelques jours avant le délai annoncé je suis très satisfait.
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Un service et une réactivité au TOP qui n'a rien à envier à "Amazon". Merci et à bientôt M-W
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trés bon site, rapide
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erreur sur le l'adresse de livraison reçu avec4 jours de retard
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement pour cet incident, nous effectuons le remboursement de vos frais de port. Avec toutes nos excuses. Nous restons à votre disposition. Bonne journée.
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dommage pour cette commande les délais de livraison ont été trop longs. Cela est il dû au contexte sanitaire?
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour tous ces désagréments. En effet, un des fournisseur se situe en Angleterre et votre marchandise a été bloqué à la douane suite au Brexit. Nous tentons de trouver une solution face à ce changement pour pouvoir nous améliorer et de satisfaire au mieux nos clients. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable journée.
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Reception des colis sans probléme le contenu était à la hauteur de mes attentes bravos
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Suite à erreur de commande, geste commercial que j'ai grandement apprécié
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prix intéressant, livraison rapide. Matériel conforme à la commande de bonne qualité.
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Tout correspond ! Formidable quincaillerie !
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Conforme à mon attente. Et livré rapidement.
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objets commandés conformes avec la demande , rapidité et soin dans les livraisons ,bonne communication avec le vendeur et le suivi de commande
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Site agréable, facilité dans les recherches. Gamme de pdt assez complet
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pour une première commande, je suis agréablement surprise: prix défiant toute concurrence, livraison TRES rapide et bon suivi et produit qui répond à mes attentes. Installé, fuite déjà oubliée ;) Je recommande vivement ce produit.
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le livreur est arrivé sans que j'ai été prévenu de la date de livraison, j'aurai pu ne pas être présent.
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Réponse de bricozor.comSignalerJe suis vraiment navrée des difficultés rencontrées avec notre transporteur. Je fais immédiatement une remontée au service logistique afin que cela ne se reproduise plus. L'équipe Bricozor vous souhaite une belle journée
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse,il n'y a pas de problème puisque nous étions présents,mais en période de vacances je suppose que le livreur n'a pas de temps à perdre et moi j'aurai attendu mon colis.la semaine précédente j’étais averti et accueilli le livreur. Cordialement
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emballage trop Léger pot choqué au niveau du couvercle
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rien à redire c'est parfait
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Bien
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bien
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Tout bien reçu, merci
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Rapide et commande conforme Je recommande
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Parfait, rapide. Objet conforme.
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10/10
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tres bien rapide satisfait
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très correcte
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Rien à dire au top depuis plusieurs livraisons
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Excellent site très agréable, une rapidité de livraison je re commande ce site.
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Produit bien décrit, conforme et livré en main propre par le facteur.
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Réponse technique incorrecte à mon courriel. Heureusement que je n'ai pas suivis les recommandations de BRICOZOR. Le produit que j'ai commandé et parfait.
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous tentons chaque jour de nous améliorer et de satisfaire au mieux nos clients. Nous sommes navrés de n'avoir pu répondre correctement à votre demande. L’équipe Bricozor reste à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable journée.
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Bien
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Répond à mes attentes
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Livraison hyper rapide et conforme... Que demander de plus !!
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Je suis très satisfait de la serrure et qui à été livré très rapidement.
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Commande effectuée facilement et livraison en temps et en heure . Prix attractif autant sur le produit que la livraison
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Site bien fait. Commandes rapides. Expédition idem. Ras
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Produits conformes et expédition rapide
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Professionnel d'excellent conseil, avec une forte réactivité ! A conseiller
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Livraison rapide et bon produit
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Facile d ‘accès - livraison rapide
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RAS si ce n'est le coût du transport que je trouve excessif compte tenu du poids de la marchandise !!!!!!
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Site Facile à utiliser, rapidité de l’expédition, bon matériel. Rien à redire
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commande conforme à nos attentes, délais de livraison ok
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ok impecable et envoi rapide
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Rapide, sérieux, bon produit
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Commande facile à passer
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Rien a signaler. Je reviendrais en cas de besoin chez vous
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bien et rapide , conforme à la commande
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Service impeccable. Je recommande
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J ai reçu le colis en retard et je n' ai que le colis 1/2 !!!
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Je vois que des échanges sont en cours afin de solutionner le souci rencontré. Le service client revient vers vous au plus vite afin de trouver une issue satisfaisante à ce problème de livraison. L'équipe Bricozor vous souhaite une belle journée
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Expédition rapide bien emballé l'article est conforme à la description tarif intéressant
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Délai indiqué respecté, produit conforme à la commande.
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Commande facile à passer , site clair , livraison rapide et cout du produit très convenable .
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BRICOZOR CDELOR !
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Service de commande, facturation, distribution, efficace.
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article conforme au descriptif, livré bien emballé et dans les délais prévus très bien
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Livraison rapide merci
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Nous ne comprenons pas votre note concernant cet avis, Merci.
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Lors de livraisons séparées, précisez lors de l'envoi le contenu du colis
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Parfait tout simplement parfait
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Service livraison médiocre,
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Je ne vois pas d'échange avec notre service client, il ne faut pas hésiter à nous contacter en cas de difficulté afin que nous puissions faire le nécessaire. Je me permets ainsi de vous contacter par mail afin de pouvoir trouver une issue satisfaisante à ce problème de livraison. Je vous souhaite une bonne journée
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RAS suvi et livraison rapide
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Parfait
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Bon rapport qualité prix et livraison bien moins cher ! Je recommanderai
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service très rapide
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Très content du service client par téléphone qui, lorsqu'il y a des problèmes de disponibilité des produits, savent proposer différentes solutions qui peuvent arranger le client : Ou annulation et remboursement, ou livraison des produits disponibles et les manquants plus tard, ou envoi partiel d’un produit (exemple : vis) et envoi du complément une fois les pièces ne stock. Jusqu’à ce jour, les retards de livraison n’ont jamais été bien long. Les délais de livraisons annoncés ont été respectés et les emballages très bien adaptés aux produits livrés. Je recommande
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Serrure à larder arrivée dans les délais et convient parfaitement
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rapide, et sérieux
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Navigation aisée sur le site. Recherches et repérage des articles faciles.
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Facilité de recherche sur le site - Prix correcte et Livraison très rapide
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très bien
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No problème
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entièrement satisfait pour votre diligence et le soin apporté à votre emballage.
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Facile de naviguer sur le site afin de trouver le produit désiré
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Très bon suivi, matériel conforme
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livraison rapide
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Carton explosé à la livraison
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Merci, mieux que mieux
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Délai acceptable
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Livraison rapide. Très satisfait.
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produit parfaitement décrit
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Site sérieux réponse rapide en cas de problème
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rien à redire Collie et livraison super Mercie
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tres bien
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MATERIEL CONFORME AU DESCRIPTIF DU SITE
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a recommander **
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Site très agréable, navigation et recherches faciles. Produits de qualité, envoi rapide et bien emballé.
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pour une première commande c'est très bien...
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PARFAIT
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Service efficace
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délais de livraison long (24 jours) alors qu'il était écrit "chez vous dans 11 jours"
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Afin de nous excuser pour ce retard, un bon d'achat vous a été édité via votre espace personnel et valide 1 an. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable journée.
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Rapide et efficace
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Bon rapport qualité prix et livraison très rapide.
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très bien service impeccable soigneux de attentif .je recommande!
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Site propre et simple, recherches faciles, commandes idem
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Grand choix de produits, commande facile et livraison très rapide. Mais beaucoup de colis et de livreurs pour une même commande ne facilitent pas le suivi de la livraison
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5 étoiles pour le site : Reçue rapidement et conforme à la commande. 1 étoile pour la livraison : Le problème qui se pose est du à la société de livraison qui ne prévienne pas de leur arrivée pour réceptionner le colis. Aucune date ni heure précises ne sont données pour la livraison du colis. Je ne suis pas à leur disposition.
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accès facile au produit, produit ancien difficile à trouver . envoi sécurisé... délais courts.
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Avis affichés par ordre chronologique